Не знаю по какой причине Вы не попали на прием граждан (возможно сотрудники были заняты на каких-либо массовых мероприятиях). Я обратился согласно графику приема и все было открыто, кроме того предварительно позвонил по телефону, ни каких проблем не возникло, кроме того, сотрудники оперативно помогли мне разобраться в сложившейся ситуации