Хорошая клиника доказательной медицины!
Очень нам помогли в сложный период, отдельная благодарность Горобец Леониду Владимировичу! Тот случай когда человек с душой и сердцем, помог в нашем случае даже не по своему профилю работы! Не оставил и был до конца с нами! Впервые встречаю таких отзывчивых специалистов!
Лично посетить клинику не довелось по причине ужасной консультации по телефону. Звонила узнать стоимость узи шейного отдела позвонка и прилегающих мягких тканей, озвучили по 1300 за каждую позицию, хотя везде это считается одним исследованием.
Высокопрофессиональный коллектив, удивительно бережное и уважительное отношение к маленьким и большим пациентам.Очень удобное время работы и расположение клиники. Уникальная клиника! С искренней любовью и уважением к врачам и всему персонала Умки!
К клинике была настроена невероятно положительно и, возможно, там не все так плохо. Но для частной клиники непростительно иметь на сайте неактуальный прайс на услуги, который разниться больше чем на 1000 рублей. В прайсе на сайте 540, по факту в клинике 1600. Стоит лучше следить за такими важными моментами) фото прикрепляю.
Такого отношения я ещё нигде не встречала. Здесь нет безразличных людей. Попала в Умку после ста кругов ада. Теперь только сюда. Огромное спасибо всем, кто приложил руку к созданию и функционированию такой чудесной клиники
3
Show business's response
Евгения Науменко
Level 10 Local Expert
July 30
Обслуживание на низком уровне, чувствовала себя некомфортно.
Всегда спасает мысль о том, что есть доктора которые помогут. Проживаем в другом городе, где медицина уничтожена давно и прочно, поэтому "Умка" наша надежда, которая не подводит. Спасибо огромное за то что, Вы есть!
Весь коллектив Умки - это профессионалы в своих областях. Лучшая клиника в Ростове, куда можно обратиться и быть увереным, что получишь рекомендации в соотвествии с современной мировой практикой! Отдельная любовь - Ушкало Е.Д. Мы нашли своего врача и теперь не болеем! И не паникуем, что очень важно для любого родителя!!!
5
1
Show business's response
Этери С.
Level 7 Local Expert
February 1
Отличные врачи! Оббегав полгорода по педиатрам, только здесь помогли, сразу сделали анализы и назначили экстренное лечение.
Отличная клиника! грамотные специалисты, не назначают лишнего! Были с грудным ребёнком с бронхитом у Ижогиной, замечательный врач!!! Вылечились за неделю. Будем к педиатру ходить только сюда
Одно из любимых медицинских учреждений
Очень внимательны к детям, доступно объясняют
Самое важное, что не назначают лишнего - ни лекарств ни обследований
Уже как 8 лет вожу дочку к Екатерине Дмитриевне, ранее она работала в другой клинике, а сейчас благодаря ей и Умару Владимировичу открыта клиника Умка))
Я так скажу, с самого рождения и до года я с ребенком в каких только клиниках не была и не только в Ростове и скажу одно, что здесь мы нашли свое пристанище, нужно просто найти своего врача и все, мы нашли его в лице Екатерины Дмитириевны, Умара Владимировича, я нашла своих врачей в лице Марии Игоревны и Лилии Робертовны( эти два чудо -доктора стали открытием и спасением для меня так как было столько пройдено до них)
кто пишет отрицательные и негативные отзывы слишком предвзято относятся ко всему и всем и мое мнение, что таким людям будет и в других местах не то и не так)))
Нужно во всем искать плюсы и быть добрее)))
В Умке нам нравится все, мы дозваниваемся туда без проблем-так же как и в другие клиники при необходимости, получаем квалифицированную помощь и консультации, в Умке приветливый персонал и приятная атмосфера!
Внимательные специалисты, не формальный подход. Уже два года обращаемся с разными вопросами, за это время не назначали ни лишних обследований ни ненужных препаратов
Доверяю клинике на 100%! А к Ушкало Е.Д. особая любовь ❤️
Клиника подойдёт людям, которые готовы к доказательной медицине (да да, как оказалось из опыта моих знакомых, к этому тоже нужно быть готовым)
Умка Фэмили настолько классное место, что мне даже жаль, что ребёнок подрос, у него уже все прививки (у всей семьи все прививки) и приходим теперь только если заболели или на ежегодные осмотры. Сюда хочется приходить чаще, хочется вас советовать всем близким! Спасибо большое за Умку, вы меняете мир в лучшую сторону, растёте сами, с вами растут родители и дети, которые не боятся врачей и не получают ненужных лекарств, только по делу. Спасибо!!!
Та же история с вакциной, что и девушка писала. Записала двух детей на грипп, номер очереди дали. Потом выходит хвалебный пост самим себе, что мы привили за нелелю 300 пациентов. Звоню, почему при очереди на цифре 120 нас не привили. На что мне дали ответ, что другие пациенты пишут 1 фамилию, а под этой фамилией приходит семья. У меня вопрос, это так сложно уточнять изначально, сколько лбдей придут. И почему на фоне этого другие ДЕТИ должны оставвться без вакцины, прививая взрослых без записи??? Ответ меня убил: клиника оставляет за собой право прививать в таком порядке, как считает нужным! Браво!
Первый раз встречаю такое странное отношение к пациентам. Записалась на гинекологический скрининг. Он включает приём врача, исследования, узи и повторный приём врача после узи. Опаздала на 9 минут, мне сказали, что врач Ченцова Л.Р. не будет меня принимать. Скажу честно, к врачам опаздываю очень редко, точнее почти никогда. Но так сложилось в этот раз, все знают какие пробки, ехала через весь город в центр, который стоит. Может это норма этой клиники -отказать в приеме и исследованиях пациенту, но это точно не клиентоориентированность. Даже в обычной поликлинике, наверно, приняли бы без проблем. Так что прощаюсь с гинекологом. Скрининг можно делать в любом другом месте.
Дружим с клиникой уже 2 года. Очень рады, что она есть. Все доктора придерживаются принципов доказательной медицины, никогда не назначают лишних препаратов.
Пользуюсь услугами клиники из-за подхода к лечению и диагностики по методу «доказательной медицины». Обслуживание и отношение к клиентам на должном уровне. Сдавал анализы, результаты отправили на почту только после звонка. Повторялось несколько раз. Врачи не назначают лишних анализов и не выписывают бесполезных лекарств.
"Умка" - это лучшее, что случилось с медициной в Ростове-на-Дону!
Грамотные, скрупулезные, неравнодушные доктора, которые любят свою профессию и пациентов. Доктора, которые продолжают совершенствоваться, узнавать, копаться в передовых медицинских источниках, даже имея стаж в несколько десятков лет.
Единственная клиника в Ростове-на-Дону, где в компетенции ЛЮБОГО врача нет ни малейших сомнений💙
В Умку хочется возвращаться, даже если чувствуешь себя отлично!😉
6
1
Show business's response
Я
Я М
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Восторженных отзывов от клиники не понимаю. Обратилась к педиатру и для сдачи ОАК. В результате в Вотсапе мне написали что в анализе ОАК образовался сгусток и предложили прийти на перезабор. Я узнала у знакомой медика что сгустки образуются из-за неправильного забора крови или ее хранения. Деньги вернуть не предложили. Даже не принесли извинения. Я считаю что это не допустимо. Я заплатила за услугу и ее не получила. На перезабор не поеду потому что от меня клиника далеко и мне что ещё раз няню нанимать для второго ребёнка и оплачивать такси туда-обратно? Нет, спасибо. Схожу в поликлинику она ближе и сделаю там бесплатно, или в инвитро тоже ближе но никогда никаких казусов не бывает там, проверено на двух детях, мне и муже. А тут за 890 р. - вам нужно прийти на перезабор...
Очень хорошая клиника , доктора настоящие профессионалы . У нас было несколько экстренных ситуаций , и время нашли вне записи и помощь оказали . Спасибо большое , что вы есть и всегда готовы помочь .