Ufanet
259 reviews
February 26
Отличный провайдер я очень доволен особенно большой спасибо ребятам Ивану и Сергейю сегодня поставили 3 камеру Пушкино еко пикарные все чётко бистро качественно и аккуратно,все объяснили подсказали спасибо им 🙏🙏🙏
2
1
February 28
Две звезды только сотрудникам, которые всегда на связи! Но при этом как же надоело, что интернет частенько висит: в вечернее время и в выходные дни - это норма! Как же надоело постоянно перезагружать роутер, постоянно в службе поддержке слышать, что нужно проверить, переподключить и прочее. Ребята, проверяйте свое оборудование, модернизируйте его, а то назаключали договоров с пользователями, тарифы повысили, деньги так-то приличные берете, а качественные услуги не оказываете. 15 лет назад был лучший провайдер, как только сменили название с ВЛ телекома на Уфанет - все, постоянно проблемы. Сейчас вы стали не лучшими, а посредственными. Видимо и руководство сменилось, теперь им абсолютно все равно, что много недовольных пользователей. Скоро от вас пользователи бежать будут, благо других провайдеров сейчас предостаточно, а цены у некоторых порядком ниже.
3
November 12, 2024
Быстро пришли, подключили. Скорости выдаёт заявленные. Работники вежливые и ответственные, всё рассказали и показали. По началу всё хорошо и лучше чер Ростелеком, но это было первое впечатление. За месяц уже 2 раза отвалился, первый раз их "специалисты" чинили 10 ЧАСОВ! Последнее время постоянные профилактические работы, причём, если написано с 1 до 7, то всё это время нет интернета! Конечно же ни о какой компенсация и речи нет. Сотрудники поддержки настолько "умные" создания, что не в состоянии отличить качество и скорость интернета, для это одно и тоже...
4
April 22
Очень интересная фирма.
Всё их услуги стандартны и на уровне лучших. Но сервис и отношение к клиенту заметно душевнее. Понимают проблемы и умеют их решать.
Без надрыва и по-доброму, можно добраться до живого человека, который выслушает и поможет.
August 6, 2024
Очень доволен! Инженеры быстро и качественно все подключили и настроили, скорость интернета отличная. Приложение простое и удобное, цены оптимальные. Поддержка на высоте и если есть проблемы, то они быстро решаются.
1
2
June 20, 2024
Очень довольна. Отличный провайдер. Качество на 💯! Специалисты хорошие, продвинутые, Работают быстро, качественно, вежливые, Благодарю за работу, Все работает на высшем уровне. Рекомендую 👍 всем. Спасибо.
1
2
January 17
Даже подключить нормально не смогли, сотрудник сделал один дозвон и сразу сбросил, и ждал когда же ему перезвонит кто-то, давно уже так не стоит делать. И об этом я к слову узнал когда обратился на горячую линию, где мне сообщили что я ещё и трубку сбрасываю) не они не дозвонились, а я сбросил. Начало сотрудничества начинать так нельзя. Потому ещё узнал что и адрес записали не верно, это просто уже... Ответственность сотрудников видимо просто ноль, как и клиентооиентированость, провайдеров много, не стоит так разбрасывать абонентами!
4
1
February 18
Отличный сервис! В Одинцово давно пользуюсь услугами Уфанет – всегда на связи, никаких перебоев. Приятно, когда сотрудники реально помогают и решают все вопросы
2
1
November 25, 2024
Впервые встречаю организацию с таким безразличным отношениям ! Первый день согласовали установку в 8утра , не кто не пришел , позвонил оказывается они работают с 10 утра , хорошо перенесли установку на следующий день на 10 утра , в 10 утра тоже не кто не пришел , звоню , оказывается забыли записать в свой министерский график , обещали в этот же день прям точно в 13:00 - 13:10 приедут и установит , итог телефон не абонент , менеджерам пофиг . Два дня потрачены зря . Повнимательней прочитайте пожалуйста отзыв !
3
1
June 27, 2024
Очень доволен! Инженеры быстро и качественно все подключили и настроили, скорость интернета отличная. Приложение простое и удобное, цены оптимальные. Но самое главное, наконец удалось отвязаться от Ростелекома
3
2
August 6, 2024
Отличный провайдер, подключили быстро и качественно, поддержка работает хорошо, инженеры выше всяких похвал, настоящие профессионалы! Интернет быстрый, без падений и просадок
1
2
November 19, 2024
ужасный провайдер, в пушкино 3 недели не могут поставить интернет. Отвратительные ребята. Просят перенести время монтажа сначала на выходные, потом отменяют всё и говорят что все возвращается обратно. Звонили кучу раз, обещают перезвонить и не перезванивают. Ощущение что специально хотят что бы отвязались. Ужасный сервис, ужасные рабочие .
4
1
October 26, 2023
Вчера мне подключили интернет и я хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотрудникам компании.
Оперативно и профессионально, начиная от кол-центра до технических специалистов. Все вежливые, приветливые. У меня остались очень приятные впечатления от общения. Подключение производили Евгений и Максим. Очень позитивные молодые люди.
Приехали ко мне в назначенную дату и в ущерб своему личному времени (поскольку это был уже вечер после 18.00), подключили мне интернет, за что я им бесконечно благодарна! Желаю Вашей компании процветания и успеха, ну, а Руководству желаю не забывать премировать своих сотрудников. Достойные кадры нужно ценить. Евгений и Максим именно такие. Желаю им всего самого доброго!
Благодарю за профессионализм и достойный клиентский сервис! Молодцы!
В п. ВНИИССОК, Одинцовского района Московской области стало на одного счастливого абонента больше)).
4
4
June 30, 2024
Очень оперативно установили оборудование, в 10-40 написала, в 12 ребята уже пришли. В нашем районе выбор провайдера ограничен, либо Ловит, либо Уфанет. Уфанет зашел полгода назад, все мои знакомые перешли на него и очень довольны, уверена, что и у меня всё будет отлично. Удобный ЛК.👌🏻 отдельное спасибо за оперативность, скорость и приятное общение 🙃
2
2
March 11, 2024
Очень довольна как провайдером , так и ребятами , которые проводили мне интернет , быстро, качественно, очень аккуратно, компетентность и профессионализм , про вежливость особенно хочу подчеркнуть, спасибо большое дирекции за такой подбор сотрудников, очень надеюсь мальчикам дадут премию , они её реально заслужили.
1
2
December 24, 2024
Оставила заявку, установщики должны были приехать 23.13 в 13.00!!! Взяла день за свой счёт, прождала безрезультатно! Никто не приехал и трубки тоже не брали!!!! На следующий день позвонил менеджер и перекинул меня на 05.01((((((((......в новый год я осталась без ТВ(((((
3
1
August 6, 2024
Подключение прошло быстро, аккуратно, идеально, все объяснили, все рассказали, ждать ответа оператора не приходится по пол года как у всеизвестного "×××телекома", а в течении пары минут, мастера ответили на все вопросы при подключении, а самое главное это то что скорость такая как заявлено и "Уфанет" профилактические работы проводит ночью и не ограничивает в интернете. Парни которые подключали👍
Спасибо, надеюсь что работать будет дальше все только в лучшую сторону!!!!
2
2
June 23, 2024
Очень круто!! Мастера на высшем уровне, все быстро сделали, аккуратно подключили, объяснили, показали, скорость интернета каеф, эмоции зашкаливают за красную линию, большое спасибо🙏💕
1
2
June 20, 2024
Установили Интернет и Тв Уфанет,сказать что довольны ничего не сказать.Интернет летает.Тв давно такого качества не видели,спасибо большое вашей компании.Процветания и побольше клиентов которые точно будут довольны.
А ребятам которое устанавливали всю проводку и технику это Никита и Глеб хочу сказать отдельное спасибо,мастера своего дела,установили все аккуратно,нигде ничего не испачкали,рассказали при установке все подробно даже ребёнок понял бы.Спасибо большое.
2
March 13, 2024
Благодарю ребят из вашей компании! Всё чистенько и аккуратно сделали. Быстро и понятно. С такими профессионалами хочется сотрудничать и обращаться вновь! Наконец-то у нас появился достойный провайдер! Рекомендую и советую!
3
June 30, 2024
Подключили. Оперативно, качественно, на все вопросы ответили. Сотрудники вежливые, компетентные в своей работе. К установке нареканий нет. Проверили. Скорость гораздо выше при той же стоимости, чем у предыдущего провайдера.
1
2
July 4, 2024
Отличны инженеры, сделали все качественно. Подключались в Люберцах, спасители нашего района! Был сложный случай для протяжки кабелей, решили проблему наилучшим образом! Всем рекомендую!
1
4
June 30, 2024
Лучший провайдер который я встречала, установили быстро, четко. Скорость интернета на высоте, все летает. Ребята молодцы! Рекомендую 100%! Желаю вам процветания и роста
1
3
March 1, 2024
Пока не тестила сам интернет, но в целом хочу отметить работу ребят! На высшем уровне, куча удобных и понятных тарифов, всё грамотно объяснили, быстро подключили. Желаю Вам дальнейшего развития и много счастливых клиентов от предоставления Ваших услуг!!!
1
3
June 27, 2024
Рустам Г. проводил установку. Невероятно крутой специалист, все чётко, быстро и по делу. Интернет работает без нареканий, так же огромный + за мобильное приложение.
3
October 9, 2024
Клиентоориентированный персонал, чуткие, внимательные, заботливые👍
Быстрый интернет, инженер рассказал и показал как тестить скорость, соответствует заявленной👍
Если возникает проблема, быстро реагируют и решают, не оставляют с проблемой один на один✊
Более чем доволен услугой и обслуживанием😊
1
February 28, 2024
Отлично работает команда специалистов по установке нового интернета - быстро, аккуратно, вежливо - протянули провода и подключили!!! цены радуют, спасибо Уфанет!
2
March 13, 2024
Сегодня подключили интернет, ребята Женя и Саша приехали точно ко времени, все аккуратно провели, быстро и профессионально, более того всё подробно объяснили, как чем пользоваться) Очень довольна, и сервисом и скоростью. Тепер интернет летает по сравнению с прежним! Большая благодарность сотрудникам, ребята молодцы
2
June 27, 2024
Установщики ребята молодцы, на 5+ отработали. Все работает, проконсультировали и на другие возможные подключения в частности планирую еще в подъезде камеры подключить. Спасибо за оперативную, качественную работу.
1
July 3, 2024
Всем привет подключились к провайдеру Уфанет. Быстро четко все работает скорость отличная. Всем ребятам спасибо здровья и удачи. Больше заказов в этом деле.
2
February 23, 2024
Спасибо ребятам за оперативное подключение интернета от UfaNet. Сегодня праздник - 23 февраля и они, как настоящие мужики и профессионалы своего дела, справились на отлично. Надеюсь, что сеть будет работать стабильно и приносить только положительные эмоции. Удачи компании!
1
March 10, 2024
Сегодня 10.03.2024 подключил интернет от Уфа.нет. Все работает отлично, быстро.
Подключал инженер Ригат, все было качественно, быстро и понятно, отличный сотрудник.
Рекомендую к использованию!)
2
June 29, 2024
Очень довольна качеством услуг, специалисты приехали быстро оперативно все настроили, работает прекрасно! Рекомендую :)
1
1
September 5, 2024
Ребята конечно и прадва хоршие. Установили все очень быстро.
Но интернет просто ужасный! Постоянно все лагает. На тел зачастую пользоваться мобильным интернетом. Написала как-то в службу поддержки о плохой связи, так они просили отправить скрин. И пока их же интернет скрин грузил ( это было очень долго) заявку уже закрыли 🫤 в общем огорчена интернетом
3
January 26, 2024
Очень хорошая Компания! Очень клиентоориентированный и вежливый персонал! Подключили быстро и четко, несмотря на сложные погодные условия! Всё обьяснили! Интернет летает! Спасибо УФАНЕТ!!!
1
3
December 19, 2023
Большое удовольстве пользоватся интернетом, смотреть телевидение. При возникающих вопросах служба поддержки всегда оперативно отвечает и помогает, инженеры приезжают четко, вежливые, профессионалы.
Спасибо! Пока все в удовольствие!
4
January 5
Два раза за неделю происходит "авария" на линии и интернета нет по 6 часов. Оператор рекомендовал сменить провайдера. Лучшая рекомендация.
3
March 13, 2024
Всë понравилось. Интернет подключен оперативно и качественно. Выражаю специалистам Никите и Фидану искреннюю благодарность! Однозначно рекомендую!
1
1
July 2, 2024
Очень позитивные ребята, сделали все быстро, аккуратно и красиво) Рассказали, показали. Спасибо большое)
1
November 30, 2024
Подключил тариф 555 магабит в итоге 100 стабильно, иногда поднимается до 200, выше не видел, за то исходящая 300, но толку от нее)). Ну вы поняли, переплачивать смысла нет.
2
June 26, 2024
Приходили специалисты Артур и Тагир. Подключили интернет быстро, качественно, все отлично работает. Спасибо огромное Уфа нет.
1
1
February 29, 2024
Большое спасибо за работу!!! Ребята всё сделали быстро, чётко и аккуратно!!! Всё подключили, объяснили. Очень приятные и вежливые ребята!!!
1
July 3, 2024
Добрый день! Сменили РТ на Уфанет . Ребята установили и настроили всё быстро и качественно . Интернет летает . Все отлично !
1
February 19, 2024
Тимофею и Владу, огромное спасибо!!! Всё чётко, по делу, быстро и оперативно установили новый роутер, подключили к интернету!! Очень доволен проделанной работой.
1
July 3, 2024
Ребята быстро подключили интернет и настроили все устройства в квартире. Скорость отличная, приложение простое и понятное. Мы довольны, спасибо!
1
August 5, 2024
Давно пользуюсь данным провайдером, высокая скорость интернета за приемлемые деньги. Качество сервиса на самом деле на высшем уровне, чему я очень удивлён после пользования другими провайдерами
2
June 27, 2024
Всё отлично. Приехали по предварительному звонку. Сделали быстро аккуратно. Настроили все устройства. Парни молодцы! Спасибо!!!
1
1
July 4, 2024
Все быстро, вежливо и доступно установили/объяснили. Скорость хорошая, посмотрим, как дальше в эксплуатации. Спасибо ☺️
3
December 8, 2023
Итак, у данного провайдера есть плюсы и минусы
поговорим о плюсах:
1) хорошая поддержка
2) быстрое восстановление после отключения
3) работа без коротких прерываний
4) покрытие там, где другие не предоставляют интернет или подключают тарелку
А теперь о минусах:
1) раз-два в месяц отключают интернет на час-два, а то и больше
2) по сравнению с другими вариантами достаточно дорогой (я про частные дома)
3) при дороговизне не такая высокая скорость (плачу 800р при 30мбит)
Подытожу: если нет другого варианта, то интернет достаточно нормальный, но по возможности я бы перешёл на другого провайдера из-за цены и отключения на несколько часов даже раз в месяц
(Пишу кстати пока нет инета))0))
5
4
June 28, 2024
Подключили в офисе примерно 3-4 года назад, недорогой тариф, было все отлично. А последнее время интернет никакой, по телефону отвечают что тариф старый и нужно перейти на новый в 5 раз дороже. И будто специально пакостят и скорость убавляют. Вот такая контора(( никому не советую.
2