Не первый год заказываю книги и тетради в данном магазине. Все было здорово. НО в этом году обновился состав менеджеров, это просто УЖАС! Мало того что не предупредили что доставка до 21 часа! Так еще и на вопрос о контакте с курьером получил ответ, мы не в курсе кто едет, сиди и жди! Позже решил уточнить о смене адреса, такого отборного мата в свой адрес я не слышал! Я понимаю что у кавказа очень вспыльчивый характер, но ты зарабатываешь на своих постоянных клиентах. Анастасия я не смог с Вами связаться на прямую. Пожалуйста обратите внимание на своих отмороженных менеджеров
Отличное место для покупок и не только учебников..но и детских развлекательных книжек ..много интересной печатной продукции..так же письменные принадлежности!!
Покупала пособия по ОГЭ для школьников. Сделала предзаказ, когда товар стал в наличии мне тут же отзвонились. Цена была такая же как в предзаказе, она реально на треть ниже чем в том же озоне. Самовывоз с их склада на ВДНХ или могут отправить СДЭК что тоже удобно. Всем рекомендую!
Заказ 24120 от 25.06.2023
Благодарю менеджеров магазина за лояльное отношение к клиентам! Вежливые, гибкие. Цены отличные, широкий ассортимент, быстрая и удобная доставка, интуитивно понятная форма заказа с отслеживанием статуса. Заказывала сдэк по Москве. Пришло все целым, в нужном количестве, с товарным чеком для отчётности. Все чётко! Спасибо большое! Рекомендую всем, в особенности род комитетам! Буду обращаться вновь!
Благодаря отзывам, быстро нашла. Быстро приобрела пособия. Взаимодействие понравилось.
Зашли в центральный вход, где Пятёрочка. Поднялись на эскалаторе. Дошли до конца этажа и направо.
Плюсы - низкая цена.
Далее - скупой платит дважды!
Сделала заказ, перезвонили, уточнили, что по заказу ВСЕ есть! Внесла предоплату на карту какому-то не сильно русскому лицу, судя по имени держателя карты!
Статус заказа не изменился! Звоню, говорят, что статус оплаты на сайте меняется в течении суток. Прошли сутки - статус "не оплачен". Звоню, говорят, что оплата прошла и на сайте сейчас поменяют статус. Статус именно в графе оплата так и не поменялся, зато сверку появилась надпись, что «Оплачен, формируется к отправке». Спросила (очень-очень настойчиво!), когда будет отправка, сказали, что сегодня. А через день звонят и говорят, что части заказа нет в наличии! Как так? он же должен был быть отгружен уже как пару дней назад?! И это начало мая - не аврал перед школой. Пересорт на складе? Или что там у них за бардак? В результате попросила отменить весь заказ, т.к. доставка платная, а я заказала на весь класс 5 видов пособий. Если част покупать в другом месте, то уже надо учитывать еще одну доставку и тут уже надо считать, что будет дешевле. После отмены умудрились вернуть оплату не на ту карту, с которой она была произведена. Видимо, какая у них ( у этого с нерусским именем) какая первая карта высветилась по номеру телефона, на такую они и перевели сумму!!! Шарашкина контора какая-то! Кстати, статус моего заказа так и сисит, что его к отправке готовят, а те позиции, которых не оказалось висят на сайте в количестве "много" уже несколько дней и никто их из продажи не удаляет! Потеряла время только. Хорошо, что хоть деньги вернули в полном объеме!
Прекрасная работа менеджеров, подробно проконсультировали, заказала нужное издание. Доставка на день раньше, очень приятный вежливый водитель. Я волновалась потому что заказывала книги для всего класса, но все прошло замечательно. Спасибо вам большее!
Заказали учебники по английскому. Части учебников нет, но на сайте они в наличии. Зачем вводить людей в заблуждение? После сообщения оператора о том, что их нет в наличии, на сайте по прежнему их можно заказать.
Негативный опыт от общения. Ну и мутная схема оплаты.
Книжная ярмарка которая раньше была в спорткомплексе Олимпийском.там много учебников, другой интересной литературы,находится он недалеко от метро,слево от входа на вднх. Парковка платная
Здравствуйте! Я очень хочу поделиться впечатлением. Заказ от 18.05.23 N23560. Это был мой первый заказ и я обращусь снова! Не скрою, пару негативных отзывов меня смутили, при том, что я уже оплатила и всё искала подвох, может обман, потому что свои позиции нашла в этом магазине наиболее выгодные по отношению в других местах и всё оказалось в наличии на класс:). 19.05. заказ был собран и отправлен в сдэк. 20.05 он прибыл в пункт офиса-доставки (не выдачи) СДЭК, и тут единственное СДЭК медлили с доставкой, пришлось их задолбать. Но 23.05.23 я получила свой заказ! В целости и сохранности, с описью и всеми печатями и в полном комплекте. Сказать что я была рада, это ничего не сказать!!! Спасибо всем сотрудникам, за терпение, внимание и скорость, особенно девушке на телефоне, я немного нахамила... Я была не права в своём недоверии, исправлюсь:)
Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью и НАГЛЫМ ВРАНЬЕМ!!! Не дождавшись звонка от менеджеров, звоню узнать судьбу своего заказа, сделанного два дня назад. А мне отвечают - «Так Вы же отменили свой заказ из-за того, что нет нужных позиций. Мы Вам звонили и говорили об этом, и Вы отменили!!!!» Объясняю, что мне НИКТО не звонил, ответ - «нет! мы Вам звонили!!!» И так несколько раз по кругу!!!! Мне не 5 лет и не 85, чтобы забыть, мне важен этот заказ!!!! Заказывала книги на весь класс 30.08.2023 к началу учебного года, четыре наименования!!! Я понимаю, что у вас аврал, но дебилов из людей не надо делать - кто у вас и что отменил!!! Обходите магазин стороной, несмотря на низкие цены!!!
Отличный магазин! Оформлял несколько заказов для школы, на сумму более 50 тысяч. Цены низкие, по крайне мере на момент заказа ниже не нашёл. Консультанты работают оперативно и грамотно. Заказы были отправлены в срок. Доставка СДЭК в Приморский край. Всё дошло в целости. Заказы сформированы согласно заявке, без пересортицы и недостачи.
Отличный интернет-магазин. Цены не дорогие, доставка 1-2 дня, пункт самовывоза в центре, удобно забирать. Консультанты молодцы, обо всем подробно рассказывают, на вопросы отвечают. Благодарю за работу!
Заказывала учебники на весь класс. По цене получилось дешевле чем на других сайтах. Все четко, понятно, перезванивают, отвечают на все вопросы. Доставка удобная. Рекомендую!
Сделала заказ 29 августа в 25266, мне позвонили и подтвердили наличие товара в полном объеме! Договорились о доставке на 1 сентября, но сегодня позвонили и сообщили , что в наличии нет части заказа!!! Вопрос: значит заказанные тетради доставили тем, у кого ранее была доставка? Вводят в заблуждение
Столкнулась с катастрофическим недовозом, вместо 25 штук, привезли 9. Заказ большой, был, на 34000, обнаружила, когда уже с учителем перебирали рабочие тетради. Я понимаю, 1 штука, 5, но не 16 штук. Очень жаль, курьера отпустила, поверив в честность. Так что проверяйте!!!
Заказал 6 учебников природоведение 3-4 класс с к/к пришло окружающий мир. Хотя по телефону уточнялось что в наличии есть природоведение. Ещё и по предоплате. Плохая работа персонала.
В прошлом году сын пошел в первый класс, всю необходимую канцелярию, учебники и росписи, приобретали в этом магазине. Есть все и по приемлемям ценам + менеджеры хорошо консультируют.
Отличный инет магазин, заказывала атласы и контурные карты по географии, сегодня заказала, завтра уже забрала из пункта выдачи. Оплата наличкой, онлайн, или перевод.
Очень понравился магазин. Цены на некоторые позиции намного ниже, чем в том же майшопе. Всегда мониторю цены. Комплектация без вопросов, при самовывоз готовы помочь донести большой заказ до машины (девочкам ценно).
Заказала пособия для школы. Заказ быстро сформировали, менеджер отзвонились, согласовали доставку. Всё быстро и удобно. Единственное только оплата сразу,невозможно оплатить по факту,только при самовывозе.
Заказываю в магазине каждый год для всего класса рабочие тетради. Большой ассортимент и цены низкие. Быстро собирают и отправляют. Доставка в течении пару дней, без задержек. Доволен оперативно работают!
Сделала заказ,ждала неделю.Никто не позвонил ,ничего не сообщал.Позвонила узнать,что с заказом.Ответил хозяин сайта,что нет 3х учебников.На вопрос-почему сразу не сообщили-очень грубо разговаривал,обвинил меня во всех родительских грехах,повышал голос и просто удалил мой заказ.Буду обращаться в Роспотребнадзор,Прокуратуру.
Ужасный магазин! Заказ по Москве доставляли неделю! Выбрал сдек до пункта вывоза, через неделю звонит курьер и говорит что стоит доставка до адреса. Дозвониться в магазин не реально! Трубку просто не берут. На обратный звонок не перезванивают. Так плюс ко всему ещё и не те учебники привезли! Как теперь поменять, вообще не понятно!!!