Search
Directions

Ugolyok

Overview
Menu
News
2
Photos
799
Reviews
3292
Features
Rating 4.9
8467 ratings
Rate this place

3292 reviews

By default
Гордей В.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Совсем недавно я, совершенно спонтанно, посетил ресторан «Ugolёk», на Большой Никитской улице. Погода была теплая, и я решил занять столик на веранде. Обслуживание на очень хорошем уровне, персонал приветливый и понимающий. Плюсов очень много, минусов очень мало. В меню мне приглянулся овощной салат и перепелка с гречотто. Если кто-то на ПП и хочет сходить в ресторан—это идеальный вариант салата. Признаться, гречотто я пробовал в первый раз, и, это было вкусно, перепелка нежная и сочная. Единственное, это блюдо не стоит брать тем, кто не любит грибы и блюда с «дымком». Также можно отметить, что порции перепелки хватит, в качестве обеда на одного, вполне. Ну-с, теперь к напиткам! Так-как в тот день было жарковато, я выбрал лимонад из апельсина, огурца и мяты. Это был освежающий лимонад, который имел свою изюминку. Его мне принесли почти сразу после заказа, и до основного блюда он не дожил. Когда мне принесли мою перепелку, я решил взять еще один стакан лимонада, на этот раз, я попросил рекомендации официанта, он мне посоветовал лимонад арбуз, юдзу, зизифора; предварительно объяснив ощущения от напитка. Второй напиток оказался не хуже первого! Лимонад был в меру терпкий, в меру сладкий, присутствовала кислинка и сибирские нотки. Ушел я от них сытый и довольный, в закат по Большой Никитской, в прямом смысле. Официант получил заслуженные чаевые, повар заслуженную благодарность. Рекомендую
13
2
Иван
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Много раз был у вас, но каждый поход все хуже и хуже. Чаще всего прихожу в будни, вечером. Каждый раз полная посадка, нет разницы какой день недели. Но все время лютое ожидание подачи блюд. Официанты как будто уже привыкли к этому, даже не предупреждают о времени ожидания и не извиняются. Вчера ждали блюдо час. Можно понять если бы это было обычное кафе, которое случайно впоймало запару в будни вечером, но когда Уголек так лажает, это выглядит странно.
3
Show business's response
Даша
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Молодцы! Всё классно! Вообще, все нравится.. Даже, полная посадка вечером и крохотные столики у окна мне не портят настроение. Интерьер, муз сопровождение, ПЕРСОНАЛ - всё нравится. Сомелье всегда толковые, понимают, чего ты хочешь, когда сам не понимаешь, чего же ты хочешь... Еда - отличная. И мясо, и морепродукты, и закуски... Кайф, одним словом
4
Show business's response
Кристина
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Великолепный ресторан ! Все , что кушали -на твердую пятерку !! Мясо превосходное , обслуживание отличное , администратор душка ! Спасибо , мы вернемся !!!
2
Show business's response
Ольга А.
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Ресторан оставил очень приятное впечатление. Зашли в пятницу вечером без брони и нашлось место на веранде. Все блюда, которые заказали были очень вкусными. Быстрая подача и приятное обслуживание. Единственное аппероль это один лед, самого коктейля грамм 150, не больше.
4
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
January 18
Прекрасный ресторан с очень хорошей кухней. Каждый раз подтверждает первое впечатление. Но вилки!!! Это просто ужас. Человеку, который придумал такие неудобные вилки, нужно отдельное место в аду.)
2
1
Show business's response
Антонина Т
Level 5 Local Expert
May 18
Мне тут не вкусно. В салате с пепепелкой кости мелкие, а утка вообще не утка! Как так можно испортить красное мясо((((. Я голодна была и поела, но больше не приду
1
Show business's response
Рахим Идиев
Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Тамерлан! Это пушка-бомба-краш! Настоящий профессионал. Отличный менеджер и очень заботливый хозяин. Спасибо вам за атмосферу и лучший в мире паштет. Аминь
3
Show business's response
Елена Козлова
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
В целом было вкусно, но меня смутили два момента: 1. Мне показалось, что в меню слишком много всяких видов блюд, но мало выбора: если хочешь блюдо с уткой, то вот только одно и также с говядиной. Еще удивило, что большая винная карта и много алкоголя, нов вот коктелей почти нет, также не было сидра в наличии. Я бы может быть убрала пиццу и пасту, но увеличила бы позиции по видам вторых блюд и грилю. Но это, конечно, субъективно. 2. Мы были в вечер буднего дня и при +- полной посадке очень сложно поймать официантов. Еще и блюда порой выносят не официанты а кто-то другой из персонала (?) и поэтому ты вроде пытаешься дозаказать что-то, но тебя просят дождаться официанта и в итоге опять играешь в игру «выцепи того самого среди бегающего персонала»
5
Show business's response
Диана К.
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Я не поняла восхищения я по поводу этого ресторана. Еда обычная, для меня всё вытянули блины с угрем, они очень вкусные и нежные. Официантка забыла принести чай, благо хоть в чек не включила. Обслуживание очень долгое, хотя мы были рано утром, зал был полупустой. Интерьер тоже совсем не мое, слишком темно и мрачно, в туалете вообще не разберешься без фонарика.
2
Show business's response
Андорей Урман
Level 14 Local Expert
October 12, 2024
Очень приятное место! Действительно оригинальная кухня и свои "фишки", оперативное и вежливое обслуживание. Прекрасное расположение!
2
Show business's response
Ирина морковина
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Хочется выразить благодарность поварам и огромное спасибо шеф-повару за прекрасную кухню, блюда выше всяких похвал. Вопрос к руководству относительно гостеприимности: я считаю, что любой гость, который выбрал ваше заведение, может находиться там то количество времени, которое интересно и комфортно ему. Мы-ваши гости, а гостеприимство никто не отменял. Почему через 2,5 часа к нам подходит ваш сотрудник и говорит, что время наше вышло, стол забронирован и приносит счет? Ощущение, что тебя выгнали. Так не работает клиентоориентированное заведение, где гость -это главная ценность! Обращаюсь к руководству: такая политика неприемлема. Пересмотрите ее.
12
3
Роман Мудров
Level 17 Local Expert
January 18, 2024
Всё очень вкусно. Цены немаленькие, порции очень небольшие. Очень уютно, обслуживание на высоте. Не очень удобно расположен гардероб, у входной двери, нескольким человекам одеться одновременно весьма проблематично.
2
Show business's response
Дарья Ива
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Редко пишу отзывы, но тут особый случай. Были в Угольке в субботу, впервые. По приходу, поняли, что лучше бронировать стол заранее, так как было оочень много народу. Но прекрасные девушки на входе ,нас разместили без брони. Спасибо им за это огромное, так как специально ехали именно к вам. Было бы очень обидно не сесть. Так вот, мы остались в восторге. Все блюда были очень вкусные. Официант был очень любезен и внимателен. Понравился интерьер. Он обладает ,каким-то своим вайбом. Единственное ,в туалете темновато, но это не критично. Обязательно вернёмся снова.
3
Show business's response
Эльвира Хомченко
Level 10 Local Expert
January 24
Посещаем время от времени, приятная атмосфера, приветливый персонал, кухня неплохая
1
Show business's response
Мария Ковтун
Level 10 Local Expert
December 7, 2024
Была тут на бранче, брала завтрак с яйцом и авокадо. И завершила все большой чашкой латте. Еда и кофе понравились, приду сюда вновь
2
Show business's response
Valentina Malina
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Недавно побывали в Угольке, места на вечер желательно бронировать заранее даже в будни. Отличное расположение в центре, на Никитской. Вкусная кухня, хотя меню не очень обширное. Б/а коктейль просто шикарный, при этом недорогой. Грамотное обслуживание, быстрая выдача, причём официанты очень чётко могут сориентировать по времени приготовления и подачи блюд. Стильный интерьер. Что не понравилось. Очень темно. Не просто интимный полумрак, а практически полная темнота. На столах горят свечи. При этом меню напечатано довольно мелким шрифтом, приходилось прямо наклоняться, чтобы прочитать. За маленьким столиком есть риск подпалить волосы. А без свечи - только с фонариком от телефона сидеть. Очень громкая клубная музыка, громкость тоже практически как в клубе. На террасе эти моменты вполне бы нивелировались, но увы, было дождливо. В зале расстояния между столиками узкие, некомфортные, при полной посадке это критично. Из мелких недочётов- на столе не было соли и перца, пришлось просить и ждать. Когда принесли, выяснилось, что соль из мельнички не сыплется. Поменяла уже сама. Только с 3го раза удалось нормально досолить блюдо, которое уже подостыло. В общем, не то место, куда хотелось бы вернуться. Максимум, выпить по коктейль на веранде. Хотя для этого вдоль всей Никитской огромное количество кафе и ресторанов.
3
2
Святослава Мальцева
Level 11 Local Expert
July 14, 2024
Очень красивый ресторан, отпраздновали там день рождение бабушки. Нам все очень понравилось, еда вкусная. Бабушке вынесли тортик в честь дня рождения, официанты очень вежливые и милые
2
Show business's response
Екатерина Громова
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Остались очень странные ощущения от посещения данного ресторана . Даже сложно сказать, что это ресторан. Цены- да, как в ресторане. А вот размещение -нет. Все сидят друг на друге. Предложили нам сесть внутри, а там сидеть невозможно , потому что мы бы бились локтями с соседним столиком, ни поговорить, ни покушать … Выбрали столик на «террасе», но там все так же , официанты ходят и над головами носят блюда, просят подвинуться, чтобы была возможность пройти 🤦🏼‍♀️ так еще и тебя каждые 15-20 секунд тебя сверху поливают водой 😱 романтический ужин был испорчен . И самое эпичное- абсолютно невкусная еда . Попросила совет по напиткам и сказала критерии, в итоге все мимо. Заказала второе блюдо-не доела и вернула. Единственное , что спасло и не одна звезда- десерт! Много заведений с более уютной и вкусной едой . Не советовала бы для романтических свиданий.
1
Show business's response
Инна К.
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
В очередной раз пришли пообедать в любимый «Уголек». Кухня, обслуживание - все как всегда прекрасно! Но! С гардеробом большие проблемы! Особенно в зимний период. Раздеваться приходиться фактически напротив входа, где жуткий сквозняк. В -25 оказаться на этом сквозняке было малоприятно. Но главный сюрприз ждал уже на выходе. Когда мы получили нашу верхнюю одежду «ледяную». Конечно, это смазывает любое положительное впечатление от посещения заведения:(
3
Show business's response
Елена Пономарёва
Level 9 Local Expert
February 18
Еда вкусная, напитки тоже. Но! Нам было некомфортно из-за тусклого освещения. Видимо концепция угольной шахты запала глубоко в душу дизайнерам - мы читали меню, подсвечивая телефоном. Но вкусно…
1
Show business's response
Владимир Крылов
Level 13 Local Expert
March 5, 2024
"Однозначно это лучшее заведение за все мои 29 лет". Ходили сегодня 05.03.2024 в данное заведение с братом и матерью. Как человек, который ранее работал в сфере сервиса и питания, могу твердо заявить что я РЕКОМЕНДУЮ данное заведение к посещению. 1. Мне безумно понравилось оформление ресторана. Интерьер не только грубо-рубленный в стиле ресторана но и содержит в себе очень тонкий антураж антиквариата со свечами. Владельцу ставлю огромный плюс и уважение. А если учесть что владелец тот же, кто и владеет рестораном "Северяне", то я ставлю ему тройной плюс. 2. Сервис в ресторане на высоте. Он не оставит даже самого искушенного гостя равнодушным. Девочки и мальчики официанты действительно заинтересованы в том, чтобы вы прямо очень хорошо провели время и насладились пребыванием в этом заведении. Никто и глазом не моргнет, если вы его раздражаете (хотя это маловероятно, слишком уж все доброжелательные)! Но сразу видно, что люди любят свою работу и то, что они делают. 3. Кухня - гастрономический оргазм, который сложно передать. Волшебная и сказочная подача, вкус блюд заставляет рот биться в истерике наслаждения. Так что это моя персональная рекомендация. Влюбился с одного взгляда и вкуса.
2
Show business's response
Алексей Борисов
Level 13 Local Expert
July 17, 2024
Очень стильное место!!! Для вечернего общения и приятного времяпрепровождения то что нужно!!! Расположено в живописном месте Москвы! Интерьер душевный!
3
Show business's response
Dasha
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Были в заведении 24.10, понравилось всё от обслуживания официантов, до вкусной еды, но очень огорчило поведение одной из хостес, на входе встретила грубо, поведение крайне нервное и неприятное, даже с коллегами, так же себя вела, не знаю кого пыталась из себя строить, но получалось плохо. Не представилась, но краем уха услышали, что зовут Жанна. В остальном, очень всё понравилось!
4
Show business's response
Katerina
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Очень понравился ресторан, вкусно, очень вкусно, атмосферно. Крутая локация.
3
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
January 12
Понравился сервис, аутентичная атмосфера и медовик с хурмой. Чёрная телятина, наоборот, не впечатлила. Из минусов- очень темно в туалете - доделать/поправить макияж будет практически невозможно.
1
Show business's response
Иоанна Калинина
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Нам все понравилось - и расположение, и кухня, и обслуживание , приветливый персонал , красивая и модная публика. Вечером четверга была полная посадка. Несмотря на ограничение по пребыванию (2 часа), мы спокойно закончили ужин, после чего перешли в бар на 2 этаж, выпили отличных коктейлей. С удовольствием порекомендую знакомым и сама при случае приду еще.
6
Show business's response
Марина Преображенская
Level 19 Local Expert
February 25, 2024
Классное место на Никитской , вкусная еда , популярно, поэтому лучше бронировать столик заранее. Большие панорамные окна , вечером зажигаются свечи. Хорошее обслуживание . Очень вкусные стейки. Рекомендую
6
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Были на втором этаже ресторана Уголёк. Меню, как мы поняли отличается от меню первого этажа - очень усеченное, я бы сказала скудное. Самое неприятное, что заказанную пасту ждали очень долго, т.к. сначала мне сказали, что её переделывают и нужно подождать, потом после продолжительного ожидания все-таки принесли, но.... есть это было нельзя, мало того, что паста была пересолена, так ещё и подгоревшая!!!! Прямо все собрали в одном блюде. Мы очень деликатно отказались, в ответ на что, без извинений, мне просто предложили приготовить что-нибудь еще. Прямо какая-то тренировка на гостях за их же деньги. Неприятно, конечно же больше не будем посещать данное место.
2
Show business's response
Марина
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Отличное место. Вкусно, красивая подача блюд. Летом так вообще отличное решение вместо веранды снимать окна, вроде как в помещении сидишь, в вроде и нет) но единственный минус, если это столик на двоих то это прям ооооочень маленький, две тарелки поставил и все))) стола нет
3
Show business's response
Oleg
Level 15 Local Expert
October 4, 2024
Дорого. Вкусно. Очень красиво. Можно докрутить коктейльную карту, но в целом шикарное заведение, где можно открыть что-то новое в культуре еды.
2
Show business's response
Igor B.
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
Приятное, уютное место с комфортными ценами. И в самом центре столицы! Идеально подходит, чтобы встретиться с давними друзьями. Рекомендую к посещению!
4
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
February 24, 2024
Второй этаж - отличный спикизи: ненавязчивая музыка, приглушённый свет, атмосфера и интерьер располагают к постоянному разговору. По кухне тоже все отлично - с одной стороны классическая кухня, с другой каждый ингредиент подобран с математической точно, что даёт отличный вкус у каждого блюда.
3
Egor
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Были у вас на завтраке, идеально приготовленная зеленая гречка с орешками и сухофруктами👍 Классный интерьер, особенно понравилась кофемашина, словно украшение данного заведения, но после нее засмотревшись можно «влететь» в столб😆 проработанный дизайн всего пространства, единственное, двери в уборной на мой взгляд не вписываются, но это вкусовщина. Рекомендую принять меры по улучшению сервиса,у вас классный интерьер, интересное меню и действительно вкусно, но официант был не совсем заинтересован, более того обслуживаете было похоже на обычное кафе, а ближе к 12 чувствовалось что человек уже не справляется а просто бегает от столика к столицу
1
3
Елена
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
( Стало хуже качество блюд и обслуживание . Официант приняла заказ и бросила так скажем . Обслуживание дальше брала другая официантка . Не советую к посещению .) ЭТО БЫЛ МОЙ ОТЗЫВ В ИЮЛЕ . Что я хочу добавить про это заведение в сентябре . Со мной связалась менеджер Уголька ( очень дорожат клиентами ) посетив это заведение 1 сентября , были приятно удивлены . Вкус блюд просто ОООЧЕНЬ ВКУСНО . Фото прилагаю . Кушали завтраки , очень советую попробовать брускетту с лососем и авокадо и конечно кофе . Спасибо за приятный СЮРПРИЗ от заведения . Приятно , что так дорожат клиентами . Нам было очень вкусно !!! Спасибо !!!
3
Show business's response
Marina Ugai
Level 12 Local Expert
September 17, 2024
Очень атмосферное место. Красивый интерьер. Вкусные блюда. Обслуживание хорошее и дружелюбное. Любимый ресторан в Москве.
2
Show business's response
Д
Дмитриева А.
Level 4 Local Expert
April 13
Нам вообще не понравилась кухня . Все что наша компания (6 человек ) заказала было невкусно.а одно блюдо просто отвратительное . Атмосфера , обсуживание хорошие
3
1
С А
Level 19 Local Expert
July 23, 2024
Большие панорамные окна, летом их открывают и сидишь как будто на веранде. Очень вкусные коктейли и кухня. Есть завтраки, а для любителей потанцевать в ночи можно подняться на второй этаж
3
Show business's response
Stefani
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Очень понравился этот ресторан. Приветливая девушка Жанна разместила нас без брони , ей отдельное спасибо 🙏! Атмосфера и кухня потрясающие. Люблю когда красиво и необычно. Рекомендую однозначно👍
4
Show business's response
Вероника К.
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
На выходных гуляли по центру и случайно наткнулись на ресторан "Уголёк", и как оказалось он является одним из популярных заведений города. Ресторан специализируется на гриле и предлагает широкий выбор мясных и рыбных блюд, которые готовятся на древесном угле. Меню: В меню ресторана "Уголёк" представлены разнообразные блюда из мяса, птицы и рыбы, приготовленные на гриле. Вы можете насладиться стейками, бургерами, ребрышками, морепродуктами и другими вкусными блюдами. Также в ресторане есть широкий выбор закусок, салатов и десертов. В список наших блюд вошли следующее: 1. Тартар из говядины с морским ежом и трюфелем - очень необычное сочетание ежа и говядины, но очень вкусно! Если Вы любитель тартара, то это блюдо будет теперь у Вас в топе; 2. Чёрная телятина + зелёные овощи: нежнейшее мясо, приготовленное сразу несколькими методами. Благодаря приготовлению су-видом остаётся очень сочным, и свежие овощи на гарнир. 3. Брускетта с томатами и страчателлой: все ингредиенты очень свежие, блюдо отлично подходит на закуску. 4. Напитки: широкие выбор алкогольных и безалкогольных напитков. Атмосфера: Ресторан "Уголёк" предлагает уютную и стильную атмосферу. Внутренний дизайн выполнен в классическом стиле с элементами современности. Советую бронировать столик заранее, так как мы были около двух часов выходного дня, и посадка была полной. Если Вы находитесь в Москве и хотите попробовать качественную гриль-кухню, ресторан "Уголёк" может быть отличным выбором.
4
A N
Level 3 Local Expert
January 5
Уютно, атмосферно, качественно, вкусно, доброжелательно. Отличное место!
2
1
Show business's response
Ирина Вострикова
Level 15 Local Expert
February 24, 2024
Оставлю две звезды только за то, что официантка у нас была чудесная и к ней никаких вопросов нет! 1. Бронирование с помощью стороннего сервиса не показывает, что есть ограничения в 2 часа. Ок. Приходит подтверждение, я бронирую еще на 2 часа, так как мы отмечали др подруги и хотели долго посидеть поесть, попить. На вторую бронь звонит администратор и очень нахально говорит, что они не несут ответственности за сервис бронирования и мест у них нет, что я сама виновата, есть ограничения в 2 часа. Ресторан забит, посадить нас некуда. 2. Через пару часов бронь на второй слот делает подруга и странно, что места есть, ей без проблем все подтверждают. 3. В комментах и по телефону было указано, что у нас др, нужен комфортный стол, но по приходу нас сажают за мизерный столик напротив кузни у прохода. Ок. Попросили пересадить, хорошо, что были места. 4. Сразу предупредили, что у нас 2 брони, чтобы не было лишних вопросов. 5. Под конец первой брони подходит администратор (еще по телефону общалась с какой-то хамкой), которая нас мило пытается выгнать, мол бронь кончилась, мы объясняем, что была вторая. По итогу она к нам подходила трижды, чтобы проверить бронь, наезжала, говорила, что мы не предупредили и наша бронь слетела, хотя это не так, начала обвинять официанта, хотя девушка подходила к ним и просто испортила нам настроение!!! Само заведение хорошее, еда вкусна, хотя цена точно сильно завышена, но сервис полный ужас (я про бронирование, администраторов, велком зону). С таким ценником надо учиться работать качественно и предоставлять сервис.
2
Show business's response
Татьяна Зайцева
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Давно сюда хожу, пробовала все меню - вкусно всё, и старые блюда, и новые. Персонал приветливый и без подхалимажа, с ними всегда приятно общаться. Правда, иногда бывает, что долго подходят, минут 20 ждешь - но это очень редко, и потом еда всегда такая вкусная, что я об этом быстро забываю ))
4
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Блюда вкусные. Официанты шустрые и вежливые. Но бронирование столика портит всё впечатление. Бронировали столик через сайт в пятницу в 23.50 (это важно) на субботу на 16.00. В 10 утра в субботу я сама позвонила в ресторан, чтобы подтвердить бронь. На что мне сходу сообщили, что мне вчера (!!!) звонили, но я не взяла трубку. Попеняли, что надо трубку брать! Или у меня стоит защитник. Защитник стоит, да, но с отчётом о заблокированных звонках. Ни звонков, ни отчётов от защитника за этот период не было. Очень интересно узнать в какой промежуток времени между 23.50 ночи и 10 утра звонят для подтверждения бронирования. И - о чудо! - мне позвонили в 15.35. Сразу после приветствия в трубке раздалось "Мы вам звонили, но вы не взяли трубку!!!". У меня креативное предложение руководству ресторана: поменяйте уже своим сотрудникам бумажку с которой они одну и ту же фразу зачитывают! Так общаться с посетителями (а уж с гостями тем более) как минимум невежливо и некрасиво!
1
2
Show business's response
Сергей Свиридов
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Очень хорошая вкусная кухня. Особенно понравились салаты. Вежливое и внимательное обслуживание. Приватная обстановка, хотя, столов много и стоят близко, но приглушенный свет и свечи создают приватность. И действительно хорошая еде за адекватные деньги.
3
Show business's response
Кристина Михайловна
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Плюсы: 1) по меню вопросов нет, зазывали 5 блюд, всё было вкусно; 2) по напиткам - заказывали чай китайский белый-хороший чай, а вот лимонад вроде с лемонграссом, огурцом и мятой не зашел (слишком сладкий из-за сиропа, я так понимаю); 3) обстановка тоже приятная, как и музыка в заведение Минусы: 1) персонал совершенно не знает какие у них в заведении есть привилегии у посетителей по партнерским программам, официант ходил уточнять к менеджеру, есть ли по нашей карте у них привилегии, на что даже менеджер сказал, что их нет…мы в свою очередь уточнили у их партера и оказалось, что они дают неверную информацию…и только после того, как партнер прислал подробную информацию, что за привилегии, официант сфотографировал информацию и пошел еще раз к менеджеру, нам сделали комплимент о завершения; 2) персонал не только не знает о партнерах, так еще и про свои акции не говорит: сейчас проходит акция в честь 8 марта, при посещении данного заведения, вместе со счетом должны принести открытку с кодом, который ты регистрируешь в их телеграмм канале и можешь выгнать билеты в Crave театр и это отличный подарок!!! Нам про это ничего не сказал официант, никакой открытки не принёс, когда я вспомнила об этой акции, мы были уже около выхода и поблизости не было официанта, так как мы торопились, прИшлось уйти((( на утро позвонила в заведение и объяснила ситуацию, а итоге менеджер весело ответил: не расстраивайтесь, приходите еще раз к нам сегодня или завтра, после счета, напомните нам, мы принесем обязательно открытку, официант просто забыл принести 😄 надо было напомнить ему… 3) незнание своих же акций персоналом и плюсом никакой нормальной обработки притензий от посетителя менеджером! Напоминать вам же о ваших акциях, объяснять какие приведении от партнеров вашему персоналу…. И менеджер, который не может работать с жалобами !!!! В ресторане такого уровню не должно быть таких ситуаций!!!
2
2
юлия сланова
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
В Уголек заходим часто, после посещения консерватории.В последний раз были очень довольны обслуживанием на контрасте с Grace Bistro . Мы были с детьми и они очень долго выбирали сомневались ,официантка была очень терпеливой и бровью не повела не раздражалась, глаза не закатывала ,а терпеливо ждала предлагала всем возможные варианты. В Угольке салат с перепелкой великолепный ,гребешок с трюфелем тоже одно из любимых блюд,утка вкусная цыпленок с пюре👍🏻.Все блюда большой компании принесли одновременно.Проходящие официанты,также следили за столом,мометально убирая пустые тарелки.Последним посещением были очень довольны .И едой и обслуживанием.
2
Show business's response
Светлана Лавр
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Вкусно, комфортно. Цены относительно демократичные. Можно и кофе забежать выпить, и пообедать, и вечером с друзьями встретиться
4
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
March 23, 2024
Зашёл на завтрак и объелся. На входе встречают, одежду забирают, за стол сажают. Были без брони, на полтора часа стол дали. Интерьер: окно в пол, все в дереве, обстановка приятна. Обслуживание: официанты не торопились подойти за заказом, в дальнейшем было все оперативно, хотя и неполная посадка зала. Еда: поход удался, порции нормальные. Отведал: оладьи с рыбой (вкусно), скрембл (вкусно), шакшука (сытно), зелёные блины с крабом (вкусно) + тибетская ромашка (напиток). Вопросов по еде нет. Цены выше средних. Туалет/рукомойник: темно, как в ночи, что как минимум странно, тем более утром.
4
1
Show business's response
Сергей П.
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Кухня понравилась, все заказанные блюда были вкусные, десерты отличные. Персонал внимательный (оперативно принимали и приносили заказы). Атмосфера в заведении дружеская.
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10