Участок Электросетей, Районный
59 reviews
November 2
Сильный ветер? Света нет. Слишком холодно? Света нет. Слишком жарко? Света нет. Слишком влажно? Света нет. Притом буквально в окно смотришь и видишь как у людей в паре километров от тебя всё норм. Никаких перебоев.
November 24, 2023
Хочу оставить благодарность сотруднику компании Юркину Александру Васильевичу за оперативное решение вопроса, за вежливое и корректное общение. Я обращалась в ТНС Энерго с жалобой (от 08.11.2023) на пониженное напряжение (194-205 В) в пос. Янтарный. Мою жалобу перенаправили в Аксайский РЭС, где она и была решена. Спасибо большое, сейчас напряжение около 220 В, теперь я спокойна за бытовые приборы. С уважением, Дина
April 14
Недавно обращался для заключения договора, за пять минут вопрос был решён, такое впечатление, что все там в тот день, ждали только для меня 😎
1
July 29, 2023
Позорники. На дворе 21 век, а живём как будто только придумали свет. Напряжение скачет, свет выключают через день, объяснить никто ничего не может, чуть только ветер или дождь, всё, апокалипсис начался. дозвониться вообще квест. Набрал номер уже 16 раз, так ответа и нет. Оставляешь заявку, говорят в ближайшее время приедет мастер, само собой никто не приезжает. Спасибо за предоставленое качество оплачиваемых услуг
14
1
November 20, 2023
Мастера своего дела! Как и в любой профессии есть свои плюсы и минусы, для всех хорошими не будешь! )))
November 27, 2023
Постоянно выключается свет! Живем в Царицыно! Газа нет, на дворе не май)
Выключили свет ночью и нет уже целый день! Трубки скидывают. Когда починят никто не знает. Ах да, ветер же) наверное, когда погода улучшится!
1
October 3
Неудобный подъезд, бюрократия, охрана возомнила себя не иначе, как директорами.
December 13, 2023
Не возможно дозвониться,а если дозванивается грубят и отключается 12,12,2023 отключили свет скозали авария и то в 112 и досих пор света нет прошло уже более суток!!!!!!!!!!
1
November 4
Отсутствует парковка для клиентов, инженеров не найти..
February 27, 2023
Отлично работают и диспечера и бригады.За 5 мин решили проблему..Быстро ,четко в станице Грушевской.Очень благодарна всем.
11
November 9, 2023
Как только дождь или ветер все тушите свет😂. И смешно и плакать хочется. В августе из-за частого"переключения линий" Сгорели холодильник и плитка. Теперь опять началось. Желаю ,Вам,такого же отношения к вашим проблемам.
July 15, 2022
Закрытая территория под охраной, по-моему к президенту проще попасть, чем к ним. Дозвониться - это ещё тот квест🙈 по всем вопросам отправляют решать электронно, что абсолютно не комфортно/удобно людям которые не имеют возможности сделать всё электронно. В общем, как и во всех гос организациях - монархия. Вопрос решить помогли, но с такой потерей моего воемени - ожидания пропускного момента (25 минут ждали пока возьмут трубку,потом плка пропустят,а вопрос решили за 2 минуты... ) так к чему тогда ТАКИЕ сложности и конспирация?
7
November 9, 2022
Прекрасный отдел-тех.присоединения. Ребята молодцы!Помогают, объясняют от подачи заявки на Портале до исполнения обязательств, по пунктам рассказывают где что размещено.
9
May 1, 2023
У вас отключили свет в доме и вы пытаетесь узнать, когда и почему? К президенту дозвониться проще, чем сюда. Звонки просто игнорируются или сбрасываются.
Пусть к ним скорая так же едет, как они работают
6
September 5, 2022
Вход ужасный, охранник тоже. Абонентский отдел за шлагбаумом, охранник издевается над посетителями. Зачем делать абон отдел за шлагбаумом?! В абон отдел вход ДОЛЖЕН быть свободный! Вынесите за ворота. Или поменяйте охранника. Отвратительно. Но, начальник выслушал, когда мне пришлось на второй день идти, иза 2 минуты вопрос решился.
4
January 10
Не плохой участок. Но попасть можно на приём только предварительно договорившись
October 10, 2023
Как обычно. Аварии всегда бывают по выходным. А когда едешь к ним,как обычно никого нет
September 25, 2023
Это ужасное заведение! Так как написание правды про данное заведение может грозить судебными разбирательствами, скажу просто готовитесь сразу к судам! Сказать плохо о руководстве данной организации это значит не сказать и 5 процентов что лежит на душе и что хочется сказать ! Вообщем организация и руководство это ………….
3
July 18, 2023
С 2015г кормят обещаниями заменить аварийную линию идущую к моему участку. Игнорируют заказные письма. Не отвечают на телефонные звонки.
3
July 4, 2022
2 июля 2022 вечером отключился свет в доме ст. Ольгинская. Диспетчер ответил сразу, через 40 минут приехала бригада электриков. Оказалось, что сломался счётчик на столбе, его сразу заменили. На следующий день я приехал на участок Электросети в Аксай. За 10 минут мне перепрограммировали пульт. Всё быстро, вежливо, никаких очередей. Спасибо!
1
5
November 19, 2021
Жду уже полгода когда проверят счётчик на столбе. Каждый месяц переплачивая больше 150 киловатт. Не поженилась показания домашнего счётчика и на столбе записываю каждый день, разница ужасная, но а в конце месяца кошмар. Звоню постоянно все полгода одни обещания. Можно ли от счётчика на столбе отказаться? А то похоже мы за тех кто не платит покрываем расходы.
7
January 15, 2022
14 января вечером оборвало провода ветром, или ...короче света небыло. Позвонили. Приехали сделали, и уехали. Через 15 мин мы опять без света. Деспечер, говорит, ну ждите. Не ужели нельзя нормально сделать сразу?
У ребёнка день рождения. Ждём гостей.полный холодильник продуктов. Эл.энергии нет. Отвратительная работа .
4
July 23, 2021
Ужасная контора! Сдавал счётчик на поверку. Кстати, зачем нужна это процедура для абсолютно нового прибора непонятно!
В офис не пускают. Надо дозвониться специалисту и он даёт команду охраннику "принять прибор". Передаешь сторожу, взамен не получая никакого документа, ни акта, ни расписки! Со слов сторожа, надо звонить в тех. отдел через пару дней после сдачи. Я звонил 14 дней. После этого процедура повторяется: звонок, сторож, команда и только после этого тебя запускают в офис, где вместе с инженером ты ищешь свой счетчик среди кучи других . Потом ты должен установить счётчик, и отправить смс, чтобы инженер приехал к тебе на повторную поверку! Полный бред и идиотизм!
13
September 1, 2021
Сотрудники объяснить где вход не могут, на входе охранник пропускает после звонка сотрудника, ничего не проверяет, то есть пропускная система только мешает, но не от кого не защищает, внутри дела обстоят хуже. Электронный счетчик ставят или меняют только за взятку, а так ждите пол года. Чтобы приехали что то делать, надо их сначала конкретно задолбать. Через два месяца, после того, как физически все было готово смог подключится.
2
1
February 24, 2023
Бесполезная организация, второй день подряд провод под напряжением валяется аозле двлра, не дозвониться вообще
1
July 18, 2021
Прошу обратить внимание р, руководство сетей , что диспетчера в выходные дни просто снимают трубку с телефона, дозвонится не возможно вообще. Отключение света должны устранятся за установленное по регламенту время. . Прием заявок специально исключается, занятым телефоном и отговоркой что бригада занята. Нам придется организоваться и подать на вас в суд. За испорченные продукты, технику . А главное за угрозу жизни и здоровью. Так как в жару +40 вы оставляете людей без воды(Эл. Насосы у всех). Без возможности приготовления пищи....
19
January 13, 2023
Все обьяснили и подсказали как оформить правильно документы. Спасибо!!
4
July 28, 2023
Раз в 10 минут вырубают свет и через 5 секунд обратно включают .Так держать
2
July 29, 2021
Самое ужасное обслуживание... даже хуже чем в гос поликлинике. туда хоть дозвониться можно. в россети аксай не дозвониться ни попасть. Год назад заключен договор на тех присоединение двух зем участков- до сих пор ничего не сделали. На запросы отвечают, что все работы выполнены. По телефону, если получается дозвониться- обещают что приедут в ближ время- но не приезжают. Буду подавать на них в суд.
5
June 4, 2021
Что за отношение к своей работе и людям? Два посёлка , Камышеваха и Водопадный целый день сидят без электричества!!! На улице лето, холодильники разморозились, дети дома не могут ни мультфильмы посмотреть ни кино фильмы! Неужели за целый день нельзя устранить неполадки?! Причину отключения электроэнергии никто объяснять не может, и когда включат тоже!
5
April 17, 2023
Странная организация, работают по странному графику, на телефон отвечают через раз.
1
July 12, 2023
Невозможено дозвониться в аварийную службу!!!!!!!!! Как так то?????
1
April 14, 2021
здравствуйте! Представляете как устали жители хутора Краснодворск у которых напряжение в сети проседает до 130вольт! (у меня есть видео запись с советского вольтметра.) Напряжение 160-170вольт, это в порядке вещей. Неоднократно вызываемые электрики приезжали..., но разводили руками и говорили что нужно заменить трансформатор. Пишем, жалуемся, но пока результатов нет...
4
December 18, 2023
Не попадешь ,не пускают людей
1
December 10, 2020
День добрый, уже накипело, живем в поселке янтарный 1,5 года, в доме 3 фазы, все электричество распределено равномерно на вышеуказанные фазы, за это время ни одна фаза 220 В не показывала, 1 фаза самая просевшая (сегодня вообще не работает) неделю назад вызвал электрика, он с нее все на 2 фазу перекинул (1500 руб.) уже неделю 2 фаза проседает до 150 В, свет отключается, отопление выключается, 3 фаза держится 190 В, дорогие электросети, примите меры в конце концов, или в суд подать на вас?
9
June 19, 2021
19 июня в х.Ленина на ул.Пионерской
хуторе произошёл обрыв проводов.Позвонили,приехали только через 2 часа ,в 16.30 выключили свет,сейчас 20.40 света до сих пор нет во всём хуторе.Скажите, где набирают таких специалистов?Сидим без воды и света,люди помыться не могут и дети в темноте.Уак всегда, всё через одно место...
3
October 12, 2021
Сами начисляют ,сами рассчитывают , сами долги приписывают по несколько раз , а когда пойдешь доказывать , отстаиш очередь, потеряеш личное время, нервы, у них стандартный ответ"сбой в компьютере"
4
August 10, 2023
Нехотят работать люди. Грубые .
1
September 2, 2020
ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ!!!
ни каких сроков по выполнению работ не соблюдают!!! НИ за что не отвечают!!! Договор энергоснабжения заключен 01.08.2020г. Сегодня - 02.09.2020г.
Уже есть квитанция за оплату электроэнергии за август!!! Вчера - 01.09.2020г уже пришла на электронный ящик квитанция за сентябрь!!!
А пользоваться электроэнергией НЕЛЬЗЯ!!! Счетчик установлен, оборудование опломбировано!! Но электричество на счетчик не подается!!! У них бригад свободных нет, для подключения уже установленного оборудования к силовой линии!! Уже МЕСЯЦ!!! нет бригад!!!!Так отвечают по тел. 3-22-62
без комментариев!!!!
7
August 9, 2020
Обычный, рядовой РЭС, но крупный...и потому очень много работы, те, кто пишут, про невозможно дозвониться...не знают специфику работы диспетчера электросетей- это в первую очередь устранить аварию, а после уже, ответить населению
2
12
December 14, 2022
Отзывчивый и профессиональный персонал!
2
December 1, 2022
Без звонка на попасть ни в какой отдел, сайт не понятный . По телефону отвечают три дня в неделю
September 1, 2020
Кто-нибудь читает эти комментарии? Если бы их хотя бы раз оштрафовали за из отвратительное отношение к людям и отвратительную исполнительность, может что-то бы и изменилось.
16
1
July 5, 2020
Хорошие, добрые сотрудники. Оперативно ответили на все вопросы, быстро свет подключили
1
16
August 27, 2021
Аксайский РЭС не умеет работать без помощи центральных электросетей
2
January 23, 2021
Регулярно, в рабочее время, без предупреждения происходят длительные отключения Эл энергии в Аксае
6
October 6, 2021
Отвратительно. Беспредел,сроки нереальные, бездельники. Дармоеды.
3
April 15, 2021
Сложно дозвониться, когда авария на линии- не берут трубку.
5
March 19, 2020
Тех.отдел замечательная женщина Ольга.
Все рассказала и объяснила.
Спасибо за хорошее отношение.
1
6
March 20, 2019
Добрый день. Может там работают люди которые не умеют пользоваться телефоном? Печально. Жалко что нет ответственных с кого можно спросить.
12