27.07.2024 При возможности тоже бы поставил 0 И так, я впервые получаю загран паспорт нового образца, отправил заявление через гос услуги, причём и фото сделкл и все документы приложил. Зарислся на приём думал за получением, оказывается это приём по подаче заявления, спрашивается для чего тогда я пользовался гос. Услугами, лажно полпустили. В терминале записи была открыта запись только на выдачу паспорта, ладно, записались, дождадись пришёл к окну и выяснилось, что нужно идти в другое и вообще по другому в терминале тыкать( как бы рньше мне это сказал) сотрудница в окне не смогла показать где я должен посмотреть этот пин код, показала что запись у меня на 30 число(на 30 число я записал ко врачу) - вот это компетенция сотрудников, отправили в другое окно. В другом окне девушка сказала ищите пин код и берите талон, благо нашёл в закромах приложения как открыть жтот пин код(почему соазу его не подтянуть в заявление вопрос к разраьотчикам) Едем дальше, взял уже свой талон, вызывают и начинается процесс оформления документов (опять, для чего я фото скаидывал в приложении, не понятно) Ну и аппогец истории, девушка когда я ей указал на это сеазала, если вы не умеете читать, то мы вам ни чем помочь не можете … Занавес

Галина Сидорова

Level 2 Local Expert

Оформляла загранпаспорт себе и дочери. Подавала через госуслуги документы. Всё было чётко, записалась на приём документов. Пришли потратили 20 мин на всё. Очереди особой не было. Всё быстро и без задержек. Готовились паспорта чуть больше 2х недель. Пришли быстро всё получили и ушли. Очередей нет. Тишина. Всё супер!!!

519711 Богомолов

Level 3 Local Expert

Специалист Кудзина Евгения Андреевна очень добрый и чуткий эксперт заслуживает повышения! Все дохотчиво расскажет, терпеливо выслушает,примет заявление и даже подождет довоз фотографии на анкету. Были бы во всех сферах такие доброжелательные специалисты, глядишь и зауважали бы соотечественники друг друга и по цепочке бы передавали это уважение !