Detskaya poliklinika UGMK-Zdorovye
Directions
Geologicheskaya
980 m
Московская улица
410 m
Similar places nearby
483 reviews
December 4
Клиника выглядит современно и врачи квалифицированные. Ходили много к кому и все консультации были очень хорошими.
Две звезды даю, потому что если вы обслуживаетесь в клинике по ДМС, то это будет постоянный гемор по тому что нужно на каждый чих отдельно заказывать гарантийное письмо. И не один раз, а на каждую услугу по несколько раз. Так как эта клиника не звонит в страховую компанию сама и не говорит "исправьте формулировку, нам нужно чтобы здесь была запятая" "нам нужно чтобы было написано не первичный прием а с фамилией врача", а просит вас все это заказывать у страховой. Несмотря на то, что вы лично даже не видите эти письма. Но должны бесконечно эти правки отправлять в страховую и надеяться на чудо. И даже если вам кажется что вы все заказали правильно, и вам никто ничего не сказал на ресепшене перед приемом, это не гарантия того, что через месяц вам не начнут названивать про прошлые услуги и приемы и выставлять счета за услуги на которые вы уже заказывали гарантийные письма и которые оплачивает страховая из-за не совсем корректных формулировок. Будут вам напоминать каждый день не только по телефону, но и на почту, ловить в коридоре в клинике и даже звонить в кабинет во время приема у врача. Это настолько ужасно что я больше не хочу связываться с этой клиникой. И за все время использования ДМС в разных клиниках этот опыт самый ужасный. Обычно клиники сами связываются со страховой(больше 90% моего опыта) и обсуждают свои формулировки и согласовывают услуги или консультируются.
Ещё вам каждый раз будут озвучивать стоимость услуг, оплаченных страховой. И вы будете переспрашивать "у меня же оплачено по ДМС, почему вы говорите стоимость?" "Да, услуга по ДМС, но я все равно вам должна сказать стоимость"
Сегодня мне снова пришел счет. В этот раз за услугу (судя по звонку вчера, потому что в счете нет данных за что он) которая была больше месяца назад и на которую я заказывала гарантийное письмо и об этом говорила по телефону вчера.
Думайте сами, нужно ли вам столько геморроя, если есть нормальные клиентоориентированные клиники. Даже профессионализм врачей меркнет перед таким отношением.
August 10
Замечательный медицинский центр. Сервис на высоте🙌🏻 приезжали с 3-х месячным ребенком на узи и к врачу, все прошло замечательно. Все врачи профессионалы. Здание приятное внутри. Администраторы - отличная помощь👍🏻 очень удобно, что они могут оперативно общаться между собой с помощью своих девайсов) По нашей просьбе к врачу приняли пораньше. Большое спасибо УГМК за такой чудесный центр🧡
2
July 5
Врачи очень хорошие, добрые, долго и тщательно осматривают-консультируют. Девочкам на ресепшене огромный минус!!! Умение зарабатывать это конечно хорошее качество, но не до такой степени! Первое- у меня бонусы от клиники, они их типа не видели, пришлось идти в головную клинику где сказали что всё нормально, бонусы отображаются. Второе-позвонила спросить про результаты анализа. Сказали записывайтесь. Записалась за 1200 чтоб мне сказали «всё нормально» Я понимаю когда требуется лечение, но не за 2 слова такие деньги платить. Спросила почему они так поступили, меня просто проигнорили, не ответив не слова. Хоть бы отмазаться попытались, а то просто промолчали.
4