Раньше мне нравился данный магазин, часто покупала необходимые товары, были вежливые консультанты. Сейчас все изменилось с появлением в
данном магазине женщины
консультанта преклонных лет-Татьяна Святославовна кажется ее зовут, она постоянно там работает, клиентоориентированность-ноль, как не зайду вечно смотрит на меня с недовольным видом,без приветствия, вчера хотела купить помаду, но ценник не соответствовал товару, в итоге на кассе она хотела мне пробить по другой завышенной цене, я отказалась взяла другую, в ответ недовольное лицо, протянула купюру чтобы расплатиться, она стала ее специально рассматривать под лупой долго и упорно, а недавно вообще выдала мне:Я подхожу на кассу чтобы расплатиться,а она мне:я вас запомнила!, у вас лицо запоминающееся, я отвечаю:Так нас много покупателей, а она а вы мне запомнились, я спрашиваю:Чем простите? А она мне: не важно. Реально странный сервис со странным консультантом, ну желание реально отпало туда приходить после такого обслуживания. Прошу руководство взять на заметку данную ситуацию, потому что данный консультант отбивает всё желание приходить в данный магазин.
Отличный магазин рядом с моим домом. Приветливые, улыбчивые продавцы, всегда посоветующие нужный товар. Очень приятно заходить туда. Регулярно пользуюсь скидками на порошки, зубную пасту и другие товары.
Обслуживание,ужасное.Второй день прихожу в этот магазин с очень «клиентоориентированными» продавцами консультантами.
Ситуация 1.Прошу женщину помочь с выбором,на что поступает ответ «вы не видите,я занята»,ладно думаю подожду.Спустя пару минут,как освободилась эта женщина,помощи так и не поступило.Спасибо)
Ситуация 2.Не знание ассортимента своего магазина.Задаю вопрос «есть ли у вас молочко для тела,или что-то с шиммером».Получаю краткий ответ «нет».После чего нахожу все что искала самостоятельно в их магазине.
Пожалуйста,обратите внимание на данный отзыв.Это касается ваших покупателей и вашей выручки.
Ставлю 3 звезды,за хороший ассортимент товаров.В отношении к клиентам огромный -.