I have never seen such a service before, when a doctor yells at you during a consultation! I'll start in order. I am from Murmansk, Russia. I did not find a prosthetics doctor in my city and after hearing enough about super dentistry in Belarus, I decided to come. I chose Gomel because there are relatives here. I chose several dentists. I signed up 1.5 months before my arrival for a consultation with Spizhev Ya. I. I came and sat for 5,10,15,20,25 minutes. A doctor comes in from the street... He's all nervous... I'm being summoned. At first, everything seemed like it wasn't bad, but then the doctor started yelling at me and asking what I wanted from him. I explained that I had come from far away. I made an appointment in advance for a consultation and further prosthetics. But he said that he would not take up treatment and in general he was going on vacation (And offered to make an appointment with another doctor. I asked him to talk to another doctor so that he would take me, but he did not go to the meeting, as well as the girl at the reception... As a result, I signed up for a consultation again 3 weeks later with another doctor. Came. Taking patients on time, as I understand it, is not in the rules of this clinic. Of course, I received a consultation from M. A. Dutkov. The doctor was pleasant and attentive, but I was not satisfied with what was offered to me. That's how my treatment and prosthetics ended in Belarus. I do not recommend this clinic. The maximum is to take a picture there... And even then the queue is a kilometer long. P. S. If this review is read by Dyatkov M. A., who is also the director of the clinic, then I recommend that you pay attention to your staff, who spoil your reputation and also change the information on the site for nonresidents) you do not have any service according to what is stated on the site!
I came to take a CT scan. According to the picture and the staff working with them, everything is fine. But the rest of the staff is just terribly ignorant of the basics of working with clients. Three employees (the administrator among them) smoked together for a long time at the clinic. The girl sitting at the checkout a little further away was chatting loudly on abstract topics with her friend. As a result, I did not know where to turn, because the administrator was not at the workplace. While waiting for the picture, I heard a lot from the nurses from the office opposite about all the details of their personal lives, unwittingly. My head ached from the chatter of the girl from the cash register and the nurses from the office.
Gonchar Dmitry Anatolyevich-You are cool!
Sensitive, attentive. He will tell you everything, give recommendations, and save the tooth with the last of his strength! Even when I was ready to get rid of him😂
Thank you for your hard work!
P.s. if I go to my doctor, no mood of the reception staff will stop me)) their mood is their problem. With reference to the reviews you have read 😉
Good afternoon, customer relations are just terrible. The doctor, Sergey Alexandrovich, waited a month for an appointment to begin treatment, agreed with the head, again at his request. He just refused to treat me. Just like that! Punctuality generally requires a separate conversation, I just waited in the office for 40 minutes, because he was running back and forth screaming what should we do!
I did not expect such an approach. I just spent a lot of time and nerves. All that remains is a negative impression of the clinic.
Not a clinic, but just a horror!
It so happened that I had to look for which dentistry in Gomel to apply for dental treatment services. I will not list which dental clinics I have been to, but I am very glad that I chose a SMILE of GOOD LUCK! Such specialists as M.A. Dutkov and S.V. Kondratenko should still be searched for. Professionals in their field. Anyway, the clinic is very cozy. The staff is polite and responsive. Keep it up !!! More customers for you, health for you and your loved ones. Thanks!!!
This clinic is very popular with us, the city of Klintsy, Bryansk region, everyone is very praised and very satisfied with the service and work of doctors
Персонал вежливый. Специалисты квалифицированные, но смущают космические цены. Рядом областная стомотологическая поликлиника в которой работают спецы высшей категории и аналогичные услуги обойдутся несколько дешевле. Одно из немногих заведений где можно делать снимки 3Д если выстоишь в длиннющей очереди.
Хорошая стоматология. Ходил на рентген зуба. Все быстро и качественно. По мнению моего стоматолога, лучшее снимки в городе. И по цене приемлемо. Всем доволен, рекомендую
Большое спасибо Гончару Дмитрию Анатольевичу!
Качественно и профессионально вылечил проблемный зуб, помог понять, каким зубам нужен уход и внимание! Еще раз спасибо большое!
Замечательный сервис, индивидуальный подход, профессионалы своего дела. Если возникают проблемы, касаемые стоматологии, обращаюсь только в Улыбку уже много лет. После посещения этихпрофессиональных мастеров, лучших, по моему мнению и нет.
Качественная помощь! Прекрасный персонал. Только цены стали кусаться! ((( Ставила дважды коронку. Первый раз в 2015 году, второй в 2019м-все на месте. Все исправно.
Вот и закончилась моя эпопея с лечением зубов, а длилось она почти пол года. Весной этого года мне порекомендовали стоматологию «Улыбка удачи» г. Гомель, сама я проживаю в РФ Брянской области, конечно было много сомнений по поводу кому довериться в непростой ситуации, а у меня не простая ситуация БЫЛА))) и я не ошиблась!!! Вся команда клиники работает очень профессионально и качественно. Никаких проблем после выполненной работы у меня не было. Терапевты, хирурги, ортодонты, ассистенты - все очень приятные и тактичные люди, профессионалы. В другую клинику пойти даже мысль не возникала. Отдельно хочу выделить моего доктора Директора ООО «Улыбка Удачи» Врача-стоматолога, ортопеда и хирурга Дутькова Максима Александровича!!! Огромное спасибо за ваш профессионализм и терпение! Я ооочень рада что попала именно к вам! Вы делаете людей счастливыми, ведь красивая улыбка очень много значит! Отдельное спасибо девочкам-администраторам, которые всегда максимально вежливы и доброжелательны к клиенту, всё подробно рассказывают и объясняют, чувствуется индивидуальный подход. Так создаётся хорошая репутация. Спасибо. Желаю Вам успехов и процветания! Вы лучшие!!!!
Это мой выбор,основанный на большом опыте. Здесь я нашла своего врача. Современные технологии, квалифицированные врачи и вежливые сотрудники! Рекомендую!
После долгих неудачных попыток выровнять и вылечить зубы, мне посоветовали сходить именно в "Улыбка удачи", и еще ни разу не пожалела, что доверилась врачам стоматологии. Сейчас я еще только на пол пути к идеальной улыбке, но результат впечатляет.
Вырывал зуб, таких мучений я еще не испытывал, пилили кость, зубилом долбили, - уверен врач не правильно оценил методику вырывания, хотя делал снимок!
Теперь нормальный штифт не вкурутишь и придется, что-то колхозить!
Печалька (
Отличная клиника! Огромное спасибо за работу Дутькову Максиму Александровичу. Устанавливали имплантаты и коронки . Все на высшем уровне! Посоветую всем знакомым и родственникам. Кто-то скажет очень дорого, но это стоит того. Очень довольна.
Современная стоматология, куда не страшно идти. Лечил кариес в этой клинике. Врачи внимательные, относились очень вежливо. Цена устроила. Результат отличный.