Качественный поликарбонат и сопутствующие тепличные мелочи, приятные цены, отзывчивые консультанты, удобные условия доставки и скидки пенсионерам - все, как мы любим.
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ О МЕНЕДЖЕРЕ!!!!!!!! СЕГОДНЯ 30 МАЯ. ТЕПЛИЦУ ЗАКАЗАЛИ 29 ФЕВРАЛЯ 2024ГОДА. ТЕПЛИЦУ. СТОИМОСТЬЮ 47.660. РУБ. ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИВЕЗТИ -----7МАЯ!!!!!! НА 9МАЯ БЫЛИ БИЛЕТЫ В САНКТ- ПЕТЕРБУРГ. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО СОЗВАНИВАЛИСЬ С МЕНЕДЖЕНЕРОМ НЕ РАЗ!!!!! МУЖ ПОМЕНЯЛ ГРАФИК- ПРИЕХАЛ ВО ВТОПНИК- ИИИИИ....-НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. ПОЗВОНИЛИ В МАГАЗИН- АХ,АХ,АХ. ИЗВИНИТЕ,Я ДУМАЛА ВАЧА ЭТО КСТОВСКОЕ НАПРАВЛЕНИЕ.... - МОЖЕТ БИЛЕТЫ ПОМЕНЯЕТЕ???.В ВАЧУ ПО ЧЕТВЕРГАМ..ОЙ,ИЗВИНИТЕ.. - МНЕ ЕЕ ИЗВИНЕНИЯ ВМЕСТО ПОМИДОРОВ ПОСАДИТЬ??? ...ИТОГ--- ПРИЕХАЛИ ИЗ СПБ.. - 30МАЯ...ЖДЕМС МАТУШКА АРТАМОНОВА СВЕТЛАНА ОЛЕГОВНА... ( ВАМ НУЖНЫ ТАКИЕ МЕНЕДЖЕ...ПЫ????.) ПОМИДОРЫ,БАКЛАЖАНЫ,ПЕРЦЫ ПЕРЕРОСЛИ....( ЗАКАЗ 89)СОРМОВСКОЕ ШОССЕ ДОМ 24П
Отличная контора! Огромное спасибо менеджеру Оксане, за помощь и понимание!) именно такими и должны быть люди, по-настоящему любящими своё дело. Помогла с выбором, навигацией, и даже погрузкой материала! Я позвонила днём, и в этот же вечер забрала поликарбонат)
Работой фирмы осталась довольна!
Отличная фирма. Для меня это действительно удача. Позвонила утром , а вечером у меня уже на даче стояла собранная в лучшем виде беседка. Не ожидала, что за один день можно все сделать так быстро и без проблем. Я хотела маме сделать подарок, думала не успею, придется ждать, а тут такая УДАЧА. Все за один день!!! Спасибо огромное сотруднице Ольге за такую оперативность и доставщику - сборщику беседки. Приятно работать с такими фирмами. Главное качество беседки тоже отличное! Спасибо😊
Заказывали теплицу "Титан", 3 года назад, очень радует урожаем.
2 года назад заказывали душ, тоже все отлично.
В этом году заказали в подарок еще одну теплицу.
Нам очень нравится "Удача", всегда все расскажут, посоветуют, быстрая доставка, а главное качество!!!
В среду сделал заказ на пятницу, нанял газель , водитель приехал забирать а ему сказали поликарбоната нет из-за сбоя в программе. Я звоню мол так и так , как так !? Для меня уже другая версия -поликарбонат с браком . Говорю им могли бы позвонить предупредить. Мы ехали за ним за 180 км. Деньги на ветер .
Руководство Фирмы Удача не дорожит своей репутацией, главное для них получить деньги с клиента и никакой ответственности . заказала у них покрытие теплицы поликарбонатом. Заплатила , не малые деньги, для человека пенсионного возраста, но сильно пожалела.надеялась, что профессионально выполнят сборку, а получила халтурную . крепеж применили не по назначению, в местах крепления дыры, с торца поликарбонат при ветре трещит и прогибается, по периметру дверей и форточек большие щели, не сделали запуска над входом в теплицу, по этой причине поликарбонат смялся и дождь течёт в теплицу и так далее. Обратилась в фирму с жалобой, но все бесполезно. Теперь вынуждена обращаться по инстанциям.Никому не советую обращаться в эту "Неудачу"
В том году покупала здесь теплицу в рассрочку. Помогли выбрать, рассказали на что обратить внимание. Общаться приятно, ничего не навязывают. Собирали сами, своими силами. Зиму тепличка выстояла! Как новенькая! Поликабонат прозрачный, нигде не прогнулся. В этом году взяла беседку, хочу еще качели ребенку купить. Удобно! Все для дачи в одном магазине! Рекомендую!
Работают девочки, очень приятные, помогают с выбором. Заказывал маме теплицу, привезли установили всё во время как и обещали! Спасибо большое, планирую ещё заказать детский спортивный комплекс!
В апреле решили заказать теплицу в данной фирме.Заказ онлайн,ровно как и оплату,приняли очень быстро. Затем несколько раз сдвигали сроки установки, ссылаясь на сезон. В конце концов приехали два индивида, и началась неторопливая сборка. На столько неторопливая,что стемнело. Мама ( для которой и была данная теплица) женщина 60лет, в конец перенервничала, пришлось вызвать скорую. Окончание сборки она уже не увидела, отвезли с приступом в больницу. Через три недели, когда выписали, смогла оценить такую желанную покупку. После осмотра с ней чуть не случился повторный приступ. Теплица была собрана со всеми нарушениями. Не хватало несколько деталей (уголки2шт, и ребра жёсткости крыши 2шт. , Защёлки на форточки, и по мелочи, в виде не докрученых саморезов. Стали звонить в фирму. Обещали незамедлительно всё исправить. Но "незамедлительно" понятие у них растяжимое. Пришлось звонить несколько раз. Трубки они уже не брали, пришлось идти на хитрость,заказывать онлайн звонок, как новый клиент. Работает безотказно! Наконец с изволили и послали нам другую бригаду. За пять минут прикрепили 2из 4 недостающих деталей, а так же кое где до крутили самарезы. На все остальное сказали- указаний не давали. Звоните мол, разберайтесь.
Звонить этим ... желания никакого не было. И на том как говорится-спасибо.
Прошло несколько месяцев эксплуатации. Форточки, которые мы дополнительно заказали по 1500за штуку, а их две,так и не работают. Ну благо жара стоит и открываем двери настиж. Терпимо. Пока после очередного ветродуя, не перекосило теплицу. Отсутствие ребер жёсткости на крыше, дали о себе знать. Развернуло нашу многострадалицу винтом. Пришлось самостоятельно приваривать недостающие элементы. А после, полезли перешивать, поликарбонат, и афигели. На крыше нет не одного самореза!!! Ни единого!!! Только по краям. Как это называется??? Сотрудники фирмы сказали- а чё вы хотите? Купили дешевку, так и не возникайте .
Теплица со сборкой стоила 46.000. У меня всё.
Единственное место, где я покупаю поликарбонат. Неоднократно обращался. Купил, оставил на бесплатное хранение- в апреле забрал. Был только в офисе на Гагарина.
Show business's response
А
Александр Миронов
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
И маме и теще брал теплицы здесь. Крепкие, надежные. Себе купил красивый мангал. Спасибо за помощь в правильном выборе
Заказывал беседку. Двойное чувство: с одной стороны менеджер предложил дополнительные полезные "допы" - большое спасибо ! ; а с другой, я думаю, из-за замены дерева на террасную доску 24 болта оказались короче, пришлось выкручиваться и уродовать изделие, ни как не думал, что так "вляпаюсь".
Брал тут теплицу для мамы. Очень доволен. Грамотно все объяснили на чем можно экономить, а начем нельзя. Это очень важно, имею уже горький опыт. Предидущую теплицу брал в другой организации, там чисто впарили мне. Так как после зимы теплица сложилась. А ребят из Удачи однозначно рекомендую! Соотношение цена-качество на высоте! Теплицу поставили в срок и собрали на участке! Теплица крепкая, поликарбонат тоже и прозрачный до сих пор.!
Ужасно! Заказали в этой конторе детский игровой комплекс для улицы.Просили качественный и лучший что у них есть. Вместо обещанных двух недель прождали больше месяца. В итоге привезли и установили хлипкую конструкцию,которая скрипит и шатается.Горку не установили,выяснилось,что не та конструкция. Директор пообещала все исправить,но воз и нынче там.
Вывод: Компания Удача,как в лотерее,кому то повезет,кому то деньги на ветер!
Была на кащенко, 4а в удаче, впечатления очень приятные. Во первых офис чистый уютный, предложили чай. Девчонки молодые, тем не менее очень подкованные, внимательные, полностью рассказали как выбирать теплицу и на что обращать внимание. Ассортимент на любой вкус и кошелек. Сначала хотели выбрать самую дешевую телицу, но оказывается за такими надо смотреть и ухаживать и нам такая не подходит, оказывается что сотовый карбонат тоже бывает разным. Вообщем провели полный ликбез. В итоге взяли не намного дороже, зато крепкую. Вообщем довольны как слоны! ждем мая, когда нам привезут и уже поставят нам нашу красавицу.
Давно хотел беседку в сад. Удобный подъезд,парковка. Большой выбор собранных образцов,мне важно увидеть и оценить качество товара. Порадовало внимательное отношение продавца,помогли разобраться и определиться с выбором . В итоге заказал Тюльпан и теплицу Капелька ! Жду дня установки.
Заказывали две теплицы, все было ок, 5 баллов. А доп оборудование приобрели, обслужмвание и консультации 2 балла. Разочарованы.
2
Show business's response
Тамара
Level 3 Local Expert
April 17, 2020
Привезли не тот поликарбонат, более тонкий и дешевый. В договоре прописывают одно, а в итоге другое. Хотя деньги берут как за дорогой. Разговаривать не хотят, менеджер даже трубки не брал. Сам каркас хлипкий. Я не довольна. Хорошо только разговаривают вначале, а потом сплошной обман.