Не дозвониться абсолютно, есть все клавиши для связи, но связи с оператором клавиши нет. Слишком много лишней и никому ненужной информации, пока ждёшь ответа оператора. Тратится очень много времени в пустоту. А в конце просто сбрасывают, если очередь дойдёт, конечно.
Быстро могут только сумму не в пользу потребителя насчитать, а вопросы решать никто не хочет.
Обратился с просьбой поменять собственника для оплаты счетов. Читал отзывы, думал всё будет долго. Электронная очередь, удобно, через 5 минут уже вызвали, всё сделали за минут 10. Молодая девушка, приветливая, добрая.
Ужасный сервис. Уже 30 минут не могу дозвониться до оператора, чтобы узнать, какие документы мне нужны, чтобы при посещении данного учреждения не развернули обратно. Один раз дозвонилась, так она сама сбросила. И вот снова звоню. Безуспешно.
Уважаемый, водоканал, купите своим операторам нормальные гарнитуры для разговора)