УК Основа
54 reviews
January 23
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Связаться нереально, по факту чем занимаются непонятно, все что должны делать, или не делают, или делают вид, что делают. Просто отвратительное отношение
August 1, 2024
Отвратительная компания которая благополучно переименовалась. Отчет о финансовых итога года так и не дождались. В многоквартирных домах с центральной канализацией списали деньги за откачку выгребных ям.
Работы не выполняются, руководство предпочитает отсиживаться за закрытыми дверьми
4
January 19, 2024
Жк театральный парк. Каждый раз при расчистке дорожек у дома , сотрудники кидают снег с дорожек между машин и сбоку на колеса . Образовывая просто горы . И так каждый раз . Такие горы самим расчистить просто невозможно , приходится каждый раз писать заявки на это безобразие . Чтобы выехать приходится тратить кучу сил и времени , чтобы как то выезд расчистить .
5
August 27, 2024
Отвратительная УК
Не берут трубки, не отвечают на сообщения
В офисе грубят и толком не умеют граммотно разъясняться.
Очень печально, что в наше время остались такие хамские организации
3
July 19, 2023
Отвратительно работает управляющая компания, в подъезде не убираются совсем, когда звонишь в управляющую компанию или в ЕДС говорят, что должен висеть график уборки на доске объявлений, вопрос, почему с самого основания дома никакой доски объявлений нет в подъезде, соответственно и графика уборки тоже? Абсурд!!! Вы красите детскую площадку и двор, что это за краска, которая смывается после дождя и остаётся на одежде? Не возможно сесть ни на одну лавку, ребенок сел на карусели и всё окрасилось в коричневый цвет! Кто заплатит за порчу одежды? ремонт сделали для галочки, за что мы платим свои деньги?
9
September 28, 2023
Безобразное отношение к жителям, с которых регулярно взимается оплата за обслуживание. С июля месяца не могут составить акт о заливе. Никто ни за что не отвечает. Вынуждена была подать жалобу на бездействие должностных лиц , тишина…. В отпуск ходят регулярно, зп видимо получают регулярно за счет тех, кому не оказывают услуги.
7
October 6, 2023
Врагу такую УК не пожелаешь! Отопление в городе 3 дня назад дали, они забыли включить насосы в доме. Сегодня еле-еле теплые батареи стали, но теперь вместо горячей воды из кранов идет еле теплая. Хотите проблем с вашим домом - зовите Основу😡
9
September 15, 2023
УК основа обслуживает ЖК Театральный парк!!! И это ужасно!!!! Трава косилась 1 раз за все лето, и то тяп-ляп; плитка тротуарная вся разбитая никто ничего не делает, в подъездах не убираются (только подписи ставят в графике),детские площадки все раскурочены, состояние придомовой территории в ужасном состоянии!!!!!
10
July 19, 2023
Наш дом недавно перешел в основу из другой УК, впервые за несколько лет стали проводиться работы по дому. Изменения видны не вооруженным взглядом, как минимум, заменили входные двери и начали ремонтировать первые этажи, приводят в порядок и преддомовую территорию. На данный момент, я очень довольна работой этой УК 👍🏻
11
October 30, 2023
Ни в 9 утра, ни в 10, ни в11 телефон не отвечает. Далее , наверно, начинается обед, и так прямо и до окончания рабочего дня. Не факт, что придя на Макаренко в офис, там кто-то что-то оветит, все где-то работают.
7
April 10, 2024
Прошу честного отзыва об управляющей компании "Основа". Рассматриваем переход в новую управляющую компанию. Жду рекомендаций.
8
August 29, 2023
Основа обслуживает ЖК Театральный парк. Какой красивый был жк при въезде. Сейчас всё разваливается. Из нормальных ребят там электрики сантехник. Дворники убираю только из под палки. Смешно наблюдать когда убирают снег, один работает лопатой а пятеро е фотографируют для отчётности. Без заявки в добродел шевелится вообще не хотят. Надеюсь когда-нибудь у нас будет УК лучше этой.
9
August 26, 2022
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ук Основа Валентиновка парк. Спасибо большое Надежде Александровне Клочковой и Петру Валентиновичу Посысаеву мастеру Захарову Александра и плотникам Михаилу и Юре, за быструю замену тротуарной плитки 19 корпуса 6 Подъезда. (частично она была уже сломана) . Теперь у нас красиво, чисто и аккуратно. Спасибо огромное Надежде Александровне Клочковой за оперативное решение всех вопросов,она всегда говорит срок выполнения задачи в все чётко делается.
1
9
March 5, 2023
Ужасная управляющая компания. Всё делают из под палки, ни слесарей, ни электриков - ищи свищи. Жуву в " Параде планет" работники на вызов приходят без инструмента, но если Вам повезло и все сделают, то необольщайтесь. Акта о выполнении работ не дождетесь, все берут наличными без чека и т. д вообщем ужас. Филькина контора.
8
1
August 11, 2023
Офис внешне красивый, сотрудники ленивые, а юрист неправильно договора составляет, приходится ездить дополнительно,но им наплевать на это.Проверяйте все документы, за этими -сотрудниками.
5
January 20, 2023
Кому пришла светлая мысль пустить трактор для уборки снега со пищащим звуком на всю ночь кататься под окнами? Вы вообще адекватные? Спать с открытыми окнами не реально. Проснулась в 4 от звука. Не могла заснуть до 6. Чтоб у вас личный ад был в таком формате, только окна еще нельзя было закрыть. С любовью Валентиновка Парк.
8
1
January 27, 2023
Очень удобный офис для жителей. Как в МФЦ. Сотрудники отзывчивые. Можно встретиться с директором и обсудить свои вопросы. Хорошая.
7
May 25, 2022
Хорошая управляющая компания. Всегда проконсультируют и помогут. Вежливые и готовые помочь сотрудники. Спасибо за ваш профессионализм и качественную работу
12
January 19, 2023
Самая отвратительная УК, с которой я сталкивался. Вечный мусор, срач, отсутствие ремонта. Дозвониться нереально. Все положительные отзывы оставлены с фейковых аккаунтов с одной единственной оценкой
11
October 11, 2023
Худшая УК, хамское общение в центральном офисе, ситуацией не владеют, решать проблемы не хотят. А местное может телефон не брать.
9
July 23, 2022
В апреле 2022 г подала заявку в ЕДС, что трещина огромная в стене поезда. Позвонили из УК ОСНОВА и слезно умоляли снять заявку, т.к. сыро на улице. В июле!!! 2022 г ничего не было сделано, хотя уже жарко!!! ЭТО ***. ЛГУНЫ! Врут без стеснения!! Адрес: Королев ул. Тихонравова дом 35 копр7 под 2. Буду писать и жаловаться!!!!
8
2
May 10, 2022
Живем проед Макаренко дом 1 подъезд 1. Стало жить не выносимо ,в комнате для консьержки живёт рабочий . Выходишь утром первый этаж весь воняет едой ( очень сильно) . А вот с 8 Мая он бухает вонь на весь этаж . Пока дойдёшь до лифта станешь пьяным от его перегара. Если не убирете его с нашего подъезда, будем жаловаться выше !
10
April 12, 2022
Деньги собирают с собственников на содержание дома, услуги оказывают некачественные, да ещё и Отчёт годовой, куда потратили 13 миллионов расписали на два листика мелким шрифтом, не раскрыв не одну позицию, на какие затраты потрачены деньги.
Новый дом после их содержания разваливается на глазах. Взяли на фасад дома сверху протянули кабель, плитка потрескалась... В в общем работают, - И так, сойдёт.
12
April 12, 2022
Компания меняется с каждым днем, в лучшую сторону. Раньше обслуживание было только через руганки, а когда пришёл новый директор Дробышев качество обслуживания изменилось. Уборка территории проходила ежедневно в снегопад, вежливый персонал, любой вопрос решается быстро. Я довольна
2
16
April 17, 2022
Вчера случилась авария. Позвонила технику в УК, мастер пришёл через 20 минут и все сделал, но там была проблема в дополнительном оборудовании. Мне объяснили, что это уже моя ответственность и дали номер службы коммерческих услуг. Вызвала, ждала доделок. В общем, неплохо, работают. Ждём дальнейшего развития событий.
7
April 18, 2022
По заявкам работают, но и без заявок тоже, думаю что есть плановые работы, и их надо ждать, но если не хотите ждать можно заявку сделать. Меня все устраивает, мне некогда писать в доброделы. Мне не «горит» дополнительная урна у падика
11
November 15, 2021
Обслуживает ЖК "Парад Планет". Ужасно! Уборка только по заявкам, мусоропровод постоянно воняет, зимой снег не убирают. Все работы в доме проводятся только после заявки в Добродел, без заявки лампочки не меняются, полы не моются, ничего не чинится. Что-то мухлюют с данными по отоплению, потому что платежки приходят огромные, даже если батареи в квартире перекрыть
18
2
December 19, 2023
УК Основа - плохо работает. Снег убирают на другую улицу . типа убрали
6
November 15, 2024
Не дозвониться! Либо не отечают, либо телефон в сети не зарегистрирован
August 19, 2021
Как же хочется чтобы УК работала добросовестно. Но, это не про УК Основа... телефоны не берут, вечно заняты, каждый раз чувствуешь себя как-будто сотрудники делают тебе одолжение, а не выполняют свою работу, за что им каждый месяц отчисляемся исправно деньги на их зарплату оплачивая услуги ЖКХ.
19
2
October 20, 2022
Здравствуйте! Интересно для чего на сайте указаны телефоны (УК Основа ул.Макаренко)? Второй день не берете трубку.
12
January 16, 2023
Лучшая управляющая компания. Ген. Директор. Самый-самый лучший директор.
11
January 31, 2022
Да норм управляшка. В принципе подметают и моют. Жила в другом городе, вот там ж....... Есть с чем сравнить. Тут еще хорошо))))
2
9
December 7, 2022
Управляющая компания полностью справляется со своими полномочиями! Спасибо
7
December 27, 2021
Спасибо Шестопаловой Елене Владимировне за обстоятельное разъяснение по моему обращению по телефону!
3
6
February 8, 2023
Невозможно дозвониться! Музыку послушала и отключили.
8
1
November 4, 2021
Вообще конечно на троечку, но поставил четыре звезды с учетом того что мои вопросы практически всегда решаются, хотя и со скрипом. К сожалению без заявок само по себе ничего не делается.
4
5
January 28, 2022
Дозвониться не возможно, по телефону хамят, территория не убирается вообще. Худшая УК из всех, что я видел.
9
August 14, 2023
Все порешали. Спасибо.
6
December 22, 2020
УК работает только через добродел и едс, чтобы дозвониться по телефону и они подняли трубку нужно вкачать перк удача по максимуму, но после дозвона врятли что-то сделают.
16
1
May 22, 2023
УК подала в суд, сама что-то разбирал, а владельца квартиры даже не оповестила!!!!!!
5
September 12, 2022
Стараются. Не всегда с первого раза, но делают.
2
5
July 27, 2023
Грустное место
5
July 6, 2022
Ужас а не компания! Хронические не выходит никто на связь!
4
August 6, 2021
Отвратительная УК! Даже не УК, а шарашкина контора! Не выполняют свою работу абсолютно и делают из людей дураков!
12
1
October 5, 2021
Начальники не компитентны, ответственности ни какой не несут. Любят деньги но работать не хотят.
11
2
May 27, 2022
Ничего не делают !только по заявкам со 101 раза!
7
September 17, 2021
Не дозвониться, решить проблему только собственными силами…. - это УК Основа!
11
1
December 7, 2021
Гребут деньги лопатой при этом ни за что на отвечают.
10
1
March 17, 2021
Сегодня позвоню! Проблема после застройщика! Верю на конструктивный и благоприятный разговор для решения проблемы!
3
13