Хочу выразить благодарность менеджерам, Алсу и Ирине, за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. С самого начала мне помогли определиться с выбором, подробно рассказали о характеристиках дверей, материалах и особенностях установки. Алсу была очень вежлива и терпелива, отвечала на все мои вопросы, а Ирина оперативно организовала доставку и установку. Качество дверей отличное, все выполнено в срок и без нареканий. Очень доволен покупкой и обслуживанием. Рекомендую этот магазин и этих специалистов!
Покупали 4 двери в новостройку. Весь чистовой ремонт был сделан, оставалось только купить мебель.
Через 4 месяца заехали в квартиру и через неделю все петли закрепили. Обратился по гарантии и столкнулся с отвратительным отношение к клиенту, начали говорить, что я там ремонт делал и двери перекосило от влаги, потом предлагали просто смазать. Т. е. я пользовался дверьми активно одну неделю и должен, чтобы они не скрепели, начинать их смазывать. Узнал у производителя дверей в Чебоксарах вес дверей. Оказывает установленные петли не предназначены для таких дверей (слишком хилые). Через 2 месяца постоянной ругани и звонков петли заменили на другие (того же производителя, но толще). Через месяц новые петли на 2х из 4х дверей опять начали срепеть. Добиться от "Города дверей"/Uldoors чего-то вразумительного не удалось, постоянные отговорки что у них занят мастер, что просто смажьте. Никому не рекомендую!
4 месяца ждали двери, ссылались на неисправность оборудования на производстве. привезли и с дефектом, долго ждали замену, а теперь ждём установку. должны были приехать в этот выходной , но у установщика сломалась машина, а потом и вовсе перестал брать трубки. что за детский сад. не рекомендую связываться с подобной компанией