УФНС России по Курской области
169 отзывов
18 марта 2021
Я нахожусь в декретном отпуске, с действующем ИП, неоднократро приезжала с грудным ребенком на руках в налоговую писать завление об освобожденнии налогов в период декретного отпуска. Они потеряли мне все мои документы. Приставы прислали долг 37 900 р , от которых налоговая должна была освободить. Что теперь делать я не знаю.
12
1
21 марта 2021
В четверг 18.03.2021 г. обращалась в налоговую по уточнению налога. Не знаю ещё, как будет решен вопрос, но удивила корректность и вежливость специалистов. Была приятно удивлена. Обычно в таких структурах вежливость- последнее,что можно встретить.
4
3
6 апреля 2022
Очень быстро всё сделали, сотрудники вежливые. Начиталась отзывов, думала, всё будет намного хуже)
1
4
5 ноября 2020
Муж подавал через мфц документы, в том числе и получение ИНН. Прошло более 30 дней, все прошло успешно кроме этой хамской организации. Документ который делается в течении 5 дней, не готов в итоге! Прошло 30 календарных дней, и ответ был что не готово. Телефоны не отвечают, при входе хамят, не запускают в здание, через госуслиги записаться невозможно (ТК требуется ИНН) А его не получить. Работают одни неадекватные сотрудники. 👎👎👎
18
1
27 апреля 2021
сказать что ужасная работа некоторых сотрудников, что совсем ничего не сказать. на телефонные звонки отвечают выборочно, только что был занят телефон через секунду никто не берет трубу сколько ко бы не звонил 75 звонков сделала ни кто не взял трубку
13
20 марта 2020
После уплаты всех налогов, подала лично заявление в письменной форме о зачете переплаты в счет будущих платежей. Заявление писала под диктовку сотрудников. Заявление приняли. В личном кабинете на тот момент значилась сумма более 2000 рублей. Через 2 месяца, 16.03.2020 г., пришло по почте решение об отказе ("не указаны полное наименование и сумма"), в котором мне "предлагается представить заявление ...по форме приложения № 9 ...". Иными словами, я сама должна искать эту форму, поскольку личное посещение инспекции приводит к ошибкам? По телефону, указанному в письме никто не отвечает. И, самое интересное, на 20.03.2020 в личном кабинете сумма переплаты уже не более 2000 руб, а 88,13 руб!!! Почему? Составила жалобу в личном кабинете - не отправляется!!! Теперь подпись не такая. Приходится писать пока сюда. Честно сказать, я не жалобщица, но наболело. В прошлом году ходили в инспекцию, как на работу: то компьютер висит, то данных по имуществу нет, то квитанции не отображаются (мы переехали из Мурманска), то пароль дали от чужого личного кабинета. С мужем тоже самое: нет квитанций на налог на автомобиль, оплатили, попали в переплату, потом зачли, но начислили пени, освободили от налога, потом прислали письмо, что должны в 3 раза больше, но, кажется, разобрались. Не хочу больше негатива от общения с налоговой инспекцией.
33
2
1 августа 2022
Довольно долгое обслуживание, никакого взаимопонимания и уважения нет.
5
1
4 февраля 2020
Ужасное место! Хамсиво и неуважение к людям, это дивиз этой организации. Сегодня 4.02.2020 г, я обратилась в данное ужечереждение, чтобы подать диклорацию на налоговый вычит в 9 окно, в котором принимала" красотка", с черными длинными волосами. Я не посмотрела на бейджик, чтобы запомнить фио этой "леди", потому что просто не успела ничего спросить, как услышала в свой адрес, столько не уважительных слов, что растерялась!!! А я всего лишь попросила у нее ручку, чтобы на одном единственном листе поставить дату! Можно было бы она бы на ровном месте начала крыть меня матом! И таких сотрудников, там через одного!!! Ничего не пояснят, только обругают, как сапожники! Никогда никому не желала зла, но сейчас очень хочется, чтобы эту звезду, руководство поставило на место!!! Не было бы стекла нас разделяющего она бы выкинула мои документы мне в лицо, но хорошо, что ее отгородили от людей, а то бы кинулась и покусала бы меня
42
4
4 марта 2021
Ужасное обращение к людям, грубят на ровном месте, обслуживание ещё хуже , лишнего вопроса не задашь. А женщина в 16 окне выдающая ИНН вообще как будто жизнью недовольна всегда два раза туда ездила и два раза у меня отвращение.
8
9 мая 2020
Ужасное место, постоянно очередь, давка... Операторы направляют не в те окна, о стоишь одну не нужную, потом стоишь в другой... Документы теряют. Делал вычет, приносил реквизиты--одобрили, но сказали ещё реквизиты принести и потом ещё ждать месяц... С 30 марта офис не работает! Не работает чтобы помогать гражданам, а чтоб брать и требовать налоги-работает! Оповещения о налоге перестало работать--спустя полгода решил сам проверить в личном кабинете--уже начислили пени.... Спасибо за поддержку! Классное поздравление на день победы! Вперёд Россия! За что тут воевать..
27
30 ноября 2022
Звоню, чтобы получить ответы на определенные темы,бесполезно!
2
7 июля 2021
дозвониться почти нереально..... про все остальное писать не буду не могу подобрать культурные слова...
20 мая сообщение по транспортному налогу что начислен налог за авто которого нет и не было, 21 известили ифнс что у нас нет авто (время обработки ответа 2 мес) , 20 июня пришло требование об уплате налога. И выходит что деньги спишут раньше чем разберутся что авто никогда у на не было.... далее следуют матерные слова.......
7
1
9 сентября 2020
Эффективность тех кто проживает за наши налоги близка к нулю!
Очередь - давайте посмотрим оригиналы документов - нужны такие ксерокопии - опять очередь
И таких кругов несколько раз!!!!!
Извиняюсь, а что копировальный аппарат, это роскошь для такой организации????
Или средства идут в строительство очередной дачи кому то....
17
21 февраля 2022
Отвратительное место. Все это и так знают, но то какие там люди не многие могут узнать. Сервис ни какой. 👎🏻
4
10 июля 2020
Больше спасибо работникам! Подала заявление на выплату по покупке квартиры, знакомые говорили что ждать более 4 месяцев готовилась к данному сроку но по окончанию 2 месяцев прошла камеральная проверка а через 3 дня были перечислены деньги!!! Спасибо сотрудникам за быструю и оперативную работу!
2
12
23 апреля 2021
Морозова Е.Д. не компетентный сотрудник. Присылает налог меньше,а потом через 2 года сама узнаю,что я должна,плюс платить пени. Ошибку свою не признаёт, и хамит.
6
7 декабря 2020
Двери закрыты. Люди стоят мёрзнут на улице. Придумали запись через интернет по которой все приёмные часы заняты. Не любят в этом учреждении, которое живёт за счёт наших налогов, перерабатывать.
11
2 июня 2021
Там что начальник поменялся ? Как ни странно я смог дозвониться до налоговой. два раза звонил и два раза подняли трубку, до этого, вообще невозможно было дозвониться до них.
3
18 января 2023
Зачем телефон,если вообще не отвечают,
5
17 декабря 2022
График работы на сайте не соответствует,
3
26 марта 2021
Убрали ящик для бесконтактной подачи заявлений - было классно. Нет ручек нигде, людей много для еоронавирусных времён.
3
15 июля 2020
Год жду решения по завлению, а мне ещё и долг нащитали! Документы все есть, ошибка в налоговой, каждый месяц приезжал для получения ответа, а меня "футболят"! На личный приём к начальнику записаться не возможно, телефон никто не берет!
12
8 февраля 2021
Как к вам можно попасть без записи через гос услуги? Все расписано до 19 февраля!!! Есть у вас живая очередь? Что за ужасы у вас там происходят???
7
30 июня 2021
Долго не возвращают вычет,дозвониться почти не реально, спрашиваешь когда ждать перечислений называют какую та выдуманную дату!!!!!!!
3
24 марта 2022
Все отлично, много сотрудников, получил подпись очень быстро.
2
30 декабря 2022
невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!
5
7 февраля 2020
Ужас,да и только.заявление на возврат платы налога писали под контролем сотрудника.документы приняли без нареканий.но после рассмотрения прислали отказ из-за того ,что не указали сумму возврата,а сотрудник сказал, что не нужно,т.к. все есть в базе данныз.как они вообще принимают документы?????отаета ждали больше месяца(
27
1
26 ноября 2020
невозможно дозвониться до налоговой,хотелось что б это как то учитывалось, звонить по полтора -два часа пока получишь элементарный ответ это не мыслимо.
4
25 февраля 2021
Не знаю как у других пришёл в налоговую очень вежливые люди все быстро сделали очень остался довольным
1
8 мая 2020
Возмущена до предела! Посещение организации во время пандемии не возможно! Дозвониться по указанным телефонам тоже нельзя! Просто никто не отвечает.....Каким образом решать вопросы по налогам?
13
19 февраля 2020
Почему до сих пор есть такие места, где нет порядка! Ведь там работают гос служащие, получают зарплату из наших нологов, а отношение очень не уважительное, буд то к ним домой не званный гость явился!
Очень не хорошее место!
22
1
10 июня 2021
Ужасная работа, невозможно дозвониться в рабочее время ни к конкретному специалисту, ни по общему номеру.
4
20 января 2023
Звонить бесполезно
3
19 июля 2021
Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. По телефону дозвониться вообще невозможно
3
21 июля 2020
Ужас .ни до одного отдела в течении трёх дней дозвониться не смог ,в общей сложности 42 звонка сделал ,никто не берет трубку .интересно,хоть когда-то бывают на своём месте
7
1
26 февраля 2021
Все прошло быстро, даже не ожидал, документы подал в течении 10 минут, жаль только что вычет ждать 3 месяца
2 ноября 2021
Третий раз платим за пени через госуслуги и всё равно они появляються...
3
10 декабря 2020
Дозвониться по телефонам указанным на сайте или в документах невозможно. Ближайшая свободная дата на онлайн запись через две недели.
4
27 февраля 2020
Стыдно для такой инстанции иметь такую парковку. А точнее, её не иметь. Яма на въезде-по колено.На самой парковке грязь! Неужели нельзя привести все в порядок?!
9
18 августа 2020
Потратила меньше часа, очереди не большие. Сотрудники на входе очень приветливые. Сейчас требуют одевать маски.
3
7
14 июля 2020
не умеют работать с людьми,это все вина начальника,пусть хуть изредка выходит в зал и смотрит что происходит,ужасная работа персонала
8
1
15 октября 2020
Распудько Ирина Ивановна - человек который умеет только по-хамски гавкать и принижать обратившегося к ней человека
4
14 мая 2019
В течение нескольких часов пытаюсь дозвониться. Звоню непрерывно. скажите, кому-нибудь вообще удавалось связаться с сотрудниками и решить вопрос по телефону? есть ли вообще этому логическое объяснение? почему нереально дозвониться?
35
9 августа 2019
Такое ощущение что там не кого нет!!! Дозвониться не реально!!!! Решить вопросы которые сами и создали из за своего не профессионализма не Реально!!!! Вообще на Энгельса 115 работает кто-нибудь?! Кроме первого этажа
42
26 апреля 2019
Дозвониться невозможно, в течении часа звонил по разным номерам, переключали с контактного центра ФНС- звонки возвращаются- никто не берет трубку. Вот интересно, эти люди сидят на наших налогах- они несут хоть какую-то ответственность за свою работу? Или у нас такой бардак во всех учреждениях по работе с населением?
49
1
12 октября 2018
Татьяна С.
Обслуживание отвратительное! - огромные очереди. Чтобы подать заявление о налоговой льготе на жилье нам с мужем пришлось потратить полдня! Копия заявления одна на весь зал (за нею очередь...) ручка черная одна на всех (за нею очередь...). Пока заполняли одно заявление, наша очередь к окошку прошла, по первому талону нас не приняли, пришлось занимать еще одну очередь. Это при том, что мы работающие граждане и пришлось отпрашиваться с работы. Никто из дежурных сотрудников не может объяснить, что нужно делать. Кто-нибудь наведет порядок?
16
1
1 июля 2021
Нарушают сроки камеральной налоговой проверки. Дозвониться не возможно.
1
28 ноября 2021
Это место могу описать одним словом - преисподняя!
3
14 мая 2020
Оплачены все налоги.пришло уведомление на сайт "Госуслуг" о долге.Как так? Придется покинуть самоизоляцию и ехать разбираться.
6
11 июня 2018
Подавал декларации 3НДФЛ, все супер. Электронные очереди, на каждую операцию отдельное окно, очередей мало. Операторы работают быстро. Администратор просто умница, помогает оформить талоны для электронной очереди тем кто не знает как это сделать.
2
8