Назад в СССР!! Прошу наведите порядок в службе, ПОЖАЛУЙСТА:
1) посадите на входе консультанта!!!
Люди не понимают кому в какой кабинет - "просто спросить" - ломятся во все кабинеты, без талончика не принимаем! Бабушка "Божий одуван" - не сможет справиться с аппаратом по выдаче талонов! А сотрудник у нее спрашивает: "а вы на госуслугах записывались?" - ЗАНАВЕС😆.
2) НАСТРОЙТЕ робота- объявлялу! Он объявляет номер ххх пройдите в окно ххх, по факту люди бегут в заданый кабинет/окно - а оттуда сотрудник очень громко говорит - "мы вас не вызывали, ждите - вызовем!"
3) настроить оплатиту госпошлины по qr - коду или через те же госуслуги разве сложно? Нет, нужно пешком дойти до ближайшего Сбера, и там по бумажке оплатить, отстояв очередь...обратно отнести квиток...всё для людей! Добро пожаловать в 21 век👍
2
Милена
Level 6 Local Expert
July 6
Очень много народа, духота. Записываешься через госуслуги, потом стоишь в очереди, чтобы взять талон для посещения. Сдаешь документы для изменения прописки и ждёшь, когда поставят штамп. Но из-за огромного количества людей не слышно, что в окошке назвали твою фамилию. Почему нельзя организовать всё? Если записываешься через гос.услуги, то и вызывать по этой записи. Организовать прием по записи, а не по живой очереди, чтобы не было этих очередей. Не все знают какие нужны копии, стоят в очереди за получением талона, потом в кабинет и тут выясняется, что нет какой-то копии, а чтобы ее сделать надо куда-то идти. Для проставления штампа о гражданстве на свидетельство о рождении нужно пройти 7 кругов ада. В одном кабинете принимает 2 специалиста, один загранпаспорта оформляет, второй ставит штамп о гражданстве. Но их работа организована так, что сначала они принимают всех с загранпаспортами, а потом только ставят штамп. Хотелось бы, чтобы в этой организации навели порядок!
Большие очереди, душно. Табло для вызова по талонам не работает. Из двух терминалов для получения талонов работает только один, но тоже постоянно зависает. На кабинетах написаны только номера, не понятно в какой нужно идти( в талонах этого также не написано). Из плюсов- быстро сделали паспорт, всего за 5 дней.