Уже несколько лет наблюдаюсь в центре УГМК на Шейкмана 113 корпус 1 и очень довольна, что именно там прохожу диагностику. Отношение всех сотрудников, начиная с регистратуры и конечно всего медперсонала на высоком уровне. Качество проведения манипуляций отличное. Выражаю искреннюю и глубокую благодарность врачу эндоскописту Одинцову О. Б, Морозовой О. В, анестезиологу Завьялову И. В, медсестрам ассистентам в проведении диагностики. Вы все профессионалы, поклон всем ВАМ.
Моршнева И. Г
При записи онлайн через их сайт, операторы должны перезвонить. Но никто не перезвонил, позвонила сама уже перед приемом чтобы подтвердить. Оператор ничего не сказал, что нужно кучу документов на себя и на ребёнка вплоть до СНИЛС. Мы ехали из пригорода два часа чтобы пол часа слушать что мы не можем вас принять вдруг это не ваш ребенок. Договорились на том, что посмотрят документы на гос услугах. Сам врач лор хороший к нему претензий нет. Делали ещё промывание носа ( кукушку), ребенок орал как ненормальный, взяли пипетку стеклянную прикрепили к трубке соплеотсососа и засунали до самых мозгов. На мои слова что вы слишком глубоко засунали эту штуку маленькому ребенку в нос, сказали: так надо... Делали до этого в другой клинике с обычной конусной насадкой ребенок спокойно лежал. После оплаты приема администратор сказала ой я вам не правильно посчитала доплатите ещё, хотя я переспросила точно весрная сумма, потому что она отличалась от той которая была на сайте. И цена за процедуру сильно завышена.
Ну просто прелестно! Класс!!! Везде бы так! И бесплатно! 😀 очень здорово! Внимательный персонал!Чисто , красиво ,уютно! Данный проект в Свердловской области самый значимый и талантливо организован! Спасибо!
Вчера , 13.08.24 подала заявку через страховую компанию на прием к терапевту с признаками ОРВИ и необходимостью больничного листа. В письме от страховой было написано, что необходимо дождаться звонка из ЛПУ! С вами свяжутся. За весь день никто не перезвонил!!! А сегодня звоню, говорят, что вчерашним числом не оформить больничный лист. Почему не перезвонили в день заявки?
Современное здание, которому два года, палата похожая на номер в отеле, к сожалению удалила фото ( осталось только фото ванной комнаты) , питание как дома, было ощущение , что повар из ресторана , настолько все было вкусно (хотя у меня был стол 5 😁). Вышколенный ответственный грамотный персонал! Великолепное качество обслуживания, впервые мне показали мои внутренние органы на экране при исследованиях, подробно рассказали о состоянии организма. Получилось наглядно 👍 Не призывали пройти лишние исследования. Довольна посещением. Рекомендую пройти нужный чекап в УГМК
Все на высоком уровне!Цены выше, чем в других частных больницах, но это оправдано высококлассным качественным оборудованием и квалификациией врачей и мед персонала.
В марте 2024 года я делала УГМК Здоровье исследование МРТ грудной железы с контрастом , затем поехала в Москву больницу Имени Боткина на консультацию с этим диском , там этот диск не приняли . Сказали что плохого качества просили либо переделать по новой либо сделать качественный фотографии и по Ватсапу послать врачу в больницу . С этой просьбой я обратилась в УГМК Здоровье к врачу-ренгенологу Гулину Г.А .во-первых врач к которому я обратилась с жалобой вообще со мной разговаривать не захотел
вёл себя хамовито , о чём я отразила всё в жалобе главным врачу, но к сожалению ответ за подписью за подписью зав отд. Поликлиники Макарочкиной Н.Г. был не в мою пользу , было написано что всё было хорошо а врачи здесь никогда не хамят .Когда я хотела записаться на Личный приём к главврачу или хотя бы зав отделением в регистратуре мне ответили что они никогда не принимают лично. Сейчас мне придётся переделывать этот диск платно уже в больнице им. Боткина г.Москва , деньги мне не вернули. За фотографии попросили ещё доплатить. Поликлиника не плохая но компетентность врачей желает лучшего , круговая порока, ответ на жалобу писал тот же врач на которого я и жаловалась.
Была в клинике по этому адресу впервые, как и у этого специалиста. Я осталась довольна. В клинике удобно, чисто. Врач внимательная, аккуратная, диагноз был поставлен верно. Сейчас я здорова. Рекомендую.
Лечащий врач: Клименко Надежда
В целом всё не плохо. Но никогда не приходите в это отделение утром. Очереди в регистратуру как в городской поликлинике, очереди на сдачу крови. Потратили час 😅🤦♀️ Ещё бывают казусы с началом приема. Например, сегодня я пришла на УЗИ, начало в 8:40, но прямо передо мной в 8:35 в кабинет зашел пациент на 8:20 😅. Выводы делайте сами. Люблю УГМК, в первую очередь за комфорт, и отделение на Шейнкмана 113 этому соответствует. Здесь же все похуже.
Максимально возмущена и недовольна приемом врача-дерматолога Селиванова Д.И. по адресу Проспект Космонавтов 108.
На приеме, доктор, максимально поверхностно собрал анамнез заболевания, кратко расспросил об анамнезе жизни. Понимая, что заболевания мои, преимущественно аллергической этиологии, алергоанамнез не собирал. Посмотрел пораженные участки кожи, выставил три диагноза, объяснения которых были просто смешными и бестактными. На приеме отсутствовала полная субординация, со мной разговаривали будто я не пациент, готовый заплатить за качественную консультацию, а давний друг. Во время трактовки диагнозов использовал неприемлемые и не компетентные объяснения, которые врач мог бы избежать, если бы тщательно собрал анамнез.
На прием я изначально пришла за грамотной консультацией и предложением целесообразного лечения, которое будет соответствовать стандартам лечения, и как минимум, облегчит мое состояние. При подборе терапии, доктор руководствовался какими-то своими методами, лечение подобранно странное, альтернатив никаких предложено не было.
В общем, данное посещение клиники было очень печальным, очень жалко потраченное время и деньги, за консультацию "выполненную на коленке".
Также, очень хочется получить ответ от руководителя(руководителей) данной организации, по поводу данной ситуации, а конкретно о каком-нибудь способе ее разрешения.
Хорошая платная клиника , цена выше среднего , чисто , на входе улыбаются красивые девушки, грамотные специалисты, наблюдаемся всей семьёй , рекомендую, еще бы стоянку бесплатную сделали для клиентов , было бы супер
1
Show business's response
Ю
Юля Лымарева
Level 5 Local Expert
May 31
19.05.2024 в 8:00 я обратилась к неврологу Саламатову Владиславу Сергеевичу с сильными болями в ноге, нога сильно отекла и поменяла цвет, самостоятельно передвигаться я не могла. Врач меня осмотрел поставил диагноз Люмбалгия, выписал лечение и отправил домой, на вопрос нужно ли делать какое нибудь дополнительное обследование УЗТГ или МРТ ответил что смысла в этом нет и лечение не поменяется даже если мы обследуемся. Я ему поверила и поехала домой, лечение не помогало мне становилось хуже и я приняла решение сделать УЗТГ В ДРУГОЙ БОЛЬНИЦЕ, на обследовании выяснилось что у меня ОСТРЫЙ ОККЛЮЗИОННЫЙ ИЛЕОФЕМОРАЛЬНЫЙ ТРОМБОЗ. И мне понадобилась срочная госпитализация . Прошу вернуть деньги за прием, и купленные зря лекарства.
Ужасное отношение к покупателям в аптеке. Отказали в продаже противовирусного без рецепта от врача. Беременной женщине с токсикозом и плохим самочувствием из-за вирусной инфекции нужно бежать к своему врачу в Пышму , просить рецепт и после идти к вам в аптеку и покупать. Если даже человек без рецепта, посоветуйте что-нибудь альтернативное, зачем отказывать наотрез. Ужасно, что в округе покачто кроме УГМК никого нет, не на долго.
Учитесь работать с клиентом а не отказывать в моменты, когда человеку и так очень тяжело.
Клиника, конечно огонь! Все круто, на высоте. Но, на мой взгляд не решен вопрос до конца со стоянкой для посетителей и даже для посадки и высадки клиентов. Цены значительно выше, чем в большинстве других частных клиниках, но здесь есть практически всё, поэтому отчасти это, по моему оправдано.
Сервис стоит своих денег! Пригласят к назначенному времени, проводят до кабинета, откроют дверь и предложат пройти! Это рай после "бесплатной медицины"! Для нас лично было удобно, что ехать не далеко от дома. Парковка есть. Администратор обнуляет парковочный талон. В общем одни плюсы.
Был на приёме у Дмитриевой Надежды Александровны. Специалист своего дела, так как от выписанного лечения мне становится лучше. УГМК-Здоровье это самый лучший центр платных услуг, где я мог видеть (весь персонал добродушный, вежливый и доктора есть хорошие)
Хочу выразить благодарность Бессоновой Анне Николаевне! Спасибо за чуткое и внимательное отношение!) Совершенно не переношу сдавать кровь, но Анна Николаевна не просто доктор, она ещё и прекрасный психолог, умеет настроить и успокоить. Спасибо Вам большое!
Часто бываю в этой клинике. Добродушное отношение, заинтересованность в лечении. Грамотный подход. Начиная с оператора и заканчивая специалистами - уважительное отношение, ведение пациента по всем правилам. Благодарим вас.
Новое отделение мед центра УГМК возможность быстро записаться к специалистам на приём. Очень все чисто, персонал внимательный. Мне все понравилось. Удачи в дальнейшем развитии!
Выражаю огромную благодарность Грудновой Анастасие Антоновне ее медсестре, и детскому неврологу, к сожалению незнаю как их зовут, за оказанную мне помощь, неравнодушие, и доброту !!! Я приехала на прием с ребёнком мне стало плохо, оказывается был гипертонический кризис, девочки меня просто спасли, неизвестно бы чем это закончилось....... спасибо вам огромное, вы такие молодцы , всего вам самого доброго, хорошего, побольше бы таких врачей как вы!!!
Возмущена нарушением сроков изготовления анализов!!! Сказали до 28 декабря готовность, сегодня позвонила и сказали что смещаются сроки до 29 декабря. Сдавали анализ 18 декабря.
Больше 10 лет приезжаю из ХМАО-Югра, всегда на высоком профессиональном уровне. Приём чётко по времени, но были случаи принимали пораньше. Диагностика принципиально на высоком уровне, Доктора доступно объясняют и назначают на мой взгляд ПРАВИЛЬНОЕ лечение.
Отличная клиника. Хоть и небольшая площадь, но очень комфортно. Ребёнок ходит с удовольствием к врачу и без слез сдаёт кровь (за небольшой подарок, который там дают)
Очень, можно сказать, безумно ждали открытия того филиала, ввиду территориальной принадлежности! Были уже несколько раз. Сдали анализы и посетили педиатра! Все, как и в других филиалах, на высшем уровне! Непривычно наблюдать отсутствие клиентов, пусто. Но это скорее плюс, поскольку тихо и спокойно. К персоналу никаких вопросов!
Отличная клиника. Приветливые девушки. Врачи относятся по-человечески, помогают найти причину и получить адекватное лечение. Реально помогают, нет цели вытянуть как можно больше денег, что очень удивительно для платной клиники.
Хорошо что есть на Уралмаше . Специалистов бы побольше. Нет невролога. Неудобно
Show business's response
Дама с собакеном
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Клиника для тех, кто любит комфорт и может себе его позволить. Очень приятный персонал, идеальная чистота. Экономия времени: к какому времени назначено, примут не позже. Если подъехал раньше, а врач свободен, принимают, не заставляя дожидаться. Всё замечательно в плане организации.
Здорово, что на Уралмаше появилась Поликлиника УГМК-Здоровье. Анализы теперь ходим сдавать только сюда. И наш любимый педиатр Дмитриева Надежда Александровна рядом.
Нужна была информация по специалистам и ценам на услуги, хотела записаться к нервопотологу. Не могла дозвониться ни по одному из телефонов указанных на сайте, играет музыка вы пятая на очереди, пять минут ожидания, вы первая на очереди и ещё семь минут музыки, ответа никакого. То же самое и по второму номеру.
Были у лора с ребёнком. Потом нам педиатр при вызове домой больше рассказала и посмотрела бесплатно, чем при платном обращении. Советую ездить на Шейнкама.
1
Show business's response
Наталья Осипчук
Level 6 Local Expert
February 6
Замечательная клиника. Хожу сюда уже 2 года. Персонал приветливый, врачи все объясняют понятным языком.