Каждый год в январе вся наша семья приходит в клинику "Улыбки будущего" . Нас принимала Саматова Равиля Зинннуровна. Нам очень повезло:была акция на чистку зубов. Вылечили зубы детям и всем сделали чистку. У меня проблемы с пришеечной областью зубов, но и мне наш любимый доктор всегда делает чистку, используя щадящие средства. И цены очень радуют,бюджетно и качественно.
У моей дочери появился свищ на губе, сначала мы были у педиатра который отправил к стоматологу, и мы пошли к стоматологу в клинику ООО “Улыбки Будущего” адрес Казань, Курская 20, что лечит зубы ребенку обычно Саматовной Р.З. 27 октября 2024 года.
На приеме врач осмотрела и сказала что зуб передний 51 подлежит удалению над которым оказался свищ. И предложила записать нас к их хирургу Шакировой Г.И через неделю 5 октября в 10:00, мы согласились. Так как к врачу было полное доверие.
На самом приеме 5 октября дочка была с папой, сделали обезболивание и начали процесс удаления, хирург отколола часть зуба и только потом сообразила сделать снимок, на снимке видно, что снимок сделан в процессе удаления а не перед. На снимке видно что врач отколола не тот зуб а именно 52, но продолжила его удалять и мучила ребенка на протяжении 20 минут. Позже в акте они напишут что удалили 51 зуб, а по факту удалили 52 здоровый зуб.
Неладное мы заподозрили когда врач в этот и на следующий день стала задавать вопросы а все ли в порядке, а после того как я прислала фото того что шишка стала больше стала названивать и говорить что это новая шишка, и второй зуб надо удалить, хотя это не так. На прямые вопросы которые я задала Саматовой Р.З что их хирург Шакирова Г.И удалила не тот зуб? Она стала уклоняться и ссылаться на выходной, после чего окончательно стало понятно что она врет.
И сверившись с актом окончательно поняли что по факту удалили 52 зуб а должны были 51.
Мы, понимая серьезность ситуации на следующий день записались в другую клинику, 7 октября ребенку провели осмотр и сделали снимки из которых понятно что проблема не устранена, удален другой зуб и по прежнему дочери нужна помощь срочная.
Мы экстренно записались к хирургу в другую клинику где 9 октября ребенку уже пришлось удалять зуб под закисью азота, потому что у ребенка уже появился жуткий страх стоматологов, хотя такого раньше не было.
Врачи клиники ООО “Улыбки будущего” Саматова Р.З и Шакирова Г.И своей вины не признали и утверждали что все сделали верно и снимок выслать отказались, все что я успела только сфотографировать на камеру телефона когда они попросили нас прийти под видом осмотра заживления ранки, а на самом деле пытались меня убедить что сделали все верно.
более того Саматова Р.З пыталась выяснить кем я работаю, куда ходит ребенок, видимо понять будут у нее дальнейшие.
Я прошу провести серьезную проверку адрес деятельности клиники ООО “Улыбки будущего” и врачей: Саматова Р.З и Шакирова Г.И и лишить их возможности дальнейшей работы с детьми. То что они сделали я приравниваю к живодерству и жестокому обращению с детьми.
Отличная стоматология ходили в год на осмотр и получили план лечения, каждый месяц посещаем планово
Всегда доброжелательные администраторы и врачи
Ходили к Саматовой Р. З. Замечательная и добрая врач стоматолог
Самое главное нет навязывания доп услуг все очень бережно и комфортно
Хочу поблагодарить в очередной раз нашего волшебного стоматолога Саматову Равилю Зинуровну. Уже второй год мои сыновья забыли о страхе врачей. Я не знаю как Вам это удаётся, но для них посещение вашей клиники даётся очень легко, хотя мы приезжаем из Набережных Челнов. Спасибо Вам и вашей команде, за Ваш профессионализм, адекватные цены, доброжелательность и порядочность
Отличная клиника и профессиональные доктора! Бережное отношение к каждому пациенту. Посещаем клинику всей семьей уже не первый год. Стоматолог Саматова Равиля Зиннуровна - врач от Бога! Профессионал своего дела, внимательная и отзывчивая.
Лечимся в «Улыбках» всей семьей, очень довольны результатами, ценами, а, главное, отношением.
Клиника удобно расположена, нет проблем с парковкой. Внутри комфортно, очень приветливый персонал. Маленьким храбрым пациентам дарят милые подарочки)
Но самое крутое в этой клинике — врачи! В частности, Саматова Равиля Зиннуровна. Впервые обратились к ней, когда была проблема вылечить зубы дочке. Был страх, психологический блок. Равиля Зиннуровна сумела расположить к себе ребенка. В итоге, мы все вылечили, ребенок теперь совсем не боится врачей. Легко удаляем шатающиеся зубы, лечим и с удовольствием приходим на профилактическую чистку.
Рекомендую клинику и врача Саматову Р.З. за высочайший профессионализм и человечность.
Выражаем благодарность врачу Саматовой Равиле Зиннуровне за высокий профессионализм и чуткое отношение к ребенку. Наблюдаемся у врача с 2-х лет .
Сегодня вылечили дочки (4 года) 2 зуба!
Фото скажет лучше любых слов 🙏
Супер место. Спокойный и профессиональный подход к детям. Вежливый персонал и отличные врачи. Саматова Равиля Зиннуровна не только лечит зубы,но и убрала страх к стоматологу. Ребенок сама одна сидит во время лечения и говорит только к ней.
Большое спасибо за реставрацию моего зуба Равиле Зиннуровне! Персонал в клинике вежливый, все чистенькое, приятное. Теперь могу улыбаться снова в полный рот :)
В воскресенье утром нужно было срочно удалить восьмерку, эта клиника была единственной в нашем районе, где был хирург и которая работала в выходные дни. Татьяна Сергеевна - рекомендую. Легкая рука, без лишних движений. Опять не удалось понять почему люди боятся стоматологов и зубов мудрости 🤣
Лечить детские зубки и без заморозки 😌я думала ребенок убежит, но всё так быстро и профессионально..... Благодарю доктора мы ваши пациенты чувствую навсегда ☺
Лечим зубы в "улыбки будущего"не первый раз у Саматовой Р.З. Отличная клиника, врачи 👍, приятные цены, найдут подход к каждому ребенку. Все на высшем уровне, рекомендую.
Пришли лечиться по рекомендации. Дети очень боялись стоматологов. Здесь очень чуткие и терпеливые специалисты, находят подход к каждому малышу 🙏🏼 также начали водить третьего ребёнка сюда же к остеопату. Искренне рекомендую 👍🏻
Прекрасный доктор - основатель клиники Равиля Зиннуровна собрала лучших специалистов, теперь мои дети не бояться ходить к врачу! Процветания вам🙏
Ф
Фарида Шарафутдинова
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Клиника супер! Равиля Зиннуровна замечательный доктор. Моя дочь очень боялась стоматологов(был не удачный визит), но Равиля Зиннуровна очень деликатно, с терпением и выдержкой провела приём. Моя девочка называет её ВОЛШЕБНИЦЕЙ И ФЕЕЙ. Равиля Зиннуровна СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Рекомендую всем данную клинику.
Хотел бы поблагодарить прекрасного врача - Самерханову Эльвину Наиловну за профессионализм! Теперь буду только у нее лечить зубы и делать проф.чистку. Рекомендую 👍🏻