UGMK-Zdorovie
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
605 reviews
August 10
Прекрасный медицинский центр. Сервис на высоте🙌🏻 приезжали с 3-х месячным ребенком на узи и к врачу, все прошло замечательно. Все врачи профессионалы. Администраторы - отличная помощь👍🏻 очень удобно, что они могут оперативно общаться между собой с помощью своих девайсов)
По нашей просьбе к врачу приняли пораньше. Большое спасибо УГМК за такой чудесный центр🧡
June 3
Цинявская Татьяна Валерьевна- лучший детский специалист ,из всех ,с кем нам с ребёнком пришлось иметь дело !
Привела ребёнка для прохождения психолого пед. комиссии для поступлению в школу . С первых же минут сразу располагает ребёнка к себе , и это очень искренне ,настолько ,что ребёнок даже не ощутил ,что находился на комиссии более часа ! Очень грамотный подход ,свои авторские методики ! Много советов дала нам ! Татьяна Валерьевна оставила самые лучшие впечатления ! Очень позитивная ,улыбчивая ,что немаловажно !Рекомендую
2
1
June 16
Всегда очень приятно посещать этот центр. Врачи внимательные и профессионалы своего дела. Обращались в этот центр неоднокрано. Отличное место. Рекомендую к посещению, не пожалеете.
1
May 20
Хочу выразить признательность врачу-офтальмологу Мелехиной Екатерине Евгеньевне! Грамотный, серьезный, терпеливый специалист. Не первый год обращаюсь к специалистам УГМК клиники, но особенно отметить захотелось работу именно этого врача. Спасибо! Не могу не отметить оснащенность кабинета медицинской техникой. Я ношу очки с подросткового возраста, к офтальмологу хожу каждый год на протяжении нескольких десятков лет, но некоторые аппараты видела впервые. Рекомендую и доктора, и клинику!
3
January 12
Прежде всего, хочу отметить удобное расположение клиники – оно позволяет мне без труда посещать её, так как она находится недалеко от моего дома.
Прекрасной особенностью клиники является их подход к планированию курса лечения. Специалисты составляют четкое расписание процедур, благодаря чему визиты получаются предсказуемыми и удобно вписываются в мой ежедневный график.
Оформление и прием на ресепшне организованы на должном уровне – заметного ожидания или очередей я никогда не встречал, что значительно экономит время и нервы.
Медицинское оборудование в клинике и квалификация персонала неизменно находятся на высоком уровне, что вызывает доверие и ощущение надежности предоставляемых услуг. Персонал внимателен к деталям и пациентам, что существенно улучшает общее впечатление и обеспечивает комфорт во время посещения.
Особый комфорт вызывает наличие кафе на территории клиники, где можно приятно перекусить, в частности, это невероятно удобно в дни сдачи анализов натощак.
Тем не менее, стоит акцентировать внимание на недостатки, среди которых основным является отсутствие парковки. Это может создать неудобство для тех, кто приезжает на личном автомобиле.
Ещё стоит отметить систему напоминания о приеме. Звонки робоголосом накануне визита иногда кажутся чересчур настойчивыми, особенно когда необходимо посетить множество процедур – такое внимание к деталям может слегка раздражать.
В целом, я очень доволен качеством услуг, предоставляемых клиникой "УГМК Здоровье". Мой опыт подтверждает, что эти специалисты ценят и уважают своих пациентов, и я с высокой уверенностью смогу рекомендовать эту клинику знакомым. Остаюсь их благодарным клиентом и планирую продолжать пользоваться их услугами и в будущем.
2
June 15
Буквально только что не смогла попасть на прием.
Обращалась по ДМС, записалась на прием к гастроэнтерологу, выбрала любого, у кого есть ближайшее время. Оказалось, что врач гастроэнтеролог-диетолог. Мне сообщили, что с 15.06 за приписку «диетолог» нужно теперь доплачивать, врач как просто «гастроэнтеролог» принять не сможет.
Чтобы попасть на прием, я готова была доплатить, но доплатить оказалось тоже невозможно, так как сумма за прием одинаковая, нужно оплачивать прием не по ДМС полностью.
Очень интересная система. Мне не нужен диетолог. А если врач еще и травматолог по совместительству, за травматолога мне тоже надо доплатить?))) цирк
По итогу на прием я не попала
3
3
March 28
Хорошая клиника! Персонал вежливый, готов всегда помочь. Здание современное, помещения чистые, хорошо оборудованы. Специалисты высокого уровня, проводят все необходимые обследования для постановки диагноза. Лечение назначают эффективное. Результат есть!!! Благодарны этой организации!
1
July 10
Вежливый и тактичный персонал. Клиника оборудована в мельчайших деталях. Удобная парковка. Есть кафешка, что очень удобно. Не нужно бегать с ребенком в поисках перекуса.
3
October 6
Была месяц назад в этой клинике, красиво , чисто,уютно, врачи внимательные и доброжелательные, хочется ли мне снова туда обратится!? Да, по возможности. Приятное посещение!
1
September 2
Прекрасные сотрудники на рецепции, быстрое обслуживание. Хорошая аптека. Вкусная кафешка. Врачи прекрасные. Не пошла бы больше только к диетологу (нервная, на своей волне). Все остальные врачи, у кого была и на приемах, и на процедурах выше всяких похвал!
1
1
June 1
Клинника высшего уровня. Начиная с гардероба, заканчивая операционными. Протоколы лечения самые передовые. Обследования необходимые, ничего лишнего. Пунктуальность и вежливость всего персонала. Единственный небольшой минус: запись к нужному специалисту иногда приходится долго ждать.
July 14
Из маленьких вещей складывается доверие к месту за уважение к своим (хоть и потенциальным клиентам)
Гуляли в парке, ребёнок резко стал вялый, зашли в клинику, в аптеку.
По ходу уточнили у администратора о возможности измерять температуру.
Вежливо пригласили медицинского работника, который принес градусник.
Выяснили; что температура всё таки поднялась.
Благодарю за бережное отношение!
Хочется вернуться уже в качестве клиента.
3
July 17
Отличная поликлиника, хорошая транспортная доступность при использовании общественного транспорта. Но очень маленькая парковка для личного транспорта, поэтому приходится приезжать сильно заранее и искать место на рядом расположенных улицах
1
March 15
Все отлично начиная от входа -встречает администратор , вежливый персонал , очень спокойная уютная атмосфера , супер врачи и оборудование , а буфет на входе-выходе -это просто очень вкусно и по-домашнему приготовленная еда-отдельное спасибо! В УГМК все продумано до мелочей! Впечатление от клиники на 100 баллов из 100
1
October 26
Дополняю отзыв : к сожелению после двух лет посещения данного заведения на сенсорную интеграцию, никаких сдвигов не произошло, доходим оставшиеся занятия и завершаем сотрудничество. Как уже и ранее писал что принцип заработать денег всё-таки преобладает больше чем действительно решить проблему. Три звезды можно поставить только за хорошую картинку внутри организаци, ремонт, сервис...но вот качество оказывния услуг остается, а именно мы клюнули на то, что нам помогут в нашей проблеме. Методика коррекции детей с РАС вызывает большое сомнение.
Отзыв до 26.10.2024.Пока мне не смогли объяснить на каких принципах строится процесс , на качество выздоровления ребенка или тупо заработать денег , я склоняюсь пока ко второму варианту.
1
1
March 26
Всегда приятно посещать эту клинику. Врачи и медсестры этой клиники всегда проводят диагностику и лечение на самом высоком уровне. Приветливые, вежливые, отзывчивые администраторы всегда помогут разобраться в разнообразии медицинской помощи, которую можно получить, грамотно сориентируют по всем вопросам! Спасибо!
May 26
Хорошая клиника, вежливый персонал, уютно, квалифицированные специалисты. Процедуры проводят аккуратно, чувствуешь себя комфортно. Есть кафе, где можно вкусно перекусить.
3
August 23
Всё супер, приятный и доброжелательный персонал, всё на уровне- чисто приятное общение всё объясняет, результат в течении часа, просто класс 👍
June 23
Отличный центр, все красиво, чисто. Приветливый персонал. Удобная процедура под седацией, уснул, проснулся и готово.
1
October 19
Очень доволен, персонал вежливый и приветливый. Всё покажут и расскажут. Спасибо. Ещё бы на академии открыли, было бы супер.
1
June 12
Давно собиралась оставить отзыв. Качество услуг в клинике УГМК уже несколько лет неизменно падает. Устойчивое впечатление, что пациентам сильно идут навстречу, оказывая услуги! Администраторы, мягко говоря, не вежливые. Их прямо отвлекают пациенты от своих разговоров и от мобильных телефонов. Безусловно, есть врачи от Бога, выходя от которых, не устаешь благодарить! Но и Врачей надо прямо тщательно выбирать. И это,прямо скажем, при высоких ценах.
2
1
August 20
Пожалуйста, пусть администраторы подписывают, в какой кабинет идти по бумажке, а то запутываешься, куда идти. На каждом этаже администраторы, как цепные собаки: «а вы куда?» Разговаривают так, как будто я к ним бесплатно пришла или денег заняла. это странно и влияет на впечатление от клиники.
Приветливые только врачи.
Таблички кабинетов расположены так, что путаешься, в какой идти. Это про 317 кабинет.
February 21
Сам по себе центр очень хороший, водим старшего ребёнка в детское отделение. На прошлой неделе первый раз повели младшего ребёнка, 4 месяца и какого было моё удивление что в таком огромном здании, где всё казалось бы предусмотрено для детей отсутствует комната для кормления. То где предлагают кормить ребёнка можно разве что назвать загоном, ну это просто кошмар, в углу этажа поставили ширму, с широкими щелями, в которую я всё вижу, звукоизоляции естественно никакой. Этот загон размером метр на метр, где я даже с сумкой еле поместилась. Кресло вообще отдельная история, оно настолько не удобное что мне пришлось присесть на край, лишь бы сына взять более менее удобно. Вот серьёзно ребята, почему в таком известном месте, где казалось бы всё создано для комфортного пребывания нет таких элементарных вещей. Поговорила с другими мамами, и судя по всему такая история в каждом филиале. Уж постарайтесь исправить это и сделать нормальное место. Даже в государственной поликлинике есть комнаты, и они достаточно приличные. Почему тут не так, вопрос...
3
3
April 16
Вежливый , приятный персонал в регистратуре. Грамотные врачи. Кардиолог Шишмакова Елена Валерьевна , например , лечит мою маму, пожилая женщина уже забыла что такое высокое давление и аритмия! Я сама регулярно наблюдаюсь у врачей этой клиники. Ни одного ненужного анализа или исследования не назначают, консультации развернутые и обстоятельные, доктора доброжелательные. Отдельно хочется отметить медсестер процедурного кабинета, идеально берут кровь из вены и делают инъекции. Пишу про филиал на Малышева 102б. Уверена, что и в других филиалах так же.
3
January 16
Нравится УГМК - здоровье, поэтому в другие платные медцентры не обращаюсь. Сравнить не с чем. Меня очень устраивает клиника на Шейкмана, т. к, недалеко от дома. Недавно случилась острая ситуация, очень быстро попала к терапевту, которая приняла меня и сразу же записала к окулисту, т. к. была необходимость. Правда, окулист была только на Малышева, пришлось ехать туда. Вот это было неудобно, поскольку была в тяжёлом состоянии. Тем не менее, оказали очень быстро помощь. Спасибо терапевту Котвицкой З. Т., которая мне ещё через 2 дня звонила, чтобы уточнить назначение лекарств, и офтальмологу Данько В. В.
1
1
June 9
Превосходно, специалисты доброжелательные, организация на высшем уровне, клиентоориентированность присутствует
July 18
Замечательный детский кардиолог. Обследовала полностью ребенка, подробно объясняет :что ,почему и зачем нужно. Были дважды, основательный подход : выясняет и находит истинные причины заболевания. Ничего лишнего не назначает, всё только по делу, рекомендую!
April 4
Отличный медицинский центр с очень качественным оборудованием.Собраны высококлассные специалисты ,что особенно важно .Очень здорово что у нас в городе есть такой Медицинский центр .
January 20
Была на приёме у отоларинголога, Мухаметяновой Лилии, очень профессиональный, вежливый и высококвалифицированный специалист. Задала все необходимые вопромы, провела обследование, назначила лечение. Всё по делу, ничего лишнего. Кроме того, хорошо оборудованный кабинет. Расположение клиники удачное, в центре города. И приятный бонус - кафе - столовая на первом этаже с очень доступными ценами. И завтраки, и кофе, и вторые блюда, с 7.30 утра!
March 27
Отличная клиника. Расположение, врачи, внутренняя отделка, развлечения для ребенка - все без нареканий. Единственное "но" - парковка, конечно, маленькая и неудобная.
1
August 19
хорошая больница. нормально обшаются. ни чего ни навязывают! всё только по делу. дороговато конечно. но цена КАЧЕСТВО на высоте.
December 29, 2022
Высокий уровень сервиса, комплексное обслуживание, современные технологичные аппараты и подходы. Один из лучших медицинских центров в Екатеринбурге, много врачей высокого уровня.
К сожалению, к врачам лучше идти уже зная к кому именно вы хотите и к тем, кто пользуется заслуженным авторитетом обычно месячные очереди. С другой стороны, существуют листы ожидания, которые пока работали исключительно отлично. Заслуженная пятерка от моего здоровья.
ЗЫ конкретно у этого филиала очень маленькая надземная парковка буквально на десяток машин, парковаться приходится на малышева или заворачивая через квартал чаще всего, не очень удобно
3
April 21
Замечательный центр, проходили специалистов для ПМПК.Приехали с другого города раньше времени вошли в положение приняли раньше.Специалисты грамотные дали рекомендации по нашим проблемам.Рекамендую
July 9
Поликлиника очень хорошая.Врачи отзывчивые, внимательнее.Даже внешне приятные.Подход к клиентам прекрасен .Спасибо.
March 20
Записались на прием, проинформировали поценовой категории и за сутки, сказали анализы в эту стоимость входят. За сутки позвонили и проинформировали о повышении цены, ждали приема неделю, как-то не очень. В итоге никаких анализов не взяли, за 15 мин трихолог взяла 4100, просто посмотрела бороду и выписала мазь, и сказала анализ на кровь сдать.
А на рессепшн ваши проблемы вообще никто никогда не решит, девушка не компетентна и смотрела на мужа, как на дурочка.
Такие цены задираете, в итоге проблемы особо не решаются, даже парковки нет!!
«Все для людей» вот вам и платная клиника, вот вам и нашумевший УГМК, обдиралово да и только!!!
К слову, муж сходил в другую клинику, в два раза меньше по стоимости и его там так тепло встретили и времени больше уделили и подробно все рассказали, что с такой проблемой, как у него опыт был уже.
Задумайтесь товарищи, дорого, не значит качественно!
1
January 7
У меня две части отзыва: первый отзыв о сервисе и о враче Полюдовой Юлии Сергеевне. Безусловные 5 звезд. Очень внимательная и грамотная врач. Подробные объяснения, без ненужных анализов.
Вторая часть об ужасном рентгене. Вернее сервисе. Результат нужно ждать длительное время. Мне с сыном не нужен был снимок и описание «на руки». Сын очень сильно кашлял, но мы сидели у кабинета и ждали результат. В итоге, через 40 минут не дождавшись, поднялись в регистратуру. Оказалось, что результат уже есть у доктора и ждать нам не нужно было. Но! Как мы об этом могли узнать? Этой услуге я бы поставила 1. Предлагаю информировать пациентов о том, что если им не нужен результат и описание, то ждать не нужно. Кроме того, результат на диске - это прошлый век, может быть можно организовать другой способ? Например скидывать файл на почту, или в облако, или в личный кабинет в приложении.
3
1
October 18, 2023
Прекрасная семейная клиника. Вежливые администраторы, приветливые охранники. Чистота и порядок. Имеется небольшое кафе с адекватными ценами. Клиника работает по выходным в том числе. Недостаток очень маленькая парковка.
October 16
Чисто, электронная очередь. Врач помог мне с возникшей проблемой. НО, очень маленькая парковка.
February 20
Вынуждена констатировать полное разочарование в этой клинике. Мы живём в области, ехать довольно далеко. Доктор направил моего трёхлетнего внука на сдачу анализов, это кровь, показателей много. Чтобы приехать вовремя и сделать все за один раз, мы заранее позвонили в клинику, чтобы уточнить, в какое время такие анализы можно сдать. Администратор сказала, что практически все анализы можно сдать в течение дня, но натощак, кроме одного. Фагоцитарная активность лейкоцитов - только до 9.00 утра.
Каково было наше с дочерью удивление, когда мы приехали в клинику к 8.20, а в сдаче именно этого анализа нам отказали. Так как он, оказывается, принимается до 8.30, а, допустим, в 8.31 он уже не информативен и его брать не будут, так сказала администратор в регистратуре.
А ещё она сказала, что в различных местах у них написано по разному, где-то 8.30, а где-то 9.00. Понимаете, как хотите. А с маленьким больным ребёнком езжайте ещё раз. Ну нам же вообще никаких проблем, отпроситься с работы, встать в пять утра, везти ребёнка, которого тошнит в машине всегда и пару раз за время пути точно вырвет. Снова колоть вену. Одно сплошное удовольствие.
Вот мне не понятно, от слова "совсем", как клиника такого уровня может допускать такие вещи? Прямая бессовестная дезинформация пациентов, полное отсутствие уважения к клиенту. Перед нами даже не извинились за ложную информацию, данную сотрудником по телефону.
Омерзительные ощущения, честно скажу.
Продолжение нашей истории:
Очень интересно вы решаете вопрос, настолько интересно, что слов подходящик найти не могу. Как сказал бы классик "подгнило что-то в Датском королевстве", и подгнило очень сильно. Сегодня моей дочери, с извинениями, позвонила процедурная медсестра, которая производила забор крови у ребёнка. Я не понимаю, за что ей приносить свои извинения? Ошибку и дезинформацию клиента произвела администратор. Как удобно, нашли "стрелочника", от лица солидной клиники у нас приносит извинения младший медперсонал, больше не кому. Я в шоке. Если бы можно было оценить деятельность клиники ниже чем "одна звезда", то я бы это сейчас с удовольствием сделала. С какой вероятностью я порекомендую своим знакомым эту клинику? С вероятностью 0%! Даже всем на улице буду рассказывать о "высочайшем уровне сервиса" и "ответственности перед пациентами". Молодцы! Так держать! Срамитесь дальше!
4
4
December 16, 2023
Добрый день! Хочется оставиииить отзыв !! На днях проходила обследование себя любиииимой !!! Администратор медицинского центра перезвонила и помогла выбрать комфортное для меня время визита. МРТ провел квалифицированный ВРАЧ !!! Наличие мини парковкиии , дополнительный бонус !!!Берегите себя и своих близких!!!
1
November 10
Грамотный и вежливый персонал, быстро оформили все необходимые документы
October 9, 2023
УГМК - это УГМК. Всё на высоком уровне. Приём чётко по записи, вежливые администраторы и приятный персонал. Побывали в кафе, точно необходим второй сотрудник на обслуживание. А то девушка и на кассе, и на разносе....
2
October 26, 2023
В клинике встретили радушно и вежливо. Везде проводили и всё показали. Атмосфера отличная, детки могут поиграть или посмотреть мультфильмы, ожидая приём.
3
June 11, 2023
Комфортное, быстрое оформление. Внимательные, профессиональные, не навязчивые консультанты. Цены относительно высокие, но для постоянных пациентов не плохая система скидок, бонусов.
Мед.персонал профи, спасибо большое врачам за помощь.
Однозначно рекомендую
3
August 12, 2023
Очень нравиться филиал, приветливый персонал! Мы ходим к доктору остеопату Сабанцевой Светлане Анатольевне, очень грамотный специалист , приветливая , может найти подход к моим детям , результатом довольны!
4
1
May 5
Самый лучший детский дерматолог Топычканова Елизавета Павловна, были проблемы с новорожденным, обошли 4 врачей, и только Елизавета Павловна назначила грамотное лечение, у малыша все прошло!
1
1
September 17, 2023
Так как живу в городе относительно недавно, очень удивляет качество работы и сервис монополистов таких как этот!
Была на приеме у аллерголога, было предположение о пищевой аллергии на специи, врач предложила на следующий прием купить перечень специй и прийти на прием с ними!)
На входе ждёт формат как на почте России - автомат с талонами, затем идешь с талоном в регистратуру , затем на каждом пункте вас спрашивают вашу имя фамилию и к какому врачу вы записаны, если честно система явно не сопоставима с формой комфорта для клиентов, как минимум раздражает один и тот же вопрос на каждом шагу, при этом качество услуг оставляет желать лучшего!)
1
February 5
Очень разочаровалась в компетенции врачей клиники, в частности обратилась 19 декабря 2023года к травмотологу - ортопеду Южаковой Юлии Алексеевне с острой болью в районе тазобедренного сустава, замененного 2 года назад в этой же клинике. За 2 месяца , что проведенном мною на больничном мне были назначены физиопроцедуры, делали блокаду,направляли к другим специалистам.Обследование вылилось в кругленькую сумму денег. Что в итоге?В результате через 2 месяца мне сообщили, что травматлог мне ничем больше помочь не может, все, что могли она сделала и необходимо продолжить лечение у невролога.Боль никуда не исчезла, принимаемые лекарства последний месяц купировали боль часа на 2 и не более.Что за эксперименты над людьми? Видно, что все работают по одним и тем же методичкам, надеясь на то, что, а вдруг поможет?, а дальше "отфутболивают" к другим специалистам. Накипело!Не вылечили, от слова "совсем", потому что методичка закончилась.
2
2
November 16, 2023
Клиника с заботой и уважением относится как к пациентам, так и к персоналу, поэтому в целом уровень врачей высокий. Здесь хочется работать. Созданы все условия. Очень приветливая и доброжелательная атмосфера. На Малышева, 102Б хороше кафе.
October 10, 2023
Возможно ли сомневаться в респектабельности клиники УГМК - Здоровье, если в ней ведут приёмы специалисты высокого уровня, такие как Бозров Руслан Маирович, врач - эндоскопист, ведущий приёмы на 5+. В моей жизни, по данным нюансам здоровья, обращаюсь только к данному специалисту, и в этот раз я нашла его в клинике УГМК - Здоровье, в филиале по адресу Малышева 102б, ведь предыдущий мой приём у этого супер - специалиста много лет назад, проходил в другой клинике. Я абсолютно довольна этими приёмами, а главное 'золотыми' руками Руслана Маировича, профессиональные действия которого не несут дискомфорт и болевые ощущения, поверьте - без 'наркоза', а только комфорт и удовлетворение процессом приёма.
3