Пытаюсь около 30 минут дозвониться до диспетчера, бесполезно. Отвратителная компания, отвратительное обслуживание. Придется дозваниваться и делать заявку через Администрацию Чкаловского района .
Ужасно, дозвониться не могу не по одному указанному номеру. Придется тратить свое время и приехать лично в управляющую компанию, по вопросу который можно решить по телефону в течени двух минут.
Добрый вечер! Я прошу провести проверку, кто был участником моих обращений в аварийную службу УК по теме шумной работы лифта по адресу Зенитчиков 16. Персонал с понимание принял мои 2 обращения: по поводу лифта и по теме "нет наклеек" в лифте о телефонах диспетчерских. Наклейки появились уже на следующий день, шум лифта устранили заменой подшипника - через день! Я бесконечно счастлив! Руководство/администрацию - прошу участников решения моей проблемы наградить почетными грамотами! До конца апреля 2021 хочу получить подтверждение выполнения моей просьбы! У Вас правильно и профессионально организована работа, ТАК ДЕРЖАТЬ!
Даже одной звезды не заслуживает данная организация. Просто люди сидит на своих местах принимают документы ,а дальше сиди жди 3 месяца пока тебе квитанция придёт с огромной суммой за ком.платежи. каждый месяц к ним ходила и разбирались где квитанция, они говорят придёт в след.месяц и так каждый месяц. Вот наконец пришла с суммой больше платежа за ипотеку. Спасибо ук
Мы живём на Военная 6. И мы с соседями страдаем от одного соседа. Квартира 13!!!! Это ЖЕСТЬ!!! Вонь невыносимая, клопы ползут, у него нет даже унитаза!!!!! На башку себе срет? Страдают соседи!!!! Долг за квартиру около 200000. Квартира муниципальная. Никто не шевелится. Видать на нас долг раскидали. Если не будет движений, подготовили письмо в прокуратуру
Ужасная контора, за коммуналку цены дерут сумасшедшие! За однокомнатную квартиру на вторчике плачу 6000 руб, где это видано вообще?!В подъездах убираются только после десятков писем и звонков, причём дозвониться вообще нереально практически! Дом выглядит, как после бомбёжки, зато попробуйте не заплатить за кап.ремонт! Просто ужас одним словом!!!Контору свою уже за железные двери закрыли, через охрану не пройдёшь, во дворе последние модели БМВ и Мерседес стоят. Как посмотришь, сразу понятным становится, куда наши денежки идут...
Даже 1 звезда это много для этой УК. Хуже просто не бывает конторы.
Пришла на прием, решать вопрос по оплате, отправили решать вопрос в ЕРЦ по конкретному адресу, приехали туда, они не работают т.к. короновирус.
Пришла обратно в УК, мне нахамили и отправили искать работающую ЕРЦ.
Квитанцию получила на большее кол-во прописанных, написала им об этом. В ответ пришло письмо, предоставьте справку Ф-40.
Спрашивается, на основании чего выставляют счета на большее количество человек... И почему я должна доказывать, что у меня прописано меньше человек? Вообщем вопросов много к этой УК...
Я хочу пожаловаться на уборщиков придомовой теретори родонитовая 38,,газон разбросан мусором ,,с того года ещё осенью даже не подумали чистить газон со стороны бульвара,, ,,а возле дома 38куча мусора на гребли большую кучу.
И уже неделя как это куча лежит. Народ ходит бросает мусор,,кто то пакет мусора бросит на эту кучу,,ЧТО ПРОИСХОДИТ,,!!!!!ЗАВТРА ПОЙДУ. жаловаться в администрацию города
7
Людвиг Аристархович
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Ни один вопрос без нервов в этой конторе не решишь,будут посылать по кругу,за коммуналку дерут,свет в подъездах не горит,обслуживание не производиться,ужас ,а не контора одним словом.Аварийная служба это что то,не дозвониться,а если дозвониться то будешь ждать пол дня не дай бог кран сорвало и ещё,что то в этом роде,однако попробуйте не заплатить им за обслуживание,мозг вынесут хапуги,а за что платить:территория не убирается,подъезды тоже,швы на домах не замазаны,куда деньги уходят непонятно.
5
A
Anonymous review
January 19, 2023
Сайт не открывается, дозвониться не могу! соседи затопили, вода течет, РЭМП УЖСК не але
Мой вопрос был решён достаточно быстро!
Нереально вежливый персонал, особенно девушка Елена, которая на протежении двух дней была со мной на телефоне, отвечала на почту, не согласна с предыдущими отзывами!
Как вы к людям, так и они к вам!!!!!
Когда будет порядок вокруг мусорных баков ро Селькоровской 38-40 свинарник .
2
A
Anonymous review
October 14, 2020
хуже конторы я просто не знаю!!!!!!!!!!!!!!!!!!! следят только за оплатой остальное им наср.........ть!!!!!!!!!!!!!! ничего не хотят делать только собирать деньги, ни один вопрос невозможно с ними решить, причем все что касается их обязательств все бестолку.
Хотят делать только свои липовые кап.ремонты с космическими сметами сами себе заказывают и сами же типа делают ужас!!!!!!
Трубки ни кто не берет. Звонил 43мин.
Чтоб им дети так стакан воды подавали!
Заехал к ним, решил проверить и позвонить. Телефон звонил около меня, сотрудники слышали телефон и не обращали внимание на звонки.
Редиски, одним словом!
Ужасное отношение, демонтируют лифты железную конструкцию продают, приезжает машина с весами, грузит железо и объясняют, что деньги за продажу железа отправляют Илье Евгенивечу. Беспредел!!!! А мусор который не представляет ценности остовляют возле входной группы.
Не берут трубки. От слова совсем. Сколько не звони. Проблемы решать не хотят, людям помогать тоже. Находятся видимо только для того, чтобы драть с людей деньги.
Хуже места нет, персонал себе отбирается из самых вредные и наглых. По другому не скажишь, 20 минут висеть на телефоне чтоб потом сказали вы не на тот номер звоните вам в другой отдел, и положить трубку. Так у вас не один отдел трубку не берет. Прошу руководителей разобраться в отврательной работе персонала.
Быстро реагируют на заявки , в каждом дворе установлена Детская площадка. Облагораживают дворы и Обновляют подъезды. Проводят собрания с жителями. Видно , на что уходят средства. В общем делают все , что не делает верх -исетская управляющая . Тот случай , когда переезжая ближе к центру города понимаешь , что на вторчике было лучше 😂 берегите свою управляющую 👍
Хуже этой шарашкиной конторы быть не может. Уже несколько лет проблемы с горячей водой-из крана горячей воды течет холодная. Чуть ли не каждый день звоним, толку ноль. Деньги платим за нагрев, а его и в помине нет. Слесаря, которые приходят, сами говорят, что их заставляют специально понижать температуру.
Никто не берет трубку по указанному телефону 297-00-77, звонила 07.04.21 в 8 час. 22 мин. и ждала 2 мин.45 сек. и в 8 час. 25 мин. и ждала 9 мин. 38 сек., не дождалась!
Ужасная компания. Никогда не дозвониться нельзя. Особенно в приемную что бы узнать номер отдела. На заявки плохо реагируют. Это касается работников отделов в чьи обязанности входит реагирование на заявки. По крыше дома на Титова 25а подавалась заявка еще год назад что течет у лестничной площадке. В этом году когда в конце лета были ливни сеова повторилось. Несколько раз подавал заявку и тишина. Ни кто даже не сообщил исправили они протечку или нет. Далее по горячей воде вообще бесполезно подавать заявки.в доме нет циркуляции и естественно вода теплее становится только после большого разбора. Но до нужной температуры не доходило ни когда. Вода идет чуть теплая и утверждение сантехников что вода на входе горячая не соответствует действительности. Так как нужно проверять на верхних этажах. Очень редко температура поднимается до 45-50 и это раз в неделю и то не весь день а в каком то промежутке времени. А оплату берут по полной. И еще одна вредная привычка это если в какой то квартире авария. Отключают весь дом. На каком основании это деоают. Лень или краны не лержат? Если не держат тогда почему не меняют на новые? Почему я должен сидеть без воды и ждать пока там что то исправят если на на нашем стояке. Наверное прийдется писать колоективную жалобу в прокуратуру доя проверки. На каком основании берут за горячую воду когда ее нет.
Вы правда думаете что если двери закрывать после каждого посетителя ,то это и есть меры борьбы с ковид? И почему дама в переднем такая хамоватая? У нее власти двери закрывать ,а она хамит. Ужасно
Телефонные трубки не берут. Заявку на протечку трубы отопленмя оставили и четвертый день не приходят отключить стояк. Полное безобразие. За что платим ежемесячно по 2 т.р а ни чего ни водворе ни в подьездах дома ни ремонтируют ни чистят. Работают варюги. В руководстве все родственники.
Была там по вопросу трудоустройства. Ничего плохого сказать не могу. Сотрудники вежливые. На вопросы отвечают четко и очень подробно.
Как и многие другие УК не решают вопросы по переплате, кроме обслуживания дома и колличества проживающих по прописке людей. Сейчас всеми вопросами, которыми занималась УК, занимается ЕРЦ.
Ужасная организация. 1. Вообще не берут трубки. 2. В приёмные дни можно только лично отдать заявление, жалобу и тд. 3. Обслуживание отвратительное, лично наш подъезд убирается еле еле, генеральной уборки не было года 2, Плохая управляющая.
Ужасная компания, за что такие цены, не понятно, верней посмотришь какие машинки стоят на Газетной и больше говорить не о чем. Во дворах, темнь, ходить страшно. С машиной, наверно проще🤗. А какие цифры в квитанция, не понятно за что. Воды горячей, нет. Ещё и отопление за июль, оплатите. Кто не посчитал, тот пусть и платит. Детской площадки нет, лавочке нет. Но, содержание жилья будьте любезны. А сами, хоть что-то делают или в носу ковыряют, всем кабинетом.
Сантехники которые здесь работают - натуральные вредители. Меняли трубу в туалете, не имея навыков сварки - приваривали трубу три раза, но вода все бежала, обманом получили подпись о том что труба была заменена и ушли. Прошли сутки, но вода продолжает течь на пол, а на новые заявки не реагируют. Еще кафельную плитку повредили при работе "болгаркой", что говорит о наплевательском отношении.
Одно из самых плохих ужск. Очень высокие тарифы на жкх. Мы за 2шку платим летом по 6000. Воду отключают постоянно горячую, предупреждают не всегда.
Много к ним вопросов.
Ужасная компания, все наплевать на жильцов. Только деньги выкачивют, за отопление я платила и в июне и в июле, вот за август почему-то не начислили !!!
Закапала труба с горячей водой, так неделю умоляю за свои же деньги чтоб пришли и починили!!!!
Ужасная управляющая компания!!!
29
А
Андрей К
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Не плохая УК, была порча имущества по их вине, а точнее в силу того, что дому необходим был ремонт. Оперативно исправили ситуацию, быстро выплатили компенсацию. Постоянно поддерживали связь
На телефонные звонки не отвечают , на заявления не реагируют, информирование ноль. Живу в доме номер 8 палисадная ул.с 2013 года, за содержание заплатил около 60 тысяч(900р в месяц) с 13 го года а в подьезде 15 квартир это за 5 лет 900000 т.р .вы представляете эту сумму. В доме 4 подьезда Окна в подьезде разваливаются , плитки сломанные старые
Стены разрисованные провода висят плафонов нету при входе в подьезд ужасный раскленный оббявлениями и все в гавне. Ямы при входе постоянно лужа стоит. Про детскую площадку вообще смех и грех. С 13 года никто никакими ремонтами не занимался окна, батареи стены не мылись не красились и двери тоже. Это не шутка товарищи УК !!!за что мы вам платим такие деньги!!!????????
Долгое обслуживание посетителей. Мало дней приема. Вам помогло бы расширение личного кабинета для подачи стандартных заявлений плюс онлайн оплата доп услуг. Был два раз. Оба раза потратил по 1 часу времени из которых 10 минут фактического обслуживание, остальное время ждал пока освободятся специалисты.
Начало отопительного сезона, отключили все телефоны, чтобы не брать заявки на не работающие батареи. А зачем? Каждая заявка это перерасчёт за квартплату, им это не нужно. А без регистрации заявки ты не сможешь потребовать вернуть деньги за отопление.