Понравилась то что цена на боулинг приемлемая. Персонал вежливый. А вот картошка фри и по деревенски соленые до безумия, есть невозможно. Да ещё и картошки половина выбросила из за того что черная. Как такую можно вообще в тарелку было положить. Всё ок , кроме кухни.
Удивительно неклиентоориентированно повели себя сотрудники боулинг-клуба "Ультрамарин". В прошлом году дочь с друзьями бронировали дорожку на день рождения. Отлично поиграли. Все понравилось, поэтому в этом решили повторить. Дочь за несколько недель забронировала время. Ей озвучили сумму за два часа 500 рублей. Потом она решила поменять время. Администратор при повторном звонке не предупредил, что стоимость изменится. 15.10.2021 в 17:28 за день до посещения дочь позвонила ещё раз уточнить по поводу брони. Администратор в грубой форме сказала, что ей не могли озвучивать такую сумму, поскольку прайс на это время другой. Дочь оставила бронь на час.
16.10.2021 она с подругами в 13:00 пришли играть. Когда время подошло к концу. Они закончили игру и сидели за столиком разговаривали. Молодой человек, сотрудник боулинг-клуба подошёл к дочери, пощелкал пальцами у нее перед лицом со словами: Ваша запись закончена, продлять будете?" Девочки были в шоке, я от рассказа дочери об уровне оказания услуг и отношения персонала тоже. #боулинг-клуб Ультрамарин
Очень хорошо, персонал доброжелательный! Очень вкусно готовят, взяли на 5 человек 3 пиццы и картошку фри, всё съели! Но в плане воды, дороговато за 1 литр почти 500 рублей
Уставший интерьер много всего коцаного дорожки, шары, столы, меню не плохо бы обновить. Да персонал бы дать отдохнуть постоянно уставшие и мягко говоря не улыбчивые.
Сначала пришла сюда как посетитель, вроде бы все ок, но потом пришла как работник: антисанитария на кухне ужасная, повары руками трогают еду, заранее приготовленную в контейнерах, официанты и админы относятся к клиентам, как к...
Пица вкусная. Бильярд 🎱 странный. Шары (!) покоцанные, скорость не мзмерЕт, механизмы постоянно подвисают
Show business's response
О
Олеся М
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
При бронировании уточнила что будут дети, спрашивала про обувь 29размера. Бронировала заранее! В итоге была полезная загрузка, а нашла дорожка (как выяснилось)- без бортиков🤦♀️🤦♀️
В итоге младшие дети поиграть не смогли, администрация не предприняла попытку как-то урегулировать этот вопрос.
Дорожки помимо этого ломаются, шары все убитые
Всё понравилось. Минус только за кухню..меню маленькое и не сказать, что дёшево. При этом половина всего не оч по вкусу..порции тоже небольшие совсем
Сам боулинг понравился, атмосферно, классно
Хорошее место для посиделок с друзьями,это лучший боулинг в королеве
1
Show business's response
И
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
Прекрасный боулинг клуб!
Вкусная кухня! Огромное разнообразие блюд! Большой выбор напитков))
Обожаю ваш морс))
Есть крутая vr зона!!
На выходных и в непоноду отличное место для время препровождения)
За последние 3-4 месяца была в этом заведении дважды.
С точки зрения развлечений классно.
С точки зрения заведения - все очень старое и ужасная кухня.
В последний визит у нас постоянно зависала дорожка - кегли не обновлялись. Нашу компанию перевели на другую. Новая дорожка не зависала, но жутко рябил экран, на котором отображался счёт.
По еде. Настоятельно рекомендую поесть до, потому что уровень подаваемых блюд соответствует где-то 2005 году. Тогда закуски к пиву в жутком кляре, обжаренные в отработанном масле ещё не так сильно приелись.
Пицца, как мне показалось, просто разогревается, но не готовится. Хотя сотрудники заверяют в обратном. Тесто похоже на замороженное, да и соус слишком солёный и без изысков.
Хотя в зоне дорожек совсем немного столов, официанты путают заказы, приносят не на тот столик. В оба моих визита так и произошло, так что не думаю, что это редкость.
В общем, если не будет необходимости, больше не пойду.
Боулинг классный. Только я так и не понял идею автора этих анимаций на экранах телевизоров. Половина гирлянды перегорели но это не так важно. Когда я приходил один vr шлем был не настроен. Десерты вкусные.
С трудом удалось забронировать боулинг на субботний вечер. Бронить за несколько дней как минимум. Дорожек много ( около 10и), шары уже сильно повидавшие жизнь. С обувью были проблемы. Размеров 43, 44 не было в наличии..
Обслуживание хорошее-девушки оперативно приносили заказы. Вообщем на 4ку в целом
При полном помещении очень душно, качество еды на 3+, она не плохая, просто цена сильно завышена по отношению к качеству. С маленьким детьми ( до 3 лет поиграть не получится, детского загона нет. Нормально будет с детьми от 4-5 лет и старше.
Персонал очень приветливый, девушки которые встречают и провожают гостей очень милые и отзывчивые. Кухня очень вкусная, учитываются все пожелания посетителей. Еду долго ждать не приходится , официанты умницы все приносят быстро и чистоту на столе поддерживают максимально !!!!!
Само место понравилось, чисто, народ не толкается. Девушки на ресепшн красотки, очень доброжелательны, всегда на связи.
Пицца (как нам показалось) сделана на покупном размороженном тесте, цена соответственно завышена.
Боулинг. В конце игры не видно кто выиграл, табло не показывает. Нужно ждать окончания всех игр и в конце брать распечатку. Это неудобно, хочется знать сразу, кто молодец)
Нормальный боулинг. Ничего плохого сказать не могу, но и примечательного мало. Ходили в выхи на Д.Р. к ребенку.
Находится на 3 этаже без лифта, тч если захотите взять свою бабушку, то это трудный путь. Ну и напитки , как всегда золотые.
Отличный боулинг, отдыхали с корпоративном, все понравилось!! Персонал вежливый, пиво заказывали, салаты, и очень понравилась тарелка к пиву. Советую!! Отдыхали так же там и целыми семьями
Заведение супер! Развлечения супер! А пицца вообще божественная такое тоненькое тесто я еще нигде не ела. Это для любителей пиццы и если фигуру нужно сохранить.👍🏻🙂
Спасибо сотрудникам боулинга за хорошо проведенное время подросткам на дне рождения.Перекусили,поиграли в боулинг,а в конце вынесли торт со свечками под музыку.Детям все понравилось.Хорошо бы было, что бы не брали деньги за принесённый самими торт.Вернемся еще
Отвратительно,закончилось время,хотели продлить,5,пять дорожек свободно!!!,админ даже не потрудился решить вопрос!!! Персонал ждал когда добавим чаевые,и не решал вопрос,сорок минут простояли дорожки пустые и не оплачиваемый, я несколько раз подходила к администрации мне отказывались и в и тоже меня известили,что занесли меня в чёрный список
Раньше было лучше (с) сам боулинг норм, можно провести вечер в компании. Еда и напитки - ужас. Коктейли б/а не холодные. Молочный коктейль ОЧЕНЬ тёплый. Пицца за 800 рублей сделана из уставшего сырья на замороженном корже. К картошке фри подаётся очень жидкий соус, который никак на этой картошке не задерживается.
Если вы не цените свое время, если вы не любите сервис, если вам по душе сколотые шары и невощенные дорожки, то вам в это место.
Заказали напитки, не несли минут 20, на вопрос - где? - ответили, что их нет.
Сказали, что при таком отношении вряд ли придем снова, сказали прямо - не приходите.
Хуже боулинга я не видел!!!
Хорошее заведение, приятная атмосфера! Единственный боулинг в центре Королёве, что очень удобно! Так как остальные на далёких окраинах города, что не всегда удобно!
3
2
A
An
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
В целом неплохо.
Но на третьем этаже , где расположен боулинг - очень душно. Шары с одинаковым весом имеют разные диаметры отверстий. Очень всё по-разному, нет системы.
Были в заведении 02.11 , пришли поиграть в боулинг на день рождения, но к сожалению, настроение было максимально испорчено. 1. Дорожки вечно не работали , половину времени сидели и ждали пока починят. 2. Решили уйти, девушка нам посчитала время по полной стоимости, хотя играли мы минут 20 от силы.3. Девушка администратор хамло не воспитанное, цокает, вздыхает, так еще и называет нас не везучими, якобы в нас проблема, а не в дорожках. Заведение не советую, отвратительно
Отмечали ДР сына. Все хорошо, но не понравилось, что за торт, который мы с собой приносили, доплатили им 1000 рублей. И альтернативы заказать у них торт нет! Неочень приятные условия, тем более для детского дня Рождения.