Жильцы домов по Тюменскому тракту, вас не спросят, демонтируют работаюшие домофоны ТДМ Сервис и установят домофоны ООО Реновация. Это, видимо шарашка УК Системы для сбора денег с жильцов, 192 рубля в месяц, а в феврале начислили около 300 рублей за домофон. Мы не просили об этом, жильцов никто не оповестил, мы бы не согласились. Теперь УК Система собирается установить домофоны ООО Реновация в доме 2 по Тюменскосу тракту, жильцов не спросили, нужно им это или нет, нужны ли им камеры, там есть работающие домофоны, зачем менять. Плохо, нечестно...
Костычева, 37
Недавно переехала в дом, находящийся под управлением данной компании. Подъезд просто убитый, в нём бегают тараканы и заодно по квартирам)) Пишу с жалобой на почту компании с просьбой о ремонте и травле вредителей, а получаю вот такой ответ
Просто нет слов, цирк
Отличная УК. Современные технологии работы, не надо звонить или приезжать, чтобы оставить заявку. Любые вопросы можно решить через чат с УК, большинство из которых решают в течение дня. Директор всегда на связи, звоню даже по мелочам и смежным вопросам, не относящимся к его обязанностям, ни разу не получила отказ. Обслуживанием очень довольна: профессионально, быстро, удобно и больше, чем должны – клиентоориентированность))). Спасибо!
1
6
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Не очень хорошая УК
Тарифы высокие, обратной связи и понимания с жильцами ук нет.
Домофоны ставят от реновации, а они как и приложение просто отвратительные, зависают, ключ второй заказал, так он с момента получения и не работает, видеонаблюдение и закрытый двор в жк на сайме не могут сделать уже пол года
Отличная управляющая компания. Удобный график работы. Если обращаешься с какой-либо проблемой, то управляющая компания очень быстро все решает. Чистые подъезды. Дворники работают очень хорошо. Спасибо Вам огромное.
А разве законно не работать паспортным столам ?
Мы продаем квартиру, и не можем справку получить о прописанных. Без нее сделка невозможна. я считаю, что должны быть другие способы, принимайте по почте и готовьте справки .
Не добросовестно выполняются принятые УК система обязательства по обслуживанию клиентов. Заведомо зная, суббота и воскресенье - выходные нерабочие дни дают гарантии по устранению неполадок при этом услуги клиентом оплачены в полном объёме.
Отношение персонала к клиентам очень плохое, до окончания рабочего дня оставалось 10 минут и сотрудница отказалась выдать справку клиенту с грудным ребёнком в 2 месяца. И только лишь когда я спросила про вышестоящее руководство, чтоб подать жалобу, сотрудница согласилась оформить документы.
4
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 13, 2019
Крылова 32 подъезд номер3 постоянно ппоблемы с работой лифта: пассажирский лифт отключается во время движения и увозит в паркинг с выключенными кнопками этажей,едешь и не знаешь куда едешь и что тебя ожидает.Грузовой лифт еле едет и еще качает и трещит в разные стороны,пострянно висит в нерабочем состоянии на 17 этаже Механик якобы постоянно приезжает и ремонтирует,но день ото дня все страшнее и опаснее пользоваться лифтами.Каждый день переживаешь за детей,как они спустились и как они поднялись в лифте ,никому не интересно что и в какой момент может произойти.Ждем пока что то случится ?! Руководство данной компании не читает эти отзывы,в их домах наверное все работает четко и их не волнуют наши проблемы,обычных людей.Считаю нужно собраться жителям подъезда и пригласить руководителя управляющей компании и получить понимание когда будут устранены Неполадки . Очень надеюсь на понимание.
Сделать косметический ремонт в подъездах, очистить лифтовые кабины от графити, отремонтировать почтовые ящики или повесить новые, лучше убирать снег возле подъезда и посыпать пешеходную зону песком.