Были приятно удивлены приветствием персонала, очень лояльное отношение к посетителям. На все вопросы ответили четко, вежливо, и получили печать о гражданстве в свидетельствах о рождении детей очень быстро, приятно, что приняли наш в неприемный день, так как было свободно окно. Хотели угостить милую сотрудницу шоколадкой, но отказалась, дабы не нарушать правил. Поэтому выражаем свою искреннюю благодарность здесь! Окно №8 спасибо!!!
Невозможно дозвониться. Узнать нужную информацию. Вечная очередь, долгий срок готовности документов . Сказали часы приема. Перерыв на обед, который затягивается еще почти на час.
сделалали ошибку в паспорте, поставили печать ненужную и приписали типо "ошибка" как будто не читают законов, что любые испраления в паспорте не допускаются, а самое главное, что зная об этом отправили его мне как есть, поддерживаю коментарий о проведении им переаттестации, ну как минимум, причастному сотруднику паспортного стола.... не советую это место для посещения, лучше проводите все регистрационные действия в других местах, сохраните время и нервы...
Хочу выразить большую благодарность Вавиловой Татьяне Вячеславовне за доброе и компетентное обращение с посетителями. И всем, кто помог мне в замене паспорта. Спасибо за работу!
3
2
Hina Asmo25
Level 2 Local Expert
April 7
Сегодня понедельник по графику рабочий день и не праздник ну они сами себе делают входной даже нормально не может объяснить почему входной просто люди выгоняют. Или поставьте грамотный сотрудники или им научите как надо обращаться к людям
Хочу выразить благодарность отделу миграции №2 в Заводском районе. Девушка,работающая там все оформила очень быстро,даже не смотря на то,что я приехала в нерабочий день! Пошла на встречу и не отказалась в помощи! Спасибо большое!!!
Совершенно не хотят работать. Не смог зарегистрироваться в госуслугах не стали принимать. Отправили в четвёртый кабинет, девушка не заходя в кабинет так как время было начало десятого часа решила меня в мфц отправить. Затем перенесла на четверг. Граждан не было ни кого и не смотря даже на этот факт не приняли. Так вот с четвёртого кабинета сотрудница и фактический вес отдел пошли то-ли на перекур то-ли на чаепитие. Вывод я сделал с того факта что ей задали вопрос другие сотрудники- НУ ТЫ ИДЁШЬ? На этом меня технично послали. Поехал в Волжский УФМС девочки молодцы приняли заявление и назначили день получения паспорта(да забыл описать суть моего визита в Уфмс, замена паспорта по возрасту) им я ставлю пять звёзд. По поводу Заводского УФМС, необходимо провести проверку сотрудников и начальника на проф пригодность. Это просто ужас, за какие заслуги они получают з.п. с наших налогов. Гнать таких сотрудников нужно поганой метлой!!!
15
1
asel irganowa
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
16.09.2023 пришла в отдел по вопросам миграции
отдела полиции №2 УМВД по г.Саратову, чтобы изменить регистрацию места жительства. Услугу оказали очень быстро, чем была приятно удивлена! Никаких очередей благодаря электронной очереди, быстрой и качественной работе сотрудников этого отдела! Сотрудники вежливые и все разъяснят если возник вопрос. Минус только некоторым гражданам, которые нетерпеливы и возмущены ожиданием в несколько минут.
Хочу выразить огромную благодарность Волжаниной Екатерине, которая, несмотря на свой неприемный день приняла нас с мамой и сделала выписку и прописку мне сразу за 20 минут!
Я приехала из Москвы одним днем и она вошла в положение и помогла нам!
Огромное спасибо!
Цените сотрудников, они все человечные, иногда просто нужно сказать слово «пожалуйста».
2
Svetl@4ek
Level 16 Local Expert
July 31, 2024
Меняла паспорт. Не понятно в какой кабинет идти, очередь электронная не работает. 12 окнос вообще работает не пойми как (по телефону говорят к 9 приходить, а по факту с 11). Ужасная организация работы.!!
Ужасное отношение к людям звоню всё утро никто не отвечает так ещё к тому же кладут телефон рядом после чего снова длительные гудки я звоню без остановки и в итоге ни одна ..... Трубку не взяла , я что по мнению сотрудников должна идти туда ради одного вопроса?!?!!!!??!?!?? Увольнять таких сотрудников надо !!!!!!!!!!!!!! А не держать за что вы таких держите? За то что не хотят выполнять свою работу ?!?!?!!??!???!??!??!!!!!!
Получала прописку, сотрудники мне понравились, пошли мне на уступки из за ковида просрочила сроки, они мне посоветовали сделать временную регистрацию, или будет большой штраф . Так же делала через госуслуги паспорт РФ. Все, четко и быстро сделали. Я очень довольна такой отличной работай. Спасибо сотрудникам этого отдела!
Записывались через гос.услуги на замену паспорта в связи со сменой фамилии. Назначили нам посещение в 09:15 и вот настал тот час, но...кабинет закрыт. Должны работать с 9-ти а еа работу приезжают на полчаса позже. Каб. номер 4.Позор
Два раза обращалась и два раза допускали ошибку. В первый раз поставили штамп о бракосочетание с неправильной датой рождения мужа, и хотя по закончу положено уничтожить паспорт и выпустить новый,но нет…мне просто поставили штамп и сказали, что и так сойдёт. Второй раз делала временную регистрацию ребёнку на год,для оформления в школу и на этот раз отличились. Зарегистрировали ребёнка на один день. Внимательность не их конёк.
Очень по-человечески отзывчивые (что редкость в этой сфере) , компетентные и профессиональные сотрудники . В 4 кабинете идут навстречу и помогли разрешить возникнувшей вопрос, когда шла в полиции почитала отзывы кошмар !!!!, а по факту настоящие грамотные специалисты, ТЕРПЕЛИВО и вежливо помогли заполнить все документы .Спасибо им большое.
Позвонила инспектор из 4 кабинета сказала, что надо довести документы которые не спросили в организации мои документы для оформления перепроски сказала приехать 23 время не уточнила. Я как дурак отправился до обеда привёз что она попросила. А она говорит приезжайте после трех вам там должны были приклеить часы прмема. Попросил вежливо может сейчас примете я же с работы отпрасиля. А она я дословно не буду все перечислять но часть фразы укажу "я не с какай о шушерой занимаюсь а с.... Приезжайте после 3 часов
Менял паспорт. Заявление подал через госуслуги. Скажу честно, удивил меня Саратов... Все заняло полдня. Два визита по полчаса. Очень (что для меня удивительно) вежливые и отзывчивые сотрудники, пошли навстречу и обошлось одним днем. Огромное спасибо. Саратов движется в сторону Мск по кач-ву оказания госуслуг