Не рекомендую данный магазин!Хотел купить в данном магазине входную дверь,выбрав понравившуюся модель пошли с продавцом оформлять заказ.Я был уверен,что в накладной будет напечатан именно мой заказ,но оказалось,что продавец намеренно изменил его не сказав мне об этом,т.к. именно той модели которая мне понравилась не было.Если бы я этого не заметил и дверь изготовили и привезли,отказаться от неё было бы сложно,т.к. в накладной было бы прописано именно то,что привезли.Будьте внимательны,а лучше обходите стороной данный магазин!!!
Большой выбор дверей, приемлемые цены и есть скидки. Отдельно хочу отметить работу консультанта Никиты, четко отреагировал на запрос, задавал доп.вопросы и конечно предложил выбор дверей. Спасибо за работу,осталась довольна)
Очень крутой магазин, огромный выбор дверей и очень приятные цены. Объездили все магазины, остановились на Умельце- самый лучший в городе, олнозначно рекомендую👍
За входной дверью приехали в этот магазин по рекомендации коллег 4 января. Очень быстро определились с выбором из наличия, получили от Елены грамотную консультацию и всё оформили. Через день наша новая дверь уже была доставлена и установлена! Всё быстро, четко и профессионально. Демонтаж (не самый простой) старой двери и установка новой с расширением проема заняли чуть больше часа - установщики, хоть и молодые ребята, но опытные, знают свое дело, работают на совесть!!! Спасибо большое всей команде магазина! Будем рекомендовать вас своим знакомым, да и сами планируем ещё вернуться)))
В фирму Умелец обращаюсь не первый раз.
И все время хочется вернуться ( по мере надобности ).
Заказывали входную дверь в квартиру ( срок эксплуатации 5 лет ) нет ни каках проблем . Дверь как новая, по сей день , и это при активном пользование. Кстати фурнитура тоже не вызывает ни каках нареканий.
Сейчас выбираем входную дверь в дом . Ну и конечно только магазин Умелец ( тот что в Серпухове на улице 8 марта ) всегда большой выбор , цена /качество .
Всем рекомендую за дверью только в Умелец .
Приехали, выбрали, заказали, установили! Готово! Менеджер все доступно объясняет, помогает с выбором, обо всех тонкостях и нюансах предупредили, подсказали как подготовить проёмы. Смонтировали ооочень аккуратно 🙏🏻 Вышло стильно, как я себе и представляла! Очень рада! 5 звёзд Умельцу 👍🏻
Консультант в магазине Никита всё подробно объяснил, качество соответствует. Большое спасибо.Скидки и доставка во время,Всё понравилось.Цены ниже чем во всех магазинаг.
Заказывали межкомнатные двери в квартиру в Умельце. Всё стандартно: замеряли, подождали, установили очень аккуратно, все пожелания были учтены, пользоваться одно удовольствие, качество достойное, цены адекватные, спасибо большое 👍🏻
Хороший магазин. Большой выбор дверей на любой вкус цвет и цену! По сравнению с другими подобными магазинами цены здесь не кусаются. Обслуживание достойное! Помогут, подберут и посоветуют, что лучше! Спасибо за внимание!
Отличная фирма, всё замеряли, смонтировали. Постоянно на связи, сроки выдержаны, смета, всё круто, плюс соотношение цена-качество более чем оптимальное. Рекомендую данных Умельцев!))
Прежде всего хочу высказать восхищение менеджеру Елене - которая возилась со мной как с ребенком , трепетно обьясняя все нюансы - мне угодить очень сложно - она с этим справилась на все 100%. Очень качественно быстро подобрали , учли все пожелания . При установке был только муж - сказал что сделали все идеально , увезли весь мусор за собой , ни одной царапины не оставили- ювелирная работа! Рекомендуем!
Прекрасная компания, дверь подобрали чётко по замерам, в обговоренные сроки приехали и установили, работу выполнили качественно, все условия договора соблюдены, огромная благодарность компании за работу
1
Show business's response
Н
Наталья В.
Level 4 Local Expert
August 27
Ответили на все вопросы ,объяснили то,чего не понимала ,подсказали!
Вежливо!
Приятно!
Цены адекватные ,выбор хороший!
Писала отзыв уже! Постарались удалить! Ещё напишу, не поленюсь! Заказала 2 двери межкомнатные около 2х лет назад. Недорого, договор подписали итд... Привезли)) Да, моя ошибка не прочитать договор подробно, в итоге пришлось самой на себе тащить на 3й этаж, т.к. у них не организовывают подъем, это вообще не их доставка и за нее они на отвечают я так поняла, хотя готова была доплатить на месте. Установщик не смог поставить как надо, т.к. нужно было поднять проем на пару см. Пришлось его выгонять и просить знакомых, чтоб всё доделали. А он сказал, что у него нет такого инструмента))) типа, если я такая умная, могла бы и сама поставить. Спасибо!))
Заказывали двери в дом , по совету знакомых. При чем выбирали удалённо, но ожидания совпали с реальностью . Всё круто, сроки сдержали, монтаж аккуратный , делали под ключ. Рекомендуем всей семьей!!!
Заказывали в Умельце 3 межкомнатные двери и ламинат на кухню. Очень довольны ценой, качеством, тем как менеджер все нам грамотно подобрала) Все идеально вписалось в наш интерьер) Приятно иметь дело с такой компанией!
Результат работы меня очень порадовал и я осталась довольна полностью всем. Никаких нареканий на качество мебели не возникло, нигде нет ни царапин ни каких-либо других дефектов.
В общем, все именно так, как и было прописано в договоре. Он не нарушен ни по срокам, ни по каким-либо другим пунктам.
Что же касается общей цены вопроса, то я считаю, что она полностью соответствует качеству оказанных услуг в целом и полученному результату.
Спасибо!
Работают профессионалы высокого уровня, очень внимательны к запросам и потребностям заказчиков. Выполняют все вовремя и очень качественно. Спасибо за вашу работу.
Отлично! Пожалуй, лучший магазин дверей в Серпухове! Нужна была входная дверь на дачу на замен старой. Обьездили магазинов пять, ассортимент слабый, консультанты вялые. Здесь удалось найти что то вменяемое и толкового консультанта. Сегодня установили дверь (неделя с момента заказа). Пока претензий нет.
Из всех магазинов этот лучший по выбору продукции , мало того такая обратная связь просто как на руках носят , спасибо вам ребята в России умеют работать , что бы не говорили и вы показатель этого
Заказывал двери, помогли подобрать по цене и качеству! Обслуживание на высшем уровне. После установки убрали за собой мусор так, что после такой уборки стало чище в коридоре чем было.
2
Show business's response
С
сергей Каторжанин
Level 8 Local Expert
August 26
Довольно не плохой выбор дверей в принципе по демократичный ценам. Советую посмотреть.
Большое спасибо за отличную работу по установке входной двери на даче.
Специалисты Алексей и Роман прекрасно справились с заданием.
Фирма Умелец достойна своего названия.
Заказали комплект дверей на дачу. Привезли все вовремя, предварительно согласовав время(что очень важно, поскольку мы редко на даче). Справились со сложной установкой и все убрали за собой. Спасибо Вам!!!!
Очень демократичные цены соответствуют качеству. Понравилось общение с грамотным менеджером Еленой. Помогла выбрать модель и использовать скидки постоянного клиента. Неоднократно пользовалась услугами данного магазина в течении 10 лет.
Оооооо!!!! Громадное СПАСИБО "Умельцу"!
Какие чудесные двери нам установили!!! Быстро. Качественно. Учитывая, что у нас ВСЕ дверные проёмы были нестандартные, тем не менее всё было сделано по высшему разряду! Мастеру-установщику безграничная благодарность! Двери (из самого недорогого сегмента) выглядят великолепно!!!
Очень рекомендую этот магазин+мастера по установке!
Звонили до нового года, по двум номерам указанным на сайте, звонили простите незнамо сколько, около 2 часов, потом менеджер недовольная ответила сказала что занята с клиентами и бросила трубку, хотя мы просто хотели заказать замерщика, делов 2 минуты и дверь мы выбрали уже, просто хотели чтобы померили а потом зная точный размер поехать и купить уже. В результате ещё несколько раз звонили и спустя 15 и 20 и 40 минут-я занята, не звоните или не берет трубку. Сегодня 2 января, решили снова позвонить так как дверь понравилась, 6 раз звонили, ни ответа ни привета. Что делает менеджер на работе? Ногти красит? И она вообще там есть?! Крайне недовольны, увольнять такую надо. Пока пытались час дозвониться решили ещё отзывы почитать, вверху то все хорошие, мы уши и развесили а дальше... В общем слава богу, что эта мадам безответственная такая хамка и нет её на рабочем месте, 40 тыс не улетели в трубу... Почитав отзывы решили что 100000000% обращаться туда не будем. Работайте над клиентским отделом. Очень рады что так сложилось и не стали связываться не менеджер с нами ни мы с этой "фирмой".
Заказал дверь венге 36000 вместе с работами,установили не качественно,с двери сквозняки входная ручка шатается,едут переустанавливать 2 неделю,сроки устнановки так же переносили!первый и последний раз там чтото делаю!
Был сегодня в этом магазине. Хотел купить пластиковую дверь гормошку. Был продавец,имени не знаю,здоровенький,лысыватый мужчина. При консультации,если её можно таковой назвать, вместо того чтобы объяснить что да как стал смеяться,что я не разбираюсь в тонкости установки дверей. Спросил что здесь смешного и может мне лучше уйти, ответ был идите. Отношение просто хамское. Был здесь первый и последний раз. В итоге поехал в стройматериалы где бкласс и там купил такую дверь,ещё дешевле и там мне всё объяснили.