Отсутствует уголок потребителя. На стенде с ценами висит один лист из двух, просроченный на год почти(лицензия на оказание услуг или что то подобное, не помню точно). Зачем он там непонятно. И лично моё мнение, не понравился документа оборот на животное. Кроме чека из терминала и листа с ответственностью обоих сторон и так же карты питомца, ничего более нет... На вопрос по документу обороту услугах и их цене на отдельном листе (который прикладываетя к чеку об оплате) ответ убил: а какие документы вы хотите... И на минутку, те самые документы доказывают факт оказания услуг но не как просто чек. Эти документы могут понадобиться как для других клиник так и для суда к примеру. Во многих клиниках был, но такое впервые тут увидел. Надеюсь исправят эти недочёты. В целом сделать стрижку шерсти, когтей, УЗИ и мелочь разную сойдёт. Что то серьёзное лучше все же доверить клиникам с многолетним стажем. По ценам, как кто то писал в отзывах (выкачивание денег) может это и правда а может и нет, лично я документов не увидел чтоб проконсультироваться потом по поводу рациональности и необходимости итд, да и траты не волновали в моей ситуации. Но мысли интересные закрадываются после отзывов и действий сотрудников. Идти нет думайте сами моя оценка 3 из 5... Рынок большой есть из кого выбрать, и это хорошо.
Добрый день всем.
Не рекомендую к посещению данной ветклиники.
Специалисты данной клиники низкого уровня квалификации. Клиентоориентированности нет совсем. Подписывают договор, в договоре указано что согласовывают все действия с заказчиком, по факту делают что хотят потом выставляют счет. Результаты проделанных действий приходиться вытягивать. Впечатление сложилось не хорошее, посетили впервые и в последний раз… заманило туда наличие узи, единственное в городе. Но результатов узи так и не выдали.
Могут только деньги драть, но не спасать животных. А хорошие отзывы пишут видать знакомые и родственники этих 'ветеринаров" . Хамки те ещё работают в клиники. Люди не вздумайте нести туда своих питомцев, они их вам не спасут, вам их угробят.
за кастрацию кота отдали 5т.р.воспользовались тем что мы не знаем, сказали за большой вес,мы уточнили эту информацию у знакомого ветеринара,которая нам объяснил, что вес кота не важен при кострации и цена вопроса в его клинике 1.500.Будьте бдительны с этими таварищами
Это очень замечательная клиника! Прекрасный отзывчивый доктор, Олеся Александровна ( у неё просто дар от бога спасать четвероногих друзей, буквально выдирая из лап смерти их) и мед .персонал.
Никогда не отталкивают клиента, если нужно и 150 раз объяснят. Переживают за животных как за своих собственных. Все девчонки большие молодцы.Побольше бы таких докторов Спасибо им огромное🤗 Рекомендую обращаться в вет. клинику Умка.
Отказали в записи из за того что из другого города, оргументирую свой ответ "когда приедите, тогда и записывайтесь"
Хочется спросить, а если я работаю, и не могу приехать и ждать приёма несколько дней, смысл? Если можно записать по телефону, приехать в день записи и всё... Учитывая то что другой ветеринар уже дал подозрение на язву роговицы , мне чего ждать?? Пока питомец ослепнет или что? Увольнять таких надо.Женщина очень наглая, и видимо не давольная своей работой.
Отвратная клиника. Я считаю, что если специалист уже не в первый раз животным ставит неверный диагноз, то это не специалист, а шарлотан. Животных губят, а не лечат.