Являемся рекламным агентством, запросили расчет на скотч. После расчёта менеджер Сергей начал названивать конечному заказчику (отправляли макет, там были данные), с предложением "поработать без посредников". Клиент в шоке, у нас тендерная поставка, из которой скотч — капля в море, но нервов это теперь всем попортит определенно. Впервые такое за 20 лет работы
Сотрудничаю с этой организацией около 13 лет.С таким отношением сталкиваюсь впервые.В очередную поставку скотча(360 рулонов)обнаружился брак(26 рулонов расслаиваются на две части и ими невозможно пользоваться в упаковочных машинках)обещали поменять при следующей поставке,но оказалось,что это не возможно сделать так как мы вскрыли заводскую упаковку(т.е. коробку в которую упакован скотч) а как интересно мы обнаружили брак не вскрыв коробку?Начальник отдела Даниил не дорожит партнерами.Проблему решили скидкой на одну из поставок.
Совершенно случайно понадобился малярный скотч для покраски окон + стретч для переезда... тк компания первая в списке интернета, решила не мониторить, что не в моем стиле...да и времени не было...а сразу позвонить в офис. Меня тут же соединили с менеджером , оформили заказ и привезли, спасибо водителю, был вежлив и доставил все в сохранности.
Отличная компания, работаю с ними 2 года. Посоветовал партнер по бизнесу. Он сам берет уже 10 лет у них стрейч-пленку и скотч. Не обманывают с метражом, все четко день в день отгружают. В качестве уверенна, проверяем каждую поставку .
3
7
Triffid для пикапов
Level 12 Local Expert
June 28, 2020
Отличные цены и большой выбор. Можно заказать скотч с логотипом.
Да, самовывоз на Дмитровском шоссе, д. Грибки !
Начало первичного обращения было негладким, необходимо было уже на данном этапе отозвать обращение - футбол по менеджерам, незаинтересованность и неклиентоориентированность. Цены - выше среднего. Выполнение заказа было осуществлено недобросовестно - не совпали пантоны макета и готового изделия, а какая-то сомнительная внутренняя проверка якобы не выявила отклонений и отказались вернуть деньги/переделать заказ.