Были в детской поликлиннике. Персонал вежливый, обслуживание в регистратуре быстрое, очень удобная онлайн-запись! Коридоры просторные, есть места отдыха для детей, небольшая столовая для комфортного ожидания. Наземный/подземный паркинг. Тут же аптека. Прием по времени. Консультация врача выше всяких похвал! Быстро удалось провести узи и сделать рентген, назначить лечение. Работают профессионалы. Существенный минус - долго приходится ждать лифт
Профессиональные специалисты-врачи!!! Клиника оснащена современным оборудованием - это большой плюс! Особое почтение работникам ресепшен и кассирам!!! Все это огромный плюс заведению
Приехал со сломанным локтем в травматологию УГМК. Администратор сказал что прием врача и рентген принимается только по записи, которая ближайшая на 12 часов ночи. Очень интересно было такое слушать в 21 часов вечера, когда людей в помещении не было совсем. На уточняющий вопрос, что нужно получается планировать свои переломы костей для записи, мне развели руками) Советую клинику для тех кто хочет быть посланным за свои же деньги, это сильно. Увы, качество медцентра оценить по достоинству не смог
Администраторы стоматологии предлагают составить повторный план лечения зубов (то есть пройти повторную консультацию) хотя он уже составлен врачом и 6 месяцев не прошло с последнего визита.
Я точно знаю, что осталось вылечить один зуб, даже назвала какой именно.
Не ценят время пациента.
Я возмущена обслуживанием по телефону!!!
Дата обращения 20.01.2024
Обращались в травмпункт по поводу сложного перелома руки. Прекрасный сервис, предупредила, что человеку от боли очень дурно - предложили кресло-каталку, наготове был укол обезбола , таблетки и салфеточки с нашатырем. Оперативно был сделан рентген, репозиция, закатали в гипс, человека привели в чувство, успокоили относительно прогнозов - все оперативно, спокойно, вежливо и душевно. Потом пришлось приехать на «растяжку» гипса, так как очень давил отек. Приняли быстро, вошли в положение, все сделали филигранно. Контроль состояния проводится не просто ради галочки, а действительно с участием - выслушиваются жалобы, просят подвигать пальцами, показать прогресс. Есть печальный опыт в другой больнице с переломом руки - тут все прекрасно, прямо в восторге, хотя, конечно, руки лучше не ломать.
Наблюдаемся с ребенком там 4й год, все нравится. Администраторы вежливые, для детей есть все ( туалеты, люльки для малышей, пеленальники, игровая зона, кафе колясочная).
Врачи очень грамотные, мы ездим туда к конкретному доктору. Отношение к пациентам хорошее.
Дорого но толку ноль. Если будет травма, то даже не вздумайте туда обращаться, в бесплатной по опыту сделают быстрее и лучше. Из-за их расторопности и консультаций пришлось повторно ломать руку и делать операцию. Обстановка приятная.
Ребёнок рассёк голову на детской площадке. Обратились в данную организацию. Ребёнку 4 года с пробитой головой мы сидели в очереди почти 2 часа!!! Это как так??? Причём очередь состояла из взрослых людей у которых были не такие значительные повреждения. Большая просьба к администрации данного заведения дать указания вашим сотрудникам, чтобы маленьких детей в детской (!!!) травмотологии принимали без очереди. Это конечно дикий ужас по отношению к ребёнку. От такой компании я этого не ожидала.Ещё и деньги такие берете за обслуживание! Стыдно должно быть
Ездим наблюдаться в УГМК уже наверно 3 год! Специалисты отличные, очень удобно подобрали расписание. Все удобно и комфортно! Настоящая клиника для людей!
По сервису все отлично, но на некоторые приемы только через звонок, по два часа можно дозваниваться, и обидно, что отменяют посещение, если не успел взять трубку для подтверждения, самой не дозвониться, повторно редко перезванивают
Обращались в УГМК с ребёнком к урологу Чиликову А.Л. и лежали в стационаре. Понравилось всё. Персонал вежливый, врачи- профессионалы. Условия в стационаре, словно это заграничный отель. В комнате телевизор, планшеты около каждой кровати, свет и жалюзи управляются с планшета, в ванной халат и гигиенические принадлежности, тапочки. Еду приносят только для ребёнка. Кормят очень вкусно, порции большие, даже мне хватало не быть голодной. На операцию я шла вместе с ребёнком, была с ним, пока наркоз не подействовал. От наркоза ребёнок отошёл быстро и легко. От госпитализации и операции только самые лучшие впечатления!
Клиника достаточно хорошая, но в последнее время врачи совсем плохо работают. Сегодня обратилась по поводу слабости головокружений, кровотечений из носа и повышенной температуры уже более месяца (вирусным ничем не болею), Щепелина Анжелина Анатольевна терапевт очень поверхностно меня осмотрела, Пришли с вопросами, на которые нам так и не ответили. Меня проверили, даже показала анализ крови, в итоге врач не знает что со мной, не правильно написала препарат, который я принимаю и неправильно написала мое заболевание хроническое. Назначила анализы , которые назначают всем подряд: вирус Эпштейн барра, герпес и цитомегаловирус. Прием был очень короткий, врач уже торопилась принять других людей, хотя сидела я у нее 15 минут.
Ничего на свете лучше неету, чем сходить в УГМК! Сервис на высоте, на входе интерактивная игра для детей, есть кафе, игрушки, у кулера чаи разные и сахар и конфеты, у каждого пеленального столика памперсы и пелёнки, все вежливые.
Обратилась на консультацию к маммологу Пасацкой Елене Васильевне по рекомендации знакомой. Очень довольна высоким профессионализмом доктора. Это лучший маммолог в Екатеринбурге. Всем женщинам рекомендую! Очень внимательна и доброжелательна.
Не смогла оценить качество работы. Полдня не могла дозвонится до травмпункта была все время первая на очереди, но никто не брал трубку. Надо отметить, что это я звонила еще в рабочее время! Оставляла номер на сайте, никто не перезвонил. Так себе конторка
От слова дорого богато зато без очередей, травмпункт открыт круглые сутки, очередей нет, потому что цена кусается, это и хорошо, иногда лучше переплатить чем ждать два часа
Были с ребенком ночью, отношение доктора выше всяких похвал, замечательное отношение к детям, мгновенно успокоились родители. Решили наш вопрос максимально лояльно по цене. Предупредили, что можно сделать, а что лишнее. 5 баллов, благодарю!
был один раз.впечатдения отличные.все красиво чисто уютно.персонал очень вежливый.по времени приехал все отлично успел сделать процедуры и результаты сразу получил .
В 10 вечера записались на 8 утра, приехали в 7.20, оплатили услуги. Никого кроме нас не было, сказали, что могут вызвать раньше. Стали ждать. В 8 утра нас так никто и не вызвал, оказалось, что врач, работающий с 8 так и не приехал на работу. Потребовала вернуть деньги. После этого мне предложили еще подождать, мол, врач скоро будет.
Отказалась, вернули деньги.
У меня несколько вопросов сразу.
Почему нас не принял другой врач, который ничем не был занят в это время?
Почему второй врач не считает нужным приходить на работу вовремя?
Почему травмы надо планировать и записываться заранее?
Зачем нужен врач, который никого не принимает, когда нет других пациентов?
Какую работу вы ведете с администраторами, если они считают нормальным подходить к ожидающим приема пациентам и вопрошать "а что это вы тут сидите вообще"? Приема следует ожидать где-то на улице за углом от больницы?
Странная система работы травмпункта, если ты не записан то повышенная оплата, видимо надо записываться заранее перед травмой.
Поехал в другой травмпункт, сделали, снимок, положили гипс, дали заключение.
Через день хотел заехать в угмк наложить пластиковый гипс, но это можно сделать только через новый прием у травматолога.
Наложение гипса 2000, прием 3000, я видимо туда же они включают повторный рентген, еще 3000. Итого: 8000 за повязку скотчкаст.
Постоянно у вас обслуживался, но видимо на этом закончу свои визиты.
Не советую
Если вы вдруг не умеете предсказывать будущее, и не записались на приём, то увы.. вам тут не помогут
На карте это место было отмечено как травмпункт и неотложка, приехали с сильным порезом пальца - сказали ждать 5 ЧАСОВ(приём платный 2,6 тысячи примерно). Палец, к сожалению, не регенирирует, поэтому нашли другой травмпункт, причём бесплатный государственный, где оказали помощь быстро и качественно, в живой очереди сидели 40 минут, а не несколько часов
Двойственное впечатление.
Был в травм пункте с ребёнком, которая вывихнула руку. Напыщенная администратор и охранник, отлаявший меня, что не там хожу...
С другой стороны вышедший встретить другой охранник и проводивший к доктору (были поздно) и чудесный доктор, который поговорил и поиграл с ребёнком, прежде чем вправлять руку. С точки зрения медицины доктор выше всяких похвал, а организация хромает
Знакомую сопровождали на прием, на руках талон время, запись через сайт, В результате, приема не было. Ответ у них хакеры. До этого была запись с оператором но ждать 2 месяца. Вывод зажрались. Кстати если хорошо посмотреть многие врачи в 2х а то и 3х.4х местах консультируют, это шанс не перейти болезни в хронь. И всем здоровья
Быстро! Профессионально! Доброжелательно! Персонал помог во всех вопросах даже по телефону! Спасибо за помощь!!! Конечно надеемся, что больше к вам не попадём!
Обслуживание достойное, врачи отзывчивые, квалификацию оценить сложно, не врач, но рентген, МРТ, все рядом, бегать особо не надо, но цены гораздо выше, чем в том же Парацельсе
Парковки нет! 1,5 парковочных места перед клиникой - для галочки.
По просьбе работодателя пошёл проходить тест на ковид, отсидел очередь в регистратуру, чтобы узнать, что мне надо в другое здание. Т.е. навигация явно не европейская. При том, что девочки с термометром на входе не было и я мог полчаса спокойно распылять признаки ОРВИ...
На парковке место найти не совсем легко. На травмпункт совсем не похоже. Врач с ушибом головы даже не принял, администратор сослалась на то, что ответственность брать на себя не хотят. Очень странно, откуда взяли название тогда. С чем вообще примут конкретно уточнять времени не было, срочно поехал в 7 городскую больницу.
5
1
Show business's response
Ася Соболева
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Давно посещаю данное учреждение. Всё превосходно. Все специалисты на высшем уровне.
Отвратительно.
Ужас.
Травмпункт отказался принимать без записи!!!
Какая запись? Я же не на плановый приём пришёл, а в травмпункт. Я что-ли травму по запланированному времени получаю?
Стоянка 500 рублей час.
Доброго дня. Была в травматологии подвернула ногу. Быстро сделали снимки все посмотрели поставили обезболивающее выписали лекарства все быстро и оперативно
С травмами рассчитывать на скорую помощь бесполезно. Люди приходят по записи поставить укол и проходят без очереди. А ты сиди и жди своего часа ( первичный осмотр 2600 р. )