На время отпуска Записалась на прием, чтобы поставить штамп о гражданстве в св-ве о рождении сыну. Записалась через гос.услуги. Приехали-оказалось, что все равно нужен талон. Пока передо мной женщина изучала терминал, мое время уже прошло. В итоге получила талон, зашла в кабинет.. сидит мадам, не отрывая глаза от телефона. Достала все документы, уточнила где прописан ребенок. Сказала, что не примет меня, т.к нужно записываться по месту моей прописки, т.к я подавала, а значит в Энгельс. За то по закону можно это сделать в люблм городе, неважно какая прописка. А куда не придешь-все тебя отправляют, лишь бы самим не заниматься своей же работой. Просто беспредел.

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Тут надо минус пять писать. Людей здесь за людей не считают. Что и как предоставлять приходится выпытывать у сотрудников, которая просто бросается на людей. Принесла заявление заполненное,тона его вернула с комментарием "Вы его не заполнили". Я такого уже давно не видела ни в одном гос органе. Человек сидит с целью отшить и чтобы ещё пришли к нему 10 раз. А не с целью сделать. И это я уже второй раз ухожу ни с чем. Дата 29.01.25 Время приема 11:05 окно 7, талон 59.

Эльфад Рустамов

Level 5 Local Expert

С 2020 года по настоящее время обращались сюда 5 раз - супруга меняла паспорт, делали регистрацию 3 детям и 1 раз исправляли ошибку. Супруга ходила сама и очень даже хвалила сотрудников. Народу всегда много, видно, что работники сильно устают от нагрузки и, зачастую, ненужных вопросов. Но с хамством мы не сталкивались. По записи через госуслуги вообще нареканий нет, записались, пришли вовремя, получили услугу и ушли довольные (можно и на шоколадку разориться - все мы люди в конце концов) Один раз накосячили, но все оперативно исправили - вошли в положение и сделали все как нужно. Дозвонится, конечно, большая проблема…