Нужно было купить межкомнатные двери, нашла магазин в интернете. Общалась с менеджером Алексеем, который грамотно и оперативно предложил мне двери именно того формата, что меня интересовали, проконсультировал по фурнитуре, а главное, что все было в наличии на складе, заключили договор. Двери были доставлены на следующий день, именно в тот день который мне был необходим назначена установка дверей, цены на установку значительно отличались от других магазинов, с установкой тоже все прошло гладко. Спасибо ребятам за хорошую работу в сжатые сроки! И ещё приятный бонус - 10% скидка на все, всего лишь крутанув "Колесо фортуны" на сайте магазина! Качество дверей на первый взгляд понравилось, как в эксплуатации поведут себя - время покажет.
Заказал двери, после изготовления дверей, согласовали день монтажа, бригада приехала, без опазданий, перед началом работ согласовали со мной все моменты, желаемую высоту установки фурнитуры, зазор между полом и низом двери, после чего приступили к работе. Выполнили работу профессионально, после окончания работы за собой все убрали, рекомендую, настоящие профессионалы своего дела!!!
Не советую. Продавцы вежливые, все хорошо. Но установщики испортили безвозратно все. С руками и головой совсем не дружат. Работу недоделали, когда увидели, что идет ремонт. Плинтуса не стали подпиливать, когда-нибудь поменяете. Отвратительная работа. Между распашными дверьми щель почти 1 см. Все криво, непрофессионально, колхозно.
В итоге деньги выброшены, нужно переделывать.
Добрый вечер. Очень сильно надеюсь, что все же мне ответит или позвонит хозяйка данного магазина. Огромная просьба решить вопрос с «разнотоном» (двери желтоватые, наличники и коробка серые), который возник в заказе, изготавливаемом 4.5 месяца. Ваши сотрудники не отвечают мне на смс, только после моих звонков и нервов якобы должны дать ответ. При этом говорят, что вина наша, что мы в темноте этого не увидели. А на этапе сборки и монтажа никто не виноват. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Очень жду ответа.
Обратился к ребятам за покупкой и установкой 7 ми дверей в загородном доме.
Сработали на отлично. Отгрузили в утвержденное время. Монтажники в составе 3-х человек справились чуть меньше чем за 7 часов. Было видно что работают в команде уже давно, функции у каждого были разделены. Поэтому, все делали быстро и не в ущерб качеству. При себе имели весь комплект профессионального инструмента.
Я в теме ремонта и отделки «варюсь» уже давно, многое видел, есть с чем сравнивать.
Качеством работ, сервисом остался полностью доволен.
Очень понравился подход и клиентоориентированность сотрудника компании Алексея. Очень вежливый и компетентный специалист. Про сами двери ничего сказать не могу, так как пришлось отложить вопрос покупки дверей на некоторые время. Но хочу поблагодарить Алексея за проявленное желание помочь и знание своего дела.
Полностью согласна в предыдущим отзывом. Тоже имела глупость заказать в данном месте двери. Заказ, подбор, доставка все отлично. Но дальше начался АД. УСТАНОВКА!!! Приезжали 4 раза!!! И все мало места для установки, то установщик мусульманин и ему помешала моя собачка в доме. Остальным мало места, освободила как в договоре ( который никто на руки не дал) место 7 кв.м. и мало!!! освободите комнаты, получается они на квартире чуть ли не мебельную фабрику хотят сделать, чтоб врезать замки и что то еще. В итоге менеджер ничего не решил и тупо перестал отвечать на звонки. Обратилась в другую фирму установили за 1 день без проблем. Также хотела вернуть одну дверь (т.к. в процессе установки передумала), согласились без проблем. НО, когда приехали , то представитель организации принялся надрывать упаковку в определенных местах и искать дефекты. Простите, при приемке, как привезли в упаковке, с усилением упаковки углов, так никто и не трогал. Но представители организации намеренно знают где придраться, ведь если бы дверь установили,этот маленький дефект никто бы и не увидел. Вроде и не отказали, закон соблюдают, но...
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Заказали в дом "Ульяновские двери" 4шт, которые были в наличии. Оплата поэтапно: предоплата 5тр, при доставке полная оплата за двери и доставку, и после установки за монтаж. Доставка и монтаж в кратчайшие сроки и в удобное время.
Небольшие претензии к монтажнику с опозданием, что в итоге он уехал в 22 часа, и разведённым бардаком! Упаковки и опилки просто во все стороны и разносились по этажам дома. Весь день возле него с веником и пылесосом. Мусор за собой не убирал и не вывез. Пилил и в доме и на улице. Но, сгладилось всё аккуратным монтажом. В целом довольны. Надеюсь, двери прослужат нам долго. В перспективе покупка ещё 4х дверей.
Долго собиралась написать отзыв, чтобы предупредить всех, чтобы никто никогда не заказывал эти многострадальные Ульяновские двери! Заказали межкомнатные двери в загородный дом в июле2022 года. В первый привоз пришли двери дефектами и не все. Вернули. Далее пришли двери все разного цвета. Вообщем, получили мы свои двери в октябре, после многочасовых переговоров и уйму потраченных нервов! Но история не заканчивается. В апреле 2023 года заметила , что несколько наличников потрескались и начал отходить шпон. Попросили заменить, пришлось ждать месяц замену нескольких наличников. Но история опять не заканчивается. В июле просто отошел верхний наличник от стены и встал по углом 90 грудусов. Дом отапливаемый круглогодично, влажность нормальная. Менеджер уже неделю не дает никакой информации, не берет трубку.
Решай те сами, нужно вам проходить такой ад, чтобы просто получить свои честно оплаченные двери?
Всем доброго дня. Хотелось рассказать свою историю про данную фирму « Ульяновские двери «. Менеджер Алексей, всегда был на связи. Были недочеты, но ребята все устранили. Замерщик быстро приехал. Доставка и сборка быстрая! Не много не попали с доборами в цвет, но менеджер все решил и отправил другие! Можно обращаться!
Здравствуйте.Если у вас есть время,нервы как канат и знакомый юрист,то вам как раз сюда.Три месяца бьемся за свои двери.К самим дверям притензий нет цена/качество.Жаль,что они не могут установить себя сами.Установка дверей зависит от настроения монтажника.Доставка тоже дело тонкое,нам не довезли 5 позиций .В чем сразу же обвинили нас)Менеджер,не хотелось бы переходить на личности,но в декабре был менеджер,который уволился (счастливый человек) и сейчас в марте виноват во всем .Сергей-абсолютно некомпетентный сотрудник,который может только распечатать договор,если у вас какие-то проблемы,он их не решит,как и любой другой менеджер.Не знаю чем руководствуются люди,которые хотят вести бизнес.Всё пущено на самотек .Надеюсь,что эта контора прекратит свое существование,а с фабриками начнёт сотрудничать более компетентная организация.Будущим покупателям рекомендую рассмотреть альтернативы и не ввязываться в это болото.Ремонт,стройка и так дело нервное) номер заказа К910С . Если здесь ваш комментарий вдруг заметили и вы получили ответ от организации-уточните номер заказа-то это абсолютно не значит,что ваш номер заказа кого-то интересует и вам перезвонят или решат вашу проблему )))Цирк.
Судя по ответу организации ,мы должны были ходить за замерщиком с необходимыми инструментами и перепроверять его замеры?Зачем тогда вообще нужен замерщик?Конкретный проем вообще никак не изменялся после замеров и замерщик замерял его,все остальные 6 проемов были подготовлены ,согласно рекомендациям замерщика и никаких проблем не возникло.И если Сергей ваш « лучший сотрудник» просто боюсь представить «худших» сотрудников,да даже «обычных» сотрудников.Со мной на связь ,кроме менеджера так никто и не вышел .
Видимо, основная задача этой конторы - только продажа. Уговаривают, снижают цену.... якобы скидка... плюс недорогая установка. Всё заманчиво.
А как только двери куплены - теперь ваши проблемы - ищите установщиков сами. Так как их мастера загружены или болеют.
Менеджеры Алексей-Сергей - просто пустые обещалки.
Не рекомендую эту фирму !
Обслуживание, доставка, монтаж, качество дверей - все на отлично. Дверям в моменте 2 месяца. Все как новенькое. Брали светлые. Переживали, что будут пачкаться. Ну не без этого, но ухаживать за ними совсем не сложно. Загрязнения легко удаляются влажной тряпочкой. А еще хотим поблагодарить менеджера Сергея за то что помог подобрать действительно качественную фурнитуру, которая не подводит.
Заказывали межкомнатные двери в данной Компании. Установка дверей говорили будет 1 день. В итоге: Устанавливали 2 межкомнатные двери и одну межкомнатную распошную больше недели. Придет монтажник, распилит один плинтус, уходит, потом через день два приходит опять немного поработает и уходит. В магазине не решили данную проблему с мастером. Говорили, что позвонят установщикам (это стороняя Компания по установке дверей). Хотя при заключении Договора заверяли, что установщики именно от их магазина. Кормили завтраками. В итоге спустя некорое время начались проблемы - дверь не закрывается, полотно цепляется о металлическую планку и стесывается . При обращении в Компанию только обещают, что когда будут устанааливать двери в моем районе, то придут и исправят. Никто так и не пришел. Прошел гарантийный срок, теперь отказ. Не рекомендую данную Компанию. Их задача, чтобы Вы купили двери и все. Далее Вы им не интересны. Очень жалею, что к ним обратилась, просто удобное расположение возле дома.
Пришли в салон, выбрали две межкомнатные двери, за 4 к, заказали замерщика. Пришел мужчина, все померил, составил смену на 14 к (работа и доборы). В итоге позвонил менеджер и насчитал 51 к за все. Ок считаем - 14 установка, 2 двери по 5 к, плюс доставка и подъем. Откуда 51 тонна? Там материал из красного дуба? Причем при общении изначально с менеджером таких цифр никто не называл. Говорили только о стоимости двери, ручках и установки. Прости и прощай «Ульяновские двери».
Хорошие двери фабрики Ковров, ажурные. Ульяновские кухни неплохие. Минус карниз на тыльной стороне не прокрашен. Хорошо, когда мастер собирает не только кухню, но и двери. Сейчас модно двери в потолок и встроенный гардероб под стиль дверей.
Заказывали 3 межкомнатных двери. Рассматривали варианты наличия. Сотрудник магазина (кажется Владимир, но боюсь ошибиться) не поленился, просчитал нам разные варианты. В итоге выбрали средний по цене. Отдельное спасибо за оперативный и качественный монтаж.
Заказывал двери со скрытыми петлями. Менеджер Владимир спасибо ему все посчитал, привезли относительно быстро.. Двери понравились.Установщик двери похвалил. Сказал что стоят своих денег.
Все вежливые и клиентоориентированные до момента появления косяков. Купили тут двери,заказали установку. При установке рабочие порвали натяжной потолок (сделали накануне установки дверей), также есть другие косяки установщиков. Как только заметили- сразу связались с менеджером. И пошло :) кормят завтраками с декабря!! На дворе- апрель.
Не рекомендую данную контору. Сервис никакой, потраченные деньги и нервы, как итог- неприятный осадок.
В Новогодние каникулы занималась выбором дверей. Остановила свой выбор на Ульяновских..Приехала в салон, выбор большой: и складская программа и на заказ...Определиться с выбором помог менеджер. Виктор, спасибо за терпение)) Замер ( Александр)тоже был осуществлен грамотно, учтены все нюансы и проблем и неожиданностей при установке не было. Установщик ,Дмитрий, всё быстро и качественно установил, все оборудование профессиональное.
Единственный минус это долгое ожидание заказа, но возможно попали праздники...
Большое всем спасибо!!!
5 ноября 2021 года устанавливали двери Саид и Максим. Работу выполнили быстро и качественно! Также отдельное спасибо менеджерам Яне и Владиславу за активное участие в выполнении заказа! Фирма надёжная, двери качественные, персонал приветливый!
2
Show business's response
Кубаныч
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Заказал двери и петли бабочки к нему в кол 6 шт.Двери были тяжелые и 2-х створка. Привезли в срок,подписал бумаги, принял Заказ,тока вот не открывал коробки с петлями, они не из дешевых. На след день обратмлся менеджеру так вот ошибка вы привезли не тот материал, а он просил время для уточнения. Через некоторое время отписался вот так: Добрый день! При получении товара вы осматриваете его на целостность и соответствие с заказом, петли склад отгрузил не те что в заявке были указаны, вы их осмотрели и приняли, если вы хотите вернуть их, то я могу направить Вам адрес склада. А сам склад фиг знает где и я должен был ехать туда. Вы представляете да?
4
Show business's response
Роза Мира
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Новая дверь мне очень нравится, она шикарно смотрится. Я брала ее с разу с установкой и ее установили аккуратно и быстро.
1
Show business's response
Тимофеева Н.
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Дверями довольна. Пoлучилось приемлемо по цене, быстро и в точности то, что я хотела. Сделаны качественно. Не воняли никакими резкими химическими запахами даже в первые дни. Пoсмотрим, как будут служить
1
Show business's response
Алёна Сенюшкина
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Не считая небольшого опоздания по доставке (как мне объяснили, из-за пробок) считаю, что все прошло на удивление удачно. Установку назначили на слудующий день после доставки, за что отдельная благодарность магазину.