Вечером сдали в ремонт телефон, а утром уже пришла смс о готовности. Потом ещё позвонили. Всё чётко и оперативно, спасибо. Рекомендуем обращаться в этот сервис.
Сдала на ремонт телефон, сменили экран и заменили батарею, все прекрасно, ни каких задержек по ремонту и цена адекватная. Впервые сюда обратилась, все понравилось
Хороший сервис, приветливые и грамотные работники, всё грамотно расскажут-подскажут. Очень приятное общение, у персонала желание помочь клиенту.
Успехов.
Воспользовалась услугами компании впервые, и мне очень понравилось. Быстро приняли заказ и ответили на все вопросы, оперативно организовали доставку. Обязательно воспользуемся услугами компании ОСКОМП в будущем.
Осталась довольна ремонтом моего старенького ноутбука. Привезла, оставила, позвонили буквально через пару часов и согласовали неоходимый ремонт. Никаких дополнительных работ не навязывали. Вообщем, очень довольна. Ноут работает, не греется. Спасибо сотрудникам компании!
Show business's response
Станислав Угловский
Level 10 Local Expert
August 21
Быстро, оперативно, качественно поменяли экран и заднюю крышку телефона. Телефон как новенький, и недорого по сравнению с другими местами
Качество и сервис на высшем уровне! Сегодня обратился к сотруднику, была проблема с разъемом зарядки Айфона, решил эту проблему за 10 минут. Буду обращаться в этот сервис постоянно!
Сдал системник в ремонт, по телефону сказали что поставят такое же оборудование, в итоге поставили более дешевую материнку , которая не позволяет добавить дополнительную карту и количество других слотов меньше. Ну и стоимость, знал бы купил бы свою с дал им для замены. Теперь все равно менять ее. У меня был asus z серия форм фактор мини АТХ, а поставили b серию гигабайта микро АТХ
Отличный магазин. Линейка телефонов вся, можно заказать. Цены самые доступные в городе. Есть трейд-ин, сервисный центр. Покупаем не первый раз. Нам нравится. Спасибо.
Отличный сервис. Обращался к ним по поводу ремонта электронного пианино ORLA CDP-101. Перестало включаться. В другом сервисе, куда я обращался ранее, насчитали почти 17000 рублей за ремонт и рассказали историю про трудности с доставкой оригинальных диталей. Решил получить ещё одно мнение по поводу ремонта в данном сервисе. Приняли на диагностику. В течении двух дней провели диагностику, согласовали со мной стоимость ремонта и на 6 день выдали работающий в полном объёме инструмент. Ремонт обошёлся в 6000 рублей. Прошло более 2 месяцев, инструмент работает. Отличный сервис. Работают профессионалы. Производят ремонт быстро и качественно. Не разводят на деньги. Молодцы! Это лично моё мнение о сервисе. Я очень доволен качеством и обслуживанием. Рекомендую.
Отличный aссортимент комплектующих и запчастей, низкие цены и отличное качество. Закупаюсь тут постoянно, всегда быстрая доставка и можно быть уверенным в отсутствии брака. Все нравится, постоянно советую магазин коллегам и знaкомым.
Длительное время обращаюсь за услугами в сервисный центр ОСКОМП, нравиться компетентность и профессионализм сотрудников центра, их доброжелательность и вежливость.
Хочу поблагодарить мастера Евгения, за отлично выполненную работу! Ремонтировали подсветку на телевизоре LG. Сделали все быстро и качественно, изображение даже лучше, чем прежде, большое спасибо! Также хотелось бы отметить ребят приемщиков-консультанков на ресепшене, очень доброжелательные, все объяснили, рассказали, показали, приятно приходить в такой салон. Буду и знакомым советовать, люди с горящими глазами, видно, что любят свою работу и выполняют ее добросоветно, к таким всегда приятно обращаться.
Ребята молодцы! Надо было прошить x-box. Стандартные сроки выполнения работ «в течении дня», но ребята пошли на встречу и сделали максимально быстро. Так же хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость!
1
Show business's response
Н
НАДЕЖДА БЕЛЯКОВА
Level 7 Local Expert
May 2
Сдали айфон что бы заменить экран и аккумулятор, 4 раза возвращали т.к телефон выключается на ровном месте. Ужасный сервис, телефон так и не починили, извинений ни каких, клиентоориентированность нулевая. Живем в чеховском районе, нашли этот сервис по отзывам, решили сдадим сделают и ни каких проблем, но в итоге зря кучи потраченного времени, месяц катаемся туда обратно, нервы, деньги и сломанный телефон.
Замена экрана, вернули так как не работал Фэйс айди, забрали, сделали.
Стал телефон выключаться, аккумулятор через 2 дня 98% Карл!!! Новый аккумулятор!!! Выключается, от зарядки в себя приходит через какое то время и снова выключается!!! Отвезли, уехали, посмотрели сказали все у вас работает, забирайте. Приехали забрали. В этот же день такая же проблема, то есть они проблему не решили. Снова поехали сдали, сказали какой то бракованный аккумулятор, поменяли будет все нормально. Приехали забрали. Два дня снова показывает состояние аккумулятора 98%!!!! Снова вырубается экран и все. Едем 5й раз.
P.s. Вопрос решили, деньги действительно вернули.
Сдавал в ремонт ноутбук MacBook Pro 16”. Для замены экрана. Цену ремонта после диагностики ноутбука в ремонт увеличили на 20%, это через 24 часа после сдачи, сказав что выросли запчасти в цене. Сделали экран с браком, на нем есть битые пиксели, сказали, что по другому сделать нельзя, проверить это я не могу. Точно разводят на деньги. Больше обращаться точно не буду. Поставил две звезды, так как ноутбук все таки работает.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность консультанту Вадиму за помощь в подключении и ремонте смарт часов. Спокойный, доброжелательный молодой человек. Если что, то только к нему. Спасибо вам.
Нормальный сервис, мне понравился. Отдавал свой ноутбук Асус на замену шлейфа и матрицы. Сделали за день, приемлемо по цене, а с учетом бесплатной диагностики получилось вообще выгодно. Ноут в порядке, все функционирует отлично. Спасибо, обязательно буду рекомендовать
Отдавала в ремонт ноутбук с проблемой: не нажимались несколько клавиш на клавиатуре. Обещали диагностику провести в тот же день - и пропали. На третий день вечером позвонила сама - сказали мастер заболел. Позже позвонили, обещали сделать клавиатуру, контакты надо почистить и заодно сказали термопасту надо поменять. 2 раза получала смс что заказ готов, приходила забирать ноутбук, меня убеждали что все сделали (то контакты почистили, то шлейф поправили). Выносили ноутбук, я на месте проверяла и оказывалось что клавиши не работают! Мастер меня пытался убедить что клавиши работают, просто залипают))), и вообще они все сделали и у них все работало) Когда второй раз я пришла и оказалось что клавиши не работают, мастер сказал что придется все-таки менять клавиатуру, но работу по замене проведут бесплатно. По факту насчитали и предыдущие работы и замену клавиатуры.
Еще и отдали ноутбук с глубокими царапинами на крышке, которых 100% не было. Возможно что и термопасту никто не менял, ноут греется как и раньше. Еще момент: не хотели брать оплату картой, хотя я обговаривала что оплата будет картой, когда отдавала ноутбук в ремонт. Никому не посоветую сервисный центр Оскомп.
Ремонтировал MacBook, предложили апгрейд, все чётко, быстро. PS4 менял блок питания, дисковод, долго ждали запчасти, но это другой вопрос, результат рабочая плойка. Через месяц по гарантии без проблем снова поменяли блок питания. Перепаивал в фонарике Fenix элементы питания, все сделали, молодцы (денег на АКБ оригинал ную сэкономил). Спасибо за качественную работу. Молодцы!
Абсолютное непонимание, что случилось с сервисом: отсутствие какой-либо коммуникации в команде сервиса вводит в заблуждение клиента.
Никто из менеджеров не связался со мной, чтобы сообщить о готовности ремонта или его статусе, за исключением звонка с информацией по стоимости. Дошло до того, что мне приходилось каждый раз звонить самой и уточнять всю информацию.
Как итог: менеджер сообщил, что все готово, а приехав, я вижу, что мой гаджет не могут найти. Оказалось, что он не готов, а у мастера выходной, поэтому было из разряда «подождите до завтра» – шок🫠
В итоге решение нашлось, и мой гаджет мне вернули через 3 часа.
Отдала в другой ремонт, надеюсь, что там работает более компетентная команда.
Самое интересное, что в очереди был клиент, у которого была аналогичная ситуация – то есть руководство, видимо, не собирается решать проблему.
Нет желания возвращаться в Оскомп после такого отношения, клиентский сервис отсутствует, поэтому изменила 5 звезд на 1.
Магазин хороший а вот по Ремонту слабоваты содрали Деньги но через две недели все равно телефон здох снова отвёз и через неделю опять здох и сказали оказывается на второй раз что оказывается процессор разваливается зато поменяли экран и акоммулятор.
3
1
Show business's response
Юрий В.
Level 7 Local Expert
March 22
Оставил у ребят макбук на замену дисплея, все сделали профессионально и быстро. Сотрудники заранее грамотно проконсультировали, результатам остался доволен. По технике эпл терерь всегда к ним
1
Show business's response
Тамара Е.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Отличный мaгазин, хороший сервис, отличное обслуживание и приемлемые цены. Покупала тут ноут Xiaomi Mi Notebook Pro 15 , очень понравилось обслуживание. Продавец очень подробно проконсультировал по конфигурациям, помог подобрать именно то, что надо. Тут есть и сервс, и трейд-ин, что очень удобно. Теперь буду обращаться нa постоянной основе.
Предоставляют не качественные услуги.
После нескольких лет работы компьютер начал шуметь. Принес в этот тех.центр на чистку. Через 2 месяца снова зашумел. Чуть ли не на следующий день после окончания гарантии. Если новый чистый компьютер не шумел несколько лет, то после качественной чистки ожидал, что не будет шуметь ну хотя бы годик. А тут такое ....
Так же у них клеил защитный экран на телефон. Точнее какую-то не понятную гидрогелеву пленку. Типа супер современная. Так она у меня отклеилась на следующий день. Пришел к ним снова. Заменили вроде как по гарантии. Сильно удивлялись и извинялись, что отклеилась. Говорили, что это единичный случай. Так эта новая отклеилась уже к вечеру. Больше ходить к ним не стал, т.к. делают отвратительно.
Ремонтировал Samsung S23 ultra, менял дисплей, заднюю крышку и стекла камер. Сделали в срок (3 часа как и было оговорено), качественно, нигде нет подтеков и полное отсутствие следов вмешательства. Моя оценка 10 из 5. Браво парни.
Делал Мак, хороший подход к работе, не уложились по времени, и за причиненные неудобства сделали скидку и доставили в офис курьером.
Рекомендую.
Show business's response
Алла Бойко
Level 15 Local Expert
September 21
Отдавала ноутбук на замену шлейфа, очень понравилось обслуживание. Диагностику провели сразу, сказали, сколько всё будет стоить, и сделали очень быстро. Отличный сервис, теперь знаю, куда обращаться. спасибо.
Всё чётко! Утром компьютер привезли, вечером уже был готов! Оценили всё, начиная с консультации по телефону, заканчивая предоставленными услугами! Буду обязательно рекомендовать.
Не ведитесь на дешëвую цену сервиса. Отдавал ноутбук на замену клавиатуры, тачпада и чистку,.... - общали за 4 дня сделать, по факту делали неделю, поменяли только клавиатуру, и то левая какая-то, без подсветки, а тачпад, сказали спустя неделю - 3 месяца мол ждать, так ещё и цену после ремонта не предложили даже скинуть, не извинился никто! Хорошо, что хоть 1000₽ сам уже скинул.
А год назад отдавал им айфон на ремонт, стекло в тот же вечер отошло, но тогда хоть сразу взяли и нормально переделали. Так что отзыв у меня от двух их посещений. В первый раз не стал ничего писать.
4
1
Юрий Башмаков
Level 19 Local Expert
September 28
Обслуживание по ремонту устройств мне очень понравилось. Внимательное отношение к проблемам, скорое их разрешение, что не мало важно для клиента. Цена - качество соответствует. Рекомендую обращаться в эту организацию.
Отвозила ноутбук Асус на замену шлейфа, очень понравилось обслуживание. Диагностику провели сразу, сказали, сколько всё будет стоить, и сделали очень быстро. Отличный сервис, теперь знаю, куда обращаться.
Почитав отзывы, решил тоже написать отзыв. Скажу что компания уже не та, что раньше, обратившись по старой памяти за покупкой смартфона, столкнулся с полной анархией которую творят менеджеры, захотят и не ответят на запрос о покупке, 25.05 утром через сайт написал запрос на покупку товара, тишина... приехал в офис в этот же день недождавшись ответа, сделал запрос на покупку смартфона через продавца он не перезвонил, просто не ответили хотя покупка была на 75 т.р просто нехотят работать. Так же ранее обращался по гарантии скарлет кним они как авторизированный сервис, ответили промто мастера приемщики, что данный товар у них нельзя сдать времени, помогло обращение через сайт производителя, позвонили забрали, такое ощущение что работают люди по объявлению. Спасибо вам что вы есть
5
2
Петр Л.
Level 9 Local Expert
May 22
Не раз уже здесь мастера спасали мои джойстики и плойку. Вот и сегодня быстро почистили джойстик, проверили работоспособность и дали рекомендации. Ремонт оперативный, недорого по сравнению с другими центрами, еще и гарантию на работу предоставляют.
Раньше было лучше. Наверно из-за большого количества клиентов падает уровень сервиса. То не позвонят о готовности, то винтики и зарядку потеряют от моего ноутбука, т.к. сотрудник который в ремонт технику принимал уволился. Сроки ремонта увеличивается, отношение к клиенту ухудшается.
2
1
Андрей
Level 12 Local Expert
June 9
Обратились в Оскомп после двух неудавшихся попыток ремонта системного блока в двух других центрах (не могли установить причину неисправности). Здесь же мастер быстро провел диагностику, ремонт был произведен качественно, быстро. Уже месяц все работает без проблем.