В этом месте был один раз для обновления договоров, сервис хороший. Про организацию, тоже ничего плохого сказать не могу, пользуюсь интернетом и тв более 10 лет, всем доволен. Специалистов к себе никогда не вызывал, обычно все возникающие вопросы легко решались онлайн.
Играл рейтинговую игру, зависало каждые 10 секунд, интернетом не доволен
4
3
Посмотреть ответ организации
Филя Филин
Знаток города 3 уровня
29 июня 2021
Добрый день. Уфанет по моему мнению лучшая компания у нас в городе!
Интернет очень хороший, быстрый, ни разу не замечал сбоев.
Сервис тоже на уровне, все дружелюбные и отзывчивые.
Рекомендую!
Ужасные услуги то то кабельное телевидение не работает, теперь интернет, скорость интернета низкая, с тем учётом что стоит двухдиапазонный Wi-Fi роутер
обслуживания абонентов отвратительное!!!! 16 мая 2020 года в 9:10 позвонил по телефону 09388 така как у меня перестал работать телефон. сейчас 9:35 госол робота в начале говорил что оператор ответит через три минуты потом через 7 -10-6-5-3 мин 30 сек потом опять 6 минут короче болобол. сейчас его заело три раза повторяет 2 мин 30 секунд. ооо четвертый раз сказал. Короче как только кончается период они сразу отключают а сами систематически отрубают то интернет, то связь бывает на целый день и не копейки не возмещают!!!! О теперь этот болобол говорит оператор ответит через 5 мин. Так что если есть другой провайдер не связывайтесь с болоболами!!!!!! Найдите порядочную компанию, а не курятник !!!!
Уважаемые друзья! Личный кабинет не работает. На вопросы не кто не отвечает. Ломается с завидной переодичностью. На всех каналах одно и тоже. Ремонтников нет. Очень не дружественные отношения.
Лучший провайдер в Оренбурге и области, всем рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2022
Отвратительный клиетский сервис. Один оператор говорит что договор закрыт, нужно новый заключать, сделал заявку...так никто и не перезвонил. Перезваниваю сам, оператор говорит есть договор и обращение закрыто... Дурдом...Позвонил конкурентам, всё чётко оформили заявку...хотя раньше было наоборот...Прощай уфанет...
Хотели подключить интернет, нам сказали что мастер придет только через неделю, хотя наш дом располоден напротив этого здания. Пришлось воспользоваться услугами другого провайдера, чему очень рады.
Раз у них такая занятость значит клиенты им не нужны.
Офис на улице Аксакова. О́чень вежливый и приятный персонал. К работе самого кабельного телевидения и интернете претензий нет. Техническое обслуживание тоже на очень хорошем уровне
Не дозвонишься до компании, на заявки не реагируют. Клиенты нужны только для оплаты договора, а дальше сами выкручивайтесь.
С 2019 года изменения в лучшую сторону. Отвечают вполне компетентно и решают вопросы быстро. Молодцы
Пятые сутки ждем инженера на проведение кабеля и каждый день обещают приехать и не приезжают((( И на сайте заявку оставили, и по личной карте инженера, и звонок диспетчеру... не действует ничто((( вот так работнички...