Хочу выразить благодарность сотруднице Магазина "Улыбка радуги" по адресу: г Мытищи, ул. Ветеранов д. 2 , с.2., Голубевой Татьяне. За качественное обслуживание покупателей. Татьяна вежливо общалась и грамотно прокоснсултировала. Подобрала и предложила мне замечательное средство для волос Ollin 12в 1. Которое мне реально подошло, в дальнейшем так же планирую его покупать. На таких сотрудниках держатся огромные продажи. Считаю что руководству компании, Татьяну нужно поощрить морально и материально!!!🌺🌺🌺
Я очень часто захожу в «Улыбку Радуги», так как живу рядом и там всегда много скидок и выгодных акций! Очень нравится консультант Татьяна, такая добрая, весёлая и приятная женщина! ❤️ Всегда поднимает настроение! Да и все сотрудники, которые там работают, и правда, как улыбка радуги 🌈 Я всем довольна! Рекомендую заходить именно в этот филиал! 😊
Очень понравилось как переставили стеллажи . Консультанты всегда здороваются, очень доброжелательны и искренне стараюсь я помочь, всегда сообщают про акции и спрашивают скидочную карту и скидки тоже приятные кстати получаются. Чисто , опрятно , в принципе почти все есть необходимое
Хороший магазин, достаточно широкий ассортимент с приемлемыми ценами. Товары качественные - на подделки не нарывалась, что для меня важно! Персонал потрясающий - если нужны, стоит только позвать - тут как тут. Никто с порога не навязывает свою помощь, а дают спокойно пройти и ознакомиться с ассортиментом! За это отдельное СПАСИБО!
Приятная программа лояльности для клиентов - все время какие то распродажи, скидки, бонусы - приятно!
Спросите у мужчины, как ему находиться в магазине косметики? Нормальный магазин, есть мыло, шампунь, бритвы. Пива нет. Жаль.
Много непонятных женских бутылочек, помадки всякие. Удобная понятная раскладка товаров.
А ещё нет девачки для ожидающих мужчин. Это конечно минус. Но персонал вежливый и профессиональный. Это плюсь.
Хожу туда уже несколько месяцев и достаточно хороший выбор товаров , косметика хорошая. Персонал там в последнее добродушный , подскажет, поможет, но к сожалению когда была там месяц назад , то там меня встретили не очень , как мне хотелось, обсуждали за моей спиной, часто вижу в таких магазинах отношения к подросткам когда выбираешь косметику 🥲
Хороший магазин. Очень приветливые продацы. Ассортимент соответствует моим запросам. Часто проводятся акции. Единственное, не знаю для чего нужна дисконтная карта.Ни разу не получала по ней скидку.
Зороший магазин, часто акции есть и ассортимент на любой вкус
1
Show business's response
А
Алина
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Магазин хороший, живу рядом хожу часто. Но сегодня была огорчена посещением магазина и ушла без покупки. Кассир всегда были вежливые, и помогут и даже если ребёнок плачет, и с ним поговорят 👍. Сегодня была в магазине,очередь большая, ребёнок плакал у меня, кассир вместо того чтоб обслужить быстрее меня, когда подошла моя очередь обслужила подростка, который стоял без очереди, и к тому же у меня был купон на скидку, я взяла товар, а нужно было по купону два товара, я просто этого не заметила. И вот кассир мне не стала продавать так как у меня один товар был. Вместо того чтоб мне подсказать, например, у них там на кассе жвачки, платочки есть, подсказала бы возьмите платочки и будут два товара, так делали другие кассиры. Ребёнок плакал, и я сама не додумалась до этого. Конечно она может этого и не должна, но она продавец, поэтому должна уметь работать с покупателем чтоб он совершил покупку, а не ушёл с пустыми руками как я.
Стандартный сетевой магазин, чисто, персонал очень энергичный и громкий, мне кажется даже нервный. Очень громко разговаривают и обсуждают личные темы и покупателей, бываю в этом магазине раз в неделю, и слышала не раз, не очень приятно.
Рабочий персонал не умеет разговаривать с покупателями , ценники не соответствуют действительности, поставлен один , а цена совсем другая . Директор некорректно ведет себя хамит, Ужастное поведение в следующий раз в магазин не прийду .
Show business's response
Светлана Фомичева
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Самый мой любимый магазин. Девчёнки всегда готовы всё рассказать и показать. Предупреждают когда какие акции. Очень приятная атмосфера
До недавнего времени был постоянным клиентом этого магазина, пока там не начали нарушать права покупателей. 15.11.2021года я совершал покупку товаров подойдя к кассе некая директор Ольга начала требовать что бы я одел маску или она не будет меня обслуживать. На мое требование как то законно аргументировать она в грубой форме начала мне хамить и пугать вызовом ГБР и полиции. Я попытался ей объяснить что она нарушает закон и мои права а так же, что у нее нет таких полномочий и это самоуправство. На что она мне повышенным тоном сообщила что не хочет больше со мной общаться вообще так я ее чем то оскорбил. То есть по ее не далекому мнению если человек знает свои права и отстаивает их это для нее оскорбительно. Такое хамское поведение с ее стороны вызвало у меня как минимум недоумение и легкий шок... На бейдже у нее было написано (Ольга директор) т е если директор хамит и не знает законов и правил торговли то чего тогда ожидать от продавцов..? Сложилось такое впечатление что продавцам данного магазина нравится унижать людей и ущемлять их права данные конституцией.. Вход в магазин свободный без маски но на кассе теперь будет решать продавец , купишь ты товар сегодня или нет.. Они заставляют людей надевать перед ними маску что само по себе унижает честь и достоинство покупателей. И вообще такое поведение от директора магазина возмутительно и не допустимо, разговаривать с покупателями на повышенных тонах это признак не знания законов и правил торговли, такие люди не должны работать в торговле и на таких должностях. Все происходящее мне пришлось снимать на телефон как доказательную базу для дальнейших разбирательств, на что реакция Ольги была предсказуема.. Она начала мне запрещать ее фиксировать на видеозапись, она настолько не компетентна и безграмотна что не знает элементарных вещей.. Видимо Ольгу взяли по объявлению с Авито и раньше она картошкой торговала. Мной была оставлена запись в книге (ОТЗЫВОВ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ) и будет направлена письменная ( ПРЕТЕНЗИЯ) и это уже повторно. Реакции от администрации пока нет. В дальнейшем будет написана жалоба в Роспотребналзор и далее по инстанции, прокуратура и суд. Друзья знайте свои права и отстаивайте их только вместе мы остановим этот произвол и геноцид, когда каждая безграмотная кухарка вдруг почувствовала власть и уверовала в свою безнаказанность.
Спасибо магазинам в Мытищах Люкс визаж есть только у них
Просьба контролировать наличие тестеров
Бывают неплохие акции
Больше декоративки и сделать бесплатную доставку от 200 рублей как в Подружке
Коробка с улыбкой поднимает настроение, не смогла ее выбросить )))
Хороший магазин,только карту клиента оформить немогут 3й раз....интересно в следующий раз приду мне опять ее предложат оформить и не оформят ,потому что на мтс смски неприходят