Отвратительная работа чат-поддержки. Неинформативные ответы, попытки доказать мне что я дура, а не у них проблемы, навязывание мне каких-то левых услуг (приезда или звонка от инженера), вместо выдачи нужной информации. Чат-поддержка не в состоянии самостоятельно проконсультировать по поводу характеристик оборудования совместимого с их технологиями. Возникает вопрос: «А зачем тогда нужны эти сотни людей, которые сидят и тупо описываются в чате от тебя, лишь бы ты отстал?» Мало того, частые аварийные ситуации, о части которых не происходит информирования. Самопроизвольное (прописанное в договоре) повышение тарифов, о котором не всегда оповещают заранее. Полный бардак!
До подключения интернет-провайдера Уфанет пользовалась Башинформсвязью и честно сказать разница заметная. Чем мне понравился Уфанет: он бюджетный, быстрый, установка вышла дешево. В плане установки все прошло хорошо, пришли установщики, подключили, проверили, показали как пользоваться приставкой, приложением. Бывают проблемы с сетью, пишу в ВК где сразу решают проблему. Одним словом довольны Уфанетом.