УФМС России по Ростову и РО
29 reviews
August 19
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам за помощь при смене фамилии ребенку для прописки по новому адресу. Приехала без записи и звонка,в надежде,что не откажут в помощи,и не прогадала. Девочки помогли с заявлением,все оформили,подписали,помогли от и до. Очень благодарна за помощь! Спасибо!
November 12
Отвратительно работают.
Записаться электронно (через госуслуги - невозможно)!!!
Пришла поставить штамп в свидетельстве о рождении ребенка о гражданстве,вышла одна девушка - впустила внутрь здания,попросила подождать.
Через полчаса подошла другая девушка,также попросила ждать.
В итоге прошел час - никто не сказал сколько ещё ждать,не записал на другое время и не перечислил перечень необходимых документов,хотя все документы были у меня на руках)
Сотрудники ходили мимо,с кружками чая,игнорировали вопросы и присутствие)
Граждан ,обращающихся по вопросам на момент моего обращения было немного,просто сотрудники видимо НЕ хотят работать.
Приняла решение записаться в другое отделение,запись уже подтвердили.
July 25
Пришел поставить ребенку печать о гражданстве, вышла девушка сказала нужно записаться на определенное время, час простоял так никто и не вышел и записаться я не смог.
2
1
September 15, 2022
Просто ужас, других слов нет!
Нужно было поставить ребёнку на св-е штамп о гражданстве и вписать в паспорт!
Постоянно проживаю на территории ДНР. К ним естественно нужно ехать не малое расстояние. Предварительно естественно позвонила проконсультировалась что нужно с документов, и записалась на нужную дату и время. По прибытию на место, стояла ждала ещё 15 минут когда меня пригласят, спрашивается, для чего ведут записи, если запускают как хотят?
Следующее припятсвтие которое меня удивило, меня попросили дополнительные документы для подтверждения гражданства. Когда звонила консультировалась, сказали взять всего лишь 2 документа в оригинале. Мне очень повезло, так как взяла все документы на этот самый ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ!
Далее меня погнали делать им ксерокопии, о них тоже ни слова по телефону не сказали! Я бы естественно приготовила всё заранее!
Следующим сюрпризом, было хамство одного из сотрудников. Я стала возмущаться по поводу того, что запускают не по времени, а у людей есть свои планы, например как у меня, строго по времени возвращаться домой, так как меня ждали перевозчики! Стала говорить о том, что так всё безответсвенно, что Я ехала из другого города. На что один из сотрудников (мужчина) сказал мне в след, что бы Я ехала в другой город и там возмущалась и ставила свой штамп!
После всех этих сюрпризов, обратилась к начальнику, на что услышала, что свободно ходят автобусы с автостанции, и домой Я в любом случае уеду! Так же сказал, что проведёт беседу по поводу времени! Буду надеяться на обещанные слова начальника. А вывод таков :
Больше ни под каким предлогом не обращусь к ним!
9
6
April 17, 2023
Просидели в обед прождали. Оказалось сегодня неприемный день. В субботу работали вместо понедельника. Но наверное так бы и сидели, если бы случайно сотрудница не вышла и пояснила. В других местах где можно было бы прочитать ни какого объявления не было. Ни на двери. Ни на стене. Ни на стекле.
1
November 10, 2023
Ужасная работа,пыталась вписать ребенка в паспорт говорят в конце месяца,приходите и *** до них дозвонишься что бы узнать или уточнить ужасная работа
3
January 27, 2023
Я несколько раз была в этом паспортном столе. И хочу выразить свою благодарность сотрудникам, девочки просто замечательные, отношение человеческое, все разьяснят, помогут, ответя на все вопросы!!! Спасибо большое!
4
2
April 3, 2023
Отвратительная работа паспортного стола. Выполняют все с задержками в 100 лет и никлгда ге отвечают на звонки, а также приезжали лично для получения инфлрмации, как итог : никто не открыл дверь. Все заперлись как мыши и сидят в свой рабочий день.
5
3
February 2, 2023
К сожалению я не знаю имя и фамилию девушки сотрудницы, она обычно выходит и вызывает людей по записи и отвечает на вопросы. Я хочу выразить ей огромную благодарность за помощь и за человеческое отношение!!! Спасибо Вам милая девушка!!!
1
December 15, 2023
Записались заблаговременно на гос услугах.Приехали из далека.Девушка на пороге грубо всё разъяснила .Попросили проконсультироваться у начальника,не пропустила.Ск.всё спрашивать у нее.Прежде чем туда ехать ,захватите успокоительное
2
February 6, 2023
Столкнулась с ситуацией, пыталась в течении 3 часов дозвониться, записаться на приём... Безрезультатно... Отвратительная организация....
3
July 4, 2023
Отвратительно работают, а точнее не работают!!! Сидят в своих кабинетах и пишут отписки.
2
February 3, 2022
Мне понравилось, как работает миграционный отдел, записалась на прием, приехала и в тот же день получила прописки деток на руки, спасибо большое.
1
January 18, 2023
Я не понимаю как люди записываются,если телефон занят что в Куйбышево,что в Матвеев Кургане!
2
October 24, 2023
Никогда до них не дозвониться
June 28, 2021
Ужас , прием говорят по записи , а он вообще не по записи , беременные стоят в духоте , а они телятся еле еле работают , напоминают ленивцев каких-то, принимали бы как принимают по записи !
2
August 23, 2022
А вот мне интересно, как получается что телефон всё время занят. Даже в нерабочее время.
6
January 17, 2023
Каааак, как можно дозвониться, если всё время занято???
1
July 26, 2021
Через госуслуги немогу записаться на прописку,это подразделение негрузится😣
1
February 26, 2020
При смене руководителя, стало намного лучше, отдельное спасибо Костюку В.В. за человеческое отношение.
3
March 20, 2020
Все отличное. Сервис отлично. Все делают на высшем уровне.
6
February 17, 2020
грамотные специалисты, начальник и все помощники. работают для людей. спасибо им
3
February 6, 2020
Хорошие специалисты, всегда все объяснят и помогут!
December 12, 2018
Ужасно. Халатное отношение к гражданам, более того дозвониться до них просто невозможно... Это не люди а ОБОРОТНИ В ПОГОНАХ
6
August 30, 2019
Турубку не берут, гворят перезвоните и потом не берут
5
January 4, 2020
Пока вопросов по работе не возникало.
January 9, 2020
Некоторые сотрудники хамовиты
4
April 3, 2019
Чтоб стать на учет надо простоять целый день! Там работают хамы
3
August 31, 2019
Через госуслуси быстро,