На кассе часто нет никого. Танцы с бубнами на кассе самообслуживания при списании баллов.
Пресонал доброжелательный. Но в последний раз к кассе подошла девушка очень неохотно и, сквозь зубы, стала говорить про кассы самообслуживания.
сегодня пришла (18.11.24) в магазин и заметила что продавец виктория отвратительный сотрудник, грубит пожилым людям, дёрганная, закатывает глаза, грубит и по хамски разговаривает, бабульку очень стало жалко из-за такой ужасной сотрудницы магазина
Находиться рядом с домом. Большой зал,чисто. Косметика большой выбор,бытовая химия,товары для дома. Всегда помогут с выбором ,проконсультируют. Продавцы доброжелательные. К обычной кассе,добавили кассы самообслуживания.
Хороший ассортимент, касса самообслуживания , просторное помещение. Всегда много разнообразной бытовой химии и косметики и сопутствующих товаров. Не смотря на проблемы с поставками.
Show business's response
О
ольга м.
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Узнала, что сегодня в сети проходит акция" 2 по цене 1". Пришла в магазин, обратилась к продавцу Виктории с просьбой показать, где находится товар, нужный мне. Продавец общалась со мной в недопустимом, хамском тоне. У меня было ощущение что я не покупатель, а пришла собирать милостыню в магазине. При оплате товара на кассе выяснилось, что сумма, которую я должна оплатить, отличается от той, которая есть в действительности по акции. Попросила того же продавца проверить, почему так произошло. В том же хамском, недопустимом тоне продавец продолжала со мной вести разговор, утверждая, что считает компьютер, а он не ошибается. Заставив всё же продавца ещё раз перепроверить сумму к оплате, выяснилось, что я была права. Поскольку продавец не высказывала желание извиниться за ошибку и грубый тон, я спросила её, не хочет ли она извиниться? И получила ответ, что она извинилась бы, если бы была виновата, а, в данном случае это вина компьютера. Вышла из магазина с испорченным настроением и мерзким ощущением, что об меня вытерли ноги. Постараюсь данный магазин больше не посещать и другим не советую.
Получила официальный ответ от магазина и сообщаю, что на чеках указано время с 12:47 по 13:00.
Постоянно покупаю здесь мыльное-рыльное. Хорошие цены, приятные скидки и система лояльности. Персонал вежливый и доброжелательный. Постоянно какие-то акции. В общем, я довольна.
Магазин как везде. Спокойно, чисто, вежливый персонал. Ассортимент достаточный. Много скидочных программ. Но есть недостаток в отношении доставки и разгрузки товаров во дворе. Часто перегораживают проезд. 27 июля услышала в свой адрес оскорбительную ненормативную лексику со стороны грузчика.
Всегда многолюдно,значит большой ассортимент в магазине. Мне кажется,что часто меняют расположение полок в магазине,поэтому ,каждый раз начинаешь поиск нужных товаров,как впервые раз....не знаю,видимо это запларированный ход,чтобы клиент лучше изучал товар. Продавцы отзывчивые!
Магазин расположен для меня удобно, рядом с домом. В основном стараюсь покупать акционные товар. Последний раз получила приглашение в виде SMS на скидку в 35 процентов, что очень обрадовало питерского пенсионера. В остальном косметика парфюмерия как везде. К сожалению на Ленинском проспекте вблизи метро нет хозяйственного магазина,
Show business's response
Лизка
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Ассортимент хороший, цены тоже.
Но.
Кассир сейчас просто ушёл с кассы, приговаривая ,что за покупатели, швыряя покупательскую корзину, уйдя в сторону, пнув ступеньку с дороги.
Я всё прекрасно понимаю, что люди бывают разные, и стресс на работе тоже бывает, но.
Вы видете что подошёл человек к кассе, хочет оплатить товар, и просто уйти у него под носом????
Это что, получается можно просто уйти не оплатив или что? Это расчитывать как жест щедрости кассира????
Хорошо что есть касса самобсуживания!!!!!
Очень приличный магазин.Чисто.Удачно выложен товар.Вежливые продавцы,с удовольствием помогающие при выборе продукции.Невысокие цены,к тому же постоянно проводятся различные акции,гибкая система скидок.
Очень хороший сетевой магазин. Захожу сюда - не часто. Однако, при каждом посещении, радуют скидки. Да и очередей больших здесь не заметил. Если что-то не найти - персонал поможет. В итоге - рекомендую.
Нравится, что здесь разнообразный ассортимент бюджетной и качественной косметики: Евелин, Люксвизаж, Вивьен Сабо и т.д.
Еще нравится наличие колготок, нижнего белья - есть из чего выбрать.
Нравится, что в ассортименте бытовой химии много экопродуктов и скидки на них.
Сервис и обслуживание нормальное.
Убрала звезду за не всегда качественные ширпотребные товары из Китая, например, в детских игрушках, аксессуаров для волос и т.д.
Прекрасный магазин, где можно приобрести косметику и хозяйственные товары различных производителей и марок. Особенности в том, что только в "Улыбке радуги " можно купить товары конкретных марок, которые не найти в других магазинах. Приятно, что не забывают поздравить с праздниками и начисляют дополнительные бонусы ( с новым годом, днём рождения). В данном магазине достаточно большое помещение, можно заехать с коляской молодой маме или инвалиду. Вежливое обслуживание со стороны персонала магазина.
Режим работы магазина указан с 9.00 до 22.00. 19 августа в 9.00 магазин так и не открылся и в 9.15 так и не был открыт. Сотрудники магазина работают как хотят, открывают магазин в то время, какое им удобно. Очевидно, региональное руководство в курсе такого режима данного магазина.