Старый ремонт в номерах. Раковина забита. Но исправили. На все замечания отреагировали. За это спасибо. Холл большой и красивый, ресторан тоже красивый, завтраки хорошие и сытные. Месторасположение отличное. Но в номерах ремонт пора бы сделать ….
Огромное спасибо за замечательный отдых в Вашем отеле. Мы приезжаем к Вам уже третий год подряд. В этом году мы отдыхали в двухкомнатном номере Люкс, но в номере слишком громко работал кондиционер. Администраторы пошли навстречу, очень быстро решили проблему:переселили нас в другой номер. В отеле нам всё нравится, но решающим аргументом для посещения Вашего отеля является детская анимация. В этом году мы познакомились с Алиной и Данилом. Эти замечательные ребята проводили с детьми целый день: с утра до позднего вечера.Аквааэробика, водное поло, рисунки на песке, разнообразные игры и викторины, в которых даже взрослые принимали активное участие. Было очень жалко расставаться с ними. Огромное спасибо отелю за таких сотрудников. Очень бы хотелось увидеть Алину и Данилу в следующем году
Шикарная гостиница. В центре города. В шаговой доступности от ж/д вокзала. Море близко. Остановка рядом. Автобус, трамвайчик к вашим услугам. Номера современные. Мебель, интерьер супер. Есть все, что необходимо для полноценного отдыха.
Немного совковый(здание, комнаты).
К сервису претензий нет, кухня не плохая, ну и расположение удобное. Порадовали одноразовые зубные щётки не планировали ночевать в Евпатории, а сложилось, что остались. За сутки пребывания раздражения не появилось. По цене не знаю, несчем сравнивать.
Андрей Васильевич
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2024
Не берите номера возле лифтов. Спать не получится, сильно шумят.
В целом неплохо, проживали много раз футбольной командой, на последних этажах не рекомендую останавливаться, ремонт так себе. Хороший бассейн, недолеко от моря.
Удобное расположение, бассейн, номер с балконом. Был в мае, море ещё холодное, наличие бассейна выручило. Отель соответствует европейским стандартам 4х звёзд.
Очень понравился отель. Чисто, красиво, вежливый персонал, в номере есть все необходимое, на завтраке вкусно и разнообразно, три подогреваемых бассейна, красивая территория, удобные лежаки. Сам отель очень удобно расположен. Выходишь из него, переходишь через дорогу и уже идёшь по главной оживлённой улице, на которой куча развлечений, кафе и ресторанов и вечером всегда есть чем заняться. Единственным минусом для нас оказался следующий момент. Мы отдыхали с ребенком 3х лет. Иногда требовалось подогревать ребенку еду. С этим возникла проблема. Приходилось идти в ресторан, на кухню просить персонал, который не очень охотно это всегда делал. Т.е. для этих целей нигде ничего не предусмотрено. В остальном все было идеально!
4
С
Святослав
Знаток города 7 уровня
22 июля 2023
Лучшее место , отличный Бассейн , Номера , Персонал , каждый год - тут отдыхаем
Отличный отель, с хорошим сервисом в номерах. В отели часто останавливаются спортсмены на сборы, поэтому смогли заказать только завтраки. Отличный бассейн, сейчас нет анимации, в центре Евпатории рядом с парком развлечений (вечером шумновато). В целом остались довольны все и родители и дети 6 и 10 лет.
7
1
Н
Надежда Ж
Знаток города 2 уровня
26 августа 2021
Отдыхали с семьей в первой половине августа. 2 детей (3,5 и 11 лет). В гостинице решили остановиться из-за наличия бассейна и анимации с детской комнатой.
Жили в 2комнатном номере с балконом (даже чуть переплатили за балкон), тк думали, что будем наслаждаться вечерней прохладой. Но не тут то было) балкон выходил на парк аттракционов и дорогу (выдали, наверное, что бы дети крепче спали), ну и в принципе балконом его назвать трудно, тк там можно СТОЯТЬ только одному человеку и смысла от него не было вообще!
Анимация и детская комната заслуживают отдельного комментария, тк такого ужаса я не видела! Из анимации: водное поло (понятно, что младший играть в него не мог) и не понятные ребусы ВСЕ!!! Детскую комнату открывали 2 раза за 10 дней, комментарий от администрации: "у нас сейчас только один аниматор, там некому находиться с детьми" Вы серьезно? Разве гостей отеля должно это волновать?
Обслуживание "на высшем уровне". Какой там поздороваться... несколько раз стояла с меню возле барной стойки, что бы заказать детям обед- Бармен и находящийся рядом администратор даже не удосужился спросить, "чем Вам помочь", а уж подойти к столику и принять заказ ....
Из плюсов могу отметить шведский стол, выбор действительно большой и фрукты, и сырная нарезка. Да, меню однообразное, но что можно разнообразить на завтрак?
Уборка каждый день, бесплатно дают воду на каждого гостя. И уборщицы намного приветливее, чем административный персонал гостиницы.
Конечно, это гостиница никак не тенят на 4 звезды!!!Легче было снять квартиру и прилично сэкономить!
Отдыхал с семьёй в 2021 году в сентябре. Все вроде бы есть, но полноценного уюта так и не ощутил, семья осталась со мной полностью солидарна, двоякие впечатления. Хотя очень довольных людей было много. Второй раз не поеду...
Кухня обалденная, повору респект. Персонал очень внимательный, дружелюбный. Все чистенько.
3
Н
Николай Поляков
Знаток города 8 уровня
17 июня 2021
Давно пора обновить интерьер, мебель в номере громоздкая, места из-за этого мало. Ресторан в стиле «дорого-богато», однако еда не понравилась. Все пресное, безвкусное, салаты заправлены майонезом так, что ощущение, будто ешь один майонез . Макароны были часто разваренными, лежали кашей. Про сервис вообще молчу-тут такого слова и не знают совсем. Наблюдал картину, как закончилась вода во время ужина, был только кипяток, и когда подошли к официантам и спросили где взять воды, им ответили мол сходите в магазин через дорогу, там есть вода. Так же уборка в номере никакая. Постельное белье поменяли 1 раз за 13 дней, и то только после того, как обратились на ресепшн (заявлена смена раз в три дня). Пыль не протирается, пол не мылся. Хотя отель позиционирует себя как 4 звезды.
Понравилась только зона бассейна, красиво, лежаков много. И анимация была хорошей, работали ребята, которые от всей души старались развлечь гостей.
Бассейн восхитителен! Незаметная уборка, вкусные завтраки, приветливый персонал. Из минусов- шумно закрываются двери в номер, с сильным стуком, и шум от улицы.
Август 2013 года. Сервис и обслуживание на высшем уровне.Внимательный персонал.Вкусные завтраки.Чистый и ухоженный бассейн.Только положительные эмоции!
Напрочь перестроенное здание знаменитой гостиницы утратило свою былую уникальную красоту.Здание совсем не вписывается в архитектуру старого города.А кто-то от этого безликого облика в восторге.А нам жаль ту,ушедшую навсегда красоту.
Отель отличный, сервис хороший. Отдыхали там неделю в период с 29.07 по 5.08.2018. Все очень понравилось. Есть большой бассейн в нем 2 раза в день проводится аква фитнес. Завтраки включены в стоимость проживания, шведский стол, можно вкусно поесть и на десерт еще либо фрукты, либо пирожное. Уборка возможна каждый день, по требованию, а она нужна! Так как есть огромный минус в номерах, жутко протекает душевая кабинка и в ванной стоит лужа. Персонал приветливый, на любой вопрос ответят. Парковка платная 100руб. Если вы собираетесь отдыхать с детьми- это отличный вариант!!!
4
2
Дмитрий .
Знаток города 8 уровня
21 октября 2021
В прошлом отличная гостиница из которой выжали все соки не вкладываясь в ремонт. Персонал не сильно дружелюбный. Единственные плюсы это большие размеры, бассейн ну и пожалуй всё. Хотя ресторан тоже неплох, но цены конечно... Хотелось бы обратиться к хозяевам, чтоб сделали ремонт. Тогда можно ставить 5 смело. За такую цену охото жить в уюте.
Бассейн зачётный, в номерах чисто, сервис вполне достойный.
1
В
Виталий
Знаток города 5 уровня
31 июля 2021
Всем здравствуйте, был в июле! Гостиница оставила, только положительные эмоции. Всё понравилось, очень приветливый персонал. В номере, было всё необходимое и что самое важное, работало это всё прекрасно:)) спасибо за отдых!