Ultra Trade SPb
Business hours
Open until 20:00
Directions
Ploschad Lenina
2.35 km
Улица Ватутина
320 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, online, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment
Information verified by owner
Similar places nearby
116 reviews
June 16, 2024
Отличные специалисты компании. Всё правильно и профессионально расскажут о товаре. Качественное обслуживание. Огромный ассортимент продукции которую сложно найти на рынке продаж
1
April 2, 2024
Товар перед отправкой конечному пользователю не проверяют, хотя наценка от исходной цены в Китае минимум x2. Проверив товар дома после доставки и убедившись в неисправности, позвонил и тут же получил хамское – привозите на диагностику, замена невозможна. Когда привез в офис, мне сказали ждите, с вами свяжутся, сервис в другом месте и сразу ничего не решим. Затем мне пришлось уточнять состояние товара, мне сообщили, что товар исправен и нам привезут. В итоге с задержкой в несколько дней его привезли и проблема повторилась. Сообщаю об этом, мне говорят привозите - на месте посмотрим и решим. В итоге, я предупредил когда приеду и в это время сотрудника нет на месте, мне сказали оставляйте или ждите 2(!) часа. Я потребовал возврат денег, на что мне сказали, что он возможен только после диагностики, сегодня свяжутся. В итоге я опять САМ звоню и узнаю, что заказана некая деталь, мол ждите, починим, возврат денег будет, только если снова не заработает. УЖАС. Потеря кучи времени и денег, получив изначально неисправный товар, судя по отзывам, что-то вернуть можно только подключая юристов.
Клиентоориентированность на нуле, персонал откровенно жаль. За качество продаваемого товара никто не отвечает, винят во всем Китай, хотя их задача, как продавца проверять то, что продаешь, тогда и претензий в случае чего не было.
Больше никогда не свяжусь с ультратрейд и буду избегать, т.к. видел не только их сайт, но на различных площадках, в частности на авито и маркетплейсах
1
April 17, 2024
Не рекомендую покупку , в данной конторе. на заявку о покупки ответили быстро доставили , оплата была наличной на месте.наша вина не учли реклайнер в одной части дивана, , не куда разложить кресло . Тут же звонила с возвратом, на что мне сказано что такое у них первый раз, надо было достать из коробки диван))) и проверить на месте. Сказали везите его теперь сами в офис, они проверят и потом видно будет, это трэш!