Клиника выглядит современно и врачи квалифицированные. Ходили много к кому и все консультации были очень хорошими.
Две звезды даю, потому что если вы обслуживаетесь в клинике по ДМС, то это будет постоянный гемор по тому что нужно на каждый чих отдельно заказывать гарантийное письмо. И не один раз, а на каждую услугу по несколько раз. Так как эта клиника не звонит в страховую компанию сама и не говорит "исправьте формулировку, нам нужно чтобы здесь была запятая" "нам нужно чтобы было написано не первичный прием а с фамилией врача", а просит вас все это заказывать у страховой. Несмотря на то, что вы лично даже не видите эти письма. Но должны бесконечно эти правки отправлять в страховую и надеяться на чудо. И даже если вам кажется что вы все заказали правильно, и вам никто ничего не сказал на ресепшене перед приемом, это не гарантия того, что через месяц вам не начнут названивать про прошлые услуги и приемы и выставлять счета за услуги на которые вы уже заказывали гарантийные письма и которые оплачивает страховая из-за не совсем корректных формулировок. Будут вам напоминать каждый день не только по телефону, но и на почту, ловить в коридоре в клинике и даже звонить в кабинет во время приема у врача. Это настолько ужасно что я больше не хочу связываться с этой клиникой. И за все время использования ДМС в разных клиниках этот опыт самый ужасный. Обычно клиники сами связываются со страховой(больше 90% моего опыта) и обсуждают свои формулировки и согласовывают услуги или консультируются.
Ещё вам каждый раз будут озвучивать стоимость услуг, оплаченных страховой. И вы будете переспрашивать "у меня же оплачено по ДМС, почему вы говорите стоимость?" "Да, услуга по ДМС, но я все равно вам должна сказать стоимость"
Сегодня мне снова пришел счет. В этот раз за услугу (судя по звонку вчера, потому что в счете нет данных за что он) которая была больше месяца назад и на которую я заказывала гарантийное письмо и об этом говорила по телефону вчера.
Думайте сами, нужно ли вам столько геморроя, если есть нормальные клиентоориентированные клиники. Даже профессионализм врачей меркнет перед таким отношением.
Замечательный медицинский центр. Сервис на высоте🙌🏻 приезжали с 3-х месячным ребенком на узи и к врачу, все прошло замечательно. Все врачи профессионалы. Здание приятное внутри. Администраторы - отличная помощь👍🏻 очень удобно, что они могут оперативно общаться между собой с помощью своих девайсов) По нашей просьбе к врачу приняли пораньше. Большое спасибо УГМК за такой чудесный центр🧡
Врачи очень хорошие, добрые, долго и тщательно осматривают-консультируют. Девочкам на ресепшене огромный минус!!! Умение зарабатывать это конечно хорошее качество, но не до такой степени! Первое- у меня бонусы от клиники, они их типа не видели, пришлось идти в головную клинику где сказали что всё нормально, бонусы отображаются. Второе-позвонила спросить про результаты анализа. Сказали записывайтесь. Записалась за 1200 чтоб мне сказали «всё нормально» Я понимаю когда требуется лечение, но не за 2 слова такие деньги платить. Спросила почему они так поступили, меня просто проигнорили, не ответив не слова. Хоть бы отмазаться попытались, а то просто промолчали.
Лучшие специалисты, современное здание, приветливый персонал. Все удобно устроено. Очень понравился детский окулист Эль-Хаббаш Сухейль Халедович, нашел индивидуальный подход к малышу, все подробно объяснил. Мы к данному специалисту шли по рекомендации, но прием превзошел наши ожидания, остались очень довольны приемом.
В центре чисто, комфортно. На ресепшне регистраторы вежливые, услужливые, отвечают на вопросы спокойно. Врачи уделяю большое внимание ребёнку, осматривают тщательно, тратят на приём столько времени, сколько нужно для понимания состояния ребёнка. Понравилось.
Всё на высшем уровне! Специалисты высоко квалифицированные, консультации проходят на понятном языке, рекомендаци дают относительно от человека, который хочет помочь, а не от человека которого заставляют что-то продвинуть в продаже. Рекомендую посетить данную клинику, если вам потребуется консультация в лечении. Всем здоровья!
Квалифицированный, приветливый персонал, отличное оборудование. Пользуюсь услугами уже не один год.
Парковка есть, но из-за плотного трафика возможны с ней проблемы.
Спасибо.
Две звезды только за врача, из-за которого мы вынуждены сюда ходить, и еще очень приятная женщина в кафетерии работает.
Поставила бы минус 5 звёзд за парковку, это ужасно, в любое время дня и ночи в этом месте не припарковаться. Парковки от поликлиники там нет. Хуже места для детской больницы не придумаешь, разве что на Луне. За такую стоимость приёмов, хотелось бы комфортно приезжать, а не тащиться потом с маленьким ребёнком квартал по лестнице до входа.
Попали впервый раз с дочкой на приём к детскому гинекологу (медосмотр) к Шарыкаловой А.А. Дочке 12 лет, все делает в спешке, не обьясняет ничего, гинекологическое кресло было впервые для ребёнка, можно было объяснить ребёнку про осмотр, этого она не делает. Лишь отругала меня маму, что 21 век все уже в курсе. Дочка в шоке, в слезах
Посещали детского аллерголога в УГМК клинике. Впечатление наилучшее. Вежливый персонал. Вовремя подскажут, помогут и в тоже время недокучают. Были на приеме у Писклаковой ВН. Врач удивила. На прием пришлось взять младшего ребенка так она и его посмотрела и дала рекомендации обоим детям. Огромное человеческое спасибо!!! Цены не заоблачные, вполне приемлемые. Есть своя система скидок! Клинику рекомендую!
Больница хорошая, есть любимые специалисты, есть и непрофессионалы, оборудование супер. Но огромная проблема - это парковка. Больше любим ездить на Шейнкмана 113, там эта проблема решена. Но, к сожалению, кабинет охраны зрения только на Шейнкмана 73. Вчера закончили там лечение, спасибо специалистам, проводившим его.
Часто посещаю эту поликлинику с детьми( хотелось бы реже), все необходимое для лечения есть, даже если чего-то нет, то можно пройти на Шейнкмана 113 во 2 корпус и допройти обследования.
Были с ребенком на приеме у педиатра Кузнецовой Ольги Андреевны. Хороший специалист, задавала вопросы не касающиеся приема, но врач отвечала и давала советы что да как лучше. Осмотрела в каталке, чтобы лишний раз не тревожить ребенка. Даже дали новый подгузник после осмотра. Все для комфорта детей.
Мне нравится клиника за качественную работу с клиентами и хороших специалистов своего дела. Обращались к разным врачам, все приемы более чем удовлетворили
Клиника безусловно отличная, всё чисто и удобно, единственный минус это парковка))
А теперь про Погосян, замечательный доктор, очень грамотный и чуткий человек. Нашла подход к ребенку. Решила проблему и что важно увидела проблему во время 👍. Спасибо 🙏 .
С каждым годом система приемов усложняется. Раньше достаточно было по телефону записаться и прийти оплатить. Теперь запись по телефону, потом выстоять очередь к талону, потом оплатить... ребята,вы серьезно?! Ваши девочки теперь рта не дают раскрыть у регистратуры, все чеканят: "Идите за талоном"
Чисто,аккуратно, обслуживающий персонал вежливый,есть кафе для детей
На втором этаже большой аквариум
Развлечения для детей
Обращались за взятие крови , смотря на кого попадешь,одна брала так что сын сказал даже не заметил как,а другая взяла больно. Так же ходили к гематологу,врач очень хорошо осмотрела ребенка,все рассказала ,назначила анализы,по сравнению с геиатологом в областной поликлиники небо и земля,в областной толком и не смотрела его,а в УГМК каждый сантиметр кожи на всем теле.советую к посещению.единственное не спрашивают про налоговый вычет,планируете или нет получать,в других клиниках уточняют сразу на ресепшен
Была с ребенком впервые на приёме у этого замечательного доктора. Инна Аркадьевна, вы просто стали вдохновителем и кумиром для моей девочки-подростка. Я рада, что она вас услышала и все ваши рекомендации выполняет ежедневно. Спасибо вам за доброту и любовь к своему делу! Здоровья вам и вашим маленьким пациентам!❤️
Лечащий врач: Погосян Инна
Замечательная клиника, не первый раз посещаем, сегодня были у ЛОРа Черникова Л. А., приём у неё первый раз, очень грамотный, вежливый врач, в восторге от приёма, доходчиво объясняет.
Персонал всегда вежливый, все подскажит, всегда тихим голосом, без высоких тонов.
Современое здание. Новейшее оборудование, отличный дизайн внутри и сервис на высоком уровне. Ну и самое главное хорошие специалисты. В холле есть интересная детская зона. На 1м этаже находится кафе. Приятное впечатление осталось от клиники. Рекомендую.
Я пропустила прием с ребенком, потому что не смогла припарковаться. Девушка из колцентра не смогла объяснить мне, что значит второй корпус детской поликлиники.
Доктор дерматолог. Лечение проходит моя дочь 12 лет, лечим акне. Потрясающий врач, правильно назначенное лечение приводит к очень хорошему результату. Лечение длительное, уже полгода, постоянно держит всё на контроле. Очень доверяю. Спасибо огромное
Были на приёме 20 января с ребёнком с ЖКТ ,у Натальи Владимировны Максимовой ,я почитав отзывы был настроен скептически,но незнаю что кому не понравилось,мое личное мнение из приёма: грамотный специалист который знает что говорит, внимательно выслушала,ребёнку провела внешний осмотр и потрогала животик и определила что и где застой,расписала лечение ,ничего негативного мы с сыном не заметили,всё по чëтко и по делу! Спасибо!Будем продолжать лечится!
Лучшая клиника Екатеринбурга: современные оборудование, большой перечень услуг, врачи попадаются разные, не всеми оставались довольны, но возможность сделать многие вещи в одном месте подкупает.
Припарковаться нельзя Приходиться за 10 часов выезжать, чтобы встать хотя бы в том же районе
2500 приём и потом получаете штраф за неправильную парковку
Внимательное отношение к деткам, прекрасные специалисты во всех областях, высокий уровень оборудования! И конечно уровень сервиса. Конечно только единственный минус - отсутствие парковки у данного филиала.
Как всегда на высоте! Сдавала анализы, проходила приемы специалистов, везде предельно вежливо, максимально доступно и приветливо. Лишнего не назначают, услуги не навязывают!
При входе охрана, встречают доброжелательно, предлагают, задают вопросы, не нужна ли помощь в чем то, что очень не обычно и приятно. Для малыша коляску предлагают, все расскажут доступным языком, на ресепшене тоже все внимательные, добродушные . В самой клинике очень занятно можно малыша отвлечь играми, фигурками, порисовать. Время до приема есть чем занять. Очень рекомендую данную клинику. Не жалко отдать деньги за такой супер прием
Хорошая больница.внимательно -учтивый персонал.лифт.usb зарядки в коридоре для смартфонов.детское оформление тоже на высоте.расчитана на людей с доходом выше среднего.проблемы с парковкой в непосредственной близости с больницой.
Отсутвие парковки!!!! Никаких претензий к специалистам и персоналу! Обращаемся давно и относительно часто. Вынуждены избегать посещение именно данного филиала, поскольку найти место даже на платной парковке весьма затруднительно, особенно в зимний период!
3
Show business's response
Спецназ ГРУ
Level 15 Local Expert
August 15
Где вращаются деньги УГМК, там артистичность и красота. Медицина - не то место, где нужно зарабатывать на посетителях. Не забывайте клятву и медицинскую этику российского врача, она не совместима с тем, чтобы отказывать в медицинской помощи безденежным пациентам или пациентам, у который недостаточно средств для оплаты дорогих медицинских услуг. Спасательская и пожарная деятельность, медицина, полиция, газовые, коммунальные и другие жизнеобеспечивающие службы должны быть бесплатными однозначно!
Нууу,что говорить клиника по-европейски. Бываем в ней по необходимости, доктора-специалисты своего дела.( пока ждёшь в районной поликлинике талон к специалисту, можно пенсионером стать) Чистота,порядок,вежливый персонал, есть буфет. С парковкой может не так важно....но не проблема. Желаю всем здоровья. И как можно реже бывать в больницах, будьте здоровы.
4
Show business's response
Ирина Брекоткина
Level 6 Local Expert
July 3
Прекрасный персонал, обслуживание всегда на уровне. Хорошие специалисты, грамотная и квалифицированная помощь
Наблюдаемся у вас по программе первый год жизни. В отличии от бюджетки всех специалистов можно пройти за пару часов, а не растягивать на неделю. Единственный минус это парковка-ее нет.
Отвратительное отношение к клиентам клиники!!! Главное "всё с улыбкой". Сегодня с ребенком посетили врача ортопеда-травмотолога. Консультация врача длилась 3 минуты!!!! Стоимость 2500 руб. Быстро, невнятно - толком ничего не объясняя. Тут покрутил, там посмотрел. Отправил на рентген. Прямо сейчас можно пройти - сказал он. Идем опять в регистратуру. В очереди на 4 окна никого, НО мне надо взать талон, хотя тут уже была 15 мин назад! Беру талон, присаживаемся. Через 3 минуты на табло наш номер, идем в регистратуру, чтобы мне сказали, что в соседнем окне надо оплатить 1800. Платим. На всё это тратим еще 15 минут! Хотя в очереди никого!!! Поднимаемся к рентген-кабинету. Опять надо идти к администратору, который поставлен на аж на 3 кабинета!!! Объясняю все по новой. Говорят, присаживайтесь, ждите. Ждем. 40 мин - ни движения
Лениво бродит персонал! В кабинетах принимают по 3-4 минуты, потом до следующего посетителя 15-20 мин ждем!!! Врачи ходят как улитки, улыбаются- как на пикнике, им не до пациентов!!! Ждем, нас не зовут - в кабинете никого!! Девушка - администратор аж 3х кабинетов, даже не замечает кто зашел или не зашел! Спрашиваю - нельзя ли как-то побыстрее? На что мне отвечают - Вы на 15 записаны!!! А я пришла в 13.33 К КАБИНЕТУ!! Спрашивается, зачем тогда с приема меня сейчас направили и не предупредили, что на 15. Я бы могла пообедать с детьми, например. Ну у нас очередь, говорят. За 40 мин. рентген сделали 2 людям!!! Ну ладно бы что-то писали, нет ведь 3 минуты рентген, 3 мин на заключение и сидим хохочем в кабинетах - гуляем туда-сюда. После очередных возмущений - говорят, ну проходите. Капец, одолжение!! В итоге 30 сек на рентген. Ждали 1.5 часа!! Идем опять к врачу. 3 минуты приема - со словами, ну так я и думал, вот я Вам все уже написал. Идите лечитесь, конечно же у нас!!! Конечно!!! БЕГУ И ВОЛОСЫ НАЗАД!! 3 ЧАСА СИДЕНИЯ В КОРИДОРАХ ИЗ НИХ ОБЩЕНИЕ С ВРАЧЕМ МИНУТ 6-7. ЗАПЛАТИЛА ЗА ЭТО ЧУДО 4300 В ИТОГЕ. ФАНТАСТИКА!
Хорошая клиника, были с ребёнком по проблеме ушей. Лор -врач быстро определила проблему, выписали лекарство. Ребенок доволен, в поликлинике чисто, уютно и красиво.