Выражаю огромную благодарность всему коллективу стоматологической клиники " Улыбка" За внимательное и профессиональное отношение. Особую благодарность Кочконян Анжеле Суреновне, это профессионал, очень талантливая, умная и красивая. Отличная работа ортодонта и не только. Ваши руки-золото! Кроме тог о, спасибо молодому специалисту Федосенко Кристине ща профессиональный подход. Очень внимательный доктор.
Прекрасная стоматология. Всегда чисто, уютно. Врачи - профессионалы. Всегда предоставляют качественные услуги. Широкий ассортимент сопутствующих товаров. Удобное расположение. Есть парковка.
Большая благодарность Дмитрию Шотаевичу за три удалённых восьмёрки! Быстро, чётко, без боли. Удалял летом, уже всё затянулось, не осталось и следа. Всё подробно рассказали что будут делать, какие ощущения; после подробно рассказали о процессах заживления и как следить за полостями.
Профессиональные врачи с большой буквы! Анжела Суреновна подарила как волшебница дочери красивейшую улыбку! Брекеты носили примерно 1.5 года и год уже прошел без них, все зубы как на подбор, красиво стоят, не смещаются. Мы советуем эту клинику , приходите и создовайте улыбку своей мечты💯
Очень вежливый персонал, специалисты высокой квалификации, время ожидания очень незначительно!! Очень удрбное расположение( если машины нет, рядом автобусная остановка!! Рекомендую 👍
Show business's response
И
Игнат
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Посещал данное место дважды, т.к. место расположения возле дома. Первый раз устанавливал пломбу (врач Левицкая), которая через 3 недели вылетела. Цена вопроса около 6 тысяч рублей. Обратился повторно (бесплатно, т.к успел в гарантийный период) и со словами «этого не может быть, такие пломбы не вылетают и т.д. была устаноаленв пломба на то же место, тем же самым врачом. Однако по прошествии 3-х месяцев эта пломба опять вылетает назло всем медицинским постулатам. Звоню в регистратуру ( администратор отдельная тема для отзыва), объсняю ситуацию, однако мне говорят что гарантия окончена и следующее посещения будет платное. Итог: потраченное время и деньги в результате неквалифицированного лечения.
3
1
Кристина М.
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Не знаю, что вам всем не угодило - мне лично понравилось здесь всё с первой минуты и до последней 👌 хотя я та ещё привиреда )
Прождали врача 30 минут, посадили ребёнка в кресло и снова к нам не подошла врач, ребёнок попросил уйти и мне не приятно стало! Мы встали и ушли из каб инета! Они в это время пока сидели хохотали, а когда увидели, что мы бахилы снимаем, сказали: доктор разговаривает с учителем и решает личного характера проблемы! И вообще рабочий день закончился , мы вас и так записали в конец дня !! Вот очень не приятно!!! Я надеюсь вы исправите отношение к людям!!! И мы придём ещё раз!!! Думаю, что как специалисты вы хорошие, просто мы не во время!!! Спасибо
Это просто УЖАС! Самое отвратительное место куда я со своим ребёнком могла попасть. Вот реально как в книгах ужасах….
Я коренной местный житель, всегда стараюсь идти в такие места по рекомендации друзей/знакомых. Выяснилось, что некоторые одноклассники ходят в эту клинику там работают местные врачи и персонал.
Пришла с ребёнком 6 лет - боль и свищ на десне. Это первый поход к стоматологу и очень хотелось, чтобы стоматолога ребёнок не боялся в дальнейшем поэтому был тщательный выбор клиники. Итак, первый приём был как и ожидалось. Добрый доктор, все рассказывает, что делает, поясняет, в общем в прямом диалоге с ребёнком. Ребёнок счастлив, что это совсем не страшно да ещё при прощании подарили зубную пасту. При расчёте у администратора мне озвучили сумму 3500!!! За промыв десны и ватку с лекарством!!!! Видимо в стоимость услуги включили «золотую» зубную пасту.
Ладно, думаю раз ребёнку комфортно, то буду считать, что платила за комфорт. По рекомендации доктора записались на след.прием через 7 дней. Приезжаем по пробкам, а нам говоря: «доктор на связь не выходит, ее сегодня наверное не будет, давайте запишусь вас к ней в следующий раз». Я говорю, что у ребёнка в зубе лежит лекарство, максимально 7 дней, и сегодня именно 7 день и через 2-3 дня на свободную запись это уже поздно. Женщина, которая сидела за ресепшн скорее всего была хозяйкой «заведения», так как вела себя как будто я к ней во двор под навес пришла и кофе прошу сварить….. «так, где карточка ваша? Что там написано» продолжала она. Я ей говорю, что я не медик и не знаю, что ребёнку делали знаю тот но название диагноза - периодонтит. «А, вот карточка, о, странно, но она пустая». Это нормально?! Карточка пустая! Хозяйку это не смутило. После того как я настояла записать ребёнка раньше 2-3 дней, она записала на завтра и сказала, что будет другой доктор, но она тоже хороший детский доктор. Мы ушли.
Приезжаем в 9.00. Ждём. Запись на 9.00, доктора нет. В 9.15 я спрашиваю всё ли нормально, девушка администратор обещает, что доктор скоро будет. Вскоре нас приглашают. Заходим, мне говорит доктор «рассказывайте, что у вас?» в смысле? Вы откройте рот ребёнка, откройте карточку и у обывателя не спрашивайте, а прочитайте профессиональные записи медика, а не рассказ мамы…. В итоге. Начала опять делать снимок (при первичном приеме делали), оборудование не работает. Перезагружает. Очень раздражённая. Берет инструменты, начинает расковыривать зуб, ковыряет до крови, НИКАКОГО ДИАЛОГА С РЕБЁНКОМ, рассказывать начинает, что много крови, приглашает меня посмотреть на зуб. У ребёнка от рассказа и возмущения доктора паника, она начинает боятся, закрывать рот, ёжиться. Врач психует. Я уже не выдерживаю этого и делаю деликатное (не знаю как я ещё сдержалась) замечание, что это первый раз когда ей будут сверлить и что прошу понежнее с 6 леткой обращаться. Тут сакраментальная фраза: «я вобще то не детский доктор и зуб надо вырывать». Боже, что происходит?! Вы бы видели глаза моего ребёнка….. просверлив зуб и расковыряв нам предложено ВНИМАНИЕ! 3 дня полоскать в саду ребёнок должен самостоятельно, а дома я из шприца, а если нет, то зубочисткой выгребать пишу из дырки и через 3 дня прийти к доктору - потеряшке и она уже посмотрит дальше. ТАКОГО АДА И ТАКОГО МАРАЗМА Я НЕ ОЖИДАЛА! Ну в чем же виноват ребёнок 6 лет за такое скотское отношение. Но ведь эта доктор тоже мама НАВЕРНОЕ, и не дай бог ее ребёнок попадёт к такому мяснику как она!
С нас не взяли деньги. За это низкий «поклон». За работу мясника мой ребёнок расплатился страхом и страданием!
Приехали в клинику возле дома и без записи нас экстренно приняли и были в шоке от расковырянного зубика и от паники ребёнка. Успокоили, вылечили и оказывается вырывать зуб и не надо и в принципе нельзя так как все лечится.
МАМЫ И ПАПЫ БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К ТЕМ КИО ЛКЧИТ ВАШИХ ДЕТЕЙ. Потому что в этой клинике это не лечение, а ПЫТКА ДЛЯ МАЛЫША!
А ещё я сделала вывод, меня сама вселенная отвела от этого места, но я с упорством добивалась. Но благодаря отрицательному опыты мы нашли супер стоматолога, которая за 2500, а не 7000 (стоимость 2 - х приемов) спасла зубик.
Обратились в эту клинику , по рекомендации , что там работают врачи профессионалы . Действительно врач ортодонт Анжела Суреновна нас проконсультировала , сказала как есть без всякой воды . Очень понравилась и расположила к себе , я была уверена что хочу именно к ней . Она направила нас к лечащему врачу , чтобы проконсультироваться пролечить зубы , чтобы следом установить Брекеты . Врач кажется была Наталья Васильевна , просто отвратительное отношение к пациентам . На дополнительные вопросы о состоянии зубов , закатывает глаза , очень грубо и не корректно отвечает на вопросы , попросили написать какие зубы нуждаются в лечении и проценить нас , на что она себе там написала на бумажульке , а нам не дала это лист , сказала для себя пометила . А консультации на минуточку платные . А девушка администратор при входе это вообще отдельный текст . Косые взгляды грубые ответы . Отвратительное отношение .
Клиника вроде престижная , но обслуживание далеко не соответствует престижу !
Ничего не понимаю) пишут отрицательные отзывы. Хожу в эту клинику не первый год и семью вожу! Никогда плохого или некорректного отношения к нам не было! Доктора там работают—таких поискать надо по всему Сочи! И Анжела Суреновна и Наталья Васильевна и Яна Игоревна - самые лучшие! Да, цены немного кусаются, но менять клинику не буду, так как тебя там встречают приветливо и работают на высшем уровне!
Хочу оставить отзыв очень внимательному хирургу Хачатурову Дмитрию Шотаевичу , обратились с острой болью зуба мудрости , укол даже не почувствовал , за 10-15 мин зуб был удален .
1
Show business's response
Катерина Вячеславовна
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Я попала в руки к Дмитрию Шотаевичу. Мой сын 11лет упал и разбил губы и зубы. Сквозная рана как выяснила я после того, как в травмпункте сказали ничего страшного. Заросла она ужасно.1фото. Дмитрий нам вырезал всё и исправил акк уратно вернул внешний вид моему мальчику. Бесконечные слова Благодарности чудесному хирургу и персоналу. Сына держали за руки...разговаривали с ним...после операции подарили подарочки... Такого отношения я не видела. После чего нам звонили в течения дня спрашивали как ребенок .Спасибо Вам. что исправили лицо моему сыну.Процветания Вам и клиентов.
Яна Игоревна заслуживает все 5 звёзд, очень положительный и обходительный врач, прекрасно делает эстетику и пломбы. Нет ни капли снобизма. Может ответить на любые вопросы, советую её. Но вот про директора клиники я промолчу. Там нельзя задавать вопросы, будет разговор на повышенных тонах. По этому не могу поставить 5 звёзд этой клинике.
На ресепшен работает максимально неприветливая сотрудница. Захожу, говорю, здравствуйте! В ответ только презрительный взгляд. Если Вас там насильно держат, то моргните два раза в другой раз. Я хотела консультацию и лечение, но сначала хотела, чтобы врач сам мне сказал какие зубы надо вылечить. Вместо того, чтобы спросить что мне надо администратор просто смотрела на меня в течении минуты, пока я не спросила как могу записаться к врачу. В ответ мне просто объявили ценник. У меня было хорошее настроение, поэтому никаких скандалов я устраивать не стала. Но у меня вопрос ЕСЛИ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ ПОСЛЕ ВАШЕГО ЛЕЧЕНИЯ, ТО ОТНОШЕНИЕ БУДЕТ ТАКИМ ЖЕ ПРЕЗРИТЕЛЬНЫМ? Лечить зубы к вам не пойду. Даже если у вас работают профессионалы, то я об этом не узнаю, потому что входная группа отбила любое желание идти к вам.
Наталья Васильевна доктор от Бога. Профессионал высшей категории. В Сочи мне отказались лечить зуб, сказали только удалять. А она мне сохранила зуб. Теперь я и все мои друзья лечат зубы только у неё. И коронки мне поставили отличные!
Позвонила в регистратуру , девушка не профессионал. Не может адекватно проконсульировать по свобондному времени для записи, отвечает на пофиг , сразу отбило все желание посещать данную клинику.
Зашла почитать отзывы и вижу не первый человек жалуется на нее, рукаводству не помешало бы сменить такого администратора, теряете клиентов.
3 паза переделывать один и тот же молочный зуб, ну такое себе… ценник очень завышен если сравнивать. 3 звезды только за хороший прием и улыбку доктора)
Презрительное отношение администратора. С порога объявляют ценовую политику «если вам по карману». Даже если «по корману», то никаких денег не стоит так ое изначальное непрофессиональное отношение к потенциальным пациентам. Можно себе представить отношение врачей. Приемный холл маленький и неопрятный. Клиника со входа произвела ужасное впечатление. Не советую.
Поневоле пришлось обратиться в стоматологическую клинику Улыбка и нисколько не жалею, хотя значительно потратилась. Уверяю, что затраты того стоили, качество обслуживания европейское.