Отличный провайдер я очень доволен особенно большой спасибо ребятам Ивану и Сергейю сегодня поставили 3 камеру Пушкино еко пикарные все чётко бистро качественно и аккуратно,все объяснили подсказали спасибо им 🙏🙏🙏
Две звезды только сотрудникам, которые всегда на связи! Но при этом как же надоело, что интернет частенько висит: в вечернее время и в выходные дни - это норма! Как же надоело постоянно перезагружать роутер, постоянно в службе поддержке слышать, что нужно проверить, переподключить и прочее. Ребята, проверяйте свое оборудование, модернизируйте его, а то назаключали договоров с пользователями, тарифы повысили, деньги так-то приличные берете, а качественные услуги не оказываете. 15 лет назад был лучший провайдер, как только сменили название с ВЛ телекома на Уфанет - все, постоянно проблемы. Сейчас вы стали не лучшими, а посредственными. Видимо и руководство сменилось, теперь им абсолютно все равно, что много недовольных пользователей. Скоро от вас пользователи бежать будут, благо других провайдеров сейчас предостаточно, а цены у некоторых порядком ниже.
Быстро пришли, подключили. Скорости выдаёт заявленные. Работники вежливые и ответственные, всё рассказали и показали. По началу всё хорошо и лучше чер Ростелеком, но это было первое впечатление. За месяц уже 2 раза отвалился, первый раз их "специалисты" чинили 10 ЧАСОВ! Последнее время постоянные профилактические работы, причём, если написано с 1 до 7, то всё это время нет интернета! Конечно же ни о какой компенсация и речи нет. Сотрудники поддержки настолько "умные" создания, что не в состоянии отличить качество и скорость интернета, для это одно и тоже...
Очень доволен! Инженеры быстро и качественно все подключили и настроили, скорость интернета отличная. Приложение простое и удобное, цены оптимальные. Поддержка на высоте и если есть проблемы, то они быстро решаются.
Очень довольна. Отличный провайдер. Качество на 💯! Специалисты хорошие, продвинутые, Работают быстро, качественно, вежливые, Благодарю за работу, Все работает на высшем уровне. Рекомендую 👍 всем. Спасибо.
Даже подключить нормально не смогли, сотрудник сделал один дозвон и сразу сбросил, и ждал когда же ему перезвонит кто-то, давно уже так не стоит делать. И об этом я к слову узнал когда обратился на горячую линию, где мне сообщили что я ещё и трубку сбрасываю) не они не дозвонились, а я сбросил. Начало сотрудничества начинать так нельзя. Потому ещё узнал что и адрес записали не верно, это просто уже... Ответственность сотрудников видимо просто ноль, как и клиентооиентированость, провайдеров много, не стоит так разбрасывать абонентами!
Отличный сервис! В Одинцово давно пользуюсь услугами Уфанет – всегда на связи, никаких перебоев. Приятно, когда сотрудники реально помогают и решают все вопросы
Клиентоориентированный персонал, чуткие, внимательные, заботливые👍
Быстрый интернет, инженер рассказал и показал как тестить скорость, соответствует заявленной👍
Если возникает проблема, быстро реагируют и решают, не оставляют с проблемой один на один✊
Более чем доволен услугой и обслуживанием😊
Очень доволен! Инженеры быстро и качественно все подключили и настроили, скорость интернета отличная. Приложение простое и удобное, цены оптимальные. Но самое главное, наконец удалось отвязаться от Ростелекома
Впервые встречаю организацию с таким безразличным отношениям ! Первый день согласовали установку в 8утра , не кто не пришел , позвонил оказывается они работают с 10 утра , хорошо перенесли установку на следующий день на 10 утра , в 10 утра тоже не кто не пришел , звоню , оказывается забыли записать в свой министерский график , обещали в этот же день прям точно в 13:00 - 13:10 приедут и установит , итог телефон не абонент , менеджерам пофиг . Два дня потрачены зря . Повнимательней прочитайте пожалуйста отзыв !
Отличный провайдер, подключили быстро и качественно, поддержка работает хорошо, инженеры выше всяких похвал, настоящие профессионалы! Интернет быстрый, без падений и просадок
Очень оперативно установили оборудование, в 10-40 написала, в 12 ребята уже пришли. В нашем районе выбор провайдера ограничен, либо Ловит, либо Уфанет. Уфанет зашел полгода назад, все мои знакомые перешли на него и очень довольны, уверена, что и у меня всё будет отлично. Удобный ЛК.👌🏻 отдельное спасибо за оперативность, скорость и приятное общение 🙃
Вчера мне подключили интернет и я хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотрудникам компании.
Оперативно и профессионально, начиная от кол-центра до технических специалистов. Все вежливые, приветливые. У меня остались очень приятные впечатления от общения. Подключение производили Евгений и Максим. Очень позитивные молодые люди.
Приехали ко мне в назначенную дату и в ущерб своему личному времени (поскольку это был уже вечер после 18.00), подключили мне интернет, за что я им бесконечно благодарна! Желаю Вашей компании процветания и успеха, ну, а Руководству желаю не забывать премировать своих сотрудников. Достойные кадры нужно ценить. Евгений и Максим именно такие. Желаю им всего самого доброго!
Благодарю за профессионализм и достойный клиентский сервис! Молодцы!
В п. ВНИИССОК, Одинцовского района Московской области стало на одного счастливого абонента больше)).
ужасный провайдер, в пушкино 3 недели не могут поставить интернет. Отвратительные ребята. Просят перенести время монтажа сначала на выходные, потом отменяют всё и говорят что все возвращается обратно. Звонили кучу раз, обещают перезвонить и не перезванивают. Ощущение что специально хотят что бы отвязались. Ужасный сервис, ужасные рабочие .
Очень довольна как провайдером , так и ребятами , которые проводили мне интернет , быстро, качественно, очень аккуратно, компетентность и профессионализм , про вежливость особенно хочу подчеркнуть, спасибо большое дирекции за такой подбор сотрудников, очень надеюсь мальчикам дадут премию , они её реально заслужили.
Подключение прошло быстро, аккуратно, идеально, все объяснили, все рассказали, ждать ответа оператора не приходится по пол года как у всеизвестного "×××телекома", а в течении пары минут, мастера ответили на все вопросы при подключении, а самое главное это то что скорость такая как заявлено и "Уфанет" профилактические работы проводит ночью и не ограничивает в интернете. Парни которые подключали👍
Спасибо, надеюсь что работать будет дальше все только в лучшую сторону!!!!
Оставила заявку, установщики должны были приехать 23.13 в 13.00!!! Взяла день за свой счёт, прождала безрезультатно! Никто не приехал и трубки тоже не брали!!!! На следующий день позвонил менеджер и перекинул меня на 05.01((((((((......в новый год я осталась без ТВ(((((
Очень круто!! Мастера на высшем уровне, все быстро сделали, аккуратно подключили, объяснили, показали, скорость интернета каеф, эмоции зашкаливают за красную линию, большое спасибо🙏💕
Установили Интернет и Тв Уфанет,сказать что довольны ничего не сказать.Интернет летает.Тв давно такого качества не видели,спасибо большое вашей компании.Процветания и побольше клиентов которые точно будут довольны.
А ребятам которое устанавливали всю проводку и технику это Никита и Глеб хочу сказать отдельное спасибо,мастера своего дела,установили все аккуратно,нигде ничего не испачкали,рассказали при установке все подробно даже ребёнок понял бы.Спасибо большое.
Благодарю ребят из вашей компании! Всё чистенько и аккуратно сделали. Быстро и понятно. С такими профессионалами хочется сотрудничать и обращаться вновь! Наконец-то у нас появился достойный провайдер! Рекомендую и советую!
Подключили. Оперативно, качественно, на все вопросы ответили. Сотрудники вежливые, компетентные в своей работе. К установке нареканий нет. Проверили. Скорость гораздо выше при той же стоимости, чем у предыдущего провайдера.
Отличны инженеры, сделали все качественно. Подключались в Люберцах, спасители нашего района! Был сложный случай для протяжки кабелей, решили проблему наилучшим образом! Всем рекомендую!
Лучший провайдер который я встречала, установили быстро, четко. Скорость интернета на высоте, все летает. Ребята молодцы! Рекомендую 100%! Желаю вам процветания и роста
Пока не тестила сам интернет, но в целом хочу отметить работу ребят! На высшем уровне, куча удобных и понятных тарифов, всё грамотно объяснили, быстро подключили. Желаю Вам дальнейшего развития и много счастливых клиентов от предоставления Ваших услуг!!!
Рустам Г. проводил установку. Невероятно крутой специалист, все чётко, быстро и по делу. Интернет работает без нареканий, так же огромный + за мобильное приложение.
Отлично работает команда специалистов по установке нового интернета - быстро, аккуратно, вежливо - протянули провода и подключили!!! цены радуют, спасибо Уфанет!
Сегодня подключили интернет, ребята Женя и Саша приехали точно ко времени, все аккуратно провели, быстро и профессионально, более того всё подробно объяснили, как чем пользоваться) Очень довольна, и сервисом и скоростью. Тепер интернет летает по сравнению с прежним! Большая благодарность сотрудникам, ребята молодцы
Установщики ребята молодцы, на 5+ отработали. Все работает, проконсультировали и на другие возможные подключения в частности планирую еще в подъезде камеры подключить. Спасибо за оперативную, качественную работу.
Всем привет подключились к провайдеру Уфанет. Быстро четко все работает скорость отличная. Всем ребятам спасибо здровья и удачи. Больше заказов в этом деле.
Спасибо ребятам за оперативное подключение интернета от UfaNet. Сегодня праздник - 23 февраля и они, как настоящие мужики и профессионалы своего дела, справились на отлично. Надеюсь, что сеть будет работать стабильно и приносить только положительные эмоции. Удачи компании!
Сегодня 10.03.2024 подключил интернет от Уфа.нет. Все работает отлично, быстро.
Подключал инженер Ригат, все было качественно, быстро и понятно, отличный сотрудник.
Рекомендую к использованию!)
Ребята конечно и прадва хоршие. Установили все очень быстро.
Но интернет просто ужасный! Постоянно все лагает. На тел зачастую пользоваться мобильным интернетом. Написала как-то в службу поддержки о плохой связи, так они просили отправить скрин. И пока их же интернет скрин грузил ( это было очень долго) заявку уже закрыли 🫤 в общем огорчена интернетом
Очень хорошая Компания! Очень клиентоориентированный и вежливый персонал! Подключили быстро и четко, несмотря на сложные погодные условия! Всё обьяснили! Интернет летает! Спасибо УФАНЕТ!!!
Большое удовольстве пользоватся интернетом, смотреть телевидение. При возникающих вопросах служба поддержки всегда оперативно отвечает и помогает, инженеры приезжают четко, вежливые, профессионалы.
Спасибо! Пока все в удовольствие!
Тимофею и Владу, огромное спасибо!!! Всё чётко, по делу, быстро и оперативно установили новый роутер, подключили к интернету!! Очень доволен проделанной работой.
Подключил тариф 555 магабит в итоге 100 стабильно, иногда поднимается до 200, выше не видел, за то исходящая 300, но толку от нее)). Ну вы поняли, переплачивать смысла нет.
Давно пользуюсь данным провайдером, высокая скорость интернета за приемлемые деньги. Качество сервиса на самом деле на высшем уровне, чему я очень удивлён после пользования другими провайдерами
Итак, у данного провайдера есть плюсы и минусы
поговорим о плюсах:
1) хорошая поддержка
2) быстрое восстановление после отключения
3) работа без коротких прерываний
4) покрытие там, где другие не предоставляют интернет или подключают тарелку
А теперь о минусах:
1) раз-два в месяц отключают интернет на час-два, а то и больше
2) по сравнению с другими вариантами достаточно дорогой (я про частные дома)
3) при дороговизне не такая высокая скорость (плачу 800р при 30мбит)
Подытожу: если нет другого варианта, то интернет достаточно нормальный, но по возможности я бы перешёл на другого провайдера из-за цены и отключения на несколько часов даже раз в месяц
(Пишу кстати пока нет инета))0))
Подключили в офисе примерно 3-4 года назад, недорогой тариф, было все отлично. А последнее время интернет никакой, по телефону отвечают что тариф старый и нужно перейти на новый в 5 раз дороже. И будто специально пакостят и скорость убавляют. Вот такая контора(( никому не советую.
Тимофей и Владислав профессионалы своего дела!
Быстро подключили интернет, все обьяснили, аккуратно все поставили!
Так же спасибо Всеволоду, очень хороший менеджер.