Умный Мастер БРО
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
27 reviews
January 9
Просто ужас. Ни в коем случае не обращайтесь. В конце декабря сломалась плита. Пришёл один мастер, все разобрал, сломал стекло варочной панели и забрал конфорку. Я внесла предоплату за запчасти. 27.12 должен был прийти другой мастер и все починить - в итоге не пришёл, никто не звонил, не предупредил. Связаться не возможно, по телефону говорят что менеджер позвонит в течении дня и скидывают трубку. 30.12 звонили извинялись, обещали 3.01 позвонить и назначить выезд, как итог снова тишина. Такого не уважения к клиенту я ещё не видела ни разу. 3 недели живём с разобраной плитой. Детей дошкольников не могу нормально покормить
1
December 23, 2024
***. По заявке по телефону, указанному тут и на сайте zoon, к вам выезжает ИП Ишутин Кирилл Юрьевич, а отзывы на это ИП и схему его работы можно найти в интернете.
Это ***.
К сожалению, основываясь на отзывах в zoon, сдала им в ремонт свой фен. Не проверила, какая компания указана в накладной. После того, как со мной никто не связался по поводу ремонта, начала искать отзывы, поняла, что попала к мошенникам.
На звонки и требование вернуть фен сотрудники отвечают, что составляют заявку на возврат, и сейчас со мной свяжутся. Конечно же, никто не перезванивает. Заявление в милицию я уже направила, но боюсь, мой фен уже разобран на запчасти.
Сейчас убедилась, что zoon не дает опубликовать отзыв на эту фирму, поэтому пишу здесь.
February 9
Хорошо, что в наше время можно быстро найти мастера и починить технику , были в гостях у дочери в другом городе , а у них сломалась машинка стиральная , нашли в интернете номер вашей компании, мастер пришел на следующий день , поменял подшипник , машина снова в деле
April 23
Обращался по поводу ремонта холодильника, всё сделали быстро и качественно. Мастера знают своё дело, не навязывают лишнего. Цена адекватная, без накруток. Холодильник работает как новый. Рекомендую!
February 24
Очень хороший мастер, аккуратный, доброжелательный. Цены не завышает, работает профессионально. Обращались по стиральной машине - проблема устранена, всё работает.
May 27
Очень НЕ рекомендую обращаться в эту компанию. Вызвали для замены варочной панели на новую. Работа была выполнена, НО:
- услуги оценили в 12 тысяч рублей, что раза в 2-3 выше среднего уровня
- акт НЕ ПОНЯТНО с кем, ни названия компании, ни ИП, с кого спросить за качество работы?
Похоже на мошенников на ниве электротехнических работ, к сожалению
March 13
Сюда обратились за помощью, когда водонагреватель перестал работать. Думали, что новый придется покупать, но оказалось, просто требуется замена тэна. Честно работают, оплату взяли совсем небольшую.
December 7, 2024
Стиралка перестала отжимать белье. Нашла в инете сайт этого сервиса. Мастер приехал быстро. Нашел причину и моя машинка снова работает. Спасибо большое мастеру и сервису в целом!
May 2
В ходе проведения диагностики не придумали новых поломок и сразу озвучили сумму за ремонт электроплиты. В ходе его выполнения цена не изменилась. Спасибо за честность
December 1, 2024
Мастер быстро приехал, вежливая коммуникация, умеет объяснять, провел диагностику, показал, что именно не работает и почему, быстро устранил неполадку (думали, что засорился слив, но проблема оказалась в насосе, в итоге ремонт вышел дороже, чем предполагали, но без вопросов к мастеру, работа была сделана грамотно) + дал рекомендации
April 2
Починили кондиционер быстро и качествено,теперь работает отлично. Цена норм. Рекомендую!
1
September 16, 2024
Ремонтировали стиральную машину. По срокам и стоимости получилось приемлемо, сотрудники сервиса вежливые и консультируют охотно. У меня приятное впечатление сложилось, при необходимости обращусь снова.
March 15
Мне нужно было установить дополнительный диск SSD на ноутбук Thunderobot 911 Plus. Я заранее открыл ноутбук и увидел, что в нем нет разъема sata для диска 2.5", хотя в описании компьютера на сайте Thunderobot указывается, что этот разъем есть. При заказе мастера я предупредил об этом диспетчера и просил пригласить специалиста. Диспетчер сказал, что установка диска будет стоить где-то 350-400 руб.
Я согласился, о чем дальше очень пожалел. Приехал мальчик Никита, опоздав на полчаса от назначенного времени. Он начал открывать ноутбук, для чего мне пришлось выдать ему специальные лопаточки для открывания защёлок таких устройств, т.к. он не имел представления об открытии таких компьютеров. После визуального осмотра он убедился в отсутствии вышеуказанного разъема, закрыл крышку, забыв подключить отсоединенный разъем аккумулятора и потребовал у меня 2000 руб. за ложный вызов. После долгих пререканий я выдал ему 2000 руб. на бедность и выгнал его.
Жалею, что не взял квитанцию от этого жулика.
Люди, не ведитесь на эту фирму. Это ***, без совести и чести, обирающие пенсионеров!!!
November 16, 2024
Почистили фильтры в сушильной машине и провели герметизацию. Вообще, положительное впечатление сложилось от обращения сюда, мастер грамотный, понимал что и как он делает. Цена на услуги доступная, гарантия даже есть. Спасибо.
October 25, 2024
Надо было отремонтировать эл.плиту сов.образца "Электра 1002". Пришел мастер Анатолий: умный, внимательный, корректный. Произвел осмотр, приступил к ремонту: все что надо заменил, подправил контакты, проверил работу плиты. Огромное спасибо Анатолию!Плита хорошо работает
May 5
Деньги за невыполненные работы не отдают уже 4 месяца - постоянно кормят "завтраками". Не умеют не работать, не отвечать за свои недоделки. Ужасная компания
May 8
Завершили ремонт стиральной машины максимально быстро. Занял весь процесс около часа. Мастер грамотный, ответил на все наши вопросы
January 9
Отремонтировала свой ноутбук Lenovo. Стал работать намного быстрее! В другом сервисе просят намного больше! А тут еще за день сделали
January 17
Был мастер, работу выполнил за час. Все подробно рассказал о поломке, и показывал, что к чему и, что неисправно. Я доволен.
September 30, 2024
Быстро отреагировали на заявку. Созвонились, договорились о встрече в этот же день. Беспокоило протекание воды из отсека для порошка, мастер все посмотрел, устранил. Цена вполне себе адекватная 👍
October 8, 2024
Всем привет. Обратилась по поводу холодильника. Мастер приехал в тот же день с двумя чемоданами инструментов (что сразу подкупает). Разобрался с причиной неисправности за полчаса, сам ремонт занял часа 2 - 2,5. Проблема ушла.
September 22, 2024
Все ок, кофе машина пока работает, мастер знает свое дело, все четко объяснил по ремонту и проконсультировал по дальнейшей после ремонтной эксплуатации!
September 19, 2024
Проблема устранена, мастер произвёл впечатление знающего и умелого специалиста. По стоимости оказалось чуть больше, чем рассчитывала, но зато всё сделано качественно. Спасибо!
October 2, 2024
Хорошо, когда есть грамотные специалисты, отремонтировали кофемашину за короткий срок. Всё обьяснили, в чем была причина поломки.
September 28, 2024
Хороший мастер, наглядно объяснил, в чем проблема, предложил оптимальный вариант решения без навязывания доп.услуг.
September 25, 2024
Все отлично 👍Довольна. Быстро отремонтировали стиральную машину 🔥Теперь только сюда 👍
October 24, 2024
Даже телефон по которому звонили,не существует!Я думаю чтоб обманутые клиенты не дозванивались!