Уютный магазин, ассортимент хороший. Есть товары для детей. Скидки порадовали. Купила все , что хотела. Коллектив магазина радует, работают быстро, вежливо. Молодцы!!!
Отвратительный магазин, точнее уровень обслуживания покупателей на нуле.
15.10.2024 зашла в магазин , который располагается по адресу Ленинский проспект 123В, ТЦ Галеон. В магазине стояло 4 человека продавцов и болтали. Не найдя нужный товар в зале, я обратилась к продавцам, спросила, есть ли данный товар в продаже.
Один из продавцов ответила: «там есть»( что-то вроде такого ответа) и ушла. Я полагала , что она сейчас мне принесет товар. А она просто куда-то дальше пошла по своим делам.
Подождав и не дождавшись никакой помощи от представителя магазина, я обратилась во второй раз к этой группе разговаривающих и занятых важными темами болтающих дам и прямо сказала , чтобы принесли нужный товар, поскольку я его не нашла на полках магазина. И только после второй просьбы другой продавец принёс.
Прошу обратить внимание на качество обслуживания и некомпетентность сотрудников. Такое отношение к покупателям хуже чем на рынке, «там есть» и уйти. Хамство и непрофессионализм.
Если продавцам хочется больше болтать , велкам работать на горячие линии операторами. Ленивые продавцы и консультанты, ноль клиентоориентированности.
В магазин ваш больше не хочется заходить.
Зашла за трикотажной повязкой на волосы, на голову, такой не оказалось. Накупила много чего и вполне полезного, но жаль, что того, что было нужно-нет.🥺
Нравятся акции и персонал всегда отзывчивый, помогут, покажут. Но с ценниками часто у них неразбериха, может продавцов не хватает развешивать/возвращать товар на места 🤷♀️
а мы 20 мин около кассы стояли, никого не было, соблазн уйти не заплатив был велик, но мы справились. вопрос к компании, может, стоит чуть увеличить затраты на работников, чтобы девушка одна не разрывалась?)))
Хороший недорогой магаз с товарами первой необходимости для личной гигиены. Есть и дешевле, но здесь всё достойно уютно и приятный персонал. Карту иметь обязательно. Работает по номеру телефона, если привязана!!! Хорошо!!!
Отличный магазин, хорошая система лояльности, персонал вежливый, всегда помогут, подскажут
1
Show business's response
Друг
Level 17 Local Expert
September 15, 2024
Понравилось) менеджер Наталья убедила меня сделать виртуальную карту) она первая у кого получилось) молодец. Цены норм , обслуживание на высоте, видно, что сотрудники замотивированы.
Большой, светлый и чистый магазин. Ассортимент продукции широкий, цены как везде) Продавцы вежливые. Единственный минус - обман с акциями (наверное, тоже как во многих магазинах) - пишут «-15%», а по факту ничего такого, потому как предварительно цены были «переписаны».
Вполне одекватный магазин с приемлимыми ценами на мой взгляд, покупки для себя и близких делаю у них с бонусной картой вообще приятно рассчитыватся на кассе
Всегда очень приветливые продавцы- консультанты. Можно промычать своё желание, но они всё равно поймут, что надо👍👍😊
1
Show business's response
N
No Name
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Не понравилось обслуживание. Девушка 29.08.22 вечером, стояла на кассе и болтала с парнем ( как мы поняли со своим) на весь магазин, ржали как угорелые. Это отвлекло от покупок. Не здрасьте , не до свиданья, клиентоориентированность ноль. Пора отправить тайного покупателя им))))