Первое, что не нравится ,то что когда на стойке при входи один человек который просто физически не может разорваться и всем помочь из-за чего уже в начале толпистся очередь. Еще есть стационарный телефон по которому можно позвонить и получить обратную связь. Я звонила по поводу возврата денег по жилью, у меня получился спорный вопрос , но почему-то нельзя подойти в какой-либо кабинет чтобы показать документы и получить полную информацию. Еще не приятный момент в том,что по этому телефону девушка разговаривала грубо, на что я ей сделала замечание, после чего она стала обьеснять спокойнее.... Есть стоечки с информацией как правильно заполнить документы разного характера , все доступно написано, но нет ручек которыми можно заполнить документы. Много мест где можно комфортно подождать свою очередь.Хотелось бы побрльше обратной связи , ведь многие из нас юридически не подкованы и нуждаются в правильной информации.
24
1
S
Slava
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Читал перед этим отзывы не поверил.Позвонил понял надо лично посетить .От звонка к ним не доволен ответом и вопросами не помощ а издёвки .Обижать всех из за одной не могу .
Добрый день! Мне кажется работа нашей налоговой организована достаточно нормально, правда количество клиентов всегда много, очереди. Может быть увеличить число окон для приема?
Обращались. Один человек за стойкой он же и консультант по всему залу, мало что подскажет. Постоянно очередь. Ничего внятно и конкретно объяснить не могут. Проконсультировать не кому.Очередь за талоном и затем очередь при ожидании.
20
2
К
кислая вишня
Level 8 Local Expert
May 21, 2020
полный кошмар! Удивляюсь тому как они теряют документы. Не первый раз подаю декларацию на налоговый вычет, постоянно что-то теряют после истечения 3 месяцев, как только подходит срок выплат, так оказывается,что у них чего-то нет. Как налог содрать,так быстро находят способ, как вырнуть налоговый вычет, так тянут "кота за хвост" почти год. Управы на этих товарищей нет!
Полностью согласна, что невозможно дозвонится, а если дозвонишься дают другой номер, который не отвечает, а если ответить случайно снова дают другой номер. Замкнутый круг.
Почему-то после 18 ч не работает электронная очередь, что не сильно приятно. Лучше бы они сделали рабдень окошек с 8 до 20 каждый день и в выходные. Работали бы девушки не 5/2, а 2/2. к примеру.
Невозможно дозвониться, а если вдруг дозвонился, то ответа на свой вопрос не получишь, дают другие номера, по которым никто не отвечает. Отвратительно.
Моему мужу не дали справку о не вычете 13 процентов из личных накоплений не пенсионного фонда кто то вообще не платит а с кого готовы шкуру снять законы наверно не для всех равны он из зарплаты платил 13 процентов и зачем еще брать
Налоговая как налоговая, специалисты полной интересующей информации выдать не в силах) очень жаль , что в таких организациях работают некомпитентные сотрудники
Не возможно дозвониться до инспектора Зубова А.К. или занято, или сбрасывают.Зачем в повестке указывать мертвый номер? До Владимира Владимировича проще дозвониться чем до вашей службы.Буду писать жалобу в центральный аппарат.
Безобразие , по ошибке отправили налог на другой КБК,образовалась задолженность 500р. Заблокировали счет полностью .Мы платим кредит и лизинг с р/с ,нас о блокировке не предупредили,образовались просрочки в платежах, испорчена кредитная история.Кто ответит за произвол?
полез адрес посмотреть, в итоге начитался отзывов 😂
пойду штурмовать 😁
17
1
A
Anonymous review
July 7, 2017
В Клинцах отвратительная работа с клиентами. На вопросы не отвечают, требуют письменного запроса, отправляют из кабинета в кабинет. Бардак и беспредел.
Не возможно дозвониться. Телефон 651166 - не отвечает, телефон 673974 все время занят. Живу в другом городе и как получить информацию по налоговому уведомлению?!!!
Выражаю благодарность Инспекции ФНС России по городу Брянску за своевременный ответ и высылку мне копий платежных поручений на оплату налогов на имущество за 2013 г. Удачи Вам и хорошего настроения.