Очень хорошее место для отдыха, чистые номера, есть кухня, в беседке стоит дровянная печь, утром идешь завтракать, а в беседке тепло и уютно. Очень хорошие и вежливые управляющие. Место тихое, бассейн с теплой водой чистый. Рекомендую для отдыха.
Номера чистые, просторные. Удобная столовая, но при полной загрузке отеля маловата. Белье и полотенца чистые. Прекрасный бассейн. Парковка под камерами. Очень заботливый администратор Надежда. Спасибо за приют! Обязательно приедем ещё.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2021
Были здесь с семьей. Все очень понравилось! Старшая заценила телевизор. А мама с папой быстрый вайфай! Даже поработать удалось, что очень приятно! Порадовал приветливый персонал, и ЧИСТОЕ постельное белье!!! А ещё в номере есть электрический чайник! Нам очень он был кстати, для приготовление смеси малышу.
Отдыхали летом в гостиничном комплексе "Удача". Очень понравилось. Кругом сказочный лес, водопады. В хорошую погоду видны горы
с вечными ледниками. Персонал очень вежливый. В номерах быстрый WiFi и современные телевизоры. Прекрасный вид из окна. На следующий год
поедем опять в это место.
По пунктам:
1. Номера в целом нормальные, но почему то там постоянно появляются жуки-вонючки. Принимать пищу в номерах нельзЯ. Квадратура ниже среднего. Санузел и душевая совмещённые (в хорошем состоянии), есть сплит-система.
2. Обслуживание заканчивается на уровне регистрации при заселении и инструктажа о правилах поведения и прочих моментов.
3. Персонал в целом добродушный, однако не по делу задают лишние вопросы.
4. На территории снег полностью не убирается. Моментами машину нормально поставить нельзя. Почему то возле административного корпуса создана специальная куча снега, куда все сваливается.
5.Расположение В целом нормальное за исключением дороги по которой туда нужно проехать после асфальта. Зимой это муки просто
6. Бассейн с подогревом и подсветкой. Оставил приятное впечатление, однако работает до 21.00, и шезлонгов как на фото не было!
7. Что привёз - то и ешь. Две кухни. И в момент приезда у них помер ТЕН , и кухня стала неотапливаемая, а вторая с одним большим столом на всех
8. Телевизор В номере есть
9. Не оборудовано должным образом место для курения.
В целом место более менее, однако есть решения и получше
Из плюсов бассейн тёплый чистый, есть вайфай,вода горячая хорошо бежит, но жёсткая, номера так себе на троечку, очень много правил посещения гостиницы, в комнатах нельзя кушать , пользоваться электроприборами, например феном, слушать музыку, в 11 закрывают калитку,как в общаге, парковочного места нам не хватило, хотя за месяц забронировали всё с учётом парковки, магазин есть рядом даже 2 , но работают до 9 вечера, ах забыла самое прикольное в комнате клопы очень , круто спать и думать что по тебе ночью будет ползать жук, вобщем сюда больше не приеду , так себе отдых больше запретов на территории , чем отдыха.
Хорошее тихое место. Чисто, уютно,достойные номера. Теплый бассейн, баня. Доступная стоимость. Очень доброжелательные управляющие. Отдыхаю в Удаче уже около 8 лет, все устраивает. Советую.
В целом отель хороший,стены тонковаты,слишимость приличная,но нам в принципе это не особо мешало. Подогреваемый бассейн конечно огонь,но единственное нас ждал сюрприз по возвращении домой.... Ребенок попал в больницу с диагнозом-ротовирус. Видимо с очисткой бассейна немного беда,но такое может случиться где угодно, поэтому претензии не имеем,просто столкнулись с таким впервые плюс ребенок маленький,и было довольно тяжело. А так расположение идеальное, железная дорога рядом,буквально 15-20 минут пешком
Ехали на конференцию с коллегами, останавливались по пути в гостинице.
Мы были приятно удивлены как ценами, так и остановкой. Аккуратно, чисто, без лишней вычурности.
Так как бюджетная организация, цена на номера так же порадовали.
Благодарим администрацию гостиницы и персонал!
Хорошая, уютная гостиница! Я бы сказала цена=качество, нам понравилось. Чистые номера, все удобства Вам пожалуйста. wi-fi прекрасно работал, телевизор также. Персонал вежливый. Вообщем рекомендуем!!!!!
Номера были в хорошем состоянии, в гостинице есть бассейн за который не нужно доплачивать. Если соберетесь ехать в гуамское ущелье, то госцинца удача вам шикарно подойдет😄
Странное место , но может быть это только для меня. Я приехал отдыхать , отдал за домик 8000р, но бассейн до 9 вечера, баня в моем домике только до 9 вечера, сигнализация пищит , свет периодически пропадал .
Удобное расположение, хорошие номера. Две просторные кухни. Особенно понравилось то, что при номере есть веранда. Двери из номера не на улицу. Чисто везде и в номере и на кухне. Ставлю 4, а не 5 только по одной причине. Подушки уже не мешало бы поменять. Одна была ничего, а вторая вообще ни какая.
Останавливались на пару дней в середине августа. Номера - хороший эконом. Санузлы в каждом номере.
Во дворе две кухни с газом и горячей водой.
Бассейн отличный, есть лежаки, но работает до 21:00
Машину парковали во дворе.
В 3 минутах хотьбы - горная река, пейзажи.
Утром вас разбудит пение из курятника - рекомендую крепко спят.
До станции узкоколейной ж-д 12 минут пешком.
Отличное место, тихо, спокойно, уютный домик, в домике есть кухня большая, душевая, туалет, баня, бассейн чистый, были лежаки, до паровозик пешком мин 10 идти.
Только, что приехал из «Удачи»!. Был с женой и ребенком 3 ночи и 2 дня. Пока оценка – Тройка, но могут и подняться повыше. Номер 3х местный я забронировал за 5 дней до приезда и вот, что увидел:
1е- при заселении заглянул под кровать - пыль лежит шмотами (не убиралась дней 10-15). Попросил администратора Надежду сделать влажную уборку. Через 1 час заглянул- шмоты пыли убрала, но влажную уборку НЕ ДЕЛАЛА!
2е – постельное бельё и полотенца все застиранные. Часть из них в темных, неотстираемых пятнах. На моё замечание Надежда ответила: «Вы, что не знаете, что бельё изнашиваются»? Знаю! Также знаю, что их периодически надо менять на новые!
3е- в номерах кушать запрещают. Ругалась Надежда на мой 0,5л чайник Tefal (Франция) – ходите кушать и готовить на общую кухню. Побывал - грязь такая, что больше туда с женой не заходили.
Все эти мои замечания больше к хозяевам «Удачи» Юлии и Алексею! В целом неплохо - в центре посёлка, мебель простая, но целая и новая, матрасы тоже порадовали- исключая чужие волосы на подматрасниках). Так вот: неужели трудно в Ростове закупить постельное бельё и полотенца? А также заставлять администратора мыть номера хотя бы 1 в неделю? (и/или перед каждым заездом). А также убрать пыль влажной тряпкой с подоконников, на шкафу, ТВ и т.д.. Про туалет – отдельный разговор - новый кафель, но не мылся - около унитаза коричневые полосы… Кстати, за 3 дня из нашего номера мусор не выносили ни разу, тем более не мыли – это нормально?
Моё заключение- если сменить бельё и навести чистоту (в т.ч. на всем участке (около курей и при въезде), то вполне может соперничать с ГД «Куршавель», а учитывая цены - будет в выигрыше!
Хорошее место, отзывчивый персонал, удобно и чисто. Жили на первом этаже, 2 комнаты: диван сломанный, остальная мебель новая, белье чистое. Есть бассейн. Спасибо!
3
1
Show business's response
Иван Д.
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Дом шикарный, жили двумя семьями с детьми. Внизу большая гостиная с кухней, все есть, если чего то не хватает всегда на связи персонал все решалось без проблем. Наверху две большие комнаты. Во дворе беседка с большим столом и скамейками, мангал. Сразу за калиткой теплый бассейн, он общий, но на всех хватает. До ущелья неспеша 10 минут, а ещё можно пойти в другую сторону и погулять по лесу где мы набрали ежевики. В номере тоже жили из минусов слышимость, тут уж как повезет с соседями, там общая кухня и столовая, места хватает. Парковка есть общая и если вы в доме то отдельно можно заехать сзади. Советую большим компаниям все же брать дом не пожалеете!
Очень даже всё прилично, особенно понравился бассейн. Для отдыха всё есть. Номера чистые, вода идёт без перебоев. Надежда администратор сразу показалась очень строгой, но это ошибочное мнение. Все просьбы сразу выполнялись. Спасибо.
Номера нормальные, чисто, звукоизоляции нет совсем, в номере стол, только не понятно зачем, перекусить там нельзя, общие кухни нормально, но хочется как то провести время за ужином наедине! Со стороны хозяйки какая то злость необоснованная, лишнего шага не ступить. Гостевой дом пойдёт в целом, но впечатление, не положительное из за хозяйки и правил! Общая кухня это нечто, чувство как в общежитии, больше всего не понравилось. За отдых так то платятся деньги. Явно это дороговато!
Замечательный отдых провели в июле 2020го..Комфортно было жить в гостинице Удача, чистые номера, приятные люди, прекрасная погода, приедем обязательно еще..спасибо.
Что нужно командировочному человеку от гостиницы? Умыться, побриться поспать в тишине, и вкусно позавтракать, за реальные деньги. Поверьте есть с чем сравнивать от пионерлагеря до люксов в 300 квадратов, отвлекся.
За сию цену хорошее обслуживание, без вычурности, чисто тихо спокойно.
"Удача" оправдала свое название, до Туапсе добрались без гвоздя и и жезла
Уютно и тихо. Свежий воздух и очень красиво вокруг!) после мегаполиса просто другая вселенная!!! При этом удобно и есть wifi! У всех разные требования к комфорту- тут достойно!)
Замечательное место,для тех кто любит по проще,цена и качество отличное,уютно,есть все удобства и хорошее расположение .Всё территориально очень близко .
Отдельный домик отличный, удобный, есть всё для отдыха, на территории беседка и мангал. Бассейн суперский, теплый и чистый, под крышей даже в ветер тепло
Соответствует цена и качества! Бассейн всегда теплый и вода чистая немножко с запахом хлора , но не критично! Имеется баня с бильярдной на втором этаже! На общей кухне всё есть, мангальная зона желает лучшего!
Если вам надо без претензий и недорого, то это то, что надо. Скромно, но чисто. Стоянка на территории. Лояльные хозяева (заселили без проблем раньше часа заселения). Полноценная чистая общая кухня, мангал. Посёлок маленький, все в пешей доступности
Мнение противоречивые. С одной стороны прекрасная цена, чистота, хорошее состояние номеров, шикарный бассейн. С другой стороны ужасная слышимость. Было прекрасно слышно как сосед из номера снизу любил жену и сколько раз, как соседи слева ругались, соседи справа пытались угомонить детей. Каждый раз когда кто то пользовался водой было слышно как работает насос. В общем если спите как слон, то очень рекомендую.
Неплохой гостевой дом с общей кухней. Вода в бассейне тёплая, тихое место, очень спокойно и уютно.Мебель уставшая конечно, желательно обновить. Наш семейный номер стоил 4000 за сутки.
Я четвёртый раз отдыхаю в Гуамке. В этом "гостевом" доме - в первый (и последний!!!) раз. Всё просто отвратительно! Номера грязные, разрушенные. Я не преувеличиваю, всё сломано, начиная с входных замков. Телевизор есть, каналы не показывают. Кондиционер есть, пульты не дают (экономят или они просто для украшения висят - не знаю). Унитазы шатаются. Воды горячей хватает лишь на первые 3 минуты, дальше мойтесь холодной. Вместо окон - верхние форточки, как в подвалах. Подушки, им уже лет 20, наверное: скомканный синтепон, на котором невозможно спать. Фенов, утюгов нет. Мыльных принадлежростей нет. И т.д.
Парковка такая маленькая, что за 4 дня отдыха, меня будили и ночью, и рано утром, что бы "поиграть в тетрис", когда кто-либо выезжал или заезжал. Жесть.
Обслуживание.... его здесь нет в принципе!)))
Есть администратор Надежда, которая напомнила мне неотёсанную деревенщину, которая никогда и никуда не выезжала и понятия не имеет, что такое гости и за что они платят деньги. От неё были слышны только команды: свет выключайте, чего двери пооткрывали, мухи налетит, воду экономьте, в номерах не ешьте и не пейте, разувайтесь при входе и т.д и т.п Короче, гостем я себя здесь не почувствовала. Было ощущение, что я пришла незванным гостем к кому-то домой.
Бассейн - отдельная тема. Видимо, он дорого им обошёлся, что они так трепещат над ним. Идёшь в бассейн, твою спину прожигает недовольный взгляд....
Одним словом: если не хотите испортить себе отдых - выбирайте другие места.
Отдыхали в августе с детьми. Место понравилось. Отличный вид из окна, гостиница расположена в красивом месте. Свежий воздух. Всё что нужно для отдыха с детьми.
Недавно отдыхали с семьёй в данном отделе. Очень понравилось все. Уютные номера, приветливый персонал и прекрасная атмосфера заряжали настроение на целый день. Нам очень понравилось
Хорошее место. Но есть некотрые но...
Отношение хозяев, как будто мы приехали в гости, а не отдыхать и платим за отдых.
Привычно в сфере услуг - клиент всегда прав. Можно попросить, но не в форме требования. Например закрыть дверь номера, но мы хотели проветрить, но нельзя, залетять насекомые...
Вроде все мелочи, но тем не менее
Отвратительное место , везде ползуют жуки и тараканы по всему дому, дом не убран , грязный, в бассейне вода грязная, нам отказали даже в нижней белье. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Самое убогое место где я когда либо отдыхал.