Покупала тахту для ребенка в данной компании. Продавцы вежливые и адекватные. Но вот доставка это ужас....
Как я поняла на 13 магазинов одна машина. Время точное сказать не могут, даже промежуток. В итоге договорились по доставке на следующий день вечером или на послеследующий до 16 часов. Доставщик позвонил на второй день за 20 мин до 16 и сказал, что не успевает. Попросил на вечер этого дня. Хорошо, я пошла навстречу. Была в районе, в 15 минутах от дома, когда позвонил доставщик. 15 минут он ждать не согласился и сказал чтобы я оплачивала 900 р за доп доставку. Я отказалась. После этого писала в вотс ап по поводу всего этого. Они тоже подтвердили что нужно доплачивать. Тогда я пришла в магазин и написала заявление на возврат суммы, чтобы купить в другом месте. Хочу отметить очень приятного продавца женщину, которая меня успокоила и сказала чтобы я подождала еще день. В итоге мне позвонил очень вежливый доставщик, договорился по времени удобному, привез (опять же предварительно позвонив за 30 мин) и установил.Все без доплат !!!
Качеством тахты я довольна. Недовольна доставкой и тем, что за 4 дня между конфликтом и нормальной доставкой мне никто не звонил из менеджеров.