Ufa-Astoria
550 reviews
December 1
Сложно назвать это место гостиницей. Ночлежка. Номер "ухудшенный стандарт", крошечная каморка, старый грязный палас, убогая ванна. Рабочий стол шатается, чтобы дотянуться до розетки, нужно встать на колени и залезть под стол. Кулер на этаже, выдаёт один стакан воды. Тонюсенькие тапочки. В столовой вежливые работники, нормальная домашняя еда, это первый плюс. Второй плюс - гостиница в центре города, удобно прогуляться пешком.
1
July 12
Не советую останавливаться в данном учреждении , имеются номера без открывающихся окон, кондиционеры и вентиляция отсутствует , за две недели проживания из номера только забирали мусор (уборки нет), вся мебель и половые покрытия в ужасном состоянии). Единственный плюс гостиницы это завтраки, очень вкусная домашняя еда .
2
August 12
Я из за работы по гостиницам путешественник, тут был сейчас в первый раз. По номеру и представленному комфорту я без замечаний, и сервис не хромает. Думаю в начале сентября еще остановка у меня будет.
3
June 29
Качественным отелем это назвать сложно.
Хамский персонал на ресепшн, бумажные талончики на завтрак стоимостью как в приличном отеле, но выбор никакой, вкус еды ужасный, сотрудницы в передниках как в советских столовых.
Номер ужасно маленький, без кондиционера, душный, грязный. Кровать - тихий ужас, впиваются пружины в любом месте.
За 4 дня убирались раза 2, из них один раз даже застелили. Белье не меняли ни разу. Сантехника ржавая, плитка в ванной отваливается, все трещинах, протечках.
Один из немногих плюсов - быстрые лифты.
1
June 10
Минус жирный в номере темно, т.к. выходит во внутренний двор, бутилированной воды нет из принадлежностей для душа только пакетик шампуня, гель для душа и обмылок, номер за такие деньги микроскопический, за такие деньги в Питере Гостиница с 3-мя звёздами гигиенические приборов полном ассортименте, номер просторнее, светлый, вода бутилированная в ассортименте, завтрак на отвал, здесь РАЗОЧАРОВАН, больше не сниму, здесь. На длительный срок не рекомендую, если только край на перепереночевать.
4
August 26
Отель просто ужас!!! Номер был очень грязный, на троих гостей одна грязная кружка. Дополнительно просили ещё 2 кружки, но нам так их и не принесли. Фантики от шоколада после предыдущих гостей валялись. Лифт на этаж не едет без ключа, который находится у охранника. И это бизнес номер!!!! За 8300!!! Просто ужас!!!
3
September 22
Ну честно сказать нинакакие три звезды не тянет. За эти деньги снимите лучше любую квартиру и деньги еще останутся, я такие называю «Советская». Но персонал прекрасен, ответственен и приветлив.
3
November 3
Проживали в этой гостинице 6 дней, на 6 этаже, ни разу не вынесли мусор, покусали какие то насекомые, в ванной комнате не работает вытяжка, на этаже не было ни одного кулера, единственный плюс это ресторан с хорошей едой, завтраки отличные.
February 13
Прочитав отзывы которые были написаны, было страшно бронировать номер. В последний момент решилась, из-за того что мне было удобно расположение гостиницы. Приехав увидела красивую уютную гостиницу, и мне всё понравилось и номер хороший и кровать удобная. Девушки администраторы очень добрые, не смотря на то что я приехала поздно ночью в гостиницу. Я забыла с собой заварку взять, поэтому думала что куплю в самой гостинице, попросив девушку администратора, она ответила что нету, но предложила свою заварку (она денег не взяла). После находясь в номере, она ещё позвонила чтобы сообщить что может предложить ещё заварки, если вдруг мне нужно будет, мне было очень приятно от такой заботы, потому что дорога была долгой у меня и я была очень уставшей. Поэтому, я не знаю кто тут пишет странные отзывы, мне лично всё понравилось, и обязательно ещё приеду.
1
November 20
Сегодня 20.11.2024 г. Забронировал номер и администратор девушка сказала что бронь без 100% оплаты нельзя.Когда я согласился оплатить и написа свою эл.почту и ждал реквизиты в течении 6-7 часов и в итоге - то даты нет то ФИО нет. Сделка Не состоялся.
Админ.девушка Говорите чётко и погромче,а не под нос себе.
December 9
Тройка, очень уставший отель. Сильная слышимость в номерах . Есть крохотный фитнесс зал, но тоже требует обновление . Завтраки более менее но очень однообразные.
July 26
Номер дороже и дешевле нет разницы, одно тоже в итоге, завтрак хоть и шведский стол, но за 1000р. очень скудный, в номерах слышимость высокая, вообщем не очень гостиница.
March 14
Ужаснейшая Гостиница, из которых приходилось бывать.
Из главного:
1. В номере, в некоторых местах видимо не убирались с момента открытия (фото прилагаю).
2. В номере окон на улицу нет, только окна во внутренний атриум, где располагается ресторан. По этой причине все запахи от кухни свободно попадают в номере, вонь ужасная. Также на окнах нет занавесок, когда в атриуме включают свет, номер также освещается, к тому же напротив располагаются окна противоположных номеров, ощущаешь себя как в аквариуме😂 (фото прилагаю).
3. Нет элементарных вещей: фена, расчески, обувной ложки и т.д.
4. Поломан держатель для душа (фото прилагаю).
Категорически не рекомендую!!!
5
1
November 6
Был в конце октября.
В номере холодно, несмотря на работающие батарее. Окна продувает. Интерьер, честно, не понравился: стены кирпичные ( как в тюрьме :) ).
Завтраки ужасные.
Выбора нет, все холодное и невкусное.
December 5
С учетом место расположения и названием, можно поставить 3-Немного засаленная, с древним ремонтом и мебелью. Двери тонюсенькие, пластиковые. А вот персоналу ставлю 5+
Очень приятные и отзывчивые люди работают. Причем все. ❤️
September 27, 2023
Не рекомендую отель ни для отдыха, ни для служебных поездок особенно. Из единственных плюсов - расположение в самом центре города. Странно видеть такой высокий рейтинг отеля здесь.
Что не понравилось:
1. Неприятные запахи на этаже (4этаж) и в номере.
2. Слышимость: отлично слышен коридор.
3. Нет камеры хранения и отсутствует возможность оставить чемодан - честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким.
4. Слабый нерабочий wi-fi.
5. Субъективно - работа администратора.
Их хороших моментов ничего написать не могу - по такой цене бюджетного номера можно найти варианты получше.
7
1
September 5
Хорошая локация это все что можно сказать про эту гостиницу. Номер стандарт,. Администратор Ляйсан хамоватая женщина, абсолютно не клиента ориентированная. Не рекомендую эту гостиницу.
October 30
Маленький, темный номер, с ужасной шумоизоляцией пошарпанным ремонтом, ужасной ванной комнатой. Невкусный завтрак за 1000р с полузасохшим хлебом. Из плюсов только расположение.
3
July 9, 2023
Очень удобное расположение отеля, приветливые сотрудники, красивый интерьер. Были в номере Стандарт с 2-ух спальной кроватью, третий этаж, окна выходят во внутреннюю часть за счет этого очень тихо, можно хорошо отдохнуть. В номере чисто, есть тв и холодильник. Четыре звезды за слабо работающий централизованный кондиционер. В остальном всë понравилось!
1
1
March 29
Я, как человек, постоянно находящийся в командировках, хочу сказать, что это самая ужасная гостиница из всех, что я встречал в России. А приходилось останавливаться даже в поселках на краю страны.
И дело даже не в состоянии номеров, хотя они безумно сильно хромают, а дело в сотрудниках, которые умеют только хамить и спорить (причем даже между собой).
Я был в этой гостинице три раза с промежутком в два месяца, и каждый раз условия ухудшались. Сотруднице на ресепшене стоит сменить профессию, так как общение с людьми явно не её сильная сторона.
5
August 13, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность адмистрации и персоналу гостиницы за размещение наших детей из Белгородской области. Высокий уровень организации, уютные номера, тишина- все, что было необходимо для отдыха после длительной поездки на поезде! Спасибо вам огромное!!!
4
1
November 15
Номера чистые, еда вкусная. Интерьер очень интересный. Обслуживание на высоте
1
1
March 19
Гостиница вообще не соответствует ни цене, ни заявленному классу. Даже 1* или 2* я бы с трудом мог дать ей. На ресепшен прямо по стене проложены телефонные провода без короба, номера старые, давно не видевшие ремонта, мебель и сантехника старые и дешёвые, в лифте того гляди застрянешь. Розетки расположены так, что добраться до них почти невозможно. Номер крошечный, в номере душно, кондиционера нет, из окна даже в режиме проветривания очень сильно дует, пришлось чайником подпирать окно, чтобы не задохнуться и чтобы не продуло. Слышимость прекрасная, так что, если хотите спать, вам точно не сюда. С учётом того, что двери закрываются только с разбега, спать не будете, пока все не улягутся вокруг и не перестанут входить и выходить из номеров. Полотенца для ног нет. Воды питьевой нет. Откуда 4*? Кто их вообще дал? Завтраки скудные, шведский стол, тоже примерно на 2*, но наесться можно. В довершение сломался слив бачка унитаза.
В общем, ни за что не рекомендую этот отель. Даже для командировки.
5
April 23
Красивая картинка (хол и атриум) и ужасные номера!
Предоставленный мне номер четырем звездам, мягко говоря, не соответствует.
К сантехнике неприятно прикасаться.
Пол кривой, в дырах.
Дверь закрытая на замок имеет щели толщиной в палец! Из коридора я вижу половину своего номера!
Звукоизоляции естественно никакой!
Кондиционер отсутствует.
В 1 метре от окна столики внутреннего атриума, штора полупрозрачная, уединения нет (глухая имеется, но ее придется использовать круглосуточно).
Как отдыхать в таком номере ума не приложу...
После устного обращения к администратору 4 часа ожидания окончились ничем.
Спустя 9 часов бесед с администрацией предоставлен другой номер, требованиям бронирования, однако, не соответствующий.
Имею претензию к сервису ЯндексПутешествия: почему гостиница, не имеющая ни одного просторного номера с кондиционированием, называется четырехзвездочной (согласно условиям срвиса 4-звездочный номер отличается от 3-звездочного именно кондиционером и площадью)?
3
November 12
Отель в центре города, недалеко от всех достопримечательностей, рекомендую
February 10, 2023
Начиталась отзывов и готовилась к худшему, но оказалась хорошей гостиница. Расположение отличное, рядом буквально все. Номера прекрасные, было не холодно, мебель не старая, в туалете были мыло, гель, шампунь. Да есть запах, но из водопровода. Из придирок добавлю, что не хватало розетки у кровати (явно делали ремонт, почему не доделали, непонятно) и все выключатели у входной двери, никаких светильников. Сигнал wi-fi в номере почти не ловил, приходилось выходить в холл, благо там были диванчики, где посидеть, но неудобно. В остальном, придирок нет, завтрак не оплачивала, за номер можно расплатиться картой, при необходимости делают все отчетные документы.
1
1
April 30
Одна из худших гостиниц, где я только останавливался!
Бронировали, что называется второпях, потому что в привычных отелях либо не укладывались в лимит, либо нет мест. Искренне не понимаю восторженных отзывов и за что там 4 звезды, ибо кроме расположения плюсов никаких.
Почувствовали неладное еще при регистрации на ресепшене, когда нам вручную начали выписывать ТАЛОНЫ на завтрак))) Брали стандартные номера и это был ужас... во-первых там сразу появляется чувство клаустафобии, ибо развернуться негде, зашел - упал в кровать и все. Кстати о кровати, я с трудом там помещался в длину (рост 183) , так еще и матрац ужасный, пружины буквально впивались в ребра. Мало того, что номер маленький, так он еще и не продувается никак, свежего воздуха нет, окна выходят во внутренний гостинный дворик со стеклянной крышей, которая работает как теплица. Кондиционера нет, но есть центральная вентиляция, которая не работает, т.к. они оказались не готовы к 28-градусной жаре и не успели почистить сплит-систему. В итоге находиться было невозможно, жарко и нечем дышать, уснуть тоже проблема из-за этого. А если ты сходишь в душ, то сами понимаете, это все усугублялось повышенной влажностью. Санузел тоже маленький, сидишь на унитазе и упираешься в раковину, слив в ванне плохой. Работать тоже невозможно, т.к. стол в номере вроде бы есть, а стула нет, точнее его негде попросту поставить, поэтому приходилось идти работать в соседнюю кальянную, либо сидя или лежа на кровати. Завтрак отдельная песня: во первых ооочень скудный, во-вторых проходит с 7 до 10, мы приходили туда в 9- 9:30 и там уже оставались объедки. Коллега меня с утра будит звонком со словами "давай быстрее на завтрак, может быть еще успеешь на пару сосисок")))))
Многие отмечают удачное расположение в центре - здесь тоже не заметил никаких плюсов, разве что дойти пешком до гостинного двора. парковка черт знает где (спасибо что есть хотя бы), пока заезжали чуть не провалились в колодец , который был прикрыт фанерным листом. Из плюсов могу отметить, только что трех шагах находятся бургер кинг и додо пицца - на это все. Если бы останавливался не по работе, а в личных целях, то попросил бы вернуть деньги и переселился в другое место
1
1
October 23, 2023
Хороший отель. Прекрасное и удобное расположение в городе. Персонал доброжелателен и очень отзывчивый. Огромное спасибо за заботу работнику рецепшна Альберту
1
3
May 3
Очень двойственные ощущения. Как будто очутился в старом, сильно уставшем Кемерском отеле, который думает, что он всё ещё твердые 4*. Конечно, это не так, но кто мы такие, чтобы его судить? Пусть всё останется так как есть сейчас. Погрузиться в атмосферу 90-00х это бесценно. Небольшие огрехи с лихвой компенсируются отзывчивостью персонала.
August 13, 2023
Удобное расположение в центре города! Однако нет места для хранения вещей (мы уезжали вечером, а из номера выселились в 12:00. Сначала сказали строго нельзя, но спасибо администратору, которая разрешила на несколько часов оставить сумки). Надеюсь в будущем сделают камеру хранения!
И была еще немного неприятная ситуация: возвращаюсь вечером в гостинице и возле входа стояла группа мужчин и выпивала!! Сказала охраннику об этом, он сказал что сделал предупреждение, но так как это гости то он не может жестко отправить их пить в бар. Они были не буйные… но меня поразило что прямо рядом со входом стоят и бухают!
1
1
April 15, 2023
Атмосфера хорошая, комнаты красивые, очень вкусно кормят. В комнатах большие окна, подоконники, хорошие кровати, телевизоры, высокие потолки. Ванная в трёхкомнатной комнате шикарная, огромное зеркало. В общем всё идеально
2
1
April 11
Грязно
Номера требуют хотя бы косметического ремонта
Матрасы скрипят, проваливаются
Жил «улучшенный бизнес»😂😂 теперь у меня это анекдот такой будет
Воды питьевой нет, такого вообще 100 лет не встречал), а пить в Уфе из под крана нельзя
Из плюсов есть чайник)) но нет ложечек к чайным парам)))
Вид из окна на внутренний дворик шикарен
Запахи тоже)) то канализацией из ванной комнаты тянет, то кухней заведений снизу.
После оценки чистоты в номере завтракать не решился, ничего не могу написать.
Место супер, а вот остальное требует немедленного изменения подхода к гостям и организации сотрудников.
June 2, 2023
Хорошее соотношение: цена качества находится в центре города, рядом располагаются очень много уютных кафешек и баров с крафтовым пивом и всевозможными настойками, по приемлемой цене
1
June 8
Брали два номера: один одноместный с окнами во двор - спала шикарно, второй двухуровневый, внизу дети, на верху внуки, окна на улицу - практически не спали, всю ночь были гонки по улице. Завтраки хорошие.
June 16
Не заслужил 4 звезды, в номере темно вечером, халата не было, кондиционер отсутствует, вид на ресторан сомнительное удовольствие причем столики сразу за окном ни сверху а на одном уровне. В номере воду не поставили, даже стаканов нету, а тапочки хуже чем в жд выдают. В целом чистенько но не 4 звёзды. Если заметили вместо душа ванная первый раз такое вижу в отеле.
November 29
Когда то видимо было неплохо, но время берет своё, и косметика в номерах просится. Удивился наличию запаха канализации в ванной. Завтрак неплохой кстати
August 16
В номерах требуется ремонт , давно всё устарело. Расположение отличное в центре.
1
November 9
Не работала вентиляция, уборку номера не делали, пока не скажешь. При заезде в душевой оказались дырявые полотенца. Завтрак так себе. Чай сахар и кофе в номере отсутствует.
2
December 1, 2023
Кто дал отелю 4 звезды?
Это вообще далеко от правды.
По факту имеем убитые номера, которые ремонтировать надо было лет 15 назад.
Ремонт - явно был давно и сделан отвратно.
Розетки и выключатели - все сделано так, что бы их не найти. Розетку у кровати почему то разместили у самых ног. Телефон будет заряжаться где- то там. Там где стоит чайник - розетки в принципе не существует. Свободная розетка задвинута диваном в противоположном углу.
Свет в номере - как в каком то склепе. При очень высоких потолках и площади номера метров 10-12 - всего одна просто наитусклейшая лампочка за непрозрачным плафоном. Это вообще как? Более менее свет есть в санузле.
Не важно на сколько ты останавливаешься, ты получишь один шампунь и один гель для душа.
По чистоте номера сложно сказать, так как отделка его уже в базе выглядит грязной, кривой и видавшей виды. Атмосфера на завтраке - простите, но как на поминках. Ну хоть музыку какую включить. И света добавить. Завтрак занимает 1/5 от большого ресторанного зала при очень небольшом количестве людей. Однозначно надо искать другой вариант остановиться в Уфе.
4
July 23
Крайне негативные впечатления от этой гостиницы. Останавливались на одну ночь с детьми, номер с видом во двор на гаражи. Кондиционер не работает, ржавая вода из крана, сантехника на соплях. Пришлось открыть окна на ночь, но от этого стало ещё хуже: комары, постоянный сильный гул, шум моторов из гаражей. В общем всё очень плохо, при этом цена за номер отнюдь не низкая, завтрака в стоимости не предусмотрено. Из сервиса только кулер в коридоре. Совковая гостиница, никому не рекомендую. Что интересно, находится она в хорошем месте города, рядом арт квадрат.
1
November 18
Давно не встречал таких отзывчивых и порядочных людей как начальник службы безопасности этой гостиницы Салават Миниханович, если неправильно написал отчество заранее извените, суть в том что я оставил документы в номере очень для меня важные узав его телефон я попросил его отправить письмом на мой адрес, он незадумываесь согласился и уверял что будет всё хорошо, и отправил заказным письмоми не взяв с меня ни рубля сказав что мы должны помогать в сложных ситуациях, спасибо огромное за вашу отзывчивость и доброту, побольше бы таких как вы, руководству гостиницы нужно поощерять таких сотрудников.
December 10, 2022
Отличная гостиница. Всё чисто, уютно сделано со вкусом. В гостинице новая мебель , белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
2
2
April 1
Отличный вариант,удобное расположение,не смотря на которое всегда можно найти место для парковки.Рекомендую!!!
March 4
В номерах грязно. Завтрак отвратительный. Полотенца за 4 дня ни разу не сменили. За 4 дня ни разу не было уборки. Кондиционер отсутствует. В номере душно . Фен отсутствует. Подставка под мыло отсутствует. На весь номер 2 разетки , к одной из которых не подобраться. У кровати нет тумбочки ( хотя если учитывать размер номера её и некуда поставить). Шнур от чайника до розетки не дотягивается , так что если нужно вскипятить воду то чайник надо ставить на пол. Кулер рабочий только на 3 этаже. Везде пыль. Стены между номерами такое впечатление что картонные . В общем ужасно
3
August 26, 2023
Одна звезда⭐, только за место расположения. Остальное тихий ужас, номер достался с видом во двор, на голубятню и развалины УФЫ. Сам номер годов 90х всё ушатоное, телефон есть но не подключён, у чайника провод 30см, розетки на полу, сейф есть но оторванный от стены валяется в шкафу. Карта от номера одна на двоих, постельное бельё с пятнами и в разводах. Спасибо за рабочий холодильник и старенький тв📺. Не советую экономить с этим отелем. Возможно там и есть нормальные номера, но об этом надо сразу предупреждать при продаже.
4
1
July 25, 2023
Не плохой отель. Приветливый персонал, быстро оформили. Попросила другой номер( матрас был в жестких пружинах, спать не возможно и шум вентиляции в номере, как в самолете), предложили, подобрали, спасибо. Ночью комары искусади, позвонила, принесли пластину быстро. Уютные номера, чистые, но мебель, инвентарь всё таки требует замены (матрасы). Завтраки брала, вкусно, есть выбор, достаточно чтобы вкусно и сытно поесть. Одну звёздочку убрала за выше указанные замечания. Вытяжка по всему отелю проходит с шумом, даже в лифте шум. И если включить кондиционер в номере, то шум гул страшный, не комфортно.
2
1
May 25
Единственный плюс этого отеля-расположение.
Во всем остальном - только минусы.
Интерьер отеля-советский мрамор и искусственные цветы.
Темные коридоры и номера. Отсутствие розеток. Грязный ковролин. Унылый завтрак. Медленно и плохо работающие кофе машины.
1
August 9, 2023
Это просто ужас.
1. Нет кондиционеров в номерах! Учитывая, что в Уфе которую неделю стоит жара, есть реальная возможность ощутить, что будет, если в загробном мире вы попадете в ад.
Ночь я провел в молитвах Перуну, чтобы он ниспослал дождь, поспать не вышло
2. В мусорном ведре нет пакета, при уборке мусор не вынесли
3. Расположение розеток. Полежать в кровати, листать соцсети и заряжать телефон у вас не выйдет, потому что у прикроватных тумб розеток нет. Хотите подключить ноутбук, вскипятить воду или включить холодильник? Разберитесь, что вам важнее, розетка под низ одна
4. Принципиальный отказ заселять раньше 14.00 (приехали в 13 с копейками) - это жлобство
P.S. Перевод на английский призыва экономить воду в ванной не выдерживает никакой критики. Не позорились бы, хоть опечатки поправить уж можно
0/5. Одна звезда так и быть да крайне удачное расположение
4
1
July 18, 2023
Гостиница оставила двоякие впечатления. Номер был уютным и неплохим, но проблема заключалась в духоте, так как окно выходило в атриум и не было кондиционера. В жаркую погоду это создавало дискомфорт, и чтобы переночевать комфортно, нужно раз в час принимать душ. Уборка также вызвала замешательство. По приезду я попросил уборщицу выполнить уборку на следующий день, но она так и не появилась. То же самое произошло в последующие дни. В итоге за пять дней никто не убрался в номере. В ванной смысла особо нет, так как не было пробки для ванны. Кулеры с водой, находившиеся на этажах, были выключены из розеток, так что горячую воду оттуда не нальешь. Однако шикарный завтрак был крайне положительным моментом. Он состоял из разнообразных блюд, которые приносили прямо в номер. Завтрак был сытным и вкусным.
1
April 26, 2023
Бронировали одноместный номер повышенной комфортности , с завтраком. Из плюсов: 1) расположение в центре города. Рядом все достопримечательности. 2) приветливый персонал 3) чистота номеров. Из минусов: старые , неуютные номера, старая сантехника, нулевая звукоизоляция, окна выходят во внутренние помещения
1
1