Uch-market.ru
75 reviews
July 26, 2024
Добрый день! Хочется сказать спасибо за проделанную работу, начиная с формирования заказа, заканчивая получением!!все сотрудники, которые курировали мой заказ были внимательными и вежливыми! Обязательно буду заказывать ещё. И да конечно доставка дороже (до Воронежа 950 руб), чем на других сайтах, но и цена товара дешевле здесь. Пришло все качественно упаковано, ни где ни одного замятия. Еще раз спасибо. Рекомендую UCH-MARKET!
2
September 9, 2024
Максимально странная контора.. Оформили заказ, никто не связывался. На пятый раз дозвонились сами. На другом конце провода, девушка не представилась, сказав лишь сухое АЛЛО.
Я уточнила, что с заказом. Ответ был, что обработка до трёх дней😏 Далее я спросила про наличие, оказывается в наличии даже не было необходимых позиций. Всё это время оператор разговаривала со мной, а ля, так надоело всё мне, чего ты вообще хочешь..
Клиентоориентированность, во👍🏻
Если существует руководство, настоятельно рекомендую провести со своим персоналом тренинг и указывать остатки на сайте!
1
July 17, 2024
Тоже раньше несколько лет подряд закупалась там всем необходимым. Но, видимо, жадность начала душить, поэтому поменяли систему скидок, в которую мы не вписываемся, т.к. у нас класс малокомплектный и до скидки в 5% мы уже не дотянем, хотя в прошлом году скидка была 17%. Терпели некоторые неудобства только из-за выгодной цены. Теперь придется искать в других местах. Пропал дом...
July 4, 2024
Раньше тоже много лет пользовались все было отлично, но сейчас стала доставка платная. Причем не ищут дешевые аналоги, просто взяли самую дорогую доставку (Москва-Нижний Новгород -850 руб) и спокойно сидят((
2
2
September 20, 2024
заказал рабочую тетрадь по английскому языку со старым ФГОС как указано на сайте и показано фото, тетрадь стоит 388 р. Для формирования заказа нужно добрать до 2000р. Пришлось заказать книги в довесок. Достака 450р. Прислали тетрадь с новым ФГОС. Звоню, пишу, ни ответа ни привета. Продавца не советую!!!!!
2
August 6, 2024
Сделала заказ учебной литературы, ждала как сказано в инструкции, что свяжется менеджер. По прошествию двух дней ни на почту, ни по телефону ни кто не позвонил. В игоге заказала литературу в другой организации. Не надежные продавцы оказались, ни кому не советую, если вам дорого свое время.
2
September 10, 2024
Хороший сайт, большой выбор. Заказали рабочие тетради для класса, оплатили, потом оказалось, что нужно другое издательство. Без проблем вернули деньги в течении 3 дней.
2
May 6, 2024
Был заказ на класс. Не всё было в наличии. Пришлось немного подождать. Но по итогу весь заказ был у нас. Оператор Анна, всё рассказала. В принципе всё прошло хорошо, без каких-либо проблем.
Спасибо
1
September 4, 2024
Не понравилось: оформила заказ, а оказывается надо знать есть у них в наличии или нет. Отменили с такой формулировкой, практически с претензией, что нужно было знать об этом
October 7, 2024
Прячутся в промзоне, о том, что это интернет магазин узнаешь только на месте. В самом магазине не чего не купить, только через заказ, зря прогулялся
2
July 23, 2022
Пользуюсь учмаркетом уже шестой год. Очень радуют цены на канцелярию, так как беру на двоих детей и класс, у меня уже хорошая скидка. Большой выбор учебных пособий. Нравятся менеджеры. Были случае когда не было необходимых пособий, менеджер нашёл, заказал у типографии, и их отпечатали необходимое количество. Это высший пилотаж. Полная клиентоориентированность.
1
October 9, 2024
Ошибочно отправили не тот товар, долго не выходили на связь, рада что это всё таки случилось, товар забрали, деньги вернули, спасибо!
1
1
October 2, 2024
Хороший интернет магазин с практически самыми дешёвыми ценами
1
October 3, 2024
Реальный, хороший магазин, заказывайте смело, жаль раньше не знала о нем
2
September 1, 2023
Если сказать отвратительно, не сказать ничего. На сайте все красиво. А по факту, когда перезванивает менеджер, оказывается, что товара нет в наличии, причем давно, на другом, где написано под заказ, такого тоже нет. В общем и целом не советую.
2
3
November 26, 2022
Очень удобно заказать на весь класс. Практически всегда всё есть. Со скидкой получается дешевле, чем в других маркетплейсах. От 5000 в МО бесплатная доставка.
May 19
Отличный магазин учебников. Дешевле чем на маркетплейсах
August 19, 2022
Заказываю уже 3ий год учебники для всего класса. Всё отлично. Очень быстрое оформление и доставка. Если есть какие то вопросы, менеджеры связываются уточняют. Очень довольна, действуют накопительные скидки
1
May 21, 2022
Видимо кому то повезло, мне нет, доставку назначили на 9 июля, днем в 15.00 я позвонила уточнить, будет ли доставка, меня заверили, что доставка будет, но так и не привезли ничего, с 8 утра в сб начал отзвариваться автоответчик о том, что бы согласовать доставку на другой непонятный день. Заказ на класс оплачен полностью в размере более 40 тыс, магазин ничего решать не хочет, мол принимайте в другой день, все варианты решения вопроса были только в ущерб мне, но никак не магазину, свои косяки они исправлять сами не хотят, заказ оплачен, что им париться.
Хотелось бы все таки по прошествии времени отредактировать отзыв! Просто магазин выбрал неудачную службу доставки В2ВL. Вернулась к ним снова за покупками, потому что дешевле просто не нашла, звезд добавляю, а про стороннюю службу доставки имейте ввиду, что нервишки потрепет.
June 17, 2024
Отличный магазин. Всегда выручает
1
June 22, 2022
Отличный интернет-магазин. Постоянным клиентам скидка. Единственное, на сайте нужно подробнее прописать, как пройти на склад самовывоза, рядом с метро Варшавское
August 30, 2022
Заказывала рабочие тетради по окружающему миру 3 класс, объяснила менеджеру что все значки на обложке должны быть одинаковыми. Но меня не услышали и пришли не те тетради. Стоят дорого, + доставка. Итог тетради будут лежать . Не внимательно собирают заказы. Не советую этот магазин
1
2
September 3, 2021
Сделала заказ на класс 03.08.21, прислали посылку 17.08.21, и в посылке не было 21 позиции. Мне сделали дозаказ, обещали выслать побыстрее, получила второю посылку 31.08.21, открываю там лежит 21 тетрадь, но совсем не та что я заказывала, я заказывала перспективу, а прислали школа России. Звоню туда, обещают выслать замену в этот же день. Звоню на следующий день узнать трек отправленной замены для отслеживания, трубки там не берут, менеджер мой меня игнорирует, не отвечает на сообщения, и тоже не берет телефон. Пишу на почту несколько раз тоже не отвечают. 02.09.21, 03.09.21 опять пишу и опять не отвечают. Ужасный сервис, повелась на цену, в итоге одни нервы. Когда теперь придут тетради вообще не понятно, родители недовольны и мне высказывают, ведь заказывали заранее и уже наступил учебный год, а наши дети без тетрадей
6
June 25, 2021
впервые сделала заказ в начале июня на весь класс. Порадовало, что цены оказались самыми низкими, доставили в Нижний Новгород быстро, без предоплат, хотя заказ был на 24 000 рублей в пункт выдачи Боксберри. Упаковано все хорошо, проклеено скотчем, имеется накладная с заказом. Работа менеджера отличная, был момент ожидания пока собирала деньги с родителей, момент подтверждения, отгрузки и доставки, всегда на связи с ответами на мои вопросы.Я рекомендую!
2
August 19, 2022
Практически есть все, что нужно для учёбы по доступным ценам. Удобная оплата, быстрая доставка.
September 12, 2022
Большой выбор, адекватные цены, при необходимости можно оперативно получить заказ самовывозом
3
July 21, 2022
Доброе время суток, я уже четыре года подряд заказываю рабочие тетради для всего класса, привозили вовремя и все нормально и как постоянному покупателю делают скидки..
3
June 1, 2024
Классный интернет магазин
2
November 14, 2021
В заказе совершили ошибку. Случайно положили в корзину две одинаковые книги. При оформлении, оператор не уточнила состав заказа и не поинтересовалась, не ошибка ли два одинаковых учебника, как не спросила и о количестве заказанных книг. Вернуть естественно нельзя. Уровень обслуживания и клиентоориентированности ниже некуда. Не рекомендуем обращаться. Жаль, что не просмотрели отзывы об этом магазине раньше, так бы отдали предпочтение другому.
1
2
February 23, 2022
Цены средние , найти можно много книг и тетрадей , добираться не удобно ,работают быстро покупкой доволен.
December 2, 2022
Очень благодарна менеджерам. Отзвонились, отложили, сообщили о поступлении учебника, спасибо большое за терпимость
1
October 24, 2022
Очень хорошая компания, понадобились ребёнку карты, заказали, оплатили, приехали забрали, плюс стоимость минимум в два раза меньше.
November 12, 2019
Заказывали всем классом тут учебники литературы, математики и физики. заодно и канцелярию решили заказать, так как цены тут низкие. Оператор Анна очень помогла определиться с выбором учебников. Учебники нам доставили в целости и сохранности. Канцелярию хорошего качества. Единственный минус магазина то, что до них тяжело дозвониться. Всем рекомендую!
3
July 25, 2020
Замечательный магазин! цены ниже по Москве плюс бонусная система скидок!со скидкой книжка получилась ровно а 2 раза дешевле с самыми большими скидками Лабиринта.Спасибо большое!Закупаемся ни один год на класс!
1
2
August 4, 2021
Отличный магазин. Первые 3 года сотрудничества никаких претензий. В последнем заказе не досчитались одной тетрадочки - оперативно выслали без доплаты за незапланированную
доставку. Отличный сервис, низкие цены. Рекомендую.
January 27, 2021
Несмотря на достаточно лояльные цены на учебную литературу, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сначала оформили платную доставку, не согласовав, срок доставки вместо обещанного 1 дня занял 6 дней. Так еще и доставили не потому адресу. Узнала уже по факту, когда прислали сообщение в ВК! Служба поддержки отвечает не с первого раза да еще и объяснить ничего не могут. Жаль
2
3
August 6, 2021
Купили практически все из необходимых книг и пособий для первоклассников, цены самые дешёвые по рынку. Закупали на класс.
1
December 28, 2020
В магазине цены оказались самые низкие из возможных, нужный товар был в наличии. Самое важное, забрать его можно было в день заказа! Причем забирать в Москве, а не в Подмосковье, как мне предлагали другие магазины. До магазина легко доехать электричкой с Павелецкого вокзала, всего 4 остановки.
2
August 10, 2020
Когда делала заказ всё было в наличии, но по факту оказалось, что из моего списка нет 8 позиций!!! Предложили подождать, через неделю всё равно 4-х позиций не появилось. Привезли заказ без них. Когда стали разбирать коробки, оказалось не хватает 1-ой позиции - самой дорогой. Написала претензию, связался менеджер, сказала: в течение трех дней деньги переведут на карту, вот прошло 3 недели - денег так и нет!!! На звонки не отвечают, на сообщения одни отписки, что мол всё перевели, посмотрите историю возврата, разбираемся - по факту ничего!!! В следующий раз заказывать у них не буду.
1
1
October 2, 2019
Добрый день! Работаю с этим магазином не первый год! Спасибо менеджеру Ларисе!!!🌹🌹🌹
Сколько заказов она обработала! Всё чётко, быстро!
Проблемы с заказами возникали, иногда присылали не все, но никакой волокиты! Только: Извините! Всё исправим!
Претензий - никаких!
Мы живём в сельской местности, тетрадей не купишь! А здесь - выход!
Ещё раз : Спасибо! ❤️
С уважением, Агаева Елена, Ярославская область.
3
1
September 16, 2022
Ассортимент, цены чуть завышены но всё по пути и рядом.
September 17, 2020
Уч маркет! Все было бы хорошо, но ваш пункт выдачи так трудно найти, что пока плутаешь он может закрыться! 😬 Да и график работы неплохо было бы пересмотреть, время работы до 17.00, когда большинство людей работают до 18.00 и дольше и физически не успевают забрать заказ!
December 18, 2019
Мне понравилось, что оператор Анастасия помогла мне определиться с выбором учебников. Такая отзывчивость позволяет и в следующий раз сюда обращаться. Да и вообще я заказала с учебниками тетрадки, ручки, краски и альбомы для рисования. Все равно все это рано или поздно пригодится, а стоимость всего тут адекватная. В первый раз дозвониться по телефону сложно было, но потом все хорошо было.
3
October 29, 2021
Все понравилось, хороший выбор школьной литературы и канц. товаров
April 7, 2022
На заявку отреагировали быстро, доставили быстро - собрано качественно.
1
October 9, 2021
Все отлично, заказала привезли, оплатила картой, удобно и быстро
3
July 7, 2020
Книжек тут действительно много для детей. Последний мой заказ - история России в рассказах для детей. Очень познавательно и дает сыну понимание истории нашей страны. Буду ещё закупаться, благо цены у вас приятные. На очереди набор первоклассника!
3
June 24, 2020
Уже несколько раз заказывали тут для дочки все необходимые письменные принадлежности. Сначала для занятий в садике, а затем и для школы.
Ассортимент тут большой и цены нормальные
1
December 7, 2022
Огромный выбор,приемлемые цены.
September 8, 2021
Заказываю года три, если не больше. Проблем особых не было. Но сегодня сделала заказ, и он был отменен. Дозвониться не возможно, на почту ответа никакого нет. Жаль.