просто отвратительный сервис
молодой человек хотел сделать мне сюрприз на день рождения, купил шары в виде больших цифр (два шара), довез до дома, сделал всё по инструкции продавца, распаковал шары и повесил в комнате, ночью возвращаемся домой, шары лежат на полу лопнутые в одних и тех же местах…
на утро понес их обратно заменить, так как обещали гарантию, продавец отказала из-за «не гарантийного случая»🤦🏼♀️
якобы в квартире была высокая температура, при том что на улице было 18-20 градусов, в квартире также из-за постоянно открытых окон…
взамен ТАК УЖ И БЫТЬ предложили скидку 25%, на шары которых нет😂😂
ситуация смех…с моим днём рождения вас, уважаемая организация)))
никогда у вас ничего не покупали, и дальше не будем🫱🏻🫲🏽
Заказываю здесь шарики уже шесть лет. Дети очень довольны. Продукция качественная, шары летают минимум неделю. Персонал всегда поможет с выбором. Возможен заказ шаров к определенному времени и дню.
Отвратительный персонал! 19.12.24 пришла в магазин купить для ребенка шарик! Продавщицы вели себя отвратительно!! На лице было недовольство тем, что я покупаю один шар! Пока надували мне его думали, что мне их не видно, переглядывались, перешептывались!! Не учли только, что был уже вечер и в остекление все было видно, как в зеркало! При мне стояли обсуждали, что ПОТОМ друг другу КОЕ-ЧТО скажут ! Научите свой персонал уважительно относиться ко всем клиентам независимо от того, что и на какую сумму они у вас приобретают! Хоть и живу рядом ни за что не зайду больше в этот магазин! Не поленюсь доехать до другого места.
Очень приветливые и компетентные сотрудники. Необходимы были шары на день рождения компании, быстро помогли с выбором, сориентировали по цене. Композиция получилась отличная, спасибо огромное!
Тритий год неизменно еду только сюда, маленькая дочка в свой день рождения ждет шариков! Спасибо огромное, девочки! Красиво быстро, всегда подскажете, поможете организовать настоящую сказку!
Обратилась в магазин 20 мая. Было день рождения сына. Хотели купить ему шарики, но так получилось что за сомневались в своем выборе. Так девочки нам посоветовали приобрести набор совсем из других шаров. И они не ошиблись. Сын был очень довольный именно этим шарикам. Девочкам большое спасибо за совет. Не первый раз обращаюсь в этот магазин. И еще раз убеждаюсь. Что там работают профессионалы. Спасибо большое продавцам🙏
Разочаровали.
Через ватсап выбрал шары и неглядя дистанционно заказал и оплатил 16 шаров с доставкой. Общая сумма 3166 рублей, из которых 450- это доставка. Сказали, что есть курьеры и смогут привезти ко времени, договорились на 18:00. Как выяснилось позже - отправляют шары они через такси.
Примерно в 17:40 мне начали названивать боты из такси-максим с предложением отменить доставку, примерно в 17:50 позвонил курьер, еле-еле разговаривающий по русски и сказал, что его мало волнует, что мне нужно было ко времени, что он находится в другом конце города и только до магазина ему ехать минимум 40 минут, а после и до меня примерно столько же.
После этого я попытался связаться с магазином через тот же ватсап и разобраться в ситуации, на что не получил ответа. Они просто прочитали и не стали отвечать. Позвонил на общий номер, со второго раза взяли трубку, договорились, что я сам приеду и заберу шары, так и сделали.
Сегодня второй день, как я их забрал- больше половины шаров сдулись, два из них- до состояния, в котором они не летают, а лежат на полу. За ДВА дня! Даже самые дешманские шары из Китая так быстро не сдуваются, что они мне продали- я вообще понятия не имею. Возможно, из-за того, что я сделал заказ дистанционно и попросил доставку- решили подсунуть какой-то брак.
Магазин НЕ рекомендую! По цене нормальных шаров продают не понятно что.
Дополняю, последний шар опустился на 5-6 день.
Сотрудники говорят, что вместо того, чтобы праздновать, я должен был с ними через мессенжеры разбираться с их бракованными шарами.
Супер персонал! Очень вежливые, отзывчивые , помогут оформить и собрать даже по телефону! Ни раз выручали 👌🏽 отвечают и оформляют очень быстро! Шары держатся долго!
Спасибо за создание праздничного настроения! Обращаемся ни первый раз! Все очень быстро, качественно! Процветания вам и хорошей торговли! Девочки молодцы!
Покупаем шары в этом магазине не первый год, сыну безумно нравится
Качество, обслуживание, работа девочек на высоте
Они большие умнички
Успехов и процветанию!
Заказывали шарики с надписями для сынишки. Любовь и Лада очень чутко и искренне проконсультировали и помогли подобрать действительно запоминающийся подарок. Все супер
Все очень понравилось, обслуживание на высоте, давно не встречала таких отзывчивых консультантов. Шары покупали в феврале, сегодня уже 12 марта, все еще не сдулись. Полностью осталась довольна☺️🌹
Заказала 30 шаров на 05.03.2024 для детей в сад в виде сердца. Заказ был за две недели. Заказ исполнен в срок. Дополнительно в лень забора шаров дозаказала 4 штуки. Праздник состоялся,ни один шар ни лопнул,не сдулся. Сегодня 11.03,шар ещё летает.
Спасибо за исполнительность,обращусь вновь.
Отличный ассортимент,приветливый и вежливый персонал!!Сыну был годик,помогли подобрать шарики,плакаты,украшения,отлично упаковали!!Спасибо за суперские шарики))Всем советую👍👍👍
Отличный магазин. Для проведения дня рождения и юбилея есть абсолютно все, не первый год пользуемся услугами магазина Улыбки. Отличный доброжелательный и высоко квалифицированный персонал готовый прийти на помощь . Хочется пожелать продавцам консультантам всех благ и процветания магазина Улыбки которые в наш дом приносят праздник. Удачи Вам. Так держать.
Заказали шары на 9 мая на день рождения. 11 числа они уже начали спускаться . Сегодня 13 число и они уже все лежат ( Кроме одного из фонтанчика он ещё летает .
Цифры ещё летают .
Купил вечером шарики для ребенка. Один сдулся, видимо плохо завязали. Пришел с утра, объяснил ситуацию, продали новый по фулл прайсу. Клиентоориентированность ноль.
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров для любого праздника. Понравилась продавец Любовь. Очень вежливо поговорила со мной по телефону, а затем я и воочию убедилась в ее компетентности и приятном общении. Помогла с выбором и я осталась довольна)
Отличный магазин! Не первый год покупаю шары и салюты именно в нем. Вежливый и компетентный персонал, всегда помогут с выбором и оформлением. Однозначно рекомендую!
Большой выбор салютов в данном магазине. Самому выбрать сложно. Хорошо, что продавцы очень отзывчивые, помогли выбрать и определиться с салютом для семейного праздника, подобрав его по цене и по моим предпочтениям. Теперь только сюда буду приезжать.
Недавно покупал салют, был приятно удивлен, что можно посмотреть на телевизоре, как этот салют выглядит. Девочки консультатны помогли определиться с выбором, огромное спасибо вашему магазину
Очень нравится магазин 😍 Можно найти почти любой атрибут для праздника. Продавцы в магазине всегда приветливые и помогают найти и выбрать нужный товар. Я теперь их постоянный покупатель 😊
Самый лучший магазин шаров, берём каждый год здесь шары и фейерверк дочке на День Рождения🥰 Приятные скидки в день рождения тоже имеются(на фейерверк)👍 Заказы выполняют быстро, что не маловажно.
Хочу выразить большую благодарность Марине ,за помощь выборе шариков и другого .очень хороший вежливый продавец ,а главное хороший вкус )благодарю вас За помощь при выборе ))
Мне очень нравиться этот магазин, ребенок захотел на праздник Ми-ми-мишку. Консультанты из магазина исполнили мечту ребенка. Особое спасибо Марине, Екатерине, Ольге и Анне.
Цены приятные.большой выбор товаров для вашего праздника.оплата наличкой и безналом возмодна.проконсультируют .есть парковочгые места.рядом расположена шалшлычная и додопицца если проголадались.столовая чак чак
Уже не первый год заказываем шары сыну на день рождение в этом магазине. Первое, что удивляет-это выбор, глаза разбегаются. Качество! Шары большие, красивые, качественные, прошло две недели, а они всё ещё летают)