Зашла насладиться вкусным кофе после шопинга. Кофе и торт с малиной были чудесные, но в ресторане чем-то ужасно пахло(то ли рыбой, то ли столы протирали грязной вонючей тряпкой). Просила пересесть - сказали пахнет из кухни. Выпила быстро кофе, десерт завернули с собой. Впечатления испорчены :(
О месте - хороший кофе и десерты. По еде хочется больше честности от владельцев. Глядя на фото в меню, предвкушаешь встречу с нормальными такими котлетами, а приносят маленькие-маленькие оладушки.
Удивление и легкая неудовлетворенность. Поэтому за едой не сюда. А вот за сладким - вполне.
1
Show business's response
юлия
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Очень вкусные десерты и кофе! Любимое кафе! Очень заботливый и внимательный коллектив
Show business's response
Liana
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Любимое кафе, вкусные нескучные блюда и напитки. Хорошее обслуживание
Проехали 30 км!!!! В этот праздник, чтобы прекрасно позавтракать, но нет, все пошло по одному месту!!! Сели, заказали, ждём.... очень долго ждали, принесли одно блюдо, узнаём где же второе, а его то нет. Ждали ещё минут 10. В совокупности 40 минут!!! Приносят блюдо, на грязной тарелке, сделано тяп ляп, салата положили, как будто пожалели , хотя довольно часто заказывала его, и помню сколько было обычно!!! Короче позвали администратора, блюдо забрала, и чека вычеркнули, но скидку не предложили. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!!! Это кафе в метраке отстой......
Ждали еду час, может больше.
(Говорили, что ждать 10 минут, мы спрашивали)
Бургер с крабом сухой. Картошка фри как из детского меню, кому-то может понравится. Рыба ужасная, как будто размороженную бросили сразу готовиться. Пюре к рыбе по ощущениям лежало дня два до этого.
Еда произвела отвратительное впечатление, хотя подача красивая)
Напитки хорошие. Есть здесь больше не буду и никому не советую. Есть очень много мест в этой же ценовой политике превосходящих это место по вкусу во много раз.
Во вложении фото чека с блюдами, которые не рекомендую)
Всем вкусных приемов пищи!
Заказала тунца с картофельным пюре васаби. Принесли полностью холодное блюдо. Холодного тунца, холодное пюре, холодная спаржа сверху. Блюдо стоит 690 руб
Может, по причине того что все остыло, картофельное пюре казалось кислым, там явно угадывался васаби, но было ощущение что ем васаби с бальзамическим уксусом. Коричневые следы соуса на тарелке были, при этом официант сказал «что вы такое говорите?»
Десерты может и хорошие, но горячее я больше брать не буду
Пишут, что долгое обслуживание, это вопрос к менеджменту. При моем визите внутри пустого кафе официантов 5-7 перекладывали пироженки с места на место. При этом на переполненной веранде один официант Дмитрий носился, как метеор между столами, в поте лица пытаясь все успеть. Кухня супер медленная.
При этом отмечу, что было вкусно.
Поменяйте систему управления.
Каждый раз прихожу и наблюдаю картину, официанты, бармены, видимо администратор, стоят спинами к посетителям и громко обсуждают свои жизни! Хочется спокойно поесть, а не слушать истории! И это постоянно!
Уважаемая администрация, ваши сотрудники привышают свои обязательства.
Я курьер сидел за территории кафе ждал заказы, но ваши сотрудники подходили комне просили удалится отсюда. Я попросил жалобную книгу из них некто не принёс, а ваша сотрудница стало вызывать охрану.
Большая просьба дайте им выговор!!!
Нравится меню данной сети кофеен и возможность доставки. Потрясающие омлеты. Но в кафе Метрополисе часто такая загруженность, что приходится вечность ждать пока у тебя примут заказ и затем его принесут. Ну или я просто так неудачно попадала каждый раз.
спросил есть ли зелёный чай с лимоном, сказали да, заказал, мне принесли целый чайник (без предупреждения об этом), не думаю что это корректно, особенно учитывая цены.
если б за меня не платили — я бы просто отказался.
Классное место, вкусно и очень хорошее обслуживание
Show business's response
Olga Negur
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Не все сотрудники одинаково адекватны.
Еда в целом ок.
Ранее приносили стакан воды спокойно, теперь старательно принудительно продают воду по 330 за 0,25 (или 0,3?). При ооочень нормальном среднем чеке это жлобство какое-то, в жару тем более. Ну ребята, больше ж так закажут и еды, и напитков.
Show business's response
ivastarmt
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
17 октября в понедельник вечером в 21:00 мне принесли кофе американо в грязной кружке. Официант вечером работал один. Никого не было в зале. Был я и ещё один посетитель. Пришлось бегать за официантом, так как он был сильно занят разговором с другим гостем. Отличное обслуживание и главное соблюдение СанПиН по мытью посуды.
Отвратительный сервис, пришли в кафе, официанты просто не обращали внимания, ждали меню минут 10, девушка на входе стояла и смотрела на нас, поздоровался только один официант
А все не понравилось: сервис на 3 из 10
В блюда везде суют кисло-сладкий соус (в каждое, которые я заказывала)
Приходила и в будни и в выходные - вне зависимости от посещаемости, перетруждаться никто не будет, ну и даже не бонусом приготовление - очень долго (25 мин для кесадильи - WTF ???)
Печаль
Долго, плохой сервис. Официанты медлительные и несообразительные, менеджер тоже кроме вечных извинений и предложений десерта бесплатно ничего сделать не может ни с качеством сервиса, ни со скоростью приготовления, ни с ошибками людей. До 2020го года как-то неплохо работали и держали средний уровень, сейчас же заслуженная двойка за все и за неоднократное все.