Умная клиника
463 отзыва
3 декабря 2022
На сайте, в расписании указано время работы в субботу до - 20,00. Я позвонила в 16,35. Анна ответила, что терапевта нет.И будет только во вторник. А, ЧТО тогда работает до 20,00? Уборщица?
1
27 июля 2021
УЗИ лучшие спецы. Шейх вообще классно делает УЗИ, очень ответственные спецы. Цена тоже не выше средней по Городу. Минус - всегда очередь 30-60 минут, а может и больше и вне зависимости от того платно ли или через квоту.
1
1
10 ноября 2020
Чистый, уютный медцентр, специалисты всегда вежливы, квалифицированные. Очень порадовало то, что, например, врач УЗИ не ставит диагнозы и не назначает лечение, как часто происходит, т.е. четкое понимание что требуется от специалистов проводящих только диагностику. Из минусов- никогда не принимают по времени, приходится ещё минут 30-50 ожидать приема, иногда как раз из-за старичков, пытающихся выпытать лечение, даже в холле клиники.
7
1
11 февраля 2022
Обращалась в клинику при беременности. Вешали СМАД ужасно вонючий, никто не обрабатывает их ни чем. Сказали на следующий день приехать забрать результат. Я приехала туда на такси, мне сказали результат ещё не готов и что мне не могли сказать приехать сегодня. Еле нашли доктора, Такси накрутили ужасное время ожидания. Девушки что стоят на платной кассе А не по направлениям из поликлиники, могут нахамить. Ужасное у меня впечатление от этой поликлиники.
8
2
23 августа 2021
Делала МРТ по полису ОМС по направлению врача поликлиники водников. Сначала не поняла почему в эту клинику если в больнице водников прекрасный мрт. Записалась на 13.30. На направлении, бланк которой готовит Умная клиника написано, что если пациент опаздывает на время записи, то его прием будет осуществлен в плановом порядке в свободное время.Позвонили попросили приехать пораньше, чтобы зарегистрироваться. Приехала. Началось с того, что им нужна была копия направления, вы не сделали? а должны были. Платите 10 рублей. Заплатила. Заполните анкету. Спрашиваю: относится ли перманентный татуаж к тем татуировкам о которых вы спрашиваете в анкете. Отвечает вам нужно поставить да или нет. Получить результат на диск стоит 1000 рублей (об этом никто не предупреждал), на снимке 500 рублей, на электронную почту 700 рублей.Пришла к кабинету МРТ. Там уже ждуть два пациента. Спрашиваю на какое они время. Один пациент на 13.00, второй ждет родственника который делает МРТ. Посидели 15 минут. То есть уже 13.45. Я еще не заходила. Интересуюсь по каким причинам такая задержка. Тот пациент который на 13.00 не знает. Второй промолчал. Пригласили в кабинет пациента который был записан на 13.00 в 13,50.Когда тот пациент который записан на 13.00 зашел в кабинет, тот который ждал родственника говорит: "Пациент на 13.00 опаздал. А мы записаны на 14.00, но мы были здесь и нас позвали." В итоге я, а не тот пациент который опаздал, зашла на процедуру в 14.07, то есть в оставшееся свободное время. Естественно, я задала вопрос врачу о причинах такой ситуации. Сестра мне сказала, что они не обязаны меня принимать в то время на которое я записана, а врачу вообще было не понятно почему я ему высказываю свое недовольство. Получить результат минимум за 500 рублей можно только на следующий день. Хочу сказать вам господа чтобы вы шли к..... с такими услугами.
22
3
14 июня 2022
Была в клинике неоднократно по полису ОМС и платно. Однажды не довелось воспользоваться направлением из поликлиники на тредмил-тест из-за того, что в Смарт-клинике для этой процедуры потребовали результаты холтера и УЗИ сердца, которые были бы проведены не более чем 30 дней назад. Пришлось делать в другой клинике платно, потому что добираться лишний раз в санаторий Надежда не очень удобно.
Также жаль, что вход теперь не через парк, а по дороге; приятно было идти по ухоженной территории под деревьями и дышать запахом травы!
Обследования всегда проводятся доброжелательным персоналом, в помещениях работает сплит, есть кулер с водой, в холле по телевизору идут в записи любимые советские фильмы. Из-за большого количества людей иногда есть очередь, имейте в запасе около получаса.
В целом всё устраивает, спасибо за старания персонала сделать свою работу максимально клиентоориентированной!
3
2
28 июля 2022
Хорошая клиника в красивом парке.
Можно попасть к отличным специалистам по приемлемой цене.
1
1
23 января 2023
Врачи хорошие, посещала эндокринолога и кардиолога, очень внимательно знакомятся с историей болезни, лишнего не назначили
12 марта 2024
что надо то и сделают но лучше за ранее позвонить спросить
4 сентября 2022
Сказали, что результат обследования можно забрать в любой день недели с 15.00 до 18.00
Приехала в 17.30 в воскресенье клиника уже была закрыта. Хотя в расписании написано работает без выходных до 20.00.
1
1
22 июля 2023
Очень понравились кардиолог и невролог. Мама была в их санатории, ей стало намного лучше.
2
13 сентября 2021
Я проходила здесь УЗИ сосудов нижних конечностей. Никаких очередей, прием в точно назначенное время. Профессионализм и доброжелательное отношение сотрудников, начиная с ресепшн и заканчивая непосредственно медиками. Благодарю за точную диагностику на современном медоборудовании, которая позволила быстро и грамотно решить мои проблемы со здоровьем. Отличная "Умная клиника"!
4
1
24 сентября 2021
В шикарном месте расположена клиника... Лечиться не приходилось... Ценник "кусается"... Но консультацию девочки на ресепшене дали очень подробно и доброжелательно.
3
2
25 мая 2023
Делал МРТ, записался на воскресенье, всë оперативно, на эл. почту результат сразу пришёл, рекомендую!
3
22 июля 2021
Место отличное, красивый парк возле гостиницы рядом, шлагбаумы и не слишком много людей, но чтобы например сделать срочно УЗИ, мне пришлось переждать всех до самого конца приема, при том что деньги они будут сразу на входе, так что и уйти не вариант
2
2
2 июля 2023
Внимательный персонал,много медицинских качественных услуг
4
10 августа 2022
Отличное быстрое обслуживание, вежливый персонал, компетентные специалисты! Однозначно 5 звёзд!)
3
1
28 июня 2021
27.06 делала МРТ в "Умной клинике". Тягостное настроение, которое всегда сопровождает пациента перед серьёзным исследованием, благодаря специалистам клиники сменилось успокоением и даже состоянием комфорта. Начиная с доброжелательного приёма администратором Мерзляковой Натальей, всё последующее пребывание в клинике не было напряжённым ожиданием. Медсестра Жихарева Марина - тот случай, когда внешняя привлекательность сочетается с приветливостью и обаянием. А судя по высокопрофессиональному и детальному заключению врача Артура Акоповича Маджаряна - это специалист высокого класса. Впечатление осталось самое благоприятное! Спасибо !
С уважением - Лебеденко Е.П. , врач.
6
2
7 сентября 2021
Физически не смог проехать 07.09.2021 в 12-40 на территорию клиники с ребенком-инвалидом, на автомобиле, оснащенном знаком инвалида за подписью руководителя ФГУ медико-социальной экспертизы. Охранник предупредил, что после 15 минут плата за 1 час парковки на территории клиники составит 500 рублей, вызвал руководство охраны, чтобы на своем уровне решать данный вопрос. Согласно полученным разъяснениям от 2х руководителей службы охраны, а также самого охранника бесплатная парковка автомобиля для посещения ребёнком-инвалидом данной клиники Правилами, разработанными и утвержденными руководством Умной клиники, не предусмотрена. Руководитель Умной клиники, руководители Службы безопасности Умной клиники, охранник, да и всё человеческое во мне умерло.
20
28 июля 2021
Уже 25 минут,как прошло моё время на УЗИ сердца, а я всё ещё сижу в холле и меня не вызывают . Для меня это показатель. Больше я сюда приходить не буду, а мне очень много надо пройти и анализов и врачей. До сих пор сижу, не вызывают . PS я просидела в очереди 34 мин. Я понимаю,что передо мной могли быть клиенты,на которых время ушло больше запланированного, но на рецепшне должны предупреждать,когда записываешься,что возможно опоздание до получаса. Я из за этого опоздала на встречу со своими клиентами и мне пришлось вызывать такси. К доктору претензий нет .
9
31 октября 2022
Местонахождение не сразу найдёшь. Делали узи сердца, быстро сделали, врач немного задержался и пришлось его подождать, но в принципе норм.
27 января 2022
Очень благодарна гастроэнтерологу Диане Размиковне. В октябре обратилась к врачу с жалобой на плохое самочувствие. Врач была очень внимательна, провела полное обследование, подобрала лекарство. Через 3 месяца анализы пришли в норму. Очень благодарна врачу, всем рекомендую.
3
2
26 августа 2021
я в восторге, легла к ним на 7 дней. Программа коррекция веса.
Много процедур и голод, результат -8 кг. после выхода из голода вернулось 2кг. И такой вес держится уже месяц. Очень довольна, вернусь через пол года.
Хорошие врачи, классные номера, у меня был люкс. Массажист Игорь, бесподобный, очень хороший специалист.
Спасибо вам, для меня теперь появилось место в Ростове, куда хочется сбежать ).
3
3
11 июля 2021
Люблю это место. Приятно приходить сюда к врачам. Обстановка спокойная, в отличии от обычных поликлиник. Всё четко и ясно, доброжелательно. И обследование и лечение. Спасибо.
1
3
7 декабря 2021
Сдала анализы и проэшла КТ. Профессионализм, аккуратность, уважительное отношение от охранника и до специалиста. Оперативность в диагнозе и рекомендация в принятии решений. Благодаря этому я уже здорова и благодарю умную клинику. Рекомендую по всем критериям. Экономия и времени, и денег, а главное - спокойствие.
2
2
28 марта 2022
Сегодня сделала МРТ ГОЛОВЫ.
В клинике очень быстро приняли, девушка вежливая, все спросила, помогла.
1 раз стало очень плохо пришлось остановить все, но девушка очень помогла успокоиться и прийти в себя!
Спасибо вам большое.
6
1
23 мая 2021
Прекрасная клиника, 3 раза я делала УЗИ (скрининг) при беременности по бесплатному направлению. Всё было прекрасно, персонал просто на высоте. Вне зависимости от платного/бесплатного консультирования, все относились очень вежливо и очень полно разъясняли все нюансы процедуры и результатов. Спасибо за такую работу. Хочется приходить ещё.
3
2
8 января 2023
Был один раз на консультации у кардиолога. Первое впечатление хорошее. Собираюсь проходить обследование. Дальше посмотрим.
4
1
11 марта 2024
Всё отлично рекомендую 👍
18 февраля 2022
Место хорошее, чувствуешь себя, как на курорте)) зоопарк классный на территории, как клиника вроде - ничего, анализы один раз сдавала, все сделали хорошо)
3
2
20 сентября 2021
Стоит посетить только ради того, чтобы пройтись по территории, посмотреть на павлинов, оленей. Очень красиво, как на курорте. Персонал вежливый, иногда приходится подождать в очереди.
2
1
1 октября 2021
Отвратное место, разводят людей. Получив направление по квоте записывают так чтобы дата направления на момент посещения была просрочена, и лупая глазками говорят мол вы сами виноваты. Объясняешь что сообщал оператору дату выдочи, делают вид что прослушивают запись и типа там ни слова о дате направления, а только дата на которую записали. И сразу предлогают пройти УЗИ платно. Короче люди не ведитесь это лохотрон и разводилы, я не одна такая. Дай бог они закроются.
8
27 декабря 2021
Я был в клинике в ноябре, мне понравилось все, быстрое и прилежное обращение персонала и приветливое обследование, везде чистота и порядок...
3
2
16 марта 2023
Приходиться ждать по 1 часу, даже если ты записался на определённое время. Отношение к людям на ресепшне так себе.
3
4 января 2023
Встретили с улыбкой, помогли сориентироваться на месте, ходила по направлению от поликлиники
3
1
8 октября 2022
Потрясающая территория очень внимательный и чуткий персонал внимательные врачи
1
11 июня 2022
Пришли на МРТ, оказалось что пошла накладка в 40 минут и поэтому сместилось время приема, но никто об этом заранее не предупредил. Пришлось менять свои планы на день и ждать приема врача. Заключение выдают вечность
3
16 июля 2021
Мне было назначено УЗИ ,ехать пришлось через весь город по жаре 34 градуса, я опоздал , и меня не приняли врачь Назарова Марья.Г. отказала ,а мне очень важно сделать анализ и по быстрее попасть к своему врачу ,как я их не упрашивал нет и всё! Очень себя плохо чувствовал, давление,варикоз ног,мне ещё и пешком по жаре от остановки Нориманова до клиники идти пришлось,но врачу пофиг , я считаю что это не врачь , НАСТОЯЩИЙ врачь так не когда бы не поступит. Требую уволить существо женского рода Назарову.М.Г. ибо такое отношение к больному человеку не совместимо со званием ВРАЧЬ.
9
1
27 ноября 2021
Администрация шарашкиной конторы полные жмоты, въехал на территорию клиники, делал МРТ в течение часа, на выходе попросили заплатить за парковку 500 рублей!!! Дороже, наверно, только в аэропорту. Не выпустили, пока не оплатил. Вы что там, совсем обалдели? Что за отношение к клиентам, которые несут вам деньги? Больше туда ни ногой
8
2
2 августа 2020
В восторге от обслуживания - сочетается всё, что я люблю: высокий профессионализм, тактичность, пунктуальность . Идеальная чистота везде. Не очень удобно добираться до клиники, но мы туда ездим не каждый день. Спасибо всем сотрудникам клиники!
7
3
5 мая 2024
Специалисты профессионалы.
29 июня 2022
Делала узи по направлению. Приятная клиника. Территория санатория впечатлила, очень красиво.
1
27 мая 2022
Нереально красивое место! Просто Ростовская Ривьера! Клиника отличная, персонал - замечательный!
2
2
30 октября 2023
Все хорошо, персонал внимателен,!
1
11 июня 2021
Ранее был там ,делал мрт всё норм. В этот раз. Записали на 11-е потом перезванивают давайте 7-го. Давайте! Звоню 7-го :- Во сколько приходить? Ложат трубку. Через полчаса опять звоню :- уточните время ! Отвечают:- у вас на 11-е! ...Ну хорошо! Работаю, звонок 7-го :- вы где? Я На работе! Они :- так как вы не пришли , приходите 17-го. Из за их действий пришлось переносить и приём к врачу, состояние не айс. Вывод: организация труда оставляет желать лучшего. Возможно набрались заказов и не вытягивают.
9
2
13 июля 2022
Очень ухожена территория ,смешанные леса ;клиника находиться возле беседок и фонтан
1
1 декабря 2022
Перечень услуг огромный. Цены есть на странице в яндексе. Всё быстро.
Рекомендую.
2
27 июня 2021
Были на фгдс 26.06 на платной основе. Когда пришли в кабинет медсестра сказала «а я ничего не знаю, врач уже ушёл, идите ждите или разбирайтесь». Оказалось, врач уже уходил домой, потому что в системе нас, якобы, не было. Врач все таки пришёл, на скорую руку провёл процедуру, даже не предложил заморозить горло (хотя обычно это делают по умолчанию), никаких комментариев не дал. За 3000 точно можно получить фгдс и сервис лучшего качества.
6
1
22 февраля 2024
Клиентоориентированность отличная.
7 декабря 2022
Администраторы не дают сказать и слова, да к тому же врут.
При условии платной клиники - все свое- бахилы, пеленки, салфетки....
2
2