В целом кузовной ремонт сделали хорошо, но недочёты всё же есть:
1) Записался за 2 недели в ремонт, пригнал машину и привёз запчасти в назначенный день. Через 5 дней заехал в сервис узнать примерный срок ремонта, а машина как стояла в отстойнике так и стоит. Переговорил с мастером, он сказал что стапель занят, загонят через 2-3 дня. Через 3 дня позвонил напомнить про машину, сказали что стапель свободный, сегодня вечером или завтра с утра машину поставят на стапель. Через неделю решил заехать в сервис проверить. В итоге машина как стояла на улице, так и стоит. Мастер говорит что стапель занят, загонят через неделю. Я в итоге поругался и попросил освободить место для погрузки машины на эвакуатор на следующий день (хотел везти в другой сервис). В итоге на следующий день позвонили и сказали что машину уже загнали на стапель.
2) Машину сдавал исправную по салону, ремонтировали 3 недели (без учёта простоя в отстойнике). Когда забрал машину и доехал до работы (~7км), обнаружил что в салоне сломана крышка пепельницы (не работает лифт, крышка болтается, судя по всему отломлено крепление). Позвонил в сервис, сказали приезжайте, посмотрим. Записался, оставил машину на пол дня. В итоге когда приехал забирать, говорят это не мы, мы туда не лазили, что сломано не знают, даже не разбирали. Для чего оставлял машину не понятно.
3) Рамку переднего номера прикрутили криво.
Итог:
работы берут больше чем могут выполнить, кормят завтраками по 2 недели (если бы не проверял и не звонил, возможно бы ждал месяцы);
недобросовестные работники ломают оборудование, руководство не в курсе, исправлять косяки отказываются;
у кого то из работников глаза косые или руки кривые (может всё вместе).
Купил машину в этой компании
По автомобилю нужны были вложения, решил что буду обслуживать авто там же где и купил
По работам АНТИКОР был выполнен на ура
А вот слесарные работы ужасно, ошибка ABS загорелась через 2 дня,
Граната захрустела через 3 дня , при замене салонного фильтра лифты бордочка не поставили на место или сломали, забыли провести замену антифриза, масло залили своë (предупреждал что масло в багажнике) авто находилось в сервисе 5 дней. Менеджер адекватный, предложил скидку на полировку фар
И бесплатную замену антифриза. Цены приемлемые! Качество работ хромает также как и внимательность к их выполнению!
обсуживаюсь уже около 2 лет. лучший сервис пока что встречал .всегда найдут причину в поломке. бесплатный ремонт по гарантии ,если что-то пойдет не так .были не стандартные ситуации когда мастера помогли на месте .да возможно немного дороговата, но это обосноваться тем что нужно платить администратору, мастерам и т.д по мимо слесарей и аренды ,но некоторые запчасти даже сравнивал дешевле чем в других магазинах в разы